Hoy la tecnología me permite reencontrarme con mis queridos amigos venezolanos en el seminario web Zoom ‘El virus que reseteó el Capitalismo’. Será a partir de las 5 pm, hora española, 11 am hora de Caracas. Mi agradecimiento, sincero y profundo, a PGA Group (Soluciones de Capital Humano en Venzuela), a Congresis (líderes en conferencias en Iberoamérica), a Nelson, a Iván y a los centenares de venezolan@s que se han apuntado a esta sesión de aprendizaje conjunto. Hemos de aprender mucho y bien de esta experiencia vital.

Hablando de aprendizaje, he estado leyendo esta mañana, tras haber publicado el “tercer episodio” de ‘Toca Mojarse’ en LinkedIn: ‘El vídeo que acabó con la estrella de la empresa’, sobre la inutilidad de ciertos mandos intermedios y la resistencia a la transformación cultural que ofrecen, un espléndido artículo de Casimiro García-Abadillo en El Independiente: ‘Del ERTE al ERE’.

En él, García Abadillo se refiere a las expectativas. Cuidado con las falsas expectativas (como las del “pico”), porque generan frustración cuando no se cumplen y minan la credibilidad de quien las propone, sea un gobierno o un comité de dirección.

El director de El Independiente nos da valiosas pistas para “no vender la piel antes de matar el oso” en esta crisis sanitaria, y especialmente en la crisis económica: cuando el ejecutivo dice que “la recuperación será rápida” contrasta con los datos de Credit Suisse: una caída del 5’3% del PIB en la zona euro, del 10% en la zona alta en la que se podría situar decisivamente España. Un déficit en nuestro país del 8’6% del PIB, que hay que pagar, y una deuda del 105% del PIB, diez puntos porcentuales más que la actual. Sombrío panorama. Evidentemente, de nosotr@s depende. Sin embargo, tan mala es la euforia como el desánimo.

Casimiro García Abadillo nos recuerda que de los 834.000 empleos perdidos en marzo, con 620.000 trabajadores acogidos al ERTE, 613.000 eran contratos temporales. Muchas empresas no se han acogido al ERTE porque obliga a mantener el empleo seis meses. Muchos despachos de abogados recomiendan esperar a que pase el estado de alarma para hacer EREs, “por no hablar de la economía sumergida”, dice CGA. Con una economía cíclica tan dependiente del turismo (14% del Producto Interior Bruto) la forma de V de la recuperación hace más probable la forma de U, lamentablemente.

No podemos influir sobre el conjunto de la economía nacional (además, como ha escrito Victoria Prego, gran conocedora de la Transición democrática, la opción de unos nuevos Pactos de la Moncloa es ilusoria). Sin embargo, sí podemos -y debemos- actuar decisivamente sobre nuestro “círculo de influencia”. Cuestión de Liderazgo.

En primer lugar, como nos recordaba el maestro de la Confianza José María Gasalla en un delicioso diálogo con Teresa Viejo, “alarma” proviene de “al arma”, a salir al combate. ¿Con qué armas nos estamos pertrechando para salir al combate TCV (Tras el Corona Virus?

Desde el método i4, hemos de obtener para superar la triple crisis (sanitaria, económica, medioambiental) y por tanta la tripe P de la Sostenibilidad (de la persona, del profit y del planeta) cuatro megacompetencias: Rendimiento (performance), Innovación, Colaboración y Agilidad. El/la Neurolíder (el/la líder “brain-friendly” que usa la cabeza, que optimiza su capacidad cerebral) ha de ser una persona RICA, no tanto en dinero como en Talento.

El Rendimiento necesita de Integración cuerpomente (alma, corazón y vida), de Equilibrio (la máxima aristotélica), de Ética (integridad) y de Preparación mental (readiness).

La Innovación necesita de Imaginación, Automotivación (drive), Curiosidad y Actitud.

La Colaboración necesita de Inspiración, Comunicación, Generosidad y Valentía.

La Agilidad requiere de Intuición, Consciencia (awareness), Influencia honesta y Adaptabilidad.

¿Eres la mejor versión de ti mism@ como líder inspirador/a, integrador/a, imaginativ@ e intuituiv@?

Todo esto son palabras huecas, vacías, si los conceptos no los llevamos a comportamientos observables y analizamos y medimos nuestros hábitos objetiva y científicamente con un “test rápido”.

Estamos reseteando el capitalismo y nuestras empresas desde la atracción, fidelización, desarrollo y compromiso del talento, individual y colectivo (sinergias). Los dos grandes predictores de los resultados, la Confianza (en los empleados, del cliente en la economía de la suscripción y el final de la intermediación) y el Compromiso (engagement, involucración, implicación). Encontraremos a la salida dos tipos de profesionales y de directivos:

• quienes se hayan preparado conveniente para un mundo que no volverá a ser igual, con una crisis económica mayúscula que no se la desearíamos a nuestro peor enemigo
• quienes sean más inspiradores, integradores, imaginativos e intuitivos que el terrorífico “viernes 13” aquel de marzo, con hábitos de Liderazgo que fomenten la confianza y el compromiso esencial para colaborar en equipo, ser más ágiles, innovar y obtener mejores resultados.

• Es la maldición de Casandra, el mito griego. Después no digan que no se lo advertí.

• Mi gratitud y admiración a Silvia Damiano, creadora del i4 NeuroModel, de mayor utilidad que nunca, y a todo su equipo.

De la banda sonora de ‘La casa de papel’ el “Ti Amo” de Umberto Tozzi interpretada por Berlín (Pedro Alonso) y un coro de canto gregoriano. ¿No es una preciosa? “È una farfalla che muore sbattendo le ali”.

“¿Qué pesa más, el Amor o la muerte?” “Lo que más pesa es la Vida, hermano”.

La entrada La planificación del reencuentro TCV se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Día Mundial de la Salud y un nuevo repunte de fallecidos en España, 743 en las últimas 24 horas (¿se están notificando bien los datos?). Nuestro aplauso a los profesionales de la Salud que se están dejando la vida, literalmente.

Primero quiero darte las gracias hoy a ti que me estás leyendo. En estas jornadas de confinamiento que prefiero llamar RSP (Responsabilidad Social Personal), sois más de 500 personas las que entráis a leer este Blog cada día y más de 1.000 visitas, desde España, Estados Unidos, Francia, México, Alemania, Rumanía, China, Venezuela, Colombia o Perú. Países que he recorrido y espero seguir recorriendo, países en los que el Talento deja su huella y el Liderazgo se está transformando. Muchísimas gracias por vuestro interés y atención.

Este inicio de la Semana Santa está siendo particularmente intenso respecto a los webinar. Ayer con PGA Group, la principal empresa de asesoramiento de Capital Humano de Venezuela, y Congresis, plataforma líder de conferencias en Iberoamérica, sobre “El virus que reseteó el capitalismo”. Pronto un texto que podrás leer gratuitamente sobre lo que podemos aprender de esta crisis sanitaria para aplicarlo personal y organizativamente a la crisis económica y de sostenibilidad medioambiental. Esta tarde, junto a la consultora Brandty (me gusta su mantra; “Acompañamos a empresas valientes a seducir al talento”), webinar sobre empresas brain-friendly. Y mañana a las 12,30 con el Foro de Logística, ‘Cómo liderar la logística desde el talento tras la crisis del coronavirus’.

Más allá de la tecnología ZOOM que hace posible estos webinars (ya sabes que ZOOM está siendo una de las empresas ganadoras en esta crisis del Covid 19) en los tres casos para un gran éxito de audiencia hay un denominador común : el tándem como unidad mínima e IMPRESCINDIBLE de Liderazgo. En el caso de Venezuela, el tándem formado por Iván y Nelson. En el de Brandty, Cristina y Guzmán. En el del Foro de Logística, Gabino y Mariló. Gracias, queridos tándem. Me encanta ser “el tercer hombre”.

con aquella inolvidable música de Anton Karas

He estado leyendo ‘El pequeño libro del NO’ de Susan Newman, dedicado a los millones de personas que hacen millones de cosas que no quieren hacer por no saber decir “No” a tiempo.

Susan Newman es una psicóloga social, autora de una quincena de best-sellers sobre relaciones personales y crianza de los hijos. Nos propone un modelo tan sencillo como útil ante peticiones molestas:

• Qué está pasando (consciencia)
• Respuesta (para liberarnos)
• Alerta (motivos y advertencias)

En definitiva, no respondamos desde el cerebro reptiliano (bloqueo, huída, lucha) ni desde el límbico (emocional). Dejemos que la información llegue al neocórtex, contemos hasta 10, y respondamos desde la racionalidad propia de los seres humanos.

La Dra. Newman nos ofreece 365 formar de decir “No” sin que la otra persona se moleste, la esencia de la Asertividad, en distintos contextos: amigos, parientes, hijos (aparcar la culpa), trabajo y personas realmente difíciles.

Digamos “Sí” a la palabra “No”. Susan Newman nos ofrece “el credo del NO”:

• Poner en primer lugar tus planes y necesidades para que decir NO sea una opción real.
• Establecer y proteger tus límites personales
• Manifestar tus sentimientos y deseos
• Usar el NO para poner tu vida en orden y bajo control
• Ejercer tu poder y tu decisión de decir NO. Casi siempre tienes elección
• Pensar en la palabra No antes de ningún problema, lo hago por ti
• Decir NO en un principio y cambiar de opinión después si así lo deseas
• Exigir los detalles antes de comprometerte
• Alterar la petición o una parte de la misma para que sea más llevadera
• Evitar las tareas que van más allá de tus capacidades y conocimientos
• Rechazar a aquellos que te halagan o que intentan presionarte para decir Sí
• Posponer una respuesta. Tienes el privilegio de reclamarla más tiempo
• Rechazar a cualquiera que insista en una respuesta inmediata
• Detener cualquier posible explicación en un intento de suavizar tu NO
• Sugerir que lo haga otra persona u ofrecer una solución alternativa
• Reservar el “lo siento” para cuando de verdad haces algo mal

TCV (Tras el CoronaVirus), ¿seguirás siendo tan complaciente o en el “reseteo” generarás hábitos de mayor asertividad?

Hoy la canción va dedicada a una pupila de coaching estratégico y amiga que ha sufrido la enfermedad del Covid y se ha repuesto, más fuerte que nunca. ‘Alegría de vivir’, por La Barbería del Sur.

La entrada Cómo avanzar desde el NO tras el coronavirus se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Ayer, en el webinar de Brandty sobre culturas “brain-friendly” (neuroamigables) la espléndida coach y gran amiga Liliana Brando me preguntó sobre las personas y empresas que, lejos de salir preparadas TCV (Tras el CoronaVirus) volverán a las andadas, se negarán a invertir tiempo y esfuerzo económico en innovar, en I+D y se resistirán a transformar su cultura corporativa abandonando la burocracia. Me temo que habrá un “super-Pareto” (90/10, más allá del 80/20 del sociólogo italiano). Así son las cosas: muchos son los llamados y pocos los elegidos. El talento será seducido por proyectos con un propósito irresistible, auténticos líderes, confianza y compromiso entre los miembros del equipo y personas con curiosidad (“aprendelotodo”) y no soberbios (sabelotodo). La humildad y la vulnerabilidad son la materia de los imanes de talento.

Como ejemplo negativo de lo anterior, la reunión del Eurogrupo de ministros de Economía de la Unión Europea durante 16 horas, desde las 4 pm ayer hasta las 8 de esta mañana. Una maratón negociadora, un fracaso completo. Como presidente del Eurogrupo, Mário Centeno desde Lisboa pretendía aprobar una “red de seguridad” para los países de la Unión, con un paquete de ayuda inmediata de 500.000 € y un plan de recuperación. No ha sido posible.

El ministro francés, Bruno Le Maire, y el alemán, Otto Scholz, han hecho un llamamiento para que “todos los estados europeos para que estén a la altura de los retos excepcionales para conseguir un acuerdo ambiciosos”. Bonitas palabras, ninguna buena acción. Italia y Holanda están situadas en las posiciones opuestas: Roma pide la mutualización de la deuda y créditos sin condiciones, Amstérdam se niega a ambas peticiones.

“Europa es como un jefe que nunca se pone al teléfono”, José Luis Sampedro, uno de los mejores economistas de la historia de España, que nos dejó hoy hace 7 años.

Una falta de Liderazgo en la política que los ciudadanos aprecian claramente. El 82’8% de los españoles cree que el presidente del gobierno está improvisando y no tiene un plan concreto, según el barómetro de GAD3. Sólo uno de cada cuatro aprueba su gestión de la crisis (27’7%), con una caída de 7 puntos en las últimas tres semanas (sólo la mitad de votantes socialistas la aprueban); el líder de la oposición es valorado positivamente por el 17% de los encuestados (el 38% de los votantes del PP y el 44% de los de Vox). En fin.

La Esperanza está en actuar. He querido recuperar un artículo del verano de hace dos años (julio de 2018): ‘El Movimiento de los forjadores de líderes‘, de Eric McNulty, autor del libro ‘Crisis, cambio y cómo liderar cuando más importa’ (2019).

El fordismo e incluso la producción al estilo de Steve Jobs están acabados. “El reto de los líderes es crear las condiciones para equipos auto-organizados, decisiones descentralizadas y resolución de problemas independiente”. Es lo que Silvia Damiano llamaría una organización RICA: con Rendimiento, Innovación, Colaboración y Agilidad.

McNulty pide a los líderes que generen Sentido (como ejemplo, Satya Nadella, CEO de Microsoft, que está transformando una cultura “know-it-all” en una “learn-it-all”, de verdadera humildad), de Significado (Marc Benioff, CEO de Salesforce: La única manera de dar rentabilidad para el accionista es que la empresa haga del mundo un sitio mejor), de Lugar (como Apple en Cupertino, California) y de Espacio (Nick Udall, CEO de Nowhere Group, habla de diseñar un espacio de relación y de energía como una de las “bellas artes”). Líderes que son “sense-makers”, “meaning-makers”, “place-makers” y “space-makers”.

Dicho en otros términos, TCV necesitamos más que nunca líderes inspiradores, integradores, imaginativos e intuitivos, no me cansaré de repetirlo por el bien de la empleabilidad y la sostenibilidad corporativa.

No es tiempo de narcisismos. “Deja de mirarte al espejo y mira a los demás”, nos recomendaba precisamente Silvia Damiano en una entrada de su Blog. Para la agilidad, imprescindible TCV, es imprescindible la empatía. Clave de la orientación al cliente y por tanto de los resultados: facturación y margen.

¿Son tus líderes lo suficientemente empáticos para los nuevos tiempos? Hemos de medirlo y desarrollarlo, aunque la empatía sea la cualidad más difícil de elevar.

La canción de hoy, “Mirror, mirror” de Diana Ross- “Espejito, espejito”.

La entrada Forjar tu Liderazgo: ¿te miras al espejo o miras a los demás? se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Anoche, para comenzar la Semana Santa “como Dios manda”, vimos la versión cinematográfica de la ópera rock ‘Jesucristo Superstar’ (1973), dirigida por Norman Jewison. Después de casi 50 años, sigue siendo una obra de arte. Preciosas canciones de Andrew Lloyd Weber y Tim Rice (un álbum conceptual, que después pasó a Broadway y a la gran pantalla) y uno de los relatos más estremecedores de la Historia, no por conocido menos impactante.

Tres días con sendos webinar con PGA Group de Venezuela (‘El virus que reseteó el capitalismo’), Brandty (‘Culturas brain-friendly’) y Foro de Logística (‘Liderar desde el talento tras el coronavirus’), ya tienes disponible de forma gratuita el celebrado sobre culturas “brain-friendly” o “neuroamigables”:

Mi gratitud a las más de 350 participantes que habéis compartido estos webinar. En tiempos de RSP (Responsabilidad Social Personal), es un honor y un auténtico placer disfrutar de vuestra compañía y del aprendizaje conjunto, que es lo que de verdad nos va a fortalecer TCV (Tras el CoronaVirus). Frente a la deseperación, la inspiración. Frente al miedo, el amor que se contagia a través del crecimiento, del aprendizaje. Tiempos de Confianza. de Engagement, de Empleabilidad.

En estos seminarios virtuales me he referido precisamente al enorme y creciente valor de la Confianza, cuyo maestro es José María Gasalla, y al barómetro de Edelman (Edelman Trust 2020), que la mide con dos variables: Competencia e Integridad. Competencia significa estar preparados, saber lo que hay que hacer, demostrar conocimientos y habilidades. Integridad es ética, “el modo más inteligente de vivir” (José Antonio Marina).

Te recomiendo que leas el informe del Barómetro de la Confianza 2020. Según Richard Edelman y su equipo, la creciente desigualdad ha minado la confianza como nunca antes. El 56% de los encuestados se lamenta de que el Capitalismo les hace más daño que beneficio. El 57% dice que los gobiernos sólo benefician a unos pocos, el 83% de los empleados teme perder sus empleos.

Respecto a las instituciones, las empresas puntúan positivamente en competencia pero negativamente en integridad. Las ONGs, lo contrario: se perciben como íntegras pero incompetentes. Los medios de comunicación, ni competentes ni éticas. Y los gobiernos, aún menos competentes y menos éticos (datos a nivel mundial).

Las implicaciones son tremendas. Son esenciales la colaboración/partnership entre la iniciativa privada y las fundaciones y otras ONGs en lo que llamamos ‘Valor Compartido‘ . Las tres palancas éticas: integridad, interdependencia (colaboración) y propósito representan el 76% del Capital de Confianza (Trust Capital) de las empresas, en tanto que la Competencia representa el 24%. ¿Implicaciones en los resultados? Las empresas confiables tienen un 5% más de valor de la acción que sus competidores, pierden un 4’7% de valor en circunstancias adversas para los mercados, la confianza es el criterio nº 1 para los inversores, los empleados de las empresas que merecen mayor confianza son el doble de leales y recomiendan el doble su compañía en términos de atracción de talento, reciben el doble de cobertura mediática positiva, las defienden activamente el 60% de los clientes y están en un 10% en el foco de los reguladores frente al 20% de las empresas que no son de fiar. La Confianza, que hemos de medir como KPI (Indicador Clave de Rendimiento), como el Engagement, impacta en todos los “stakeholders”, en todos los grupos de interés. https://www.edelman.com/expertise/edelman-trust-management

¿Cómo está tu empresa en términos de Confianza? ¿La medís, la analizáis, la tenéis en cuenta explícita y conscientemente en vuestras decisiones para ser coherentes? Necesitamos líderes decentes (éticos, íntegros) y docentes (capaces de demostrar su valía de forma pedagógica).

Quiero hacerme eco de una iniciativa positiva en estos tiempos del Covid 19. Se trata del nuevo robot para hacer pruebas masivas de PCR, fruto de la colaboración entre el Hospital Vall d’Hebron, Alastria, Apple, Correos, CovidWarriors, IKEA, Inditex, LLYC, ManpowerGroup, Merlin y Telefónica. ¡Gracias!

Te deseo un Jueves Santo de Salud y de Paz. Un día especial que simboliza la Última cena, la oración en el Monte de los Olivos y la traición de Judas.

La canción de hoy, el Getsemaní de nuestro Camilo Sesto:

La entrada Líderes decentes y docentes se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Viernes Santo de esta Semana Santa tan especial en la que hemos responsablemente de quedarnos en casa.

Ayer, además del ejercicio físico con Patry Jordan (GymVirtual: ¡A por tu mejor versión) y de esa maravilla que es leer a dúo y en voz alta para que la escucha el otro ‘El hombre en busca de sentido’ de Viktor Frankl, mi buena amiga Rosa Montaña, la mejor sexóloga de España, me entrevistó para su exitoso Podcast (más de 103.000 descargas por programa), que se emitirá la semana que viene. No, no hablamos de sexo, sino de ‘El virus que reseteó el Capitalismo’, el “freEbook” que he estado escribiendo estos días y que tendrás de forma gratuita próximamente. Para que TCV (Tras el CoronaVirus) podamos salir fortalecidos porque hemos aprendido lecciones importantes. Gracias a Rosa y a la tribu INVIVEN por la oportunidad.

Por la noche, vimos la película ‘Abuelos’ (mi hija Zoe no la había visto y fue quien la eligió; se nota que echa de menos a los suyos) y ‘Brexit. La guerra incivil‘ en HBO (que puedes ver gratis, a modo de prueba, las primeras dos semanas’): se trata de la campaña del Brexit desde la figura del asesor político Dominic Cummings. Te recomiendo el artículo de Rafael Ramos en La Vanguardia el verano pasado, ‘El maquiavelo del Brexit‘ y el más reciente de ‘The Guardian’: ‘Dentro de la mente de Dominic Cummings‘. Respecto a la política actual, podemos aplicar la muy citada frase de Erasmo de Rotterdam: “En el país de los ciegos, el tuerto es el rey”.

Me gusta aprender de los errores para que no se conviertan en fracasos y, si cabe, me gusta aún más aprender de las historias de éxito. Por ejemplo, de lo bien que lo hizo Nelson Mandela, la nobleza en la política, durante su confinamiento de casi 27 años en Robben Island. El escritor Gail Evans lo contaba ayer en El País.

Evans entrevistó a Madiba el 15 de febrero de 1990, tras haber sido liberado (cumplía cadena perpetua de una forma injusta). En su pequeña casa de Soweto, “la caja de cerillas”, como en la celda de Portsmouth, se levantaba a las 5 de la mañana y practicaba una hora de ejercicio físico. Gail Evans recuerda que Mandela había practicado el boxeo desde los años de la universidad y aunque nunca compitió, disfrutaba de esa disciplina.

El ejercicio físico es, sin duda, un hábito saludable, como contamos Silvia Damiano y un servidor en el nuevo libro ‘Brain-Friendly Leadership’ sobre los 9 hábitos del Liderazgo “neuro-amigable”, de lo que es óptimo para nuestro cerebro.

Retrospectivamente, podemos comprobar a través de su biografía y de los testimonios sobre quienes le conocieron bien, como mi admirado John Carlin (autor de ‘El factor humano’, obra en la que se inspiró la película ‘Invictus’, y ‘La sonrisa de Mandela’), que Mandela cumplía a rajatabla esos nueve hábitos:

1. Un Propósito claro, concreto, conciso y controlado en la vida: la nación arcoiris, con los valores de compasión, templanza y generosidad.
2. La elección de las Ideas positivas en lugar de dejarse llevar por la negatividad. “Deja que la libertad reine. El sol nunca se pone sobre tan glorioso logro humano”.
3. La Visualización de lo que quieres conseguir. “No hay nada como volver a un lugar que parece no haber cambiado para comprobar que has cambiado tú mismo”.
4. La Relajación, el sueño y la gestión conveniente del estrés. “A diferencia de muchos políticos, puedo admitir un error”.
5. Una Alimentación adecuada, sana, “mediterránea”. “No puede haber una revelación más intensa del alma de una sociedad que la forma en que trata a sus niños”.
6. El Ejercicio físico, al menos 150 minutos por semana. “El deporte tiene el poder de transformar el mundo. Tiene el poder de inspirar, de unir a la gente como pocas otras cosas. Tiene más capacidad que los gobiernos de derribar barreras”.
7. La Conversación con personas tónicas y no tóxicas. “Si quieres hacer las paces con tu enemigo, tienes que trabajar con tu enemigo. Entonces se vuelve un compañero”.
8. El Optimismo inteligente y contagiarlo a los demás. “Los verdaderos líderes han de estar dispuestos a sacrificarlo todo por la libertad de su pueblo”.
9. El Aprendizaje continuo y el ejercicio mental. “La educación es el arma más poderosa que podemos usar para cambiar el mundo”.

En definitiva, “vive la vida como si nadie mirara y exprésate como si todo el mundo escuchara” (Nelson Mandela).

A Mandela le sirvió para salir de la cárcel 27 años después, ganar las elecciones presidenciales, dirigir su país y transformarlo, vivir hasta los 95 años. ¿Te sirve a ti TCV (Tras el CoronaVirus)? ¿Eres “el capitán de tu alma”, el dueño de tu destino?

Entre tanto discurso mediocre y tanto debate estéril como estamos sufriendo estos días, me recordaba ayer en una conversación Mónica Galán, experta en comunicación y autora de ‘El Método BRAVO’ su sentencia: “Para hablar bien en público debes pensar bien en privado”. No hay gran comunicación sin reflexión previa. En palabras de Madiba, como cariñosamente le llama su pueblo, “Cuando dejamos que nuestra luz brille, inconscientemente damos a los demás permiso para que hagan lo mismo”. Esa es la clave de la INSPIRACIÓN.

Si has visto ‘Invictus’ de Clint Eastwood, recordarás que una de las canciones preferidas de Mandela era el ‘Nkosi Sikelel’ iAfrika’ (Dios bendiga a África, en lengua xhosa), himno no oficial de Sudáfrica durante el apartheid, cantado por los oprimidos, y ahora parte del himno oficial desde 1996. Creado en 1897 en una escuela metodista, con otra letra también es himno de Tanzania y Zambia.

La entrada Hábitos saludables. Para confinamiento, el de Mandela se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Seguimos practicando estos días de Responsabilidad Social Personal (RSP) en los que nos quedamos en casa los 9 hábitos “brain friendly” para nuestro Rendimiento e Innovación desde la Colaboración y la Agilidad (ya sabes, una persona RICA en talento). Son:

• los hábitos de Dirección, como tener una Visión ilusionante del futuro por el que luchar, elegir las Ideas positivas y servir a un Propósito (el “para qué”) más grande que nosotros.
• los hábitos de Cuidado, como la gestión del estrés a través del Sueño y la Meditación, el Ejercicio físico y la sana Alimentación.
• los hábitos de Desarrollo, como la Conversación con personas tónicas y no tóxicas, el Optimismo inteligente y el Aprendizaje continuo aprovechando nuestra Learnability.

Ya. pero ¿cómo? Tanto mi hija Zoe como un servidor estamos preparando el futuro que nos gustaría en lo que queda de año, a 3 y 10 años (ayudados por Andrés Pérez Ortega, experto en Estrategia Personal y el pionero de la Marca Personal en España), estamos haciendo GymVirtual cada día con Patry Jordan (tras los aplausos y antes de cenar), estamos comiendo más sano que nunca, estamos cuidando la información que introducimos en nuestro cerebro (como pasatiempo estamos viendo más ‘Los Simpson’ y ‘Modern Family’ en Neox que las noticias alarmistas), dormimos convenientemente (no nos acostamos tarde y dormimos siesta después del almuerzo), conversamos, pensamos desde el optimismo inteligente (le pregunto a Zoe varias veces al día cómo se encuentra y me suele responder a sus 19 años: “Bien. Tranquila”) y estamos aprendiendo un montón (ella sigue con el italiano, su cuarto idioma, dos veces a la semana online y preparando cada sesión; yo he acabado dos cursos de Coursera sobre Liderazgo y Filosofía griega). Nos sentimos sanamente orgullosos. Como ayer me enseñó Rubén Turienzo, el maestro de la Motivación, igual que tras el 11S y el 11M nos preguntábamos “¿Dónde estabas en aquel momento?”, TCV (Tras el CoronaVirus) nos preguntaremos “¿Qué hiciste durante aquellas semanas?”. Porque con todo el dolor por la pérdida de los seres queridos, es una oportunidad única para dar un salto en nuestros hábitos. Con hábitos “brain-friendly”, nuestro cerebro como los canales de Venecia que han vuelto a la vida.

‘¿Dónde estabas en los malos tiempos’ de La Unión. “Cuando ni gritando conseguí/ hacerme oír mi voz. (…) Dímelo, o como el resto,/ olvidas con facilidad”. Mi gratitud a María Río (Gilead) que me presentó a la banda: Rafa Sánchez, Luis Bolín y Mario Martínez.

Ayer disfrutamos vimos en HBO ‘La inventora: sedienta de sangre en el Silicon Valley (2019), sobre el auge y caída de Elizabeth Holmes, fundadora de Theranos, que se creía la nueva Edison y vestía como Steve Jobs, citaba a Yoda (“Hazlo o no lo hagas, pero no lo intentes”) y no parpadeaba como Hannibal Lecter. Gracias, Rafa, por la recomendación. Espléndido documental que da MUCHO que pensar sobre el emprendimiento, la sociedad del espectáculo y los poderes públicos.

Además, ‘Las sandalias del pescador’ en Telemadrid, terminar de leer juntos ‘El hombre en busca de sentido’ y hablar con familiares (Zoe 3 veces al día con su abuelo, que vive solo) y amigos. Ayer con mis queridos Rubén, José María y Jorge, entre otros.

Vamos al lío: “¿Por qué las mujeres viven más que los hombres (y no sólo entre los seres humanos, en la mayoría de las especies conocidas)?”. El psicólogo Nahum Montagud contestaba a esta pregunta en ‘Psicología y Mente’. Por ejemplo, el 90% de las personas de más de 110 años son hembras. Jean-François Lemaitre (LBBE, Laboratorio de Biometría y Biología Evolutiva de la Universidad de Lyon) y su equipo han publicado en 2020 una investigación al respecto analizando 130 especies, desde ovejas a elefantes.

Hay tres tipos de respuestas:

• ¿Diferencias de personalidad? Los machos toman decisiones más arriesgadas, son más extravertidos y testosterónicos. Según el profesor Lamaitre, las diferencias en la selección sexual (machos que disputan por una hembra) no tienen impacto en la longevidad.
• ¿Consumo de energía? Los varones suelen ser más grandes y corpulentos que las féminas.
• ¿Hormonas? Los machos producen más andrógenos que las hembras, lo que les lleva a sufrir más enfermedades.
• ¿Cromosomas? Según un estudio de Zoe A. Xirocostas (Universidad de Nueva Gales del Sur, Sidney), Susan E. Everingham y Angela T. Moles publicado el mes de marzo pasado en The Royal Society, las mujeres (XX) tienen mayor esperanza de vida por contar con el mismo par de cromosomas respecto a los hombres (XY). En los pájaros es al revés, porque los varones son ZZ y las hembras ZW.

Sea por mentalidad, consumo de energía, hormonas como el cortisol o la testosterona o configuración cromosómica, la diferencia vital entre géneros es un hecho. Mi gratitud a Nahum Montagud, Universitat de Barcelona.

Y por si tuviéramos poco VUCA, el volcán Krakatoa se ha reactivado en Indonesia. Se ha escuchado a 150 kms, en Yakarta. Sí, el que se activó en 1883 matando a 36.000 personas y alterando decisivamente el clima de Europa. ¿Se está cobrando el planeta la venganza?

Calma. Hoy mi recomendación musical para este Sábado Santo no es una canción sino un álbum, ‘A touch of Jazz’ de Sting. Un acompañamiento maravilloso. Disfrútalo.

La entrada ¿Por qué vosotras vivís más años que nosotros? se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Domingo de Resurección de una Semana Santa que no olvidaremos. Imágenes de ciudades vacías, datos de afectados y fallecidos por el Covid 19 que estremecen, una esperanza a la que nos aferramos y el deseo de que de esta crisis sanitaria tan dolorosa pudiéramos salir, si no fortalecidos (son demasiadas víctimas por la imprevisión, la indecisión y la negligencia) al menos habiendo aprendido la importancia de la Firmeza Compasiva en el Liderazgo. ¿Seremos capaces en nuestras organizaciones y países de “no dejar a nadie detrás” y avanzar con compasión, templanza y generosidad como nos enseñó Nelson Mandela respecto a su ideal, la “nación arcoris”? Te invicto a volver a ver este fragmento de ‘Invictus’ de Clint Eastwood (basada en ‘El factor humano’ de John Carlin) y que lo hagas con otros ojos. Te animo a detectar las 10 claves del Liderazgo que Madiba nos ofrece en menos de 4 minutos.

Si quieres escuchar el discurso de Mandela al Consejo Superior de Deportes de Sudáfrica en versión original, interpretado por Morgan Freeman, aquí lo tienes: https://www.americanrhetoric.com/MovieSpeeches/moviespeechinvictus1.html Es un tesoro de la oratoria.

Por cierto, en American Rhetoric dispones de los mejores 100 discursos de la historia de EE UU, análisis de expertos, un resumen de la Retórica de Aristóteles, fragmentos de películas desde ‘Matar a un ruiseñor’ a ‘Wall Street’… Una maravilla sobre la Comunicación para el Liderazgo.

Ayer estuvimos viendo en HBO (un descubrimiento estos días) la serie de la BBC ‘Passion’, 6 episodios de 30 minutos. Narra los últimos días de Jesús de Nazaret en Jerusalén no sólo desde la perspectiva cristiana, sino desde la jerarquía judía (Anas y Caifás) y la dominación romana (Poncio Pilatos).

Resulta muy interesante la triple perspectiva, no sólo la maniquea (buenos y malos) sino con una tercera dimensión: la seguridad. Más allá de la lucha incesante entre “el poder del Amor” que representan Jesús y sus discípulos y “el amor al poder” de los sumos sacerdotes, a quien les provoca la reacción de Jesús en el templo convertido en un mercadillo, está la labor de “tonto útil” del gobernador romano, Poncio Pilato. ¿Qué hacía el Imperio en Judea? Preservar las rutas para que los comerciantes sirios vendieran sus productos a lo largo del Imperio. El supuesto poder de Roma es decisivo en el asesinato de Jesús (es Pilato, lavándose las manos, quien ordena crucificarle), se justifica con los 39 latigazos y proponiendo indultar a Barrabás o a Jesús. Esa horrible paradoja de que a Roma la pugna entre judíos y cristianos ni le va ni le viene y sin embargo es quien decanta la balanza. Me ha recordado “la banalidad del mar”, el concepto de Hannah Arendt: Adolf Eichmann, teniente coronel de las SS y principal responsable de las deportaciones masivas que acabaron con la vida de más de 6 millones de judíos , además de otras 9 millones de víctimas en los campos de exterminio, descrito por esta pensadora como un “pobre diablo” que simplemente “cumplía con su deber”. ¿No es terriblemente mezquino?

Me propongo leer ‘La mujer de Poncio Pilato’ de Antoinette May (2007), considerada una de las mejores novelas históricas. Jesucristo está a punto de ser condenado. Sinopsis: “La mujer de Poncio Pilatos, el gobernador romano, le suplica a su marido que perdone a ese hombre inocente, con el que ha soñado la noche anterior. Apenas unas líneas en el evangelio de San Mateo que sirven de inspiración para esta extraordinaria novela en la que Antoinette May nos muestra la vida de Claudia, emparentada con el emperador Tiberio, agraciada y maldita con el don de la clarividencia, devota de Isis, joven esposa del gobernador de Judea, amiga de María Magdalena…. Un relato que muestra la vida del Imperio Romano en su apogeo, una época de grandes gestas y sangrientas conspiraciones, desde la perspectiva única de una mujer que intenta encontrar su camino en un mundo de hombres. Una historia de aventura e iniciación, de amor y guerra, de odio y de venganza, que ha sido aplaudida por la crítica norteamericana como una obra al nivel de las mejores novelas históricas”.

y me he comprado en ebook ‘La decisión de Pilato’ del magistrado Juan Ignacio Moreno Luque (2013): ¿Por qué el gobernador romano, presidente de un tribunal, quebrantó la ley romana quebrantó la ley romana que obligaba a quemar el cadáver?

Resurgir, surgir de nuevo. Como el Ave Fénix. Con un triple empeño:

• el del Amor, con la Compasión.
• el de evitar la tentación del poder por el Poder y no como servicio a los demás. Liderazgo de Servicio.
• el de la supuesta seguridad. Cuidado con los serviles a la seguridad, burócratas que impiden la transformación y se dedican a su propia agenda.

Nos queda la cuarta pieza de este puzzle, la del “Rey Herodes”: la pereza amante del espectáculo.

Herodes Antipas, hijo de Herodes el Grande, nació en el 20 aC en Judea y fue criado en Roma. El emperador Augusto le concedió el gobierno de Galilea y Perea. Se casó con Herodías, la esposa de su hermanastro, y repudió a su anterior cónyuge, hija del rey de los nabateos (con capital en Petra). Su exsuegro le declaró la guerra y fue la intervención del gobernador romano de Siria quien le salvó. Fue quien ejecutó a Juan Bautista, a instancias de Herodías. Según el Evangelio según San Lucas cuando tuvo a Jesús frente a él, “se alegró mucho, pues hacía mucho tiempo que estaba deseoso de conocerle por cuanto había oído contar de Él y esperaba verle hacer algún milagro”. Irritado por el silencio que Jesús opuso a su curiosidad, “le trató con desprecio, se burló de Él y, vistiéndole una túnica blanca, le envió de nuevo a Poncio Pilato”. ¿Cómo acabó Herodes Antipas? Calígula, el nuevo emperador, prefirió nombrar rey de los judíos a su sobrino Agripa y le deportó con su mujer a la actual Lyon, donde murió en el año 39. Que el cielo nos cuide de los indolentes.

Mañana lunes de Pascua se reincorporan al trabajo (esperemos que al empleo, a implicarse en su talento) la construcción (1’8 M de empleados en España) y la industria (2’3 millones).

¿Resistiré o Resurgiré? De ti depende.

La diferencia está en el Rendimiento conectado a la Innovación, la Colaboración y la Agilidad. Ya sabes, una persona RICA en talento. Un Liderazgo inspirador, integrador, imaginativo e intuitivo. Feliz Semana.

La entrada Re-surgir en Domingo se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Ayer, además de empezar a leer juntos mi hija Zoe y un servidor las ‘Medtaciones’ de Marco Aurelio (hemos terminado ‘El Hombre en Busca de Sentido’) volvimos a ver la película ‘Les Misérables’ dirigida por Tobe Hooper (‘El discurso del Rey’) basado en el famoso musical y éste en la obra homónima de Víctor Hugo de 1862. La cinta, protagonizada por Hugh Jackman, Rusell Crowe, Anne Hathaway y Amanda Seyfried, se estrenó en las navidades de 2012, cuando también apareció el libro ‘Del Capitalismo al Talentismo’. Costó 61 M $, recaudó en los EE UU 2’5 veces el presupuesto y en todo el mundo 7’5 veces.

Más allá de la belleza de las canciones, el texto de Víctor Hugo da mucho que pensar. Sabemos que este novelista y poeta francés, uno de los más grandes de la literatura universal, fue un político e intelectual comprometido, que se inspiró en Vidocq, el criminal francés que se redimió y fundó la Policía Nacional Francesa.

Jean Valjean (Hugh Jackman) es el personaje principal. Ha sufrido 19 años de cárcel, cinco por haber robado pan para dar de comer a su familia, y el resto por intentos de fuga. Se encuentra con el obispo Myriel, a quien roba; sin embargo, la piedad, la compasión del sacerdote logra que se redima. Jean Valjean se convierte en un próspero empresario y alcalde de Montreuil-sur-Mer. Paralelamente al auge de Jean Valjean, la caída de Fantine (Anne Hathaway), madre soltera, que para cuidar a su única hija Cosette, cae en la miseria, la prostitución y la muerte. Valjean le promete que cuidará de su hija (Amanda Seyfried).

A Jean Valjean se contrapone Javert (Russell Crowe), un policía que cree que la gente no puede cambiar y que un criminal siempre será un delincuente. En junio de 1832, 20 años después de la liberación de Jean Valjean, el pueblo se rebela con ocasión del entierro del general Lamarque. Valjean rescata a Marius, el amor de Cosette, y le perdona la vida a Javert. La historia finaliza con Jean Valjean abrazado a Cosette y Marius, a quienes considera sus hijos, en el lecho de muerte yendo al cielo.

Más allá de tratarse de una novela realista, que parte de la batalla de Waterloo (1815) y sus consecuencias hasta los disturbios de París de 1832, el gran tema de ‘Les misérables’ es si el ser humano puede cambiar o no. ¿Quién está en lo cierto, Javert o Valjean?

Para cambiar, para la transformación, la persona tiene que querer de verdad (l@s coaches lo sabemos bien). Wilfredo Pareto nos diría que por cada ser humano que se transforma hay cuatro que no. Porque cuesta, y es un precio que no todo el mundo está dispuesto a pagar.

Dignidad. Javier Gomá, director de la Fundación Juan March y brillante ensayista, ha escrito estos días que “la única solución al Covid 19 descansa en la ejemplaridad ciudadana“. La Dignidad, explica Gomá, es un patrimonio “incluso del peor de los delincuentes”. Sobre el coronavirus, un aprendizaje: “Antes pensaba que el hombre era débil y la humanidad fuerte. Ahora pienso que la humanidad entera también es débil.” Por la cultura, la persona puede conseguir que la vida sea una vida humana. Gomá propone: “Somos hijos de un concepto romántico y absoluto de la libertad, para el que todo límite es enajenarte. Yo he propuesto pasar “ser libres” al “ser libres juntos”, de la pura “vivencia” subjetiva a la “convivencia” intersubjetiva, lo que implica la aceptación de determinados límites positivos a nuestra libertad. Creo que la pandemia ayudará a hacer la transición.”

De la Dignidad a la Solidaridad. José Antonio Marina (premio Líder Humanista, como Javier Gomá y modestamente como un servidor), nos regalaba ayer su Holograma sobre este concepto, la Solidaridad.

Un término relativamente reciente en la historia, de 1880 (Henri Marion), de raíces revolucionarias (la enigmática “Fraternité”), que el premio Nobel de la Paz León Burgueois incorpora al lenguaje político, que está contemplado en la Constitución española de 1978. El secreto de la grandeza moral de las sociedades. En la imprescindible ‘La lucha por la dignidad’, Marina y De la Válgoma publicaron el primer artículo de una Constitución universal: “Nosotros, los miembros de la especie humana, atentos a la experiencia de la historia, confiando críticamente en nuestra inteligencia, movidos por la compasión ante el sufrimiento y por el deseo de felicidad y de justifica, nos reconocemos como miembros de una especie dotada de dignidad, es decir, reconocemos a todos y cada uno de los seres humanos un valor intrínseco, protegible, sin discriminación por edad, raza, sexo, nacionalidad, idioma, color, religión, opinión política, o cualquier otro rasgo, condición o circunstancia individual o social. Y, afirmamos que la dignidad humana entraña y se realiza mediante la posesión y el reconocimiento recíproco de derechos“. Movidos por la compasión, como el obispo Myriel que transforma a Valjean en ‘Les Misérables’ y por la búsqueda de la felicidad.

José Antonio Marina opina, como casi todos los expertos (más de 60) que he consultado en el último mes para el freEbook ‘El virus que RESETEÓ el Capitalismo’ de muy próxima aparición, que “el sentimiento de humanidad compartido desaparece con mucha rapidez”.

Como optimista inteligente, creo que es cuestión de Liderazgo. Considero, como Harari, que estamos en un “Leaderless World“, un mundo sin líderes en las instituciones globales. ¡Vaya papelón están haciendo durante el coronavirus la ONU, el FMI, la Comisión Europea, la OMS, la OIT…! Sin embargo, “no hay líder sin equipo ni equipo sin líder”. No hay Liderazgo sin Solidaridad ni Solidaridad sin Liderazgo, que considera la Dignidad de todos.

Lo estamos viendo con el debate de la renta mínima universal, que tiene entusiastas y detractores. Ningún ser humano debería quedarse atrás; es nuestro deber ayudarle. Ahora bien, si es una excusa chavista para denigrar a la población, reforzar su consumo de telebasura (que correlaciona con el voto populista, como se ha demostrado) y mantenerse en el poder, resulta nauseabundo.

Vayamos a lo práctico. Silvia Damiano, la maestra del NeuroLiderazgo (que nos ofrece el “test rápido” del i4 NeuroLeadership Model), nos regalaba en abril de 2019 ‘Cinco maneras de ser un/a líder valiente‘. Éstas son:

1. Decir “Te quiero”. Expresar el amor, el cariño real, es el principio de la colaboración. Sí, el amor da valentía.
2. Prueba a cenar algo diferente.
3. Tacha de la lista algunos de los temas. La aventura ha de ser asumible.
4. Abraza la Tecnología, que complementa el talento y lo multiplica.
5. Enfréntate a los miedos. O como diría Teresa Viejo, la maestra de la curiosidad, no te enfrentes sino “observa” el miedo.

Silvia citaba a Tucídides, “el secreto de la felicidad es la libertad, y el de la libertad es la valentía”.

Dos canciones hoy de ‘Les misérables’. “On My Own” por Samantha Banks

y ‘One Day More’ en el concierto del 10º aniversario del musical:

La entrada Dignidad, Solidaridad y Miserables se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Esta mañana a la 1 pm he tenido el honor y el placer de impartir el primero de los webinars con ORH y Talent Solutions sobre ‘Liderazgo para la Recuperación’, o como prefiero llamarlo, Liderazgo TCV (Tras el CoronaVirus). El primero de estos “redenarios” (seminarios en red) ha sido sobre Liderazgo y Emociones. Ya sabes que el 90% del Liderazgo es pura inteligencia emocional, la capacidad de gestionar nuestras emociones y tratar con las emociones de los demás. Como el Liderazgo es el talento para influir decisivamente en los demás desde la autoridad moral, el ejemplo y la credibilidad, la inteligencia emocional conecta la elección de las metas y el manejo de la información con la práctica de las virtudes (valores vividos) en hábitos saludables: es el nexo clave. Y lo será aún más TCV.

En estos días de confinamiento, de Responsabilidad Social Personal, estamos escuchando a algunos médicos expertos, a demasiados políticos y muy pocos economistas conductuales. Y sin embargo, más de la mitad de los premios Nobel de economía de la última década pertenecen al “Behavioral Economics”. Por ejemplo, los últimos: Esther Duflo, Abhijit Banerje y Michael Kremer, por su enfoque para aliviar la pobreza. No pensaron en el ser humano como animal perfectamente racional, sino en lo que funciona desde los comportamientos. TCV lo importante no es lo que las personas digan, sino lo que hagan.

Hay 10 dilemas que la gran mayoría de las empresas resolverán, desde sus comportamientos, de forma equivocada. Si desde la Dirección de Recursos Humanos (DRH), la Dirección General o l@s CEOs se hace desde la forma correcta, las empresas están salvadas y la empleabilidad de sus profesionales garantizada.

1. ¿Orientación a las personas o al negocio? Casi el 100% de las organizaciones dirán que las dos cosas, pero no se comportan así. ¿Por qué? Porque desde la práctica en más de 500 años el capitalismo se ha comportado separando una cosa de la otra. Pensemos en la familia Médici, desde Giovanni di Bicci de Medici (1360-1429), cabeza del banco familiar desde 1410. Para limpiar la usura, que era pecado, convirtió Florencia en un gran museo. Pensemos en la ‘Adoración de los magos’ de Botticelli (1475) donde aparecen cinco Medici, o la ‘Cabalgata de los Reyes Magos’ de Benezzo Gozzoli, en la capilla del Palazzo Medici: https://www.youtube.com/watch?v=B9lZgrLAsUw Cosme el Viejo, Pedro su hijo y Lorenzo el magnífico, su nieto. El negocio por un lado, el arte por otro. Lo mismo podemos ver, en el siglo XX, en ‘El Lobo de Wall Street’ (2013), de Martin Scorsese, basada en las memorias de Jordan Belfort. Hace casi 25 años que se proclamó la “guerra por el talento” y casi en paralelo, el “cuadro de mando integral” (Norton y Kaplan) que conecta el talento con los resultados, la marca personal (Tom Peters) y la inteligencia emocional (Daniel Goleman) hasta la llegada del talentismo. Sin embargo, vivimos una década (1997-2007) de “exuberancia irracional” como la llamó el economista conductual y premio Nobel de Economía Robert Shiller y el estallido de la burbuja, como han explicado economistas como Emilio Ontiveros (‘Excesos’) y Josep Oliver. ES EL MOMENTO DEL TALENTO, que está en las cinco tendencias del Futuro -ya presente- del empleo.
2. ¿Shareholders (accionistas) o Stakeholders (grupos de interés)? Milton Friedman (1912-2006), premio Nobel 1976, nos “enseñó” que la única Responsabilidad Social de las empresas era maximizar el beneficio para el accionista. Un tipo peligroso, que también influyó en que EE UU dejara el patron oro (Nixon shock) y convirtiera a China en la fábrica del mundo. Edward Freeman (1951) establece la teoría de los stakeholders (grupos de interés) en 1984, año orwelliano. En Davos 2020 se ha hablado de pasar del capitalismo unidimensional al multidimensional, como en la Business Roundtable del verano anterior. El nuevo modelo EFQM 2020 lo consagra: Dirección (Propósito y Cultura), Ejecución (sostenible, con los grupos de interés), Resultados (multidimensionales; estratégicos y operativos). “Porque la Reputación, que tardas 20 años en construir, te la cargas en minutos” (Warren Buffet). He puesto el ejemplo de Elizabeth Holmes, CEO de Theranos, que parecía “la nueva Steve Jobs”, cuyo documental ‘La inventora, sedienta de sangre en el Silicon Valley‘ (2019), basado en el libro de John Carreyreou, podemos ver en HBO. Ejemplo positivo: Southwest, compañía rentable desde su fundación en 1973: primero los empleados, después los clientes (Herb Kelleher). En 2019, 3.400 M $ de Bº a los accionistas, 544 M $ extra a sus empleados.
3. ¿Inspiración o Desesperación? Tony Robbins, el gurú con una fortuna personal de unos 500 M $, nos diría que elijamos la inspiración; sin embargo, el 90% de las empresas y de las personas elegirá la desesperación ( y eso que “el ganador se lo lleva todo”) por puro secuestro amigdalar: la segregación de cortisol, la hormona del miedo. Vayamos a la “Fluidez” (concepto de Csikzentmihalyi): si nuestra gente está ansiosa, reskilling, como necesitan más de 1.000 M de empleados en el mundo; si está aburrida, démosle proyecto, reto, desafío. En eso consiste el auténtico Liderazgo.
4. ¿Enganche (engagement) o mera aceptación? El engagement es, junto con la confianza, el gran predictor de los resultados. Me he referido al Q12 (las 12 preguntas) de Gallup, a la jerarquía (desde el campamento base a la cumbre), al impacto (desde el absentismo a la productividad) y a la diferencia con las complacientes encuestas de clima. Sólo el 13% de los profesionales en el mundo y el 6% en España se sienten “enganchados”. Sin embargo, hay esperanza: en los Top Employers es el 70%. Corremos el serio riesgo de que TCV el “enganche” sea aún menor. Recuerda que el 70% de la involucración o compromiso depende de cómo se comporten los líderes: disfrute, conexión emocional, empowerment (las 3 E de Silvia Damiano).
5. ¿Confianza o desconfianza? La confianza es el gran predictor del engagement (76%). Tanto Paul Zak (‘Neurociencia de la confianza¡) como José María Gasalla nos han enseñado mucho sobre la Confianza. Me he referido al barómetro de la Confianza de Edelman y a las 9 claves para que un líder sea confiable: Vulnerabilidad (reconozco mis errores), Comunicación (emisión de mensajes y escucha atenta), Humildad, Paciencia, Transformación y Persistencia, Sinceridad y Apertura.
6. ¿Equipo o Silos? Me he referido a La Roja como “equipo de leyenda” (el ciclo de 2008 a 2012), a las 6 claves de un Equipo de VERDAD y a la necesidad imperiosa de Coaching de Equipo, empezando por el Comité de Dirección. Desde lo conductual, el dilema del prisionero denota las disfunciones de un equipo (Lencioni).
7. ¿Selección meritocrática o “pseudonepotismo”? Dado que nuestro mercado laboral es tan rígido (el nº 61 en flexibilidad) y poco meritocrático (69º del mundo) sufrimos una “tormenta perfecta del empleo” que TCV se va a extremar (“the worst of the storm”). Somos los 116º del planeta en prácticas de selección y desvinculación. Si la empresa no cuenta con un partner adecuado, apaga y vámonos. Porque la ignorancia es muy atrevida.
8. ¿Agilidad o seguridad? Tenemos la inercia de un handicap: la burocracia weberiana y el taylorismo. Ahora disponemos de la tecnología, pero en muchos casos no de la cultura corporativa “ágil”. Impera el capataz, el controlador, el desconfiado; así no se puede.
9. ¿Imaginación o rutina? El Talentismo es la “era de la imagnación” (About My Brain), sin embargo el cerebro trata de ser eficiente y consumo mucho oxígeno y glucosa, como ha demostrado el profesor de Harvard Daniel Gilbert en ‘Tropezar con la felicidad’. Sólo las empresas imaginativas llegan a la disrupción, la que es de valor para el cliente. ¿Cómo provoca el/la líder la imaginación? A través de “brainstromings”, fomentando la participación de verdad, haciendo preguntas y no yendo de “sabelotodo”, con conversaciones de carrera… con una voluntad real. En las crisis, como decía Einstein, la imaginación es más importante que el conocimiento.
10. ¿Valores enunciados o valores vividos? Están de moda las PDO (en inglés, Organizaciones Guiadas por el Propósito). Sin embargo, aunque el 84% de las empresas lo tiene claro, en menos de dos tercios (62%) es auténtico y en menos de la mitad (46%) genera engagement. Los valores enunciados no son valores vividos (virtudes). Sí, las emociones sirven a un propósito y señalan nuestros valores (Susan David); lo importante es cómo actuemos. He puesto como ejemplos positivos a Inma Shara y José Manuel Zapata en el mundo de la música y el impresionante proceso de transformación llevado a cabo por José Mª Cervera en Makro.

Este virus, el Covid 19, resetea el Capitalismo. Pone el Talentismo en su lugar. Nos obliga a reinventar la experiencia de talento y a hacer “tets rápidos” de Liderazgo, Equipo, Talento y Aprendibilidad (LETA). O LETA o letal, porque el Liderazgo, como bien sabes, es la clave de bóveda del aprendizaje y la atracción, de la confianza y el compromiso, del clima laboral y por tanto de las ventas y el margen. Desde las sanas emociones. Liderazgo para organizaciones emprendedoras, ágiles, o la desaparición.

Caso práctico de plena actualidad: ¿cuál es el denominador común de los países que mejor están gestionando la crisis sanitaria? Taiwan en Asia, Alemania, Nueva Zelanda en el Pacífico; Islandia, Finlandia, Noruega y Dinamarca.

Sí, son dirigidos por mujeres. Liderazgo Femenino. De eso hablaré en el redinario del martes que viene. Sinceridad, Decisión, Tecnología y Carino = Firmeza Compasiva. Entretanto, te recomiendo el artículo de Avivah Wittenberg-Cox ayer en Fortune: https://www.forbes.com/sites/avivahwittenbergcox/2020/04/13/what-do-countries-with-the-best-coronavirus-reponses-have-in-common-women-leaders/#2ff793173dec

Mi gratitud a Maite Sáenz y su equipo de ORH, a María José, Orestes y su equipo de Talent Solutions.

Hoy la canción se la dedico al padre de mi amiga Alicia, cardiólogo que está luchando como un Quijote frente al coronavirus por la salud de muchos compatriotas. Es “la tendresse” en la versión de Marie Laforet, que los franceses usan como himno, más elegante que nuestro pachanguero “Resistiré”, dicho con todos los respetos.

“Sin ternura no podré vivir jamás”. TCV, la Ternura Contagia la Vida.

La entrada 10 dilemas a resolver para que sobreviva tu empresa… y tu empleo se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Esta mañana he visto brevemente la sesión parlamentaria de control al gobierno. En el recuerdo, quien fuera Defensor del Pueblo Enrique Múgica Hérzog y quien fuera Presidente del Congreso, Landelino Lavilla Alsina. Dos políticos dialogantes que sirvieron a España por encima de sus partidos y de sus ideologías. Cada vez creo más en la nobleza de la política frente a quienes se aprovechan de ella y en la importancia del Liderazgo como talento para influir, para guiar a los demás, desde la integridad y la competencia. Mi gratitud a los políticos honestos, capaces y comprometidos.

Disfruté mucho ayer por la mañana impartiendo el primero de los tres “redinarios” (webinars) sobre Liderazgo con ORH y ManpowerGroup Talent Solutions: ‘Liderazgo y Emociones’. Más de 700 inscritos que recibiréis el contenido de la presentación de ayer y el freEbook (libro electrónico gratuito) ‘El virus que RESETEÓ el Capitalismo’, de 140 páginas con la opinión de más de 60 expertos. Para salir fortalecidos de esta crisis sanitaria y evitar que se cumpla la bienintencionada profecía del FMI de caída del 8% del PIB y 1’5 M de desempleados más. Lo vamos a conseguir desde la confianza y el compromiso.

Mi gratitud una vez más a Maite y María José, ejemplos de Liderazgo Femenino.

Hoy voy a escuchar primero a Loles Sala (DRH de ManpowerGroup y directora del Human Age Institute), José Luis Risco (EY), Remedios Orrantia (Vodafone), Arturo Gonzalo (Repsol) y Antonio Lasaga (Airbus) en el redinario (“webimar”) sobre la Recuperación de la actividad en las empresas desde la organización y las personas.

y después al expresidente del gobierno de España Felipe González Márquez sobre Gobernanza Global en el mundo post Covid 19, a las 5 pm gracias a Thinking Heads. Gracias, Dani, por la iniciativa.

Te recomiendo del expresidente su magnífico libro sobre el Liderazgo ‘En busca de respuestas’ (2013), más valioso si cabe hoy que en la crisis anterior.

¿Debemos aburrirnos durante este confinamiento? La Dra. Holly Parker, profesora de la Universidad de Harvard, reflexiona sobre ello en un artículo de Psychology Today, ‘Escuchar al aburrimiento‘. Según los psicólogos Erin Westgate y Timothy Wilson, expertos en aburrimiento, hemos de provocar experiencias que encajen con nuestra mentalidad y sentirnos personalmente útiles y relevantes con nuestra familia, con nuestros amigos, con nuestros compañeros, con la sociedad en su conjunto. Si alguno de estos elementos falla es cuando nos aburrimos. La Dra. Parker nos recomienda:

1. Ajustar el nivel de dificultad en los retos
2. Ajustar lo que podemos hacer mentalmente
3. Ajustar la importancia de lo que hacemos
4. Ajustar lo que hacemos realmente (recordemos que la Felicidad es la “experiencia global de placer y significado”)

En la misma publicación electrónica, el Dr. Marc Whitmann de Friburgo compartía un estudio recién publicado que ha realizado con la Dra. Joana Witowska de la Universidad de Varsovia, precisamente sobre la espera y el aburrimiento. La clave es la auto-regulación, el autocontrol, la serenidad. Una de los cinco dominios de la Inteligencia Emocional. La serenidad se entrena, por supuesto; por ello la experiencia es tan útil. Porque el tiempo vacío puede generar ansiedad y depresión. Los investigadores han demostrado que las personas más orientadas al futuro se aburren menos.

Una tercera aportación al tema es la del Dr. Neel Burton, de la Universidad de Oxford, que repasa “el lado luminoso del aburrimiento‘. La falta de imaginación, motivación o concentración puede atormentarnos. Sin embargo, Schopenhauer, Camus o Bertrand Russell (que 4’5 meses en la cárcel) reflexionaron sobre ello. Cuidado con la “necesidad de que nos distraigan”, porque el negocio del espectáculo mueve el equivalente a 2’6 veces el PIB de España (de ahí que algunos deportistas y actores estén tan bien pagados). El supuesto aburrimiento nos puede llevar a la creatividad. En palabras de Samuel Johnson, “estudiando pequeñas cosas logramos el arte de sufrir la menor miseria y disfrutar de tanta felicidad como nos es posible”.

Mi gratitud a los Dres. Parker, Whitman y Burton por sus aportaciones sobre el aburrimiento. Me han recordado el concepto de Fluidez (Flow) de Mihalyi Csikzentmihalyi, padre de la Psicología positiva junto con Martin Seligman. Ya sabes, fluimos cuando apostamos seriamente por un reto, por un desafío, y elevamos nuestras capacidades a la altura de ese reto. Si el reto nos desborda, sufrimos de ansiedad, como le ocurre desgraciadamente al 40% de los empleados en la Unión Europea; si carecemos de reto, nos aburrimos, como le pasa al 50% de la población laboral del continente (Hans-Ulrich Wittchen, Universidad de Dresde).

Como líderes, hemos de mostrar una visión de futuro clara, ilusionante, para que sea compartida por el equipo, por la organización. ¿Qué es lo que deseamos lograr y por lo que nos dejaríamos la piel para conseguirlo? Debemos equilibrar (el justo medio aristotélico) los desafíos percibidos y los objetivos percibidos (los qué y los cómo) y practicar el reconocimiento positivo y constructivo. Las personas con ansiedad necesitan aprendizaje, entrenamiento, reskilling (mayores capacidades); las aburridas necesitan mayores retos, “el espíritu bélico”. No hay Liderazgo sin marcar la pauta, sin hacer equipo (confianza), sin infundir energía (engagement).

Un ejemplo de ello es el debate en Francia (ojalá lo tuviéramos en España, más allá del que ocupa a ciertos líderes educativos) sobre la finalización del curso académico. ¿Cómo hacerlo en beneficio de los estudiantes y de la sociedad en su conjunto? El aprobado general no es meritocrático, las aulas no se pueden volver a llenar a corto plazo, las tecnologías tienen sus limitaciones.

E ministro de Educación galo, Jean-Michel Blanquer, ha acordado prolongar las clases hasta el 4 de julio, para compensar las semanas de confinamiento. Y no habrá baccaulauréat, los exámenes que sirven para obtener el título de bachillerato al final de la escuela secundaria y que son condición indispensable para acceder a la universidad, sino evaluación continua. Para el ministro, en rueda de prensa del 3 de abril: “Es la solución más sencilla, la más segura y la más justa”. Equidad, Seguridad, Sencillez son valores nucleares en la educación.

Ligado al aburrimiento, o mejor a la falta de él, el propósito de la educación según D. Francisco Giner de los Ríos: “Lo que más necesitan, aun los mejores de nuestros buenos estudiantes, es mayor intensidad de vida, mayor actividad para todo, en espíritu y cuerpo: trabajar más, sentir más, pensar más, querer más, jugar más, dormir más, comer más, lavarse más, divertirse más”. Mayor intensidad de vida.

Las canciones de hoy, del malagueño Pablo Alborán: ‘Cuando estés aquí’. “Pon el contador a cero,/ que seré el primero/ de besar tu cicatriz (…) Sabré que hay cura/ cuando estés aquí”. ¡Qué grande!

y del onubense Manu Carrasco, ‘Prisión esperanza’: “No quieren la libertad/ si no es curando la vida (…) Y nos quedará pendiente/ tanta y tanta despedida”. La esperanza que brota del fondo de tu corazón.

La entrada Confinamiento: Aburrimiento, Ansiedad, Fluidez se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Están resultando intensas estas semanas de RSP (Responsabilidad Social Personal) entre reuniones virtuales, redinarios (webinars) y en general tratar de aprender y compartir de todo esto. Tras los seminarios online de la semana pasada con PGA Group (Venezuela), Brandty y Foro Logística, que puedes ver en YouTube:

y la trilogía sobre el Liderazgo para la recuperación con ORH y MPG Talent Solutions, antes de ayer (Liderazgo y Emociones) y los próximos martes 21 y 28 (Liderazgo inspirador, Una recuperación diferente) con un auditorio virtual de unos 700 profesionales.

Esta noche (madrugada en España) dialogaré con el Dr. René Sotelo, director de medicina internacional en la USC (Universidad del Sur de California, Los Angeles) en directo sobre Liderazgo y Tecnología: telemedicina, teletrabajo, equipos remotos, etc. A las 5 hora de Los Angeles, 8 de la tarde en Caracas y Miami, 2 de la madrugada hora española.

ayer disfruté de la masterclass del expresidente del gobierno Felipe González Márquez sobre el mundo tras el Covid 19, con una serie de mensajes principales:

• Hemos de luchar para que la recesión no se convierta en depresión económica
• España ha de estar más unida que nunca a Iberoamérica
• Cuidado con los límites a los poderes democráticos
• El populismo siempre ofrece respuestas simples a problemas complejos señalando culpables
• Organizaciones (y países) “Ipanema”: como en la mítica playa de Brasil, cuerpos esculturales sin un ánimo de grasa
• Cooperación público-privada desde un modelo social liberal de Estado de Derecho en el que la persona no puede ser nunca una mercancía
• Necesidad de preservar el modelo productivo
• Hemos de redefinir el papel del Estado
• Lo peor que se puede hacer ahora es mentir a los ciudadanos
• Humildad respecto al teletrabajo
• Ahora las prioridades son encontrar una vacuna y la cohesión europea
• Considera su gran logro el Sistema Nacional de Salud y elogia que Boris Johnson haya puesto su “National Health Service” en el corazón de Gran Bretaña.
• La Unión Europea debe actuar como una agencia local, uniforme, y ayudar a los países en desarrollo
• Reconocimiento a Antonio Costa, primer ministro portugués
• Sanidad y educación como bienes públicos compartidos

El exmandatario estuvo brillante, como nos tiene acostumbrados. Mi gratitud a Daniel Romero Abreu y su equipo de Thinking Heads por esta iniciativa.

He estado leyendo sobre siete de los países que mejor están gestionando la crisis sanitaria: Taiwán en Asia, Nueva Zelanda en Oceanía, Alemania y cuatro países nórdicos (Dinamarca, Finlandia, Islandia y Noruega). ¿El denominador común? Liderados por mujeres. Así lo han recogido Forbes y Paola Bruni en El Confidencial: https://www.elconfidencial.com/mundo/2020-04-14/coronavirus-paises-buena-gestion-mujeres_2547683/

Siete magníficas líderes, como la presidenta de Taiwan, Tsani Ing-Wen, que rápidamente tomó 124 medidas para evitar los contagios entre sus compatriotas (sin necesidad de confinamiento alguno): 6 fallecidos y ha mandado 10 M de mascarillas a Occidente. O la Sra. Merkel, firme y decidida, que ha hecho personalmente la compra en el supermercado (el ejemplo hace a la líder). O la fabulosa Jacinda Adern, primera ministra de Nueva Zelanda: claridad y decisión; 9 fallecidos. Su ministro de Sanidad, David Clark, se saltó la orden de confinamiento y lo destituyó fulminantemente.

Katrin Jacobsdóttir, presidenta del gobierno de Islandia, tuvo claro que había que hacer test rápidos a la población: 8 fallecidos, sin tener que confinar a nadie ni cerrar las escuelas. Sanna Marin, a sus 34 años primera ministra de Finlandia: manejo de la información en redes sociales, 59 fallecidos.

Erna Solberg (Noruega) explicando didácticamente el impacto de la enfermedad y el confinamiento en los niños: 134 fallecimientos.

Tomás Chamorro-Premúzic, autor de ‘Por qué tantos hombres incompetentes llegan a líderes (y cómo evitarlo)’se preguntaba en Forbes el 10 de abril si las mujeres están gestionando mejor la pandemia (es evidente que sí). https://www.forbes.com/sites/tomaspremuzic/2020/04/10/are-female-leaders-better-at-managing-the-covid19-pandemic/#42776f8028d4

Tomás Chamorro partía de las palabras de Christine Lagarde (entonces, DG del FMI, hoy máxima responsable del FMI): “Si Lehman Brothers hubiera sido Lehman Sisters, las cosas habrían sido muy diferentes”. El 10% de los países y el 4% de la población están liderados por mujeres. “Una anomalía estadística”, un cisne negro, comentaba el doctor TCP. Sin embargo, Alemania ha realizado más test proporcionalmente que nadie (casi 16.000 por millón de habitantes) y de ahí su bajo número de fallecidos para su tamaño poblacional (28 por millón; en España llevamos 18.000 muertos para 47 M). Eslovaquia o Suiza, casos de éxito, también lo son de Liderazgo Femenino.

Tomás Chamorro-Premúzic señala una serie de causas: Meritocracia, Madurez del país, Sociología: “las naciones que ven el liderazgo como algo no necesariamente masculino tienden a actuar de modo más empático, colectivo, altruista, averso al riesgo”. ¿Más civilizado? No es una cuestión biológica, de machos y hembras, explica Tomás, sino psicológica (femineidad vs masculinidad). Claro, comparar a Jacinda Adern, Katrin Jacobsdóttir o Sanna Marin con Trump, Johnson y Bolsonaro (el “eje viral”, como les ha llamado Eduardo Febbro) deja las cosas muy claras.

“El Talento no entiende de género; el cerebro, sí”, he dicho en más de una ocasión, Me considero un apasionado del Liderazgo Femenino. He leído estos días ‘El cerebro y los géneros’ ( The Myth of the Gendered Brain), de la neurocientífica Gina Rippon. Considera un mito esto de la limitaciones de la neurociencia del cerebro masculino y femenino: desde estudios con escaso poder estadístico, pasando por la falta de replicación de resultados y el sesgo de publicación (un estudio que encuentra diferencias, que es polémico, tiene más probabilidad de ser publicado), hasta malas interpretaciones guiadas por estereotipos históricos. El problema para la Dra. Rippon no son los datos aportados por las nuevas tecnologías, sino las interpretaciones basadas en prejuicios, en “neurosexismo” (Cordelia Fine).

¿Tiene género el cerebro? Sí, porque está compuesto de neuronas, que en última instancia están configuradas por el ADN: cromosomas XX y XY. El sexo es una variable biológica y determina nuestra fisiología. En el sistema endocrino provoca la diferencia en nuestros genitales, masa muscular, grasa, cabello… En el cerebro, contamos con un “núcleo sexualmente dimórfico”, estructura en el hipotálamo relacionada con la regulación de la fisiología y el deseo sexual, que no está involucrada en tareas cognitivas complejas. Además, son innegables las diferencias en el tamaño del propio cerebro y la densidad neuronal, además de en determinadas regiones cerebrales: las mujeres tenéis por lo general mayores áreas de lenguaje y los hombres mayores áreas para el razonamiento visoespacial, proporción de materia gris (cuerpos neuronales) y materia blanca (axones: prolongaciones que conectan unas neuronas con otras).E incluso el patrón de conexiones de los cerebros de hombres y mujeres. Sin embargo, la neurocientífica israelí Daphna Joel (Universidad de Tel Aviv) insiste en que cada cerebro, masculino o femenino, es un “suceso independiente” y, como la Dra. Rippon, en la importancia de la neuroplasticidad y por tanto de la educación. Que un dirigente político se comporte como un “macho alfa” o como una persona dialogante, con un Liderazgo de “Firmeza compasiva” es más propio de su educación, de su aprendizaje experiencial y vital que de su configuración cerebral inicial. Epigenética. El género es conductas y el sexo, biología.

La biología no es destino; el talento, masculino o femenino, está al final de la educación y no antes, como insiste muy acertadamente José Antonio Marina.

TCV (Tras el CoronaVirus) los países y las organizaciones que mejor saldrán de la crisis sanitaria y económica serán aquellos que cuenten con Liderazgo Femenino: inspirador e integrador, imaginativo e intuitivo, cualidades que (como ha demostrado Silvia Damiano) son por lo general más “femeninas” en una persona RICA (Rendimienro, Innovación, Colaboración, Agilidad) en Talento.

Mi gratitud a Fernanda Pérez-Gay Juárez (UNAM, México), a Tomás Chamorro-Premúzic, a la Dra. Gina Rippon y a la Dra. Louann Brizendine, que empezó con el cerebro femenino y masculino.

La canción de hoy, TUSA, de Karol G. y Nicky Minaj, en lo más alto de las listas esta semana. “Tusa” es jerga colombiana de “mal de amores” (heartache).

La entrada Las 7 magníficas de la crisis del Covid y su cerebro femenino se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Anoche (dos de la madrugada hora de Madrid, cinco de la tarde en Los Ángeles) estuve conversando vía Zoom e Instagram Live con el Dr. René Sotelo, prestigioso urólogo venezolano, cirujano especializado en laparoscopia y robótica y jefe de medicina internacional de la Universidad del Sur de California, sobre ‘El virus que reseteó el capitalismo’ y las conexiones entre la tecnología y el talento. Te invito a leer una semblanza del enorme talento del Dr. Sotelo, con decenas de miles de operaciones en más de 23 países. https://www.papersnoticias.com/rene-sotelo-un-medico-venezolano-exitoso/

Considero la telemedicina (la posibilidad de operar a distancia o de mantener contacto con los pacientes por videoconferencia) una de las grandes ventajas de la Globalización en la cuarta revolución industrial. Hablamos de la tecnología (desde la Inteligencia Artificial al Big Data o las impresoras 3D) como complementario al empleo altamente cualificado, de la escasez de talento (el personal sanitario, héroes de nuestro tiempo, está entre las 10 profesiones más buscadas en los próximos años), de la importancia de la finalidad (“telos-trabajo”), de los test rápidos de Liderazgo, Equipo, Talento y Aprendibilidad, de la confianza (en la medicina se dan los dos ejes de competencia profesional e integridad personal) y de la involucración de los profesionales en su labor, no importa el esfuerzo.

En las últimas tres décadas he tenido el honor y el placer de trabajar con múltiples hospitales a nivel nacional e internacional. Ayudar a los directivos de los hospitales de referencia y a sus equipos directivos genera un impacto directo en la salud y en la calidad de vida de los ciudadanos.

Al dialogar con el Dr. Sotelo, con asistentes de California, Florida, Venezuela, Ecuador, Colombia o Australia, hemos reflexionado sobre la relación entre la tecnología y la gestión del tiempo. Los pacientes valoran en la telemedicina no tener que gastar tiempo en desplazamientos y tiempos de espera. Todo lo que significa pasar de los datos a la información y de la información al conocimiento se puede hacer a distancia. Dedicaremos el tiempo más valioso, el tiempo de contacto, a un abrazo cariñoso y en el caso de la medicina a auscultar al paciente e infundirle confianza. Toda una revolución.

Comentamos durante la sesión la labor de Silvia Leal, divulgadora científica y experta en tecnología, que en su programa ‘La Cuarta Revolución’ (RTVE) que puedes ver ‘a la carta’ mostraba cómo un robot. Da Vinci, pelaba una uva eliminando el temblor del cirujano (episodio 4, desde el minuto 20):

https://www.rtve.es/alacarta/videos/la-cuarta-revolucion/cuarta-revolucion-episodio-4/5499159/

Mi gratitud al Dr. René Sotelo, al ingeniero Nelson Ríos que ha hecho posible este encuentro virtual, a las decenas de participantes y a la Sociedad Anticancerosa de Venezuela que tan enorme labor realiza desde hace más de 40 años. Espero veros pronto de nuevo.

Esta tarde, clase virtual con los alumnos del Master GESTA, 10ª edición, de la Universidad de Valencia que dirige el Dr. Roberto Luna.

Hablaremos de Talento TCV (Tras el CoronaVirus) y sus implicaciones en la Empleabilidad, la Rentabilidad de las empresas y, sí, la Sostenibilidad del Planeta (People, Profit, Planet). Porque es el momento de la sostenibilidad.

• El Talento, como inteligencia que elige bien las metas, maneja la información, gestiona las emociones y practica las virtudes de la acción (José Antonio Marina, 2017) es la clave de bóveda de la Empleabilidad, de la capacidad para crear y mantener un empleo (Sumantra Ghoshal, 1997).
• El Talento es poner en valor lo que sabemos, queremos y podemos hacer. El Valor es lo que espera el cliente; añades valor si superas sus expectativas (“excelencia”).
• Nuestro talento depende de nuestra mentalidad de crecimiento (Carol Dweck). Frente a la soberbia del “sabelotodo”, la humildad de seguir aprendiendo (Learnability). Porque el talento es dinámico, consecuencia de la educación. El talento que no se aprecia se deprecia.
• Los NiNis (personas que Ni estudian Ni trabajan), sean jóvenes, adultos o senior, es posible que reciban una renta mínima de sustento, pero se pierden la “experiencia global de placer y significado” que es la felicidad. Desgraciadamente, no descubren la vocación ni disfrutan de emplear su talento.
• Las empresas TCV ya no “ofrecen trabajo” sino que coordinan empleos de talento. Los robots harán desaparecer el “trabajo” (instrumento de tortura del Imperio Romano): El empleo es implicarnos, engagement: la clave de la productividad y la competitividad a través de una persona RICA (Rendimiento, Innovación, Colaboración, Agilidad: el modelo de metacompetencias de About My Brain).
• La nueva divisa en este mundo de TecnoTalento es la Confianza, que no se impone sino que se inspira (José María Gasalla). No se recibe Confianza si no se otorga Confianza. En un mundo tan testosterónico, la escasez de talento está determinada por la oxitocina, la hormona del cariño (Paul Zak).
• En los próximos 3 años, los mercados van a recuperar el terreno perdido por el corona virus. En cada segmento de actividad económica, WTA (siglas en inglés de “el ganador se lo lleva todo”). Aquellas empresas verdaderamente “TecnoTalentoCéntricas” se llevarán el gato al agua, porque el “enganche” de sus profesionales será mayor.
• El Futuro del Empleo, ya presente, lo marcan cinco tendencias (Human Age Institute): la atracción de talento (Talent Magnet), su fidelización y compromiso (Talent Experience), la diversidad (Talent Hybrid Ecosystem), el aprendizaje (Skills Revolution) y el liderazgo (Digital Leader). Las empresas que no actúen simultáneamente en los cinco ejes están abocadas a una rápida desaparición.
• Las sociedades corruptas, además de ser execrables éticamente, son tan costosas en términos de oportunidad que es inasumible (Acemoglu y Robinson). Por mucho que estén polarizadas (Jonathan Haidt), las sociedades totalitarias se encaminan siempre al desastre. La libertad, como la verdad, prevalecen.
• Tenemos una oportunidad no de salvar el planeta (¿quién nos hemos creído?) sino de que el planeta nos salve a nosotros si valoramos adecuadamente la salud, la educación y la justicia, tan interconectadas. Debemos invertir en I+D de verdad, tanto las administraciones públicas como las empresas privadas, por nuestra sostenibilidad como especie.

En todo esto creo.

No es casualidad que el país menos corrupto del planeta, Dinamarca, esté situado en las estadísticas como el más feliz. Estoy con el profesor Gay de Liébana: el déficit público va a ser una cruz TCV.

https://www.lavanguardia.com/economia/20200415/48502412751/espana-coronavirus-dinamarca-gay-de-liebana-video-seo-lv.html

La canción de hoy, ‘Fly on the wings of love’ de los Olsen Brothers, que representó a Dinamarca en Eurovisión 2000. Los daneses ganaron, como en 1963 y en 2013. Atención a la primera ministra danes, Mette Frederiksen, y su gestión de la crisis de esta pandemia.

La entrada Telemedicina y otras buenas noticias de la Globalización 4.0 desde el Talento se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Ayer tuve el placer de impartir clase en el Master GESTA (10ª edición) de la Universidad de Valencia, dirigida por el Dr. Roberto Luna, sobre Talento TCV (Tras el CoronaVirus). Creo que no ha cambiado lo que el Talento significa (poner en valor lo que sabemos, queremos y podemos hacer) y su importancia no ha dejado crecer y la hará exponencialmente cuando salgamos de la cuarentena. Con la crisis sanitaria tenemos la crisis de empleo y necesitamos nuevos “héroes” para la Empleabilidad y la Learnability.

Esta mañana ha estado escuchando en Onda Cero que “España se encuentra en la fase de resistencia, la quinta etapa emocional del confinamiento”. Citaba un estudio de IPSOS (del 30 de marzo) sobre el impacto emocional del Covid 19 en España, a partir de sus colegas de China, donde ya se ha superado el aislamiento.

https://www.ipsos.com/sites/default/files/ct/news/documents/2020-03/ww_emociones_2603.pdf

Marina Navarro, Directora de IPSOS en España, revelaba las 7 fases emocionales de esta cuarentena+

1. Incredulidad. Confusión y miedo provocados por sobreinformación muy imprecisa, rumores y fake news. No falta en la incredidulidad el sesgo cognitivo de la soberbia (“a nosotros no nos va a pasar”).
2. Preparación. Se establecen planes, se almacenar productos (entre ellos, el papel higiénico).
3. Ajuste. Adaptación a nuevos hábitos, a nuevas rutinas. Este es el momento en el que se diferencian los NiNis (ni estudian ni están empleando su talento aportando valor).
4. Aclimatación. Se anfianzan las rutinas, los hábitos y se hace frente a la ansiedad (por exceso de retos) y/o al aburrimiento (falta de retos). Es el momento de la fluidez: establecer retos ilusionantes y elevar las capacidades a la altura de esos retos.
5. Resistencia. Máxima tensión ante las restricciones que repercute en el estado de ánimo. Es el momento en el que la incertidumbre puede jugar malas pasadas.
6. Alivio. Una etapa para sentir alivio y cierta esperanza ante la “desescalada”. Sensación más positiva por el fin del confinamiento absoluto, si bien la crisis de empleo y la crisis económica están muy presentes.
7. Temor. Corremos el riesgo de no recordar, de volver a las andadas, de meramente reaccionar en lugar de centrarnos en nuestra “zona de influencia”, en la acción, en la proactividad (el primero de los 7 hábitos para la gente eficaz de Stephen Covey).

Es evidente la relación entre estas 7 etapas emocionales y las fases del duelo de Elizabeth Kübler-Ross (1969)

Un servidor detallaba cada una de esas fases en el libro ‘En un lugar de talento’, que concluye la trilogía de ‘La Sensación de Fluidez’. Un modelo desde la experiencia basado en Freud, ‘Duelo y Melancolía’, John Bowlby y Colin Murray Parkes). Más allá de que sea más o menos científico y que tenga sus limitaciones (negar diferencias culturales y del contexto personal, el riesgo de sobresimplificar el proceso), el modelo de Kübler- Ross ha quedado como el estándar para poder llevar la pérdida de un ser querido o el shock de distrés producido por una crisis como ésta.

La Resistencia, palabra de moda. En la canción que se ha convertido en el himno español durante la pandemia (‘Resistiré‘ del Duo Dinámico), de un exitoso programa de TV (el de Broncano en Movistar+), de una serie con decenas de millones de espectadores (La Casa de Papel en Netflix o ‘Westworld‘ en HBO), en la campaña de Estrella Galicia, cuyo CEO, Ignacio Ribera, es el directivo con mejor reputación de España.

“Somos los que nunca se rinden mientras exista una posibilidad”. Me gusta la resistencia de los Quijotes, la activa, la noble, la de los ideales. “Resistire” en latín es mantenerse firme, de “sistire” (asegurar una posición) y “re” (intensificación de la acción).

La publicidad se ha movido ágil en estos tiempos de coronavirus. En el Top 5 (lapublicidad.net, ayer 17 de abril):

• ‘Decide cómo vas a dormir hoy’ dirigido por Daniel Sánchez-Arévalo con Isabel Coixet, de McCann para IKEA’
• #FuerzaBar, de O’Gilvy para Cruzcampo
• ‘Creativity goes on’ para Apple
• ‘El banco que ve las cosas como las ves tú’, de Sioux meet Cyranos para Bankinter
• ‘Reciclar la vida.Infinitas vidas’ de Ecovidrio

Interesantes propuestas para levantarnos TCV. “todo puede cambiar si se recicla”, la Confianza, la Creatividad con la tecnología, Aprender de los errores, volver a donde tomamos la penúltima para tomar la primera.

Hoy el tema musical es el ‘Clair de lune’ de Debussy, en la escena final de Ocean’s eleven. Frente a esta crisis del empleo, lo hicimos y lo volveremos a hacer.

La entrada La Resistencia, quinta etapa emocional del confinamiento se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Marta Grañó, profesora de ESADE y de la Universitat de Lleida, es una de las mayores expertas en iniciativa emprendedora y metodologías Agile. Antes del confinamiento tuvo un enorme éxito con varias conferencias en Venezuela. Su Blog que publica los domingos resulta imprescindible. Ha tenido la amabilidad de que hoy hiciéramos la entrada de nuestros blogs conjuntamente, sobre el Liderazgo Femenino. Una iniciativa que le agradezco mucho.

Éste es el inicio de Marta Grañó: “Las semanas pasan de un modo tan distinto… vivir en una situación de confinamiento es algo nuevo para tod@s, a la que nos hemos ido adaptando. Para mí, dos de las grandes lecciones de esta situación han sido, sin duda, cómo nos ha hecho conscientes de nuestra vulnerabilidad y de cómo necesitamos desarrollar nuestra capacidad de adaptación, algo en lo que trabajo habitualmente y de lo que soy consciente, pero que el momento actual ha destacado de un modo tremendo.

Un aspecto positivo del confinamiento es la posibilidad que nos da de dedicar tiempo a mejorar en algo, a aprender o a leer más. Esta semana he podido leer el último libro de Juan Carlos Cubeiro “El virus que reseteó el capitalismo”, maravilloso, de lectura imprescindible, una reflexión profunda y repleta de información valiosa de lo que sucede en los cambios de era -la próxima semana estará disponible en Amazon-. Y, tras leerlo, me atreví a pedirle de escribir un post conjunto esta semana, porque trabajar en equipo y cambiar es algo siempre necesario… Este es el post de esta semana, hoy escrito a cuatro manos”.

No estábamos preparados…

Resulta evidente que hemos llegado a una situación terrible, desconocida hasta ahora. Mientras vivimos la situación de confinamiento en nuestras casas gestionándola lo mejor que podemos, con nuevos hábitos, preocupados por la salud de nuestros familiares, viviendo pérdidas de seres queridos con inmenso dolor y sin poder despedirnos físicamente, hemos de poner la mirada en el futuro próximo, en lo que va a suceder en las próximas semanas y en los próximos meses. Estamos inmersos en una crisis sanitaria y en el inicio de una crisis económica de impacto desconocido por ahora. Caídas del PIB en Europa de entre el 5 y el 10%, la pérdida de empleos en Estados Unidos durante el último mes equivalente a los creados en los pasados diez años. Una recesión que puede convertirse en depresión.

En realidad, ningún país estaba completamente preparado para gestionar este cataclismo sanitario que, ahora lo sabemos, no fue un “cisne negro” imprevisible sino un “rinoceronte gris” que venía hacia nosotros por la crisis medioambiental y la globalización 4.0.  El análisis del Índice de Seguridad de Salud Global (GHS) no encontró ningún país completamente preparado para hacer frente a epidemias o pandemias, por mucho que personas tan autorizadas como Bill Gates nos previniera hace cinco años (TED, 2015). La preparación internacional es débil y su puntuación media es un suspenso (40,2 sobre 100). El 75% de los países muestra escasa capacidad de seguridad sanitaria para reaccionar ante brotes de enfermedades infecciosas como el COVID19 y las que puedan venir. Y pretendemos resolver la crisis económica inundando de liquidez los mercados, en una era (el Talentismo) en la que el talento es más escaso que el capital.

La necesidad de un nuevo Liderazgo

En esta situación se impone la necesidad de que emerja un nuevo Liderazgo, un Liderazgo firme y compasivo. El mundo sufre de una crisis sin precedentes desde la gran depresión y las guerras mundiales. Un problema colectivo, que requiere de gobernanza global, que cada país trata de resolver a su manera, como si pudiera aislarse de los demás. Actitudes soberbias, negacionistas, de avestruz, de resignación. En este test de Liderazgo, una puntuación muy deficiente.

Más nos vale fijarnos en los buenos ejemplos. Taiwán, 6 fallecidos por coronavirus; Islandia, 8 fallecidos; Neuva Zelanda, 9 fallecidos; Finlandia, 59 fallecidos; Noruega, 134 fallecidos; Alemania, 3.194 fallecidos. Dinamarca, considerado el país más feliz y el menos corrupto de la Tierra, 336 fallecidos. Entre Estados Unidos, Italia, España, Francia y el Reino Unido, más de 120.000.

¿Qué tienen en común los siete países que mejor han gestionado la crisis del Covid 19? Que los lideran mujeres. Países con la madurez democrática como para apostar por el Liderazgo Femenino.

Entre Taiwán y la China Popular distan 130 kms. La presidenta Tsai.Ing Wen estableció rápidamente 124 medidas y salvó la situación. La Sra. Merkel apostó por el conocimiento, por los test rápidos (más de 1.300.000), la trazabilidad (la octava parte de fallecidos que en Italia o España) y el ejemplo personal (Doña Ángela comprando en el supermercado como una ciudadana más). El resultado: la octava parte de fallecidos que en Italia o España. En Nueva Zelanda, Jacinda Ardern, activista medioambiental, fue férrea en el confinamiento (nivel 4 en el sistema de alerta) desde el 26 de marzo: estrategia de eliminación del virus. En Noruega, la primera ministra Erna Soldberg, ha logrado implantar la app Smittestopp, sólo ha habido un caso de ciudadano multado; ejemplo de madurez tecnológica. En Islandia con Katrin Jakobsdottir han pasado los test el 5% de la población y hay datos médicos de la mitad de la isla. En la Finlandia de Sanna Marin (que ha llegado al poder con 34 años) y en la Dinamarca de Mette Frederiksen, actuaciones similares.

Ventajas del Liderazgo Femenino

Según el modelo de Zenger y Folkman (2011), de 16 competencias de Liderazgo las mujeres destacaban en 12, especialmente en tomar la iniciativa, integridad, promover la obtención de resultados, inspirar y desarrollar a otros. Sólo en perspectiva estratégica los hombres salían ligeramente mejor puntuados. Para McKinsey, las mujeres líderes sobresalen en cinco de los comportamientos esenciales: desarrollo de personas, expectativas, ejemplo, inspiración y toma de decisiones participativa. Silvia Damiano ha demostrado con el modelo i4 de About My Brain que las mujeres son más inspiradoras, más integradoras del equipo, más imaginativas y más dotadas para la intuición femenina.

Parece, pues, que el éxito en los casos de liderazgo femenino no llega por casualidad, sino que muy probablemente correlaciona con el hecho de que determinadas habilidades femeninas -empatía, trabajo en equipo, desarrollo de personas, …- hoy se precisan más que nunca. “Hay situaciones que requieren avanzar de un modo distinto, y tenemos la responsabilidad de mejorar en aquello en lo que hemos fallado.

Tenemos la responsabilidad de mejorar el mundo y, para ello, debemos recurrir a nuestras mejores armas. El Talento no conoce de género; el cerebro, sí. La configuración del cerebro de machos y hembras no difiere más que en ciertos detalles. Sin embargo, el liderazgo femenino es más efectivo que el de los jefes “macho alfa”, sean populistas o ultranacionalistas, porque está más dotado de inspiración y comunicación, de empatía y generosidad, de creatividad y curiosidad, de altruismo e influencia honesta. De firmeza compasiva, en definitiva.

Es hora, tal vez, de mirar las cosas de un modo distinto, de medir de un modo diferente -los indicadores que han servido durante una época pueden ya no ser válidos-… debemos ser capaces de cambiar de perspectiva. Tal vez salvar el mundo tenga menos que ver con indicadores económicos y más con las personas… y ahí es imprescindible el liderazgo femenino.

El sexo es biología; el género es cultura. Nuestro cerebro es neuroplástico. Y tod@s, mujeres y hombres, podemos entrenarnos en las cualidades del liderazgo femenino.

Mejorar el mundo…  es nuestra responsabilidad.

La canción de hoy, ‘Close your eyes’ por Michael Bublé. “Because you’re one of a kind”.

La entrada El Liderazgo Femenino puede salvar el mundo se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Te propongo una baraja con cuatro “reyes” de la sabiduría.

Jorge Carretero, espléndido portavoz de la Real Federación Española de Fútbol durante 18 años (equipo de leyenda, campeón de Europa 2008 y 2012 y del Mundial 2010), ha sido entrevistado por la Dra. Rosa Montaña, especialista en relaciones personales e íntimas el pasado fin de semana.

https://www.ivoox.com/cafe-inviven-1×04-jorge-carretero-humildad-audios-mp3_rf_50155932_1.html

https://inviven.com/cafe-inviven-1×04-jorge-carretero-y-la-humildad-como-valor-fundamental/

Jorge Carretero es un profundo humanista que proclama y vive la Humildad, la Aceptación responsable sin caer en la resignación, la idea de que tod@s son importantes. Mi gratitud a mi gran amigo Jorge y a Rosa por su profundidad y generosidad.

Valores y bares. Fynn Kydland, entrevistado por Lluis Amiguet para La Contra de La Vanguardia: ‘¿Qué cómo vamos a salir de ésta? Piense usted en un bar‘. Este economista noruego, profesor de la Universidad de California en Santa Barbara, es premio Nobel 2004 e investigador del Banco de la Reserva Federal. “La clave tras esta pandemia es mantener el capital humano: si el confinamiento no lo destruye, la recuperación será rápida”. Sí, el Talento. La empresa como comunidad humana, como cadena de valor: “Cualquier empresa –desde un bar a una consultora de ingeniería– depende, sobre todo, de su capacidad de innovar y competir. La productividad de un país no es más que la de todas sus empresas agregadas”. ¿Por qué una cafetería que tiene las mejores croquetas de jamón se puede hundir? “Pues porque el dueño no ha podido pagar sueldos y despide al cocinero experto y a los camareros simpáticos y pierde a los proveedores… Y cuando, al fin, reabre también los clientes dejan de ir, porque ha perdido el valor que les daba.” Estudió el caso español con un compatriota de Novelda, también investigador del Federal Reserve Bank en Dallas, Enrique Martínez-García. La economía de España parecía productiva de 1990 a 2005: en realidad estaba destruyendo valor con una burbuja insostenible (creo que tanto Emilio Ontiveros en ‘Excesos’ como Josep Oliver en ‘La crisis económica en España lo han contado minuciosamente). “Ahora, en cambio, se sabe enferma de virus, pero está mucho más sana.” España recuperaba empleo y sorprende a los investigadores económicos por su resiliencia, por su capacidad de adaptación, Lo volveremos a hacer en esta crisis de empleo. “Los políticos no tienen que dar más miedo que el virus. Tienen que pactar; ponerse de acuerdo y generar previsibilidad y expectativas de crecimiento a largo plazo. El inversor sólo invierte en serio en un país cuando puede prever que sí invierte x dinero en x años, ganará x y pagará x impuestos. Esa es la clave: ser predecibles.” Y concluía el Dr. Kydland: “Me dieron el Nobel por demostrarlo: se llama “consistencia temporal” y hace que los países aburridos que salen poco en las noticias generen riqueza y los que salen mucho, la destruyan. La enemiga de la prosperidad es la incertidumbre que genera la mala política.”

Xavier Marcet nos regaló ayer en La Vanguardia otro espléndido artículo, ‘Gestión por ocurrencias’. Cuando no hay un plan serio y sistemático, se gestiona por ocurrencias y se confunde a los expertos (que cuentan con información y lo convierten en conocimiento) de los sabios (que transforman el conocimiento en sabiduría). Es el talento como inteligencia triunfante, como inteligencia práctica. Se trata de aunar misión (a lo que nos dedicamos, lo tengamos claro) con agilidad (eliminar lo que no aporta valor) para gestionar bien, y no hacerlo a bandazos por meras ocurrencias puntuales e intereses espúreos. “La crisis ha delatado la cultura y la forma de gestionar las organizaciones”.

‘La escuela en hibernación‘ fue el Holograma que nos regaló ayer José Antonio Marina. 1.500 M de jóvenes y niños, la quinta parte del planeta, estudia confinada estos días. Ser la conciencia educativa de la sociedad es el reto de la función docente, la grandeza de la profesión. Flexibilidad, tecnología, pedagogía. Gracias, maestro Marina, por tus lecciones constantes.

Cuatro sabios con criterio sobre la educación, los valores, la economía y la empresa con un denominador común: Talento Senior. Xavier Marcet cumplirá los 60 el año que viene. Jorge Carretero, Fynn Kydland y José Antonio Marina superan los 75 años. Personas con experiencia, que han vivido mucho, leído mucho y saben mucho. Muy buenas personas, “buenas, en el buen sentido de la palabra bueno”, como diría Antonio Machado.

Estamos en un día capicúa, de los que traen suerte: 20 A 20. Hace 30 años del ’20 de abril’ de Celtas Cortos.

¿Recuerdas aquella noche en la cabaña del Turmo?
Las risas que nos hacíamos antes todos juntos
Hoy no queda casi nadie de los de antes
Y los que hay, han cambiado…

La entrada Valores, bares, sabios y ocurrencias se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Día Internacional de la Creatividad y la Innovación. Jornada de reunión de dirección (segunda sesión, tras la de ayer), redinario (webinar) sobre Liderazgo Inspirador con ORH y ManpowerGroup Talent Solutions y otro esta tarde, como participante, sobre la economía financiera tras el coronavirus. Ojalá cuando acabe el confinamiento cambiemos tantas horas de tráficos por tantas otras de aprendizaje. Sigo, por cierto, con los cursos de Coursera (gratuitos, aunque con certificado para demostrar la “learnability”) sobre Liderazgo en la Transformación en la Universidad McQuarei de Sidney con los profesores Richard Badham y Brenda Santiago y ‘Chinese for Beginners’ con la Universidad de Pekín con la profesora Xiaoyu Liu.

He estado leyendo el último libro de Joseph E. Stiglitz, ‘CAPITALISMO PROGRESISTA. LA RESPUESTA EN LA ERA DEL MALESTAR’. El profesor Stiglitz, nacido en Gary, Indiana, ha sido economista jefe del Banco Mundial (1997-2000), premio Nobel 2001 e imparte clases en la Universidad de Columbia (Nueva York). En 2008 fue el economista más citado del mundo. Entre sus aportaciones, el concepto de “asimetría de la información”, el modelo Shapiro-Stiglitz de eficiencia salarial (“el desempleo está motivado por la estructura informativa del empleo”). Lo sabemos bien en España, un mercado de “tormenta perfecta” de alto nivel de desempleo, escasez de talento, elevada sobrecualificación, porcentaje de NiNis y emigración creciente. E iremos, si no lo remediamos, a 3 M + 3 M de desempleados.

El libro de Stiglitz cuenta con dos partes:

A. Perdiendo el rumbo. Stiglitz nació en una ciudad industrial creada en 1906 con el presidente de US Steel, Elbert Gary. Una villa próspera que en 2016 votó a Trump porque la tensión era evidente. La liberalización de Reagan la destrozó. Trump, con la misma economía vudú (política económica de subsidio de oferta) hará lo propio. Además, con desdén hacia el conocimiento, la ciencia, la verdad y la democracia. Es la demagogia de los populistas y los ultranacionalistas. “Si hay grandes discrepancias entre los beneficios para la sociedad de una actividad y los réditos privados, los mercados no harán bien su trabajo”. Hoy la riqueza de las naciones es su aumento de conocimiento, su aprendizaje. Deberíamos gestionar mejor la globalización. “El gradualismo es inadecuado para la tarea que tenemos entre manos”. La economía no lo es todo (aunque fue el lema de Bill Clinton en el 92, equipo del cual formó parte Stiglitz). Hay un ataque a la Ilustración (al Adam Smith de las ideas morales), a la ciencia, a la judicatura, un fracaso de las élites, codicia por doquier. La “mano invisible” se ha pervertido y ha riesgo para la democracia. “Una economía defectuosa genera individuos defectuosos y una sociedad defectuosa”. “Hemos ido demasiado lejos por la senda defectuosa como para que esto sea sencillo”. En los últimos 40 años el crecimiento de la desigualdad es innegable, así como la ralentización del crecimiento (por menores inversiones en capital humano). “La desigualdad es el problema más acuciante del país” (Barack Obama): en sanidad (brecha de esperanza de vida), en riqueza (el 1% de la población posee más del 40%), en oportunidades (el “evanescente sueño americano”). Explotación y poder de mercado: “La competencia es para los perdedores” (Peter Thiel, asesor de Trump). Extrae riqueza, no la crea, la corrupción, los precios poco transparentes, el abuso financiero, las leyes antimonopolio. Se observa una cuota decreciente del trabajo y el capital y creciente de las rentas, el aumento de la concentración y poder de mercado (por ejemplo, en las tecnológicas) y el cambio en las reglas de juego. Si hubiera de verdad libre competencia la productividad sería un 40% mayor (profesores Baqaee de la LSE y Farhi de Harvard). Estamos en “la economía de la manipulación ” (Akerloff y Shiller, premios Nobel). Las medidas antimonopolio se han de ampliar de los productos a las ideas. EE UU está en guerra consigo misma a causa de la Globalización y la tecnología. El proteccionismo no es la respuesta. “La crisis de 2008 evidenció los límites del capitalismo al estilo americano; la elección de Trump evidenció los límites de la democracia al estilo americano; la abolición de los límites de permanencia del presidente Xi evidenció que China, con su capitalismo de Estado, no estaba alejándose del autoritarismo sino más bien desplazándose en la otra dirección”. La Globalización no admite remiendos. Las finanzas son decisivas para el actual malestar: se han convertido en un sector disfuncional que perjudica a la sociedad. Lo que en Las Vegas es una apuesta, en Wall Street es un “derivado”. Disonancia entre intereses privados y sociales, contagio al resto de la economía. El desafío de las nuevas tecnologías: el ritmo de innovación ha descendido (Robert Gordon, Northwestern). La falta de empleos da lugar a falta de demanda. La IA muestra que “la privacidad es poder”; las nuevas tecnologías y la globalización son una amenaza para la democracia: el Gran Hermano. ¿Para qué el Gobierno? Para una acción colectiva, para regular la acción colectiva, para una economía innovadora (de verdad), urbana, sostenible, compleja, globalizada y en constante fluidez.

B. Recomponiendo la política y la economía: el camino hacia delante. Restauración de la democracia, con nuevos sistemas electorales y procedimientos políticos, evitando los abusos (contrapoderes en la judicatura. Necesidad de un movimiento nuevo (los partidos deben reinventarse). Stiglitz analiza la relación entre Murdoch (la Fox) y Trump. Recuperación de una economía dinámica, con empleos y oportunidades para todos, “Nunca hemos tratado demasiado bien a nuestros ancianos” (premonitorio). Debemos crear una sociedad del aprendizaje (I+D), ofrecer empleos decentes, asegurar el pleno empleo, restaurar el equilibrio entre la vida profesional y la personal, restaurar las oportunidades y la justicia social, evitar las muchas formas de discriminación, restaurar la justicia entre generaciones (acceso a la educación, a la justicia y a la salud). Una vida decente para todos: acceso universal a la atención médica, jubilación, vivienda propia, educación. “El capitalismo al estilo americano les ha fallado a varios segmentos de nuestra población”. Regeneración: “Nuestra política ha caído tan bajo que ahora nos volvemos obligados a volver sobre algunos temas esenciales para sanar nuestras dolencias”. Hay disparidad entre nuestros valores y la realidad social, con mitos (individualismo, trabajar duro) que enmascaran nuestros fracasos. Las ansiedades de hoy se concretan en merma de las instituciones públicas, embestida contra el sistema de gobernanza y las instituciones del conocimiento (furor de Trump), una sociedad sin confianza ni estabilidad. ¿Dónde está la promoción del bienestar general? “¿Hay esperanza?”, se pregunta Stiglitz al final del libro. Él cree que “No es demasiado tarde para salvar al capitalismo de sí mismo”.

Magnífico libro. Creo que al keynesiano Stiglitz, como a Karl Marx y al francés Thomas Pikkety, se les da mejor enunciar las carencias del capitalismo y el incremento desmesurado de la desigualdad que proponer mejoras sustanciales. Estamos en un tiempo nuevo. A partir del “shock de Nixon” a principios de los 70 la no convertibilidad del dólar en oro desbocó la cantidad de dinero en el sistema y el acuerdo con China convirtió al gigante asiático en la fábrica del mundo (desde los Juegos de 2008, además en un líder tecnológico). La liberación de Reagan y Thatcher en los 80 asalvajó la economía y provocó la crisis finaciera un cuarto de siglo después. La “guerra por el talento” enunciada en 1997 nos llevó al Talentismo 25 años más tarde. Esta triple crisis sanitaria, económica (de empleo) y medioambiental va a poner a prueba la nueva era en la que el talento es el motor de transformación.

Te recomiendo ‘Cómo bailar la danza del Coronavirus’ del Ingeniero Tomás Pueyo: https://medium.com/@tomaspueyo/coronavirus-learning-how-to-dance-b8420170203e “La danza es descubrimiento” (Marta Graham).

La canción de hoy, ‘BLinding Lights’ del grupo canadiense The Weeknd.

“Maybe you can show me how to love, maybe”

La entrada ¿Es el Capitalismo la respuesta a la era del malestar? se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Ayer disfruté una vez más de una de mis películas favoritas: ‘El Hombre Tranquilo’ (The Quiet Man, 1952) de John Ford, con John Wayne y Maureen O’Hara. La historia de Sean Thorton, que vuelve a Irlanda, a Innisfree, desde Estados Unidos para recuperar su granja y escapar de su pasado. A Sean le cautiva Mary Kate Danaher, una mujer hermosa que vive con su hermano el malhumorado “Red” Danaher Will. La relación tumultuosa que se forma entre Sean y Mary Kate, marcada por los intentos de Will de mantenerlos separados, se entremezcla con el pasado de Sean como trasfondo oscuro. Una cinta maravillosa, cautivadora.

Ayer disfruté mucho de la segunda sesión del webinar (redinario) sobre Liderazgo TCV con ORH y Talent Solutions. En esta ocasión, sobre Liderazgo Inspirador (de momento, en la distancia). Puedes verlo en https://www.observatoriorh.com/orh-posts/visualiza-el-webinarorh-liderar-en-la-incertidumbre-inspirar-en-la-distancia.html

He querido plantear la Inspiración en el Liderazgo como la combinación de diez paradojas:

1. Motivación: Nadie motiva a nadie, aunque sí podemos desmotivar. He querido hablar de mis tres libros favoritos sobre Motivación: el de Rubén Turienzo (El pequeño libro de la motivación), Daniel Pink (La sorprendente verdad sobre qué nos motiva) y José Antonio Marina (Los secretos de la motivación). La motivación es interna: propósito, autonomía, maestría. No se trata de empujar (palo y zanahoria) sino de atraer. También he hablado de las 10 claves para atrevernos a motivarnos (en el libro ‘Atrévete a motivarte’, que escribimos Jorge Carretero y un servidor, 2014). “Primero, ten un ideal definido, claro y práctico; una meta y un objetivo. Segundo, ten los medios necesarios para lograr tus fines; sabiduría, dinero, materiales, y métodos.  Tercero, ajusta todos tus medios a ese fin” (Aristóteles).
2. Charlas: Cuidado con las CIM (Charlas Inspiradoras Milagrosas). Muchas veces nos piden a los conferenciantes CIM “para inspirar a la gente”. Si están muy quemados, es algo puntual sin duración, como echar un vaso de agua para apagar un incendio. En palabras de Salomón: “Donde hay soberbia allí habrá ignorancia; donde hay humildad habrá sabiduría”.
3. Discursos inspiradores, necesarios pero no suficientes. He repasado mis 10 discursos favoritos: los de Pericles, Churchill, Martin Luther King, Obama, Lincoln, Adolfo Suárez, Steve Jobs, los cinematográficos de Braveheart, Invictus o Un domingo cualquiera. Más allá del discurso, por poderoso que sea, está la coherencia. “A mí me gustan las personas que dicen lo que piensan. Pero por encima de todo, me gustan las personas que hacen lo que dicen” (Mafalda).
4. Inspiración para la Colaboración. En el modelo i4 del Neurolíder (Silvia Damiano) la inspiración conecta con la colaboración (“No hay líder sin Equipo ni Equipo sin Líder”). En esta metacompetencia están las cualidades de Comunicación, Generosidad y Valentía.
5. La Comunicación es más Escuchar atentamente que hablar. Escuchar es “el secreto de Casanova”, la clave del éxito de Amancio Ortega, la esencia de la maestra de la Curiosidad Teresa Viejo (La observadora). “Aprender a escuchar, ésa es la clave/ si se tiene intenciones de saber” (Alberto Cortez). Hemos de prestar atención, formular preguntas abiertas, comprobar, pedir clarificación, parafrasear, ajustar nuestras emociones (sintonizar), resumir. ¿Cuánto tiempo dedicamos a la escucha? ¿Generamos “momentos humanos” (Edward Hallowell)?
6. Inspiración y Generosidad, la clave del Talentismo. He puesto como ejemplos al portero Pepe Reina en su etapa en la selección (los torneos los ganan los banquillos) y a mi amigo Cipri Quintas (‘El libro del networking’). La Generosidad depende de nuestros valores y puede quedar mermada por las prisas (experimento del “buen samaritano”, Darley y Batson, Princeton, 1973).
7. Inspiración y Valentía, el justo medio aristotélico entre la cobardía y la temeridad. He hablado del “cociente agallas” de Mario Alonso Puig, del “efecto espectador” y de la ecuación de Robert Biswas-Diener: el cociente de valentía es acción partido por miedo.
8. La Inspiración proviene de dentro. De nuestro interior (positividad), del juego, de la presencia y los sentimientos. “La inspiración existe, pero te tiene que pillar trabajando” (Picasso). También proviene del sufrimiento (como ejemplo, Viktor Frankl y su libro ‘El hombre en busca de sentido’).
9. Para empezar, el modelo de ‘Los 7 hábitos’ de Covey: desde la iniciativa y las metas hasta “afilar el hacha” (Learnability). He conectado la inspiración con un Liderazgo “Brain-Friendly”, neuroamigable. Mañana, día del libro, deberíamos estar en Buenos Aires Silvia Damiano y un servidor presentando ‘Liderazgo Brain-Friendly’. Imagino que será pronto.
10. La paradoja del Liderazgo Femenino. Los países que mejor se están enfrentando al coronavirus (Taiwán, Nueva Zelanda, Alemania, Dinamarca, Noruega, Islandia y Filandia) son gobernados por mujeres. No es una cuestión de sexo (biológico) sino de género (cultural). Un Liderazgo de Firmeza Compasiva, imaginativo e intuitivo.

“Creo que es un momento en que ser líder es más importante. Estar cerca de los equipos es crítico: cómo sentimos lo que ellos sienten, cómo estamos a su lado, cómo les acompañamos y cómo la tecnología nos ayuda en ese acompañamiento nos parece que es fundamental. Por eso no podemos transformar los procesos, no podemos transformar las compañías y no podemos transformar a las personas si realmente no empezamos a trabajar conjuntamente y a encariñarnos con todo lo que tiene que ver con el ciclo de la tecnología, con las herramientas colaborativas para un entorno tecnológico que nos haga mucho más humanos y líderes más inspiradores” (María José Martín, DG de ManpowerGroup Talent Solutions).

Mi gratitud a María José, Orestes y Maite por esta oportunidad. El martes que viene cerramos el ciclo con el Liderazgo en un mundo MegaVUCA. Precisamente hoy he escrito y enviado mi artículo mensual para ORH sobre la necesidad de las empresas para elevar la Empleabilidad de sus profesionales, ahora más que nunca. Las cadenas de valor se componen de talento; si perdemos el talento (su compromiso, su confianza) apaga y vámonos.

El tema musical de hoy es de ‘El Hombre Tranquilo’. Deliciosa suite de Victor Young

La entrada Las 10 paradojas del Liderazgo Inspirador se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Día Internacional del Libro. Hoy estaba previsto que presentáramos en Buenos Aires Silvia Damiano y un servidor nuestro nuevo libro ‘Liderazgo Brain Friendly’. Todo llegará. Nuestro agradecimiento a Carolina, que lo tiene preparado para cuando sea posible.

Ayer por la tarde disfruté de webinars por partida doble. De una parte, la celebración del décimo aniversario del primer Challenge Internacional de EBS (Experiential Business School) con decenas de amig@s y compañer@s desde Plasencia a Bruselas y Salt Lake City. Mi gratitud a Carlos Ongallo y el equipazo de EBS.

y casi en paralelo, mesa redonda con la gran divulgadora científica y consejera tecnológica mi amiga Silvia Leal y el CEO de @OpenExpo, moderados por Paco Estrada, sobre ‘Innovación a contrarreloj. Neurociencia, Inteligencia Artificial y Computación’.

Es fascinante el conocimiento que posee Silvia Leal sobre lo último en ciencia y tecnología, así como la sabiduría de Philippe respecto a la IA, el IoT, Cloud, 5G, etc. La Tecnología y el Talento van de la mano. Mi gratitud a Silvia, Philippe y Paco, así como a los centenares de participantes en el redinario.

He estado leyendo en la web de Psychology Today ‘Tu Plan de Mantenimiento de Relaciones‘ del Dr. Gary W. Lewandorski, profesor de psicología en Monmouth University. Sabemos que el “efecto luna de miel” dura poco más de un año en términos de calidad marital ( Finkel, Slotter, Luchies, Walton & Gross, 2013): amor, pasión, satsfacción, intimidad y compromiso. Dado que Lewndowski es un experto en relaciones de pareja, nos ofrece las cuatro claves probadas científicamente antes de dar al botón de “reset”.

1. Utiliza el aburrimiento como pivote. El aburrimiento sirve a un propósito (Bench & Lench, 2013).  Cheryl Harasymchuk y sus colegas han investigado cómo reaccionamos las personas al aburrimiento. En lugar de considerarlo inevitable, nos mueve a la acción, a la novedad. El aburrimiento como “call for action”.
2. Sigue teniendo citas. Son los momentos cara a cara. Así se recaptura la magia de la relación. Prueba cosas nuevas que te hagan crecer como persona, que te provoquen segregar oxitocina (la hormona del cariño), que te vincule más a tu pareja (Melton, Larson & Boccia, 2019).
3. Programa noches de cine. Una peli en el sofá, solos en pareja, viendo una comedia romántica como ‘Cuando Harry encontró a Sally’ o ‘Love actually’. Eli Finkel y sus colegas demostrar que estos momentos ayudan a la relación.
4. Encuentra puntos brillantes. Como lo malo pesa más que lo bueno, Antoine, Andreotti y Congard han publicado este 2020 un estudio piloto de Psicología Positiva para parejas que incluye:

• Escribir la historia de vuestra relación, incidiendo especialmente en lo positivo, y leérsela a tu pareja.
• Escribir una carta de gratitud a tu pareja.
• Identificar las fortalezas de tu pareja y de los dos en conjunto.
• Crear una lista de momentos positivos a compartir, elegir uno a uno y empezar a practicarlos de nuevo.
• Crear un mapa de la felicidad deseada y comentar los pasos a seguir para convertirlo en realidad.

Mi agradecimiento al Dr. Lewandowski por compartir estas técnicas probadas. Se dice que en estos tiempos de confinamiento aumentarán el número de nacimientos y el de separaciones. Así son las cosas.

La canción de hoy, de Anita Ward: ‘If I could feel that old feeling again’.

La entrada Un Plan de Mantenimiento de Relaciones se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Comprobamos que en España está bajando la curva de fallecidos por debajo de los 400 diarios y por primera vez desde el inicio de la crisis sanitaria los infectados son menores que las altas. Comienza el descenso (lo que erróneamente algunos políticos han llamado “desescalada”, porque según los alpinistas expertos (entre ellos destaco a mi amigo Sebastián Álvaro) fallecen más montañeros en la bajada que en la subida. Justo a los 40 días de confinamiento (Quaranta giorni en italiano, que a su vez proviene del latín “quadraginta”, cuatro veces diez, aislamiento de 40 días de origen religioso contra la pandemia de peste bubónica (peste negra) en la Venecia del siglo XIV. No se entiende el Renacimiento del Quattrocento y el Cinquecento, ni la usura de los Medici, ni el capitalismo a partir de la mentalidad luterana sin aquella peste. Con nueva pandemia, nueva era.

Me ha interesado mucho el punto de vista de Eneko Axpe, físico que trabaja para la NASA en diferentes proyectos. Es rapero, doctor en física, ha estudiado en la UPV, Oxford y Cambridge, donde estuvo investigando las propiedades biomecánicas de la médula espinal y fabricó nanomateriales nuevos para la ingeniería de tejidos.

En su twitter (@enekoaxpe) este físico nacido en Barakaldo que vive en San Francisco enseñó el 4 de abril cómo hacer una mascarilla.

y esta mañana, Eneko Axpe nos ha ofrecido la teoría de los “sagutxus” (“sagutxu” es ratón en euskera). “Cada positivo es un sagatxu. Los test son trampas para cazar sagatxus. En Euskadi hemos puesto muchas trampas (sexto mejor baserri de la UE9). “Baserri” es caserío o masía en euskera.

Entonces, ¿cuál es el problema? Pues que tenemos muchos sagutxus. Trampas por cada sagutxu cazado: peor baserri de la UE.

Aprendizajes de la crisis sanitarias para el resto de las crisis que compartimos: la crisis económica, la crisis del empleo, la crisis mediambiental. Cuatro crisis con las que vamos a convivir al menos durante los próximos tres años. Algunas reflexiones al respecto:

• No podremos resolver la Crisis económica sin haber aliviado la Crisis del Empleo. El PIB como KPI (indicador clave de rendimiento) es muy incompleto, como ya nos enseñó su creador, Simon Kuznets, nada menos que en 1962. Un crecimiento del PIB con crecimiento de la desigualdad es lamentable. Debemos seguir invirtiendo en salud, justicia y educación.
• Los clientes y la sociedad en su conjunto penalizarán a aquellas empresas que, por codicia, aprovechen la tecnología para reducir drásticamente el empleo. Hace falta equilibrio e inclusión, como repite Alejandro Oñoro, CEO del grupo Ilunion.
• La tecnología sirve para mejorar la eficiencia y la eficacia. Es más dudoso que sea absolutamente útil para la calidad de servicio y la innovación si no interviene el elemento humano. Cuidado con sus limitaciones y con los “dictadores digitales” (Harari) que se ocupen de aislarnos y vigilarnos en su beneficios.
• El Talento, clave para la Empleabilidad, ha de ser creativo (a partir de la Curiosidad), emocionalmente inteligente e intuitivo (el Talento Senior tiene las de ganar en esta partida, por su experiencia). La Empleabilidad es la dinámica del Talento para el Empleo.
• Yendo a los “sagutxus” y los “baserris”, en la crisis del empleo ligada a la crisis económica los “sagutxus” son la baja calidad directiva (que afecta al 40% de los directivos y mandos intermedios en España, frente al 16% de auténtic@s líderes). Tenemos el “baserri” lleno de “sagutxus”, de jefes tóxicos que impiden el engagement y la confianza de los profesionales. Si no somos conscientes de ello, la empresa desaparece.
• L@s profesionales no querrán trabajar para un/a jefe/a que no tenga su “test rápido de Liderazgo” que muestre su vulnerabilidad/humildad. Y no querrán emplear su talento para un comité de dirección que no tenga también su “test rápido” como equipo. Particulamente, recomiendo el modelo i4 de NeuroLiderazgo de Silvia Damiano y el test de Richard Hackman (Harvard), respectivamente, como los más avanzados y eficaces.
• En la línea del “bilan personnel” (balance personal) francés de hace décadas, las personas van a pedir un “test rápido” de su talento y otro test de su “learnability” (aprendibilidad). Las conversaciones de carrera por parte de líderes-entrenadores no van a ser una dádiva de los jefes sino una exigencia del mejor talento para su atracción-fidelización, compromiso y desarrollo.
• Cuidado con el contagio de los malos jefes, de los tóxicos, como consecuencia del pánico por la crisis económica. La tecnología es un trampolín de talento. Si Euskadi y el resto de España hubieran tomado medidas antes del 8M (la ideología prevaleció frente al bienestar social), al parecer dos tercios de los contagios se hubieran evitado. Si el pánico paraliza a las organizaciones por la escasez de liquidez y de demanda y los jefes tóxicos campan por sus anchas, adiós al empleo.
• Las empresas necesitan socios en la flexibilidad, la tecnología y el empleo. Tenemos que actuar juntos. Si se muestran rígidas, inmaduras tecnológicamente y poco orientadas al desarrollo del talento (como lo es nuestro mercado laboral, el 61º del mundo para una de las 15 economías del planeta), hipotecan su futuro en un círculo vicioso.
• Hay esperanza. España realizó en la segunda mitad de los años 70 una transición democrática modélica. Está formada por personas resilientes que se enfrentan a la adversidad y la superan, gentes apasionadas que triunfan cuando comparten un foco y una sistemática (pensemos en las selecciones nacionales de fútbol, baloncesto, balonmano, tenis, hockey, etc). Es una cuestión de Liderazgo empresarial, social y también político. No nos dediquemos a criticar lo que dice/piensa/siente el rival sino lo que debemos hacer para mejorar individual y colectivamente. Recordemos, siguiendo a José Antonio Marina, que el mayor rasgo de la inteligencia es la bondad. España sigue siendo el país más saludable del mundo (datos del último informe de Bloomberg) y ha de cambiar de una vez por todas su modelo de “sol y playa baratero” por la innovación, la investigación en I+D y pymes profesionalizadas. Si no hay inspiración, sufriremos de desesperación.

En honor a Eneko, a mis amigos Joxe Mari, Esteban, Juanjo, Arantza, Txope y tantos y tantos y a toda la buena gente del País Vasco (espero volver pronto a Ipurua, a Anoeta, a Mendizorroza y al viejo San Mamés a disfrutar de buenos partidos de fútbol), “Txoria Txori de Mikel Laboa).

La entrada El Liderazgo y las trampas para cazar sagutxus se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.

Hoy comenzamos con una canción, La Fuerza de la Vida, el temazo de Paolo Vallesi cantado por 25 artistas conjuntamente con motivo de la crisis del covid 19.

Hasta cuando nos marchamos lejos
Por cobardía o por despecho
Por un amor inconsolable
Cuando en casa el tiempo pasa sin vivirlo
Y lloras porque no sabes por qué
Una fuerza enorme está en nosotros mismos
La sencillez de lo sencillo
Donde las luchas son inútiles
Es más fuerte que una muerte incomprensible
Es vencer esa nostalgia que no se va de ti

Tienes que poner los dedos en tu herida
Y entonces sentirás la fuerza de la vida
Que te conducirá, lo sé
Amor, ya lo verás
A la salida que hoy no ves

Cuando te recomen los silencios
Y el corazón les pone precio
Con un rumor insoportable
Cuando te hundes y no puedes levantarte
Y hasta cuando la esperanza
Piensas que se perderá

Es la voluntad que a todo desafía
Es nuestra dignidad, la fuerza de la vida
Que no preguntará qué es la eternidad
Aunque sepa que la ofende
O que la venden sin piedad

Tienes que tocar el fondo de tu herida
Y reconocerás la fuerza de la vida
Que te conducirá, lo sé
No te dejará marchar
No te dejará, ten fe

Hasta dentro de la cárcel
De esta enorme hipocresía
Y en los fríos hospitales
De ese mal de nuestros días
Una fuerza te vigila
Tú la reconocerás
Esa fuerza testaruda que hay en tí
Que sueña y no se va de ti

Amor, ya lo verás, la salida que hoy no ves
Tienes que poner los dedos en tu herida
Y entonces sentirás la fuerza de la vida
Que te conducirá, lo sé
Amor, ya lo verás
A la salida que hoy no ves

La fuerza de la vida, no, no, no

Anoche vimos ‘Jefa por accidente’ (Second Act) con Jennifer Lopez. Una comedia romántica sobre la aptitud y la actitud en el empleo, con una banda sonora exquisita.

Volvamos a ‘La Fuerza de la Vida’ con el tema original de Paolo Vallesi:

He estado leyendo el libro electrónico (qué remedio) ‘Jacinda Ardern. The Story Behind an Extraordinary Leader’ de la periodista neozelandesa Michelle Duff. Un retrato de la primera ministra que con su liderazgo (firmeza compasiva) está marcando la pauta en los nuevos tiempos. Amabilidad, inclusión y justicia social.

Nacida el 26 de julio de 1980, el lema de Jacinda Ardern en las elecciones fue “Relentlessly Possitive” (Positividad inexorable). Fue elegida primera ministra de Nueva Zelanda el 26 de octubre de 2017. Ha sido mamá durante su mandato (sólo ha ocurrido con Benazir Bhutto, la líder pakistaní) y tras los asesinatos de las mezquitas en Christchurch demostró una compasión y serenidad iniagualables. TIME la ha incluido dos veces como una de las 100 personas más influyentes del mundo y Anne Wintour (VOGUE) la considera “la líder anti-Trump”. Un soplo de aire fresco en un mundo de machos alfa llevando sus países como si fueran sus ranchos. En 2017 el Merriam-Webster designó “feminismo” palabra del año por el #MeToo.

A los 15 años, en el instituto, Jacinda ya mostraba vocación por la política y lideró una campaña para acortar la falda de las alumnas. Sus compañeras creían que llegaría a primera ministra por su carisma y capacidad de conectar con los demás, para crear vínculos sólidos. De familia mormona, perdió la religiosidad a los 20 y se pasó al laborismo. Estudió en la Universidad de Waikato la licenciatura en Comunicación política. En Wellington (epicentro de Nueva Zelanda) trabajó para Dyunhoven, ministro de energía y en 2005 completó un posgrado en Ciencia Política en ictoria University. Tras trabajar en Nueva York (2006) y en el Reino Unido con el gobierno de Tony Blair y Gordon Brown, fue elegida parlamentaria con 28 años, en 2008 (el año en que Barack Obama fue nombrado “Marketer of the year” por su campaña presidencial).

Lucha contra la desigualdad y la injusticia social. Cuando le preguntaron si era radical, respondió: “Soy de Morrisville. Allí lo radical es elegir un Toyota en lugar de un Ford”. En 2017, los laboristas ganaron 46 escaños (la mayoría se obtiene con 56), los verdes 8 y los nacionalistas 9. Estos últimos decantaron la balanza a favor de Jacinda. El 59% de las mujeres la había votado a ella (la autora del libro comenta la rabia con la que muchas féminas actuaron contra Hillary Clinton).

Frente a la misoginia imperante en otros contextos, el lema de Jacinda fue “Bring Change” (Trae el Cambio), canción de uno de sus grupos favoritos, Shapeshifter. Se la considera “una de l@s nuestr@s”. Tras los atentados de Christchurch del 15 M de 2019, hizo gala de empatía por los musulmanes, de compasión, de coraje. Accesible y considerada, una pionera (trailblazer). Calidez, liderazgo con el corazón. La líder adecuada para guiar a un país herido por un atentado terrorista.

Sex appeal, instinto, fuerte conexión emocional con la gente definen su liderazgo. Una gran comunicadora. “Entré en política para marcar la diferencia. Quiero que la gente analice mis ideas, no si cómo llevo el pelo significa si soy creíble o no”. Nada de “stardust over substance” (más forma que fondo), como la llamó el líder de la oposición Billie English.

En la matanza de Christchurch (51 muertos y 50 heridos), Jacinda Ardern apareció ante los medios dos veces en las primeras cuatro horas. Declaró que esa acción de un supremacista en las mezquitas era un atentado terrorista, se negó a llamarle por su nombre para no darle protagonismo, estuvo con los familiares de las víctimas, mostró su simpatía y cariño por las comunidades musulmanas (llevó el velo) y les pidió perdón: “Lo siento que haya pasado en vuestro país, un país seguro. Siento que no hiciéramos más para protegeros”. El Imán de la mezquita de Al Noor respondió: “Gracias al pueblo de Nueva Zelanda. Gracias por vuestras lágrimas, por vuestra haka, por vuestras flores, por vuestro amor y compasión. Gracias a nuestra primera ministra. Gracias por tu liderazgo”.

“Ardern sabe cuándo ponerse el hijab y cuándo quitarselo”, escribe Michelle Duff. En Buckingham Palace lució el korowai típico de las maoríes, en un equilibrio perfecto entre la Corona y la comunidad nativa de su país.

Su Liderazgo inclusivo, su rayo de esperanza, llegó a Naciones Unidas en Nueva York. El New York Times publicó que EE UU merecía un líder como ella. Savannah Guthrie (Today Show) señaló que ella unía “política” y “amabilidad”, Hillary Clinton la reconoció. Del #MeToo al #WeToo, como dice Jacinda. Frente al Brexit y Trump, la salud, la educación, la vivienda, el medio ambiente y la justicia social. “La primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern, es joven, mira hacia delante y descaradamente liberal. Podemos llamarla la anti-Trump” (Vogue, marzo de 2018). “Lo personal es político” (Carol Hanisch, feminista). Ardern propone un nuevo orden de generosidad e interconexión, en el que el multilateralismo es más importante que nunca. Equidad de género, lucha contra el cambio climático. Si el feminismo es creer en la equidad, tod@s som@s feministas (Chimamanda Ngozi Adichie, pensadora nigeriana). Jacinda Ardern es una líder práctica que muestra las aspiraciones de su país y desea atraer inversiones y turismo (le ha llamado Maureen Dodd del New York Times “la señora de los anillos” por su papel como embajadora de las tierras donde Peter Jackson rodó las novelas de Tolkien).

No todo han sido éxitos para Jacinda Ardern. Su programa de viviendas, Kiwibuild, no ha despegado (se esperaban 1.000 y llevan 80). Pero en abril de 2019 el 51% de los neozelandeses aprobaban su gestión. Oprah Winfrey ha dicho de ella que nunca ha visto un liderazgo igual. Y el alcalde de Londres, Sadiq Kahn, escribió sobre ella en TIME. Una primera ministra que es considerada “una de nosotr@s”, de enorme impacto en redes sociales, percibida como competente (el sexismo suele tildar a las políticas de poco competentes). Una mujer auténtica e intuitiva, resplandeciente, con pasión por el Liderazgo, en pareja con la personalidad de los medios Clarke Gayford, que anunció su embarazo en zona maorí y visitó a la Reina Isabel en estado de buena esperanza (“estoy embarazada, no incapacitada”, declaró por aquel entonces al Guardian), que se tomó 6 semanas de baja maternal, que amamantó a su pequeña Nave en Naciones Unidas y que alguna vez la acompaña a actos oficiales. Una líder que se niega a considerar la política como “un juego sucio”.

Michelle Duff concluye: “En política la fortuna varía en un abrir y cerrar de ojos, y nadie puede asegurar que Jacinda vuelva a ganar”. Es muy probable. De momento, su “política de la amabilidad”, su firmeza compasiva han funcionado frente al coronavirus, como destacó Bryce Edwards en The Guardian el 18 de marzo. Veremos cómo resuelve la crisis económica y del empleo (antes del covid 19, el país tenía un desempleo del 4%).

Una biografía muy interesante. Gracias, Michelle. Sobre el estilo de Liderazgo de Jacinda Ardern, he leído además ‘New World Leadership:
Jacinda Ardern Through the Leadership Trait Analysis Framework’ de
Mauricio Mandujano Manriquez en el Instituto Tecnológico de Monterrey. Fascinante su estilo de Liderazgo.

‘Speranza’ de Laura Pausini.

La entrada Jacinda Ardern: la líder anti-Trump se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.