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Tenía ganas de leer ‘Los 88 peldaños de la Gente Feliz’, el nuevo libro de Anxo Pérez, un amigo que también es embajador contra la pobreza de Codespa, con el que he disfrutando almorzando con su familia en Galicia y que tuvo la amabilidad de venir a la presentación del libro ‘Liderazgo Zidane en la Talent Tower’. Fundador de 8Belts, que consigue un idioma (como el chino) en 8 meses, ha sido premiado como Emprendedor del Año. Autor de los best-sellers ‘Los 88 peldaños del éxito’ y ‘La Inteligencia del Éxito’ (150.000 ejemplares vendidos), en la solapa del libro podemos leer que “Anxo es para muchos un genio llamado a revolucionar la forma en la que las personas aprenden”.

El concepto que nos presenta Anxo en esta obra es el de “éxito interior”.
Nuestro interior está formado por dos fuerzas: una que nos acerca a la luz y otra nos acerca a la sombra. El éxito interior es “La Domesticación del Ego”. Los 8Belts del éxito interior son reducir el Ego y aumentar la Esencia.

De los 88 peldaños de Felicidad, me quedo con un 20% paretiano (18).

La herramienta nº 1 para alcanzar el éxito interior: Parar-Reflexionar-Decidir-Actuar.
“Cuando ves el mal como fruto de la ignorancia, crece la compasión y decrece el juicio”.
“Hay personas que son gigantes a los que la gente confunde con hormigas y verdaderas hormigas a los que el mundo confunde con gigantes”.
Todo es perfectamente perfecto (He recordado la frase de mi amiga Mirna: “El tiempo de Dios es perfecto”).
“Usa toda la energía que empleas en quejarte de la oscuridad para encender tu luz”.
“Llevo varios años viviendo el mejor año de mi vida. Al principio creí que era cuestión del suerte. Después aprendí que era un tema de actitud”.
“Los retos de la vida son instructores del alma”.
Las 8 claves de las personas magnéticas: No hables de forma categórica, Concede el beneficio de la duda, Pregúntate si es universal o local, Evita las palabras absolutas (Siempre, Todos, Nunca, Nada). Una las palabras “Yo Considero Que”, Adopta un lenguaje conciliador, Evita comentarios megalómanos, Elimina el sarcasmo.
¿Debilidades? Ocultar esclaviza, revelar libera.
Significado es convertir gotas de potencial en gotas de valor.
Igual que primero cavas el hoyo y luego plantas el árbol, primero capta la atención, y luego da tu mensaje.
La humildad… sana.
La enfermedad del siglo XXI es la soledad.
El optimismo vende mucho menos, pero deberíamos comprarlo mucho más.
Quiérete y recibe.
No obligues a tu mente, mejor seduce a tu corazón.
Sé esponja (proactiva) y no cactus (receptiva).
Y mi peldaño favorito, “No busques triunfar. Busca aprender”. Pura Learnability. Mi historia favorita es la de Arun Ghandhi, el nieto de Gandhi. Sí, la Felicidad requiere Estrategia y Anxo nos la proporciona (la Ejecución, que es el 90% de la Estrategia, es nuestra). “Sólo cuando aumentas tu crecimiento, aumenta tu felicidad”. Tenemos que elegir lo que decir, lo que pensar, aprovechar las oportunidades y tomar lo que viene como un gran maestro.

Gracias, Anxo, por compartir tu sabiduría. Lo tenemos que celebrar juntos pronto (por cierto, me ha encantado TU dedicatoria, no al principio sino al final del libro: “Este libro sólo podría estar dedicado a ti. Sin ti no hubiera sido posible, Te amo, Vir”).

Ayer Zoe me enseñó un programa de #0, presentado por David Broncano, ‘La resistencia’ (de El Terrat, con Ricardo Castella). Una entrevista muy simpática con Gerard Piqué:

https://www.youtube.com/watch?v=nLJXEX86318

Y esta mañana he visto las entrevistas con un humorista con mucha clase, el gran Arévalo (programa 82) y la fantástica actriz y cantante Leonor Waitling (programa 73).

“En España no pagan las ideas, en América sí” (Arévalo, en ‘La Resistencia’).

De Marlango, el grupo de Leonor Waitling, el tema de 2012 ‘Si yo fuera otra’

“Y ser todas las mujeres,/ que has tenido y has amado,/ metidas en tu piel”

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Anoche fuimos a la sala Costello (Caballero de Gracia, 10; Madrid) a escuchar a Intana (@intana_music), un grupo musical barcelonés que ha evolucionado del folk al noisy y presentaba su nuevo álbum, ‘A Plan For Us’. Su cantante es la arquitecta Núria Moliner, presentadora del programa ‘Escala Humana’, a quien conocí en los premios Genio en Gijón hace unas semanas. Puedes recuperar los programas de la primera temporada (ya están preparando la segunda) en RTVE/alacarta. Te recomiendo ‘Por el Amor de Dios’, en el que José Antonio Marina habló desde una mirada antropológica sobre religión, espiritualidad y arquitectura. Núria y su equipo visitaron Toledo, donde un círculo de arte se reúne junto a una iglesia que perteneció a la Inquisición; el cementerio de Igualada; la iglesia de Santa Mónica en Madrid; Arantzazu y el Peine del viento de Eduardo Chillida en Donosti.

http://www.rtve.es/alacarta/videos/escala-humana/escala-humana-amor-dios/5059578/

Intana es como Núria Moliner llamaba a las hormigas cuando era pequeña. También podría ser el acrónimo de INocencia, TAlento, NAturalidad. Gracias, Intana: a Núria Moliner (voz, guitarras acústicas y bajo), Guillem Callejón (guitarras, pedal steel y pocket piano), Jordi Mestres (bajo eléctrico y guitarras) y Ricard Parera (bateria y percusión). Una propuesta nueva, fresca, actual.

De entre sus canciones de los dos álbumes, ‘What if’ ( “What if I told you what’s left unsaid, to be free?”, ¿Qué pasaría si te dijera todo lo que no te he dicho, para liberarnos?) y ‘A Plan for Us’ (tod@s necesitamos un plan para diseñar nuestro futuro y que no quede a merced de los demás), te animo a escuchar ‘La teva realitat’:

https://www.youtube.com/watch?v=ugRrFNIIKww

De la prensa del pasado fin de semana, comenzamos con las ‘Ideas’ de José Antonio Marina, en este caso con “la muerte propia” (la eutanasia ha entrado en campaña electoral)). Cita a Rilke y señala: “Las ideas más nobles de la inteligencia humana pretenden disminuir la tiranía de la suerte, de la casualidad, del destino”. Lo de la eutanasia “hay que debatirlo, pero no ahora, porque la campaña electoral falsea y contamina todo debate”. Es mejor hablar de una vida digna hasta la muerte. Sí, Señor.

Rosa Montero se refería a “hincar los codos”. Sostiene que a los escritores les gusta escribir para no tener que hablar en público. Desde que publicó su primera novela a los 28 años, ha tenido que superar ese terror con “su voluntad de estalactita”. Rosa considera que en toda carrera son más importantes el tesón, el trabajo y el aprendizaje que el talento sin más (es que el talento es la consecuencia, no la causa, como muy sabes). Su método fue la repetición; habría acelerado de tener disponible (y practicar) ‘El Método Bravo’ de la fantástica Mónica Galán Bravo o haber recibido algún curso del espléndido Lius Dorrego,

Fernando Vallespín quiere mostrarnos ‘lo que la campaña esconde’. “Cuanto más cambia el mundo, tanto más insiste la política en seguir siendo la misma”. Todo es puro dejà vu: denigrar al adversario, hacerle la pelota a los votantes, vociferar…. los mismos trucos una y otra vez. Sobredosis de polarización. “Lo que está en juego (realmente) es la conformación de un futuro que se presenta amenazador”.

Irene Hernández Velasco entrevistaba a Stephen Smith, experto en África y autor de ‘Huida hacia Europa’ (mejor libro de la UE 2018): “En 30 años habrá 150 M de africanos en Europa”, “A más ayuda al desarrollo, un número cada vez mayor de africanos tendrá los medios para abandonar el continente”, “No son los más pobres, sino los miembros de la emergente clase media africana los que emigran, los más educados”.

“La democracia hoy es menos elitista, es mucho más circo”, Steven Levitsky, autor de ‘Cómo mueren las democracias”. “Se está perdiendo la capacidad de discutir de política, y después ir a jugar al fútbol juntos”. “Hoy a nadie le gusta el poder, ya sea en Suecia, Finlandia o Reino Unido”.

“Hoy día tener un trabajo creativo e interesante parece más importante que las condiciones laborales, con eso basta para saciar nuestro narcisismo, lo que se pide es entusiasmo a toda costa”, Luis Enrique Alonso, catedrático de la sociología de la Universidad Autónoma de Madrid.

La educación superior es un sector en expansión y se están disparando las compras en todo el mundo. Carmen Sánchez-Silva escribía sobre ello. Un negocio contracíclico y con ingresos muy estables. Los inversores compran para permaneces unos cinco años y duplicar su capital.

Hoy he participado en el V Congreso Nacional de Relaciones Institucionales en el Sector Salud para hablar de Liderazgo y Efectividad en la negociación. El lema del Congreso, “Más que nunca, flexibilidad y trabajo conjunto ante la nueva realidad sanitaria y farmacéutica”.

Por la tarde, AVE a Barcelona para permanecer en la ciudad condal hasta el miércoles. De lectura, ‘Mandela y el general’, cómic de John Carlin ilustrado por Oriol Mallet. Como sabes, John Carlin fue corresponsal en Johannesburgo de The Independent de 1989 a 1995. Nelson Mandela fue liberado en febrero de 1990 (después de 27 años en la cárcel) y cuatro años después se convirtió en el Presidente de Sudáfrica. Por las presiones internacionales, De Klerck se acercó al Congreso Nacional Africano, partido que lideraba Madiba. Pero la ultraderecha le pidió al general retirado Constand Viljoen que aplastara a los rebeldes. ¿Qué impidió una guerra civil? Eso es precisamente lo que cuenta este relato: el triunfo de la empatía sobre la confrontación.

Gracias, John, por todo lo que he aprendido de ti. Sin tus obras (‘El factor humano’, ‘La sonrisa de Mandela’ y ahora ‘Mandela y el general’) nos habríamos perdida de la grandeza de este gran líder político.

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Desde ayer por la tarde hasta mañana por la tarde, en Barcelona en reunión de Dirección del Grupo.

Ayer tuve el privilegio de participar en el V Congreso Nacional de Relaciones Institucionales del Sector Salud, en el salón de actos del Hospital 12 de octubre de Madrid. Es el evento anual por excelencia de l@s responsables de RR II del sector sanitario (farma, hospitales, etc) y en general de tod@s l@s profesionales. Mi gratitud a Jordi por la presentación y a los organizadores, así como a Eric Grossat (Hopes) por proponernos.

El título de la llamada Conferencia Magistral fue ‘Liderazgo y Negociación Efectiva’. No era mi propósito mostrar a una audiencia tan experta un método de negociación (mi preferido es el de Harvard, creado por Fisher y Ury: diferenciar intereses de posiciones, beneficio mutuo, mejor alternativa a un acuerdo negociado), sino tratar de expandir posibilidades en una era, el Talentismo, en el que el Talento (más valioso que el Capital) es el motor de transformación. Una era conceptual, citando a Daniel Pink (Diseño, Relato, Sinfonía, Empatía, Juego, Significado), conductual (Behavioral Economics) y de generosidad.

Tenemos uno de los mejores sistemas de salud del mundo (puse el ejemplo de la Educación en nuestro país, que no goza de tanto prestigio, y de los KPIs: esperanza de vida y abandono escolar), pero es ineficiente por parcelado (reinos de Taifas) y no muestra el valor que ha generado. Hace falta colaborar (en ponencias anteriores se habló de amplitud de miras y de un gran pacto nacional de salud, más allá de los tejemanejes políticos) y se más flexible, precisamente los lemas del V CNRI.

Definí el Talento como inteligencia que elige metas, maneja información, gestiona las emociones y practica las virtudes de la acción (Marina) y el impacto de transformar el talento individual en colectivo a través del mestizaje (como buena práctica, la selección nacional de fútbol que ganó dos Eurocopas en 2008 y 2012 y el Mundial de 2010).

Y finalmente conecté el Talento (colectivo) con las cinco tendencias del futuro del empleo. Las empresas y el sector en su conjunto han de ser Imán de Talento, aprender constantemente (Learnability), generar Experiencias de talento únicas, ecosistemas híbridos de talento y fomentar líderes digitales.

La Negociación ya no es lo que era. No es un juego de “suma cero” en la que el adversario gana lo que pierdes tú. Ha de ser un juego de suma positiva para engrandecer el conjunto y generar sinergias, en plena Globalización 4.0.

En el AVE de las 6 a Barcelona he estado escuchando ‘Say my name’ de David Guetta, Bebe Rexha & J Balvin

https://www.youtube.com/watch?v=ft4jcPSLJfY

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Tercera jornada en Barcelona, en reunión de Dirección.

He estado leyendo ‘Belleza invisible’, libro de Natalia de la Vega. Esta emprendedora fundó hace casi un cuarto de siglo Tacha Beauty, un centro pionero en Belleza Integral: Salud, Belleza y Bienestar. En su “ópera prima”, avalada Elsa Pataki, David Bisbal y Rosanna Zanetti, Rossy de Palma y Paula Echevarría y prologada por Carlos Escario, Natalia nos cuenta su viaje de descubrimiento personal. La relación con su marido, Carlos, a quien conoce desde los 15 años. Como pareja bien avenida, aventurera, que disfruta de la maternidad. El drama de la pérdida de un hijo con 10 meses. “Estar vivos significa estar expuestos”. Tras la pérdida de Gonchi (siempre en su recuerdo), la llegada de Carlitos. La inauguración de Tacha el 10 de octubre de 1994, el equipo (Roberto, Sole), el concepto (Belleza, Verdad, Bondad), la importancia de la gratitud, sus investigaciones de tratamientos “Soy curiosa por naturaleza”), la menopausia (testimonio valiente), las redes sociales (“el único secreto es no rendirse”), el diálogo interno (las mujeres nunca estamos satisfechas con nada) y sus próximos 100 años como súperabuela (“Charles, no eres mi media naranja sino mi naranja entera”)

“La vida pasa volando. Sal a la calle y sé feliz”, es el consejo final de Natalia. Una biografía clara, directa, inteligentemente optimista, muy de agradecer. Tacha es el centro de belleza de las celebridades, porque las hace sentir tan bien por dentro como por fuera. Gracias por un texto valiente y valioso.

“La belleza invisible es la bondad” (Rossy de Palma). “La belleza invisible es una actitud, una luz, un gesto, un olor que hace que alguien te atraiga y te deslumbre y no se corresponde con nada físico.¿Es magia?” (Jorge Vázquez).

“La belleza invisible es aquella que no se ve pero todo el mundo siente. La que te deja huella para siempre. La más emocionante, la más interesante a veces, inalcanzable pero eterna” (Elsa Pataky). “La belleza invisible es el equilibrio entre lo que somos y lo que mostramos, armonía interna, actitudes y virtudes, la manifestación de nuestros actos, nobleza de espíritu y de corazón, la esencia y la autenticidad…” (David Bisbal y Rosanna Zanetti). “Cuando sonríe, ilumina el mundo a su alrededor” (Carme Chaparro). “La belleza como algo diverso, cambiante y, sobre todo, emocional” (Eugenia Silva). “Nos gusta y buscamos la otra belleza, inmune al paso del tiemp: la belleza invisible” (Nuria Roca). “La belleza invisible es el superpoder de las personas seguras. (…) La verdadera belleza es una actitud. Y la seguridad será invisible, sin sonido, olor ni sabor y no se puede palpar… Pero siempre va a enamorar” (Marta Hazas). “La belleza invisible es la que más nos toca, la que con más fuerza golpea nuestros sentidos, la que más tiempo permanece en nuestra memoria” (Maribel Verdú). “La belleza invisible es la actitud, lo que proyectas, cómo te sientes, así te ven los demás”(Paula Echevarría). La belleza siempre habla siempre si quieres verla. El alma… es la belleza invisible” (Vicky Martín Berrocal).”

La canción de hoy, ‘Nos hizo falta tiempo’ de Armando Manzanero, en la preciosa versión de Susanna del Saz.

Conocí el CD de Susanna del Saz anoche mientras cenaba con los compañeros. Esta gironina, dedicada profesionalmente a la música desde los 16 años, lanzó este álbum de boleros en 2015. Me encanta la música de Armando Manzanero, y estas versiones (con el saxofonista Pep Poblet, el trompetista David Pastor y duetos con Neus Mar, Carles Casanovas y Lorenzo Fernández) son mágicas.

Si te has quedado con ganas de más Manzanero, ‘Como yo te amé’, esta vez por Berenice Girón

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Lo he pasado maravillosamente bien en Almería, en el Congreso de Intermediación Laboral en la Universidad de Almería, que dispone de uno de los campus más bonitos de España, junto a la playa.

Vuelo de Iberia a primera hora de la mañana y he llegado a tiempo para escuchar a Emilio del Aguila, DRH del Grupo Cajamar, la entidad cooperativista de mayor éxito en nuestro país. Emilio, al que admiro desde hace mucho, ha explicado a la audiencia la diferencia entre el IQ (Cociente Intelectual) y el EQ (Cociente Emocional) que necesitan las empresas, con noticias recientes de prensa. Una presentación muy estimulante.

Después del café, una mesa sobre lo que demandan las empresas moderada por Mercedes, la Vicerrectora, con las buenas prácticas de Senator (Hoteles Playa) (Casti Hervás), Cosentino (José Salas) y el grupo cooperativo Única (Enrique de los Ríos), tres de las mejores prácticas de Almería, con las reflexiones siempre profundas de Cándido Méndez, ex SG de UGT. Posteriormente, Cándido, que está jubilado y en plena actividad, nos ha contado la diferencia entre estar “ocupado” (con muchas cosas, cotizando a la Seguridad Social) y “atareado” (con muchas cosas, recibiendo de la Seguridad Social).

Un servidor ha hablado de Liderazgo Innovador desde la Empatía, ponernos en el lugar del otro. De la escasez de Talento (24% en España, 47% a nivel mundial) y lo que vendrá en la próxima década, de la “tormenta perfecta” de desempleo, escasez, sobrecualificación y emigración, del Talentismo, redefiniendo el Talento (de la definición del Diccionario de la Real Academia de la Lengua a la de José Antonio Marina de 2017), de las Cinco Tendencias del Futuro del Empleo y del Decálogo del Líder Digital, con su parte “clásica”, nuclear e innovadora.

Mi gratitud a Matías por la organización del Congreso, a Emilio, Cándido, Casti, Enrique y José, por sus ponencias, a Mercedes y Maribel por la presentación, a nuestras compañeras Sonia y Cristina (da gusto sentirse tan respaldado como en Almeria) y a tod@s l@s participantes en el Congreso.

Una buena reseña de esta segunda jornada podemos leerla en Novapolis:
https://novapolis.es/el-congreso-de-intermediacion-laboral-de-la-ual-pone-la-mirada-en-la-demanda-de-las-empresas/

He estado leyendo el número de este primer cuatrimestre de 2019 de la revista ‘Mente y Cerebro’. sobre ‘Arte y Creatividad. Claves sobre el pensamiento creativo’.

La escritora científica Helen Pringle escribe sobre los orígenes de la creatividad en sus factores biológicos y sociales. Nuestros ancestros desarrollaron su ingenio en momentos brillantes. “No sólo importa lo inteligente que uno es, sino también lo bien conectado que está” (Mark Thomas, University College de Londres).
El médico y periodista Ulrich Kraft explica que las ideas innovadoras son el resultado de un complejo proceso cognitivo que se va revelando. Entran en juego factores como la curiosidad, la capacidad de asombro, la ilusión, la flexibilidad cognitiva, la serenidad y la autoconfianza. Debemos distinguir entre pensamiento divergente y convergente.
Daniela Zeibig comparte las estrategias para un pensamiento creativo. El mejor modo de resolver un problema depende del momento creador en el que nos encontremos. Cambiar de perspectiva, estar de buen humor, dormir bien y distraerse son los cuatro pilares. El brainstorming está sobrevalorado.
Los profesores e investigadores Nathalie Bonnardel, Todd Lübart y Evelyne Marmèche analizan la relación entre el Arte y la Cognición. La creatividad se fundamenta en la capacidad de adoptar un punto de vista distinto, por lo que resultan esenciales la flexibilidad y la capacidad de crear analogías. Las dos fuentes de inspiración son el intradominio (dentro del mismo dominio conceptual) y el extradominio. También influyen en la capacidad creativa la edad, la educación, la perseverancia y la apertura a experiencias nuevas.
La dopamina es el neurotransmisor de la inspiración. Así lo revela Patricia Thivisen. La personas con Parkinson que reciben terapia de restitución de dopamina se vuelven más creativas. La dopamina eleva la flexibilidad para crear y la motivación para expresarse.
Jennifer E. Drake y Ellen Winner han analizado a los artistas precoces: ven el mundo distinto a otros niños, descubren técnicas avanzadas de composición antes que el resto, tienen motivación propia para perfeccionarse y, en términos predictivos, suelen seguir de adultos una profesión artística.
El profesor Charles T. Ambrose (Universidad de Kentucky) ha comprobado sobre la Neurofisiología del Talento un paralelismo entre pulir las habilidades motrices (como hacen los pianistas) con el almcenamiento memorístico. lEl virtuosismo se logra con incremento de sinapsis y eficiencia sináptica (práctica, práctica, práctica).
Cantar tiene efectos saludables, como muestra Elena Bernard. Es paliativo del dolor, mitiga la ansiedad y la depresión y sirve como herramienta de intervención. La gente en grupos corales se muestra más sociable y de mejor humor.
Según Phillipe Lalitte y Emmanuel Bigand (Universidad de Borgoña), si la música contemporánea nos desconcierta es porque no está habituado. Con la práctica, nos resultará familiar cómo ha sido construida y nos ayudará a ser más creativos. El cerebro descubre lo inaudito.
Brian Levine relata el caso de Brian Wilson (los Beach Boys), su auge y caída. Lo transformó una psicosis afectiva, disfunción de la inteligencia ejecutiva. La “resurección” de Brian demuestra que esas capacidades se pueden recuperar. La función ejecutiva incluye pensamiento abstracto, desplazamiento de la atención, manejor de la información, planificación y previsión, control y corrección del error, toma de decisiones, inhibición y desenvolvimiento social.
Sobre alteraciones mentales, los catedráticos Susana Martínez Conde y Stephen L. Macknick (Universidad Estatal de Nueva York) analizan los casos de Degas, Francis Bacon, El Greco o Rembrandt. “Quienes sientan una visión estereoscópica deficiente pueden sentirse más animados a perseverar en su formación pictórica”.
¿Son las personas excéntricas más creativas? (Shelley Carson, Harvard). Al parecer, ambas pueden resultar de variantes genéticas que fomentan las deshinibición cognitiva (incapacidad cerebral para filtrar información superflua). Las personas muy inteligentes que procesan esa información sin sentirse abrumadas generan ideas excepcionales.
Ulrich Kraft analiza “locos geniales”, como Munch, Tolstói, Picasso, Van Gogh, Gauguin, Tchaikovski… La depresión y el trastorno bipolar suele asociarse a la creatividad. Es la inhibición latente la que facilita las ideas innovadoras.
Las personas con “síndrome del sabkio” (Savant) son más habilidosos en algunos campos. “La creatividad no es un talento sino una manera de operar” Allan W, Snyderr, Sophie Ellwood y Richard P. Chi (Universidad de Sidney) conectan el Asperger con ser creativos.
Thoms Fuchs (Universida de Heidegger) une esquizofrenia y arte. ¿Por qué nos fascinan las obras de artistas esquizofrénicos? Porque se asoman al abismo cuando el resto de los humanos no nos atrevemos.

Excelente número. 15 artículos estupendos. Mi gratitud al DG y al Director editorial de este monográfico de Investigación y Ciencia.

La canción de hoy, de Dani Fernández con Marta Soto, es ‘No te pido que vuelvas’

Gracias, Nico, por presentarme la música y la voz de Marta Soto.

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Jornada en Madrid, tras una semana intensa: CNRI (Congreso Nacional de Relaciones Institucionales del Sector Salud) en el Hospital 12 de octubre, tres días en Barcelona de CoDir, Almería (Congreso de Intermediación Laboral) y hoy viendo proyectos estupendos como el de Tiempo de Valientes, de Carlos Vicente Caballero y su equipo, en la Talent Tower.

Hoy Ignacio Babé, CEO del Club de Excelencia en la Gestión y buen amigo (tuvo la generosidad de participar como ponente en el libro de Cristiano Ronaldo, ‘Licencia para ganar’) nos regala un espléndido artículo sobre Transformación en el Huffington Post. Las cinco claves para que funcione en este entorno VUCA (híperVUCA) son:

Diseñar una Estrategia ágil y flexible centrada en el cliente, en la transformación cultural (me gusta dejar la palabra “cambio” para lo externo y “transformación” para lo que debemos hacer dentro de la organización) y en el modelo de negocio.
La empresa debe situar al cliente en el centro de sus decisiones.
Transformar los valores y la cultura de la organización (valores vividos, esto es, virtudes, y no sólo valores enunciados).
Transformar el Modelo de Negocio de la organización: nuevas líneas de ingresos, diversificación, economía de la suscripción.
Introducir la tecnología disponible que apoye la estrategia definida.

Mi profunda gratitud, Ignacio, por tan espléndido artículo. El 80% de las organizaciones que dicen estar en “Transformación Digital” cometen “Digiticidio” porque, ante la fabulosa promesa de eficiencia (que en no pocas ocasiones está alimentada por la codicia) entran en comprar “cacharritos” y no en transformación integralmente (es decir, transformar la cultura, el modo de hacer las cosas, lo que se cultiva en los hábitos cotidianos). ¿Transformación sin un nuevo Liderazgo, modelado, valorado (objetivamente), desarrollado (con formación, coaching, exposición, nuevas experiencias)? Prácticamente imposible.

En la misma línea, Federico Fernández de Santos presentaba en su último número de Executive Excellence, ‘Digitalización, Para no perderse’.

Cómo el impacto digital afecta a la estrategia, por Tony O’Driscoll
El Cambio de paradigma en los ecosistemas corporativos, por Michael Jacobides (London Business School)Gunther McGrath (Columbia). “Las ventajas competitivas están desapareciendo para dejar paso a las ventajas posicionales que permiten capturar el entorno”.
Múltiples iniciativas dan mejores resultados, por Alex Osterwalder. “Las organizaciones deben reconciliarse con la incertidumbre y apostar por la exploración”,
El poder de las decisiones estratégicas, por Dorie Clark. Hemos de otorgarle la importancia que merecen. “El hecho de estar súper liados nos aporta una especie de estatus, porque da a entender que se nos necesita continuamente”.
Entrevista con Alba Ruiz, responsable de Alibaba para España y Portugal: “El objetivo de Alibaba es facilitar la generación de negocio en todo el mundo a través de un ecosistema transversal que aporta valor añadido”. “Alibaba trabaja para que las empresas se conviertan en su propio Amazon”.
Experiencias de marcas por Coca-Cola (Gerardo Mariñas, CEO de GroupM, y Juan Ignacio de Elizalde, DG de Coca-Cola Iberia). “Más allá de competir con las tecnológicas, nuestro reto como compañía ds estar en el mundo de los millennials y conectar con ellos”.
Paul Polman (CEO de Unilever), modelo de Liderazgo. “Necesitamos líderes que promuevan cambios transformadores más allá de sus intereses”.
Democracia digital directa (Antonio Sola): “Las personas no votan a los líderes, se votan a sí mismas”.
El condicionante de género en la contratación femenina (Observatorio Social de La Caixa): las mujeres tienen un 30% menos de posibilidades de ser citadas para una entrevista laboral que los hombres. Los datos sugieren una práctica ausencia de discriminación en mujeres sin hijos altamente cualificadas. Los sesgos de género estarían basados en estereotipos sobre la productividad más que en prejuicios.
Como recomendaciones bibliográficas, ‘Identidad’ de Francis Fukuyama (comentado en este blog) y ‘Gestión de conflictos’ de Juan Luis y Nerea Urcola.

Mi gratitud a Federico, Aldara, Inés, Antonio y todo el equipo de Executive Excellence, una revista mensual imprescindible para estar actualizad@ sobre management.

La canción de hoy es ‘No pensé enamorarme otra vez’, el tema de
Gilberto Santa Rosa en la versión de la cantante chilena Myriam Hernández

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Sábado absolutamente primaveral de sol, paseos, un poco de deporte, lecturas al aire libre y cocidito junto a casa…

He estado leyendo ‘La medida de los héroes. Un viaje iniciático a través de la mitología griega’ (‘La Misura Eróica’) de Andrea Marcolongo. Esta humanista italiana (Milán, 1987) es una viajera incansable que ahora reside en Sarajevo y ha publicado ‘La lengua de los dioses’, una declaración de amor al griego clásico.

Citando a Platón (El Banquete), “no hay nadie tan cobarde al que el Amor no logre infundir valor y transformarlo en héroe”.

Para Andrea, “el mar es una lengua antigua que nos habla”. No hay ningún tiempo perdido cuando se viaja. “Héroe” para los griegos era quien sabía escucharse, elegirse a sí mismo en el mundo y aceptar la prueba exigida en todo ser humano: la de no traicionarse nunca. Una palabra hoy decolorida porque hoy olvida que todos tenemos un potencial heroico. “El Amor es una chispa del heroísmo de cada vida en particular. pues sabe elevar hasta el cielo nuestra medida interior”.

La autora nos recuerda la cita de Pessoa: “Vivimos todos, en este mundo, a bordo de un navío zarpado de un puerto que desconocemos hacia un puerto que ignoramos; debemos tener los unos para con los otros una amabilidad de viaje”. Vivimos con metáforas (del griego “metá” y “feró”, “conducir a través”). “Los límites de nuestra forma de decir las cosas se vuelven cada vez más restringidos y nuestro mundo resulta cada vez más pequeño. Más enmudecido”.

Andrea nos relata el viaje del muchacho Jasón (hijo del gran Esón) en la nave Argo para capturar el vellocino de Oro junto con 50 héroes, entre ellos Cástor y Pólux, el poeta Orfeo y Hércules. Es hora de zarpar: “olvidarse de festejar los cambios de la vida supone traición o negligencia”. Ahora ante ti sólo está lo ignoto, lo no percibido, lo no observado. Ante esto, el “gnothi sautón”, el “conócete a ti mismo” del Oráculo de Delfos. ¿Tú qué sientes? ¿Cuánto te conoces? ¿Y cuánto de ti todavía desconoces?

¿Cómo se vive sin Amor? Como en la isla de Lemnos, llena de rocas y sin sentimientos. “La Felicidad o la infelicidad no son casi nunca una situación de hecho, un premio o una condena de la existencia, una condición inmutable de alegría o de desesperación”. “Feliz”, del latín “félix”, de la raíz “fe”, que está en “fecundo”, es decir, “productivo”. Fecundos son los campos de grano, las espigas, y también nosotros. Felicidad es acción (“dar saltos de alegría”) e infelicidad inacción (“venirse abajo”). Jasón acarició la mano de la reina Hipsípila y la tristeza devino en alegría. Al fin felices. Pero Hércules, como amigo, les recordó que debían zarpar. Porque la “amechanía” es lo que paraliza cualquier impulso hacia la vida. “Zarpar de tus seguridades finitas, despedirte de ellas agitando el pañuelo blanco y volver la mirada hacia la infinita sorpresa que es vivir, representan el gesto más antiguo y liberador de quien está plenamente vivo”.

En la travesía, viento y “todos juntos, como amigos” (xenía, la amistad). “El recuerdo es el arte del alma y también del corazón”. La memoria (“mimnesco”) es “tener en mente”. “Como en el amor, como el aprendizaje, la confianza (“fiducia”, tener fe) no se basa en flechazos destinados a seguir siendo eso y nada más, ni en abandono y dejadez”. Se construye como un puerto, el más seguro que existe.

Me ha gustado especialmente que en latín “meta” no significa objetivo, “dar en el blanco”, como en el juego de los dardos. “Cuando se viaja de verdad, vencer no importa nada”. La meta en el Imperio Romano era una columnita de piedras, una señal, colocada en el Circo en un punto tras el que los caballos no podían dar marcha atrás. La vida es ir “de meta en meta”. “Siempre que voy a Roma, voy a ver la meta del Circo Máximo”. “La sorpresa -y la liberación- es descubrir que el primer paso de toda elección no es alcanzar el objetivo, sino aceptar el cambio que comporta”. Lo que cuenta es tener un motivo, es tener una meta.

Medea. La historia de Jasón y Medea es de amor, de pasión. “Enamorarse” no tiene tiempo ni duración, ocurre “sin avisar y alegremente”. Las diosas que protegían el Argo eran la esposa de Zeus (Hera) y su hija (Atenea), la diosa del Amor. “Amnesia de cualquier pasado, ausencia de presente y deseo de cualquier futuro”. Sin avisar y alegremente, Medea se había enamorado y se convenció de que “no había en el mundo un hombre como él”. Jasón comprendió que el coraje podía venir sólo de la determinación de su ánimo. “Quiero tener un corazón grande y atrevido” (Medea). Libertad para amar, en toda su dignidad y con toda su plenitud.

Estos tiempos de exceso inmaduro e inmaduro terror los griegos lo llamarían de “anánké”, de extravío del heroísmo humano, la necesidad de tener que obedecer al primero que venga, a lo primero que pase, sin tener que elegir. Sólo desde dentro del laberinto se puede salir de él.

Jasón y Medea se citaron en el templo de Hécate. “Los griegos sabían que el amor exige fuerza para elegirlo, pero ternura para vivirlo”. Medea volvió a ser dueña de sí misma. Se habían convertido en pareja “con la alegría que sientes cuando te enamoras y que todo lo arrolla sin que sepas por qué”. Sus almas volaban por encima de las nubes.

“¿Quiénes somos gracias a nuestras palabras?”.

El vellocino de oro son todas nuestras metas. La nave Argo emprendió el viaje de regreso. “Medea estaba en la popa, abrazada a Jasón. Y contemplaba por primera vez el mar abierto”.

“Las Argonáuticas son nuestro bote salvavidas universal, ligero, síntesis que salva la vida”. Medea representa a todas las mujeres que habitan en nosotras. Los argonautas se llenaron de valor merced al Amor.

Andrea recuerda en el libro ‘Io che amo solo te’ de Sergio Endrigo (1962).

Todo amor es un viaje… y viceversa. Me ha encantado el libro de Andrea Marcolongo, porque “el Amor es la medida de los héroes”.

Muy distinta es la filosofía de Juego de Tronos, cuya última temporada está próxima. Se ha publicado el libro ‘El invierno se acerca. Lecciones de Juego de Tronos para la vida”. Entre las 175 lecciones,

“Todo aquel que no sea nosotros es nuestro enemigo” (Cercei Lannister).

“El hombre que dicta la sentencia debe blandir la espada” (Ned Stark).

“Nunca olvides lo que eres” (Tyrion Lannister).

“Nada es mejor o peor que nada. Nada es solamente nada” (Arya Stark).

“La voluntad es la fuerza que nos hace caer débiles y levantarnos invencibles” (Daenerys Targayen).

“A veces no hay una opción feliz, sólo una menos grave que las otras” (Jon Nieve).

“El caos no es un pozo, es una escalera” (Meñique).

“Cuando cae la nieve y soplan los blancos vientos, el lobo solitario muere, pero la manada sobrevive” (Sansa Stark).

Gracias, Esther Mucientes, por el resumen en El Mundo.

El poder sin amor es destrucción; con amor es todo un viaje.

Esta tarde hemos vuelto a ver en Netflix ‘Megamind’ (2010). Una historia muy didáctica sobre buenos y malos, villanos y héroes; una banda sonora espectacular. En ella, ‘Welcome to the jungle’ de Guns and Roses

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Domingo de Ramos, que conmemora la llegada de Jesucristo a Jerusalén. Hoy comienza realmente, a efectos litúrgicos, la Semana Santa. Una entrada triunfal ante una multitud que le aclamaba (se supone que Jesús entró por la puerta Dorada). Recuerdo el Challenge de EBS en Tierra Santa y Jordania, y las pruebas finales en Jerusalén con mi admirado embajador Juan José Escobar Stemmann, por entonces cónsul general en Jerusalén y actualmente (desde marzo de 2017) embajador de España ante la República de Iraq. Mi gratitud a Carlos Ongallo y su equipo, a Hansi y a todas las personas que nos hicieron vivir una experiencia única en Israel y Jordania. “El abrazo del desierto”, toda una forma de salir de la zona de confort.

El Domingo de Ramos, y la Semana Santa en general, nos ayuda a reflexionar sobre el triunfo (la entrada de Jesucristo en Jerusalén) y la caida (el prendimiento, la crucifixión). El aclamado como Rey (Hosanna en las alturas), será abandonado por los suyos, detenido, criticado, denostado frente a Barrabás y finalmente ajusticiado. Da mucho que pensar desde la perspectiva del poder y su fragilidad.

En otro orden de cosas, he estado leyendo el nuevo artículo del Dr. Tomás Chamorro-Premúzic (Mr. Personality) ayer en la web de Psychology Today, ‘If Women Are Better Leaders Why Aren’t More of Them Leaders? (Si las mujeres son mejores líderes, ¿por qué no hay más mujeres líderes?).
https://www.psychologytoday.com/us/blog/mr-personality/201904/if-women-are-better-leaders-why-arent-more-them-leaders Una pregunta fabulosa.

En todas las áreas de la vida, hay una gran diferencia entre lo que la ciencia explica y lo que la gente cree. Por supuesto, ocurre en el Liderazgo. Los planteamientos científicos señalan que el Liderazgo requiere de conocimientos técnicos, inteligencia, habilidades interpersonales e integridad. Sin embargo, los votantes (en elecciones políticas como las que viviremos en España el 28A y el 26M) eligen a los más seguros de sí mismos, carismáticos, astutos políticamente (hasta el punto de ser manipuladores) y centrados (incluso hasta llegar al narcisismo). Manda más, nos cuenta el Dr. Chamorro, el estilo que la sustancia.

La Ciencia nos dice que deberíamos usar los datos, más que el instinto, para predecir el comportamiento de los líderes. Hay métodos científicos como las entrevistas estructuradas, las valoraciones (assessments) psicométricas o las simulaciones de entornos de trabajo. La Inteligencia Artificial nos permite usar algoritmos (algorithmic scoring), huella digital y utilización del lenguaje. La mayoría de los líderes llegan al poder (en la política, en las empresas) mediante entrevistas poco estructuradas y mal diseñadas, gracias a su red de contactos y con indicadores precarios de su rendimiento. Tomás, desde la experiencia, va más allá: suelen manejar mejor “hacia arriba” que “hacia abajo”, con lo que suelen caer más simpáticos a sus jefes que a sus colaboradores.

Por cada persona realmente intuitiva que detecta el potencial en los demás, hay 99 que “se dejan llevar” y son muy limitados en este campo. En su reciente TED sobre los hombres incompetentes que llegan a posiciones directivas, del pasado 26 de marzo, Tomás Chamorro-Premúzic apunta que los ingredientes del Liderazgo efectivo no deberían estar en “cómo llegar a líder” (lo que perjudica a las mujeres) sino en cómo comportarse eficazmente como tal. Y pone el ejemplo de la primera ministra alemana Angela Merkel; competente, con talento, trabajadora, que prioriza los intereses de los suyos… pero no precisamente carismática o atractiva. Si la organización elige a partir de rasgos híper-masculinos como la agresión, la ambición (codicia) o a la asunción de riesgos, tiene poco que hacer. Si se hace desde la inteligencia emocional, la humildad, la integridad y el aprendizaje (coachabilidad), es una gran elección.

https://www.youtube.com/watch?v=zeAEFEXvcBg

No es tan complicado, y de hecho suele ocurrir en el mundo del deporte. Elegimos a los entrenadores por su capacidad de generar resultados, por generar en sus equipos altos niveles de “enganche” (engagement), moral, productividad, ingresos, rentabilidad… porque los incompetentes “queman” a su gente (burnout), generan ansiedad, estrés, miedo y rotación. Desgraciadamente, estoy con TCP, esto es más común que lo anterior (en España, en una proporción de 2’5 a 1 entre jefes tóxicos y auténticos líderes).

En definitiva, como cuenta Tomás en su último libro (comentado en este Blog recientemente), las mujeres han de demostrar mayores niveles de experiencia y cualificación para ser promocionadas, incluso en las empresas Fortune 500, que se supone están concienciadas respecto a la equidad de género. La solución no es bajar los estándares del Liderazgo Femenino, sino elevar los estándares de Liderazgo en general (los profesionales se sentirán muy agradecidos por ello).

“Es el momento de aceptar que en general los criterios de selección y promoción no son meritocráticos”. Si lo fueran, la mayor parte de los directivos demostraría su talento, serían inspiradores, transformadores, integradores. Evidentemente, no lo son. Más que forzar cuotas para acabar con la discriminación, apostemos de verdad por la meritocracia utilizando la valoración objetiva del Liderazgo.

Mi gratitud al Dr. Tomás Chamorro-Premúzic, profesor en UCL (University College de Londres) y NYU (New York University), “Chief Talent Scientific” de ManpowerGroup. Siempre aprendo muchísimo de ti, Tomás, y confío en que podamos compartir nuevos hallazgos científicos sobre el Liderazgo.

Señoras directoras de RR HH (la mayoría de las DRH sois féminas): si no apostáis por herramientas verdaderamente científicas de valoración del Liderazgo, estáis contribuyendo involuntariamente a la brecha de género. Por que en “exceso de confianza” (overconfidence), agresividad, ambición (no siempre sana, tal vez codiciosa) y asunción extrema de riesgos, las mujeres tenéis las de perder. En Empatía, integridad, colaboración, prudencia, intuición, creatividad, ingredientes del Liderazgo de verdad, todo lo contrario.

Ayer me quedé a ver el debate electoral con cuatro mujeres: la ministra socialista María Jesús Montero, la candidata del PP Edurne Uriarte, la de C’s Inés Arrimada y la de Unidas Podemos Irene Montero. Siguiendo el modelo masculino de sus jefes, se dedicaron a atacarse entre ellas (“Huelo a indulto”, “Eso es mentira”) sin ofrecer a los votantes propuestas que ilusionen. Una lástima. Un “póquer de damas” haciendo “juego de tronos”.

La canción de hoy, ‘Aunque tú no lo sepas’, de El canto del loco

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Esta Semana Santa tengo la suerte y el placer de compartir con mis compañer@s de la red comercial (hoy lunes, con los de la zona norte; mañana martes, con los del Sur y Levante) sus reflexiones, intereseses y prioridades estratégicas. Mi agradecimiento por la invitación a Manu, Fernando, Óscar, Manolo y todo el equipo comercial. No creo que haya propósito más elevado que el de un empleo digno para las personas, en el que muestren su talento. Por ello en ManpowerGroup. más allá de transacciones puntuales, queremos vincularnos con más de 10 millones de profesionales (y más de medio millón en nuestro país) para servir a las 13.500 empresas clientes que nos otorgan su confianza en España, potenciando el futuro del empleo.

De la prensa del fin de semana, me gusta comenzar una vez más con las ‘Ideas’ de José Antonio Marina: “Las tribulaciones de un votante”. Citaba el maestro Marina a George Lackoff (podría hacerlo con Jonathan Haidt y ‘La mente de los justos’, aún más de moda. se vota con el estómago). En ‘Educación para la ciudadanía’ planteaba reflexionar sobre “el voto inteligente”, conectarlo con Adam Smith (“sólo el interés individual hace que el mundo funcione”), con el bien común (vaguedad de objetivos maravillosos) o una entidad abstracta (Cataluña, España). JAM se votaría del voto que busca la propia Felicidad, sabiendo que no es posible sin defender también la “felicidad social” del que depende.

Si no has tenido la oportunidad de leer la entrevista de Aldara Barrientos a Antonio Solá, “el creador de presidentes” en Executive Excellence”, te la recomiendo encarecidamente:

http://www.eexcellence.es/index.php/entrevistas/alta-direccion/democracia-digital-directa-la-oportunidad-de-la-politica

En 20 años habremos erradicado la democracia actual y la habremos sustituido por una democracia digital directa. “Hoy es más importante el Liderazgo de las personas que las ideologías o los partidos políticos”. Tres lecciones:

1. la persona es lo importante;

2. hemos venido a este mundo a ser felices, no a sufrir;

3. estamos en el mayor nivel de desenganche entre los políticos y las personas que esta España doliente jamás ha visto en los últimos 100 años.

“Vamos a vivir la italianización de la política en España, es decir, lo que Italia vivió hace una década. Nosotros siempre vamos unos 15 años por detrás de los franceses, a unos 10 de los italianos y un par de años por delante de los portugueses”. “Estamos inmersos en un simulacro de vida, que oculta que tenemos un vacío por dentro que no sabemos llenar con las relaciones interpersonales y que expresamos a través de las redes sociales. Pues bien, creo que los cinco líderes políticos –incluyendo a Sánchez e Iglesias–, están viviendo en un vacío que en parte hemos promovido desde la dinámica del marketing político”. En realidad, no les votamos a ellos, sino a la imagen que tenemos de nosotr@s mism@s.

Lucía Méndez (El Mundo) presentaba la ‘Guía sentimental de los cinco candidatos’. Una campaña que apela a las emociones, a los sentimientos (como en todas, en todo el mundo, desde 2008). Pedro Sánchez: Calma, Persecución, Duda, Asombro, Humildad (se presenta a sí mismo como el candidato moderado). Pablo Casado: Congojo, Pánico, Impotencia, Arrojo (actúa movido por el miedo). Albert Rivera: Alarma, Motivación, Ánimo (voluntad de batallar). Pablo Iglesias: Nostalgia, Desaliento, Flaqueza, Inconformismo (salvar los muebles). Santiago Abascal: Rabia, Ardor guerrero, Euforia desatada. No sé si queriéndolo, pero Lucía Méndez nos presenta, más que la campaña del 28A, a los protagonistas de ‘Inside Out’: Miedo (Casado), Ira (Abascal), Tristeza (Iglesias), Asco (Rivera) y Alegría (Sánchez). La única emoción que falta de las universales (en la peli de Pixar y en la campaña) es, precisamente, la Sorpresa.

‘La empresa descuida su cantera’, nos contaba Belén Kayser en El País Negocios. Las compañías se quejan de las vacantes que tienen al no hallar personal especializado, pero muchas carecen de planes para formar esos perfiles entre sus propios empleados. Como ejemplo, el presidente de Indra, Fernando Abril-Martorell, que se quejaba de 800 vacantes sin cubrir. La solución, ya sabes, es externalizar la selección y profesional el desarrollo y la movilidad interna. En esta “tormenta perfecta” del empleo, quienes no trabajen con los mejores lo van a pasar verdaderamente mal.

También en EPN, ‘La tele de pago acorrala a las viejas cadenas’ (Rosario G. Gómez). Las acciones de Atresmedia y Mediaset sufren por los nuevos competidores (Netflix, Movistar, Amazon y vienen Apple y Disney). Ingresos de algo menos de 1.000 M €, beneficios de 200 M en Mediaset y 88’2 M Atresmedia, caídas del valor de la acción a la mitad en un año.

Los grandes ejecutivos del IBEX ganan 79 veces más que sus empleados (David Fernández). En EE UU son 300 veces.

Dos entrevistas interesantes en La Razón. La de Marta Robles a la filósofa Victoria Camps (Barcelona, 1941), “En la política muchos fallos se producen por falta de valentía”. En su nuevo libro, ‘La búsqueda de la felicidad’, recoge lo que han opinado los filósofos al respecto. Su vaticinio es que se repetirán las elecciones, también en Cataluña. Y de C.M. a Miguel Ruiz, presidente de ATUC (Asociaicón de Empresas Gestoras de los Transportes Urbanos Colectivos)y DG de la EMT de Málaga: “Un transporte público gratuito lo acabarían pagando los ciudadanos”. “Hace falta una ley de financiación que vincule los fondos al PIB, los viajeros y el medio ambiente”. He tenido la fortuna de conocer a Miguel Ruiz Montañez gracias a Mobility ADO en su último Congreso. Es autor de libros magníficos de novela histórica: La tumba de Colón (2006), El Papa Mago (2008), El país de los espíritus (2011) u Objetivo: la Luna (2017). Un gestor de los buenos.

En El Mundo, el sábado David Lema publicaba su entrevista con la economista italiana Mariana Mazzucato (Roma, 1968), directora del Institute for Innovation and Public Services del UCL (Univesity College de Londres). The Times la considera “La economista más temible del mundo”. Tras ‘El Estado Emprendedor’ (comentado en este Blog), la Mazzucato acaba de publicar ‘El valore de las cosas. Quién produce y quién gana en la economía global’. Denuncia el “sistema parasitario” en pro de una economía inclusiva, sostenible, innovadora. “”Recompensamos que los bancos nos den problemas”. Apuesta por “la economía de la esperanza” desde la sana ambición, desde un Estado creador de valor y no gastador (“El Sillicon Valley nunca se hubiese producido sin una gran inversión pública. El algoritmo de Google lo financió el Estado. Toda la tecnología el iPhone, internet, el GPS, las pantalals táctiles… El Estado”). “Debemos reconfigurar el sistema para que las finanzas sean más productivas”. Mariana grita, como Greta Thunberg, que se está quemando la casa.

Dejo para el final, broche de oro, las ‘Maneras de vivir’ de Rosa Montero con “la costumbre del ciego”. En un naufragio en el canal de Sicilia apareció el cadáver de un chico de Mali de 14 años con algo duro cosido a la chaqueta: eran sus calificaciones escolares.

https://elpais.com/elpais/2019/04/05/eps/1554476081_576761.html

Me ha impactado al leerlo. Un buen estudiante que recorrió 3.000 kms hacia la tierra prometida con la prueba de su esfuerzo. “Quizá pensó que esos boletines valían más que un pasaporte. Puede que hasta imaginara que. al ver sus impecables notas, las autoridades de esta rica Tierra Prometida le ayudarían a seguir estudiando. Se ahogó con la esperanza amorosamente cosida al pecho”. Fe en la Educación y en el valor del Conocimiento. “Si estudias, serás recompensado; si te aplicas, te irá bien”. “No sabemos cómo arregalr el infierno y preferimos adoptar la costumbre del ciego”. 18 de abril de 2015, la forense fue Cristina Cattaneo, desconocemos el nombre de este buen estudiante; su cuerpo fue recogido en la base naval de Melilli, Siracusa. La ciudad donde Arquímedes, hace 2.200 años, inventó la palabra “talento”.

La canción de hoy es el ‘Give me hope, Joanna’ de Eddie Grant:

Mantengamos la esperanza.

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Mi hija Zoe y su amiga Klau han publicado en Youtube el vídeo ‘Tu voto cambiará Europa’. A sus 18 años, nos animan a participar como votantes en las próximas elecciones europea, en las que nos jugamos mucho. Te animo a ver el vídeo y, si te gusta, a pulsar Like (es valioso para ellas).

He aprendido muchísimo de mis compañeras las directoras de oficina (mayoritariamente son mujeres) de Manpower estos dos días de Semana Santa en la Talent Tower. Profesionales comprometidas, focalizadas, capaces de ir evolucionando desde su capacidad de aprendizaje (Learnability) para mostrar al cliente la diferencia entre las más de 350 Empresas de Trabajo Temporal en nuestro país y la ÚNICA empresa de talento y empleo, con el ciclo estratégico al completo. Directoras presentes en todo el territorio nacional, líderes en su plaza. Mi gratitud a todas vosotras, a Manu y a todo su equipo directo de colaboradores.

La lectura de hoy es ‘El quinto riesgo’ de Michael Lewis. El periodista Michael Lewis (Nueva Orleans, 1960) estudió historia en Princeton y realizó un Master en Economía por la LSE (London School of Economics). Tiene una gran capacidad para contar historias complejas de manera ágil a través de personajes entrañables, como en ‘El póquer del mentiroso’ (1989, sobre Salomon Brothers), ‘The New New Thing (2000, sobre el Sillicon Valley), Moneyball (2003, versión cinematográfica de Brad Pitt), The Blind Side (en el cine, con Sandra Bullock), ‘La gran apuesta’ (2010), ‘Boomerang; Viajes al nuevo tercer mundo europeo, de 2011), Flash Boys (la revolución de Wall Street, 2014) y ‘Deshaciendo errores’ (2017), sobre los “padres” de la Economía Conductual, Kahneman y Tversky.

‘El quinto riesgo’ trata la llegada de Trump a la Casa Blanca. El gobernador de Nueva Jersey Chris Christie, que había abandonado la nominación republicana en favor de Trump, le propuso llevar la transición presidencial. Donald Trump no estaba interesado (de hecho, no pensaba que pudiera convertirse en Presidente) y cuando ocurrió, Christie fue despedido por Steve Bannon. “El papel básico del Gobierno es mantenernos a salvo”. El Gobierno de EE UU emplea a 2 M de personas, el 70% de las cuales está vinculado a la Seguridad Nacional. El actor del “Estás despedido” en la vida real, como POTUS, evita el enfrentamiento personal y hace que otros despidan.

Los empleados del Departamento de Energía, que gestiona algunos de los riesgos más peligrosos contra la humanidad, esperaban al equipo de transición… pero no se presentó. El quinto riesgo es abordar asuntos serios, de largo plazo, con medidas cortoplacistas; reírse de la ciencia y sustituirla por ocurrencias.

Una historia tan increíble que parece mentira. La del país más poderoso de la tierra cuya administración lleva un tramposillo arrogante que no está interesado en la gestión, sino en luchar contra lo que hizo su predecesor, Barack Obama, en denunciar a quienes luchan contra el cambio climático y en lucrarse personalmente del desmantelamiento de los servicios públicos.

Lo más soprendente del mismo no es que Donald y su yerno Jared Kushner pensaran que la transición sería como una compra empresarial (los jefes se cambian, los empleados permanecen), sino que los Departamentos de EE UU tienen más poder de lo que parece. El de Comercio gestiona datos a través de la NOAA que usan las empresas (Trump nombró director de la NOAA al CEO de Accuweather, que predice el tiempo atmosférico). El de Agricultura concede créditos al sector rual (votante de Trump). El de Energía se encarga de la seguridad nuclear del país y financia las innovaciones (es el “Estado Emprendedor” que ha analizado Mariana Mazzucato).

A Michael Lewis le encanta estudiar los riesgos: los de Wall Street, los de elegir el talento (en el bésibol) sin datos o con los datos inadecuados, los de la burbuja inmobiliaria y financiera, y en este caso los de expertos federales dirigidos por ineptos y caraduras.

En fin, un Sindiós. Para Lewis, los estadounidenses tienen la capacidad de estudiar críticamente un desastre como el de la Administración Trump (al parecer, los Obama han comprado los derechos para hacer un documental en Netflix), de balancear el poder (herencia de la lucha contra la metrópoli) y, desgraciadamente, de que un tipo como Trump pueda ser reelegido como presidente.

Por el triste incendio declarado ayer en una de las más bellas catedrales del mundo, ‘Las campanas de Notre Dame’ (banda sonora de ‘El jorobado..’)

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Jornada de preparación de actividades para la semana que viene en la Talent Tower. El próximo martes, día de Sant Jordi, estaré en Sitges con los profesionales de uno de los principales laboratorios farmacéuticos para compartir aprendizajes sobre Liderazgo Innovador. El jueves, con la Asociación de Directores de RR HH, sobre las cinco tendencias del FoW (Futuro del Empleo): Talent Magnet, Skills Revolution, Talent Experience, Talent Hybrid Ecosystem, Digital Leader.

Esta noche, a las 20.30 h en la Plaza del Ayuntamiento de Valencia, mi amigo el tenor Zapata ofrecerá un concierto gratuito con la Orquesta de Valéncia, ‘Zapata y Orquesta’. José Manuel Zapata (Granada, 1973) es un tenor y director de orquesta enormemente innovador, que bien sabe que el Humor es una de las H fundamentales para el Liderazgo, junto con la Humildad, la Humanidad y la Honestidad, el “factor H” de hacer, que diría el gran Fernando Botella, y que predice la autoconfianza, la seguridad en un@ mism@. El de Zapata es un “casual concert” diseñado por Paco Mir (El Tricicle) con las oberturas de La Gazza Ladra y Guillermo Tell de Rossini, el aria La donna e Mobile de Rigoletto y la marcha triunfal de Aida de Verdi, as Ich grolle nicht de Schumann y la famosa Nana de Brahms. Además, en la parte sinfónica el 4 movimiento de la suite El Cascanueces de Tchaikovski, el 4 movimiento de la Sinfonía nº 5 de Beethoven, la Macarena Mozart de Padilla y una Pieza corta de Zapata-Mir-Padilla. Por si esto fuera poco, las marchas, pocas y valses de la familia Strauss típicos del concierto de Año nuevo vienés como la Tritsch-Tratsch Polka, Die Fledermaus y la Marcha Radetzki. Todo un espectáculo de humor elegante para toda la familia. Gracias, amigo Zapata, por esta personal invitación.

Ayer encontré en La Casa del Libro de la calle Orense de Madrid el libro ‘Liderar sin perder tu identidad’ de Javier Moreno Zabala. El economista jienense Javier Moreno es MBA por el IE y ha estudiado Dirección Financiera en Harvard. Con 23 años de experiencia laboral, ha sido Director Comercial de Uni2-France Telecom y KLM.

En este su segundo libro, tras ‘Liderar sin molestar. 7 herramientas para ser un buen jefe’ (2017) nos presenta 12 retos actuales para el Liderazgo eficaz:

Conversaciones que construyen tu Liderazgo: cercanas y personales, ordenadas y orientadas a resultados (exigencia). Nos presenta respecto al feedback la matriz de rendimiento (de negativo a positivo) y actitud (de menos a más). El mal desempeño puede ser por incompetencia (principio de Peter), falta de motivación o abuso (rendimiento a costa de los demás). “Define la manera de pensar de tu equipo”, Descubre tu motivación interior, Lidera conversando: apela a la cabeza, esfuerzo y corazón de tus colaboradores (el logos, pathos y ethos aristotélico), clarifica expectativas, conecta su trabajo con el de la organización, da y solicita reconocimiento, actúa como coach, reconoce fortalezas y recompensa el buen desempeño, lidera la transformación, ábrete a nuevas ideas.
Responsabilidad y compromiso. Provoca la acción, da mensajes sencillos y precisos, evalúa intangibles, hazte cargo de tu propio trabajo, sé Fix & Flex (rígido y flexible, según las circunstancias), potencia a los colaboradores, trabaja en equipo, plantea temas espinosos, no toleres la mediocridad, aprende sobre la marcha.
Autenticidad. Un concepto que no es fácil de entender. Hemos de aprender del feedback negativo (reconocimiento constructivo), eliminar la línea divisoria entre lo que creemos y cómo nos mostramos al exterior (“autenticidad es la decisión de que nuestro verdadero yo se revele”, Brené Brown), vivir nuestros valores, cumplir promesas, no fingir, hablar cons eguridad y sin tapujos, analizando el comportamiento en situaciones adversas…
Marca Personal: Impacto e Influencia. El impacto en tres claves: actitud o cómo te comportas (calma ante las crisis, decisión, sinceridad, inteligencia emocional, autenticidad), comunicación o cómo hablas (oral, asertividad, lenguaje no verbal) y apariencia o cómo es tu imagen. Marca personal es lo que puedes ofrecer a los demás. Para dejar tu Marca, análisis (DAFO, personalidad, valores), Propuesta de Valor, Audiencia, Relaciones, Cómo me hago notar y Cómo sigo. Hemos de destacar con profesionalidad: Opinión, Visibilidad, Influencia. Según Tim Baker, hay cuatro influencias para influir, dos de “push” (motivación emocional e investigación lógica) y dos de “pull” (colaboración emocional y estimación lógica). La persuasión depende de credibilidad, espacio común, evidencias, conexión emocional.
Obsolescencia profesional. Hay tres tipos de obsolescencia programada (Vance Packard): incorporada, psicológica o tecnológica. la obsolescencia tiene consecuencias dañinas. Para protegernos de ella, evitar los miedos (a equivocarnos, no ser suficientemente buenos, perdernos, a ser víctimas), coNetnstruir resiliencia (flexibilidad9 y saber gestionar la complejidad. Las falsas creencias son un freno para el aprendizaje.
Networking profesional. Necesitamos objetivos, mapa de contactos (red operativa, red estratégica, red personal), discurso de presentación (por qué eres especial) y plan de acción. “El desarrollo profesional y las amistades pueden reforzarse mutuamente”.
Presencia directiva. Pivota sobre mostrarse con aplomo (serenidad, decisión, sinceridad, inteligencia emocional, autenticidad), comunicar con eficacia (oratoria, alto impacto en la presentación, dominio del espacio, asertividad, lenguaje no verbal) y apariencia directiva. “El carisma no es un rasgo de personalidad, sino una percepción”. Rol docente para generar lealtad y desarrollo (profesionalismo, oficio, lecciones vitales), Política de puertas abiertas (sincero interés, asunción de riesgos, juegos políticos, análisis de comportamientos frente a etiquetas). Afrontar la resistencia al cambio. Liderar con el ejemplo: vulnerabilidad, firmeza, empatía, unicidad (confiesan sus diferencias).
Cultura corporativa. Elemento decisivo para el éxito de una organización (si es constructiva y en buen estado). La Cultura debe ser compartida, generalizada, duradera y comprendida. Una gran cultura depende de la grandeza de su gente: comportamientos, procesos, prácticas. Javier Moreno cita al premio Nobel Richard Thaler y su teoría del empujoncito” (nudge) para la transformación. Frente a la obsesión por el rendimiento, el aprendizaje continuo. Somos lo que contratamos, promocionamos y despedimos (como ejemplo, Netflix, cuyo CEO es Reed Hastings, y sus 9 comportamientos: Buen juicio, Comunicación, Impacto, Curiosidad, Innovación, Valentía, Pasión, Honestidad y Generosidad. Todo un Modelo de Liderazgo propio. Cómo arruinar una Cultura: dispersando prioridades, con rivalidades nocivas y conflictos improductivos.
Pensamiento crítico: el arte de discrepar. Pensamos tan mal por “pensamiento de grupo” (Irving Janis, 1972) y el efecto Dunning-Kruger (no reconocemos nuestra ignorancia). Para pensar bien, usemos la “navaja de Ockham”, que no debemos confundir con la “navaja de Hanlon” (1980): “Nunca hay que atribuir a la malicia lo que pueda ser adecuadamente explicado por la estupidez”. El pensamiento crítico incluye afirmaciones, cuestiones y argumentos. El problema, muchas veces, es el pensamiento egocéntrico. El razonamiento ha de ser claro, exacto, preciso, relevante, profundo, amplio, lógico, importante y justo. Para ejercitar el pensamiento crítico tenemos que formular, evaluar, concluir, pensar y crear. Depende de la cultura y educación, de la gestión de la información y de la creatividad. El pensamiento único es un peligro (disonancia cognitiva de Leon Festinger). Necesitamos inconformismo para crecer (la complacencia es un lujo que no nos podemos permitir).
Astucia política. La política no tiene por qué ser algo sucio ni deplorable. En la empresa, es inevitable pero no tiene por qué ser mala. Para que juegue a tu favor, Construye un mapa de la organización, Comprende las conexiones informales, Crea relaciones, Escucha con cuidado, Saca partido a tu network, Neutraliza el juego negativo o contrario, Controla tus comportamientos (nada de cotilleos, supera conflictos, no te bloquees, sé positivo). Forja alianzas (con las personas adecuadas, siendo un buen aliado, cortando ataduras), Soluciona conflictos constructivamente (generando confianza). Aprende a trabajar con personas que no soportas.
Liderazgo colaborativo. Con ventajas (implicación, confianza, innovación, desarrollo, disposición) y desventajas (requiere tiempo,, rechazo, conflictos y que se dejen los egos). Para ponerlo en práctica: Lidera el proceso, no a la gente; Entender el contexto y conocer la situación. Tú decides cuándo ponerlo en marcha.
Gestión del estrés (el término es de Hans Seyle, 1935). Según Karl Albrecht, hay cuatro tipos de estrés. Anticipatorio (de lo que podría pasar), Situacional (repentino), De interacción con otros (Gente tóxica), De manejo del tiempo (agendas sobrecargadas) . El equilibrio entre presión y rendimiento lo da la ley de Yerkes-Dodson (en ‘Liderazgo Zidane’, un servidor utilizaba esta ley con las tres finales de Champions ganadas por el Real Madrid con el coach galo). Cuidado con el autosabotaje, con el estrés por inseguridad, con la adicción al trabajo (workaholism, Wayne Oats, 1971). El bienestar es subjetivo (“la mente tiene su propia función, y en ella puede hacerse del infierno un cielo o del cielo un iniferno” (John Milton) y depende, según Ed Diener, de 3 factores; estado de ánimo, emociones (agradables, buen humor) y satisfacción. La actitud es crucial, “sin ilusión, la vida se queda en obligación” En definitiva, Javier Moreno Zabala nos propone, para liderar sin perder nuestra identidad, decidir con celeridad y convicción, Contagiar eficiencia, Adaptarse con dinamismo y Aportar fiabilidad.

Un libro valioso, con multitud de sabios consejos, bien estructurado, fruto de la reflexión y de una experiencia de un cuarto de siglo como profesional y dirigiendo equipos, Gracias, Javier Moreno, a quien no tengo el gusto de conocerte. Voy a llevar el libro a nuestro espacio de “Book Crossing” de la tercera planta de la Talent Tower para que nuestr@s compañer@s puedan leerlo, aprovecharlo y estudiarlo.

Hoy la música, en honor al gran Zapata y su Orquesta, es el “Mozart Medley” de Paul Mauriat.

¡Qué genio Amadeus!

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En este Jueves Santo pasado por agua hemos visto en Movistar ‘El Alma de la Fiesta’ (Life of the party), una comedia no estrenada en España (en EE UU y GB fue estrenada en mayo de 2018) protagonizada por Melissa McCarthy. Es la historia de una mujer recién divorciada que vuelve a su universidad (donde no pudo terminar la carrera por quedarse embarazada). Una peli entretenida, con buenas actrices, que da para un Cine Fórum (de nuestra Leadership Academy, por ejemplo) sobre las empresas como “learning organizations” (organizaciones que aprenden) por la alegría con la que Deanna se embarca en el aprendizaje de nuevo.

De la web de Psychology Today, una de las mejores que conozco, un par de artículos relevantes.

‘Los beneficios para el cerebro del aburrimiento’, de los Dres. Erin y David Walsh. https://www.psychologytoday.com/us/blog/smart-parenting-smarter-kids/201904/the-brain-benefits-boredom Aburrirnos de vez en cuando nos viene muy bien para recargar baterías, elevar nuestra imaginación y creatividad, establecer objetivos y ser altruistas (dar sentido a nuestras vidas). Cuando nuestr@s hij@s dicen que se aburren, debemos tomarlo con calma, preguntarles sobre sus emociones, dejar que tengan espacio para encontrar sus propias soluciones, ahondar en las cuestiones (¿cuál es tu Pokemon o tu Youtuber favorito? ¿Por qué?) y nutrir libremente el juego.

También en la web de Psychology Today, el terapeuta y consultor empresarial Barton Goldsmith nos presenta ‘Los 10 principios equilibrados del LEADERSHIP’. https://www.psychologytoday.com/us/blog/emotional-fitness/201904/10-balanced-principals-leadership Sea en una familia o en una corporación, los principios son siempre los mismos:

Listening skills (Escucha atenta)
Educa a tu equipo y a tu gente querida (perspectiva de crecimiento).
Autoridad: es importante.
Diplomacia: es tu mejor amigo. Las personas no quieren sentirse intimidadas sino queridas.
Empatía: es tu segundo mejor amigo. Si así lo sienten los tuyos, moverán montañas por ti.
Revisa la labor de tu equipo. Un buen seguimiento es esencial: como líder, eres la animadora, el coach y el médico de familia.
Support (Apoya a quienes te apoyan).
Humildad: se trata de aprender constantemente, no de derpreciar tu valor (sano orgullo en lo bien hecho).
Interdependencia: es mejor que la dependencia. Has de ser el CEO de la relación, y fiarte de los demás.
Principios que son esenciales para el Liderazgo en cualquier aspecto de la vida.

Efectivamente, en este acrónimo de LEADERSHIP está todo: la Escucha y la Empatía, el Apoyo y la Interdependencia, la Humildad para el aprendizaje, la Revisión desde la exigencia, la Autoridad (moral, credibilidad), la Diplomacia (tacto) y la Educación. Mi gratitud a Barton Goldsmith y a los Walsh por estas perlas de sabiduría.

También en Movistar, la versión de ‘Jesus Christ Superstar’ en Concierto en VIvo con John Legend (Jesús), Sara Bareilles (María Magdalena) y Alice Cooper (Herodes) emitida por la NBC el pasado Domingo de Pascua (1 de abril de 2018). Producida por Andrew Lloyd Weber y Tim Rice, dorogoda por David Leveaux (Royal Shakespeare Company). 44 cantantes y bailarines de lo mejor, una audiencia en vivo de 1.500 invitados en Brooklyn (NY) y 9’6 millones de espectadores en TV. 26 números musicales (12 en el primer acto y 14 en el segundo) verdaderamente inolvidables. La prueba viva de que el musical ‘Jesucristo Superstar’ sigue de completa actualidad. 23 nominaciones a los Emmy y 8 galardones.

Te dejo con el ‘Más que Amor’ de la versión española de ‘Jesúcristo Superstar’

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Viernes Santo de descanso y reflexión. Anoche volví a ver en una de las teles privadas ‘El nuevo Hotel Marigold’. Si bien me gustó más la primera parte (varias personas de edad, Talento Senior, llegan a un hotel en la India para cambiar sus vidas), la secuela es agradable. De la primera, ‘El Exótico Hotel Marigold’ (2011), basada en la novela de Deborah Moggach (1948), nos quedan frases memorables como:

“Everything will be alright in the end so if it is not alright it is not the end.” (Al final todo sale bien; si no sale bien es que no es el final).
“The only real failure is the failure to try, and the measure of success is how we cope with disappointment.” (El único fracaso es dejar de intentarlo; la medida del éxito es cómo nos enfrentamos a las adversidades).
“Remember you are everything, or you are nothing. (Recuerda que no lo eres todo o no eres nada)

Del “Second Best Exotic Hotel Marigold’ (2015), me quedo con estas sentencias:

“There’s no present like the time” (El presente es un regalo).
“It takes team work to make a dream work” (Hace falta equipo para que el sueño se alcance).
“Some you win and some you learn” (Unas veces se gana y otras se aprende).
“There’s no such thing as an ending; just a place where you leave a story” (No hay nada que sea un final; sólo un lugar donde dejar tu historia).
“Coincidence is just a word for when we cannot see the bigger picture” (Coincidencia es la palabra que utilizamos cuando no podemos ver el cuadro completo).
“I came to pay my respects. There’s nothing I respect more than someone planting trees under whose shade hey may never sit” (Vine a presentarle mis respetos. No hay nada que respete más que a quienes plantan árboles bajo cuya sombra no se sentarán).
“If not now, when? If not us, who?” (Si no ahora, ¿cuándo? Si no nosotros, ¿quiénes?)

Mi gratitud a la novelista, Deborah Moggach, al director John Madden (‘Shakespeare in love’, ‘El caso Sloane’), a las espléndidas actrices Judi Dench, Maggie Smith, Celia Imne, Diana Hardcastle, Tina Desai (Sense8) y a los actores Bill Nighy, Ronald Pickup, Dev Patel y Richard Gere.

He estado leyendo ‘La fórmula de la suerte’ (How Luck Happens), de la periodista Janice Kaplan y el investigador Barnaby Marsh. Los autores distinguen la suerte, la buena suerte, del puro azar (que hemos de aprovechar convenientemente). Azar más talento más esfuerzo (muchos entendemos que el Talento es capacidad pero también compromiso, la energía que le pones al proyecto vital, en el Contexto adecuado). Talento es una mente afortunada, y viceversa.

Como ejemplo, Harrison Ford, que estaba trabajando de carpintero en casa de George Lucas, le ofreció trabajar en ‘American Graffiti’, luego en ‘Star Wars’… y el resto es historia.

Cómo funciona la Suerte:

Prepárate para ser afortunada. El azar nunca es suficiente sin acción.
Algunas personas han nacido con estrella… y tú puedes (debes) ser una de ellas. Dos tercios de las personas creen que es cuestión de curiosidad y de duro trabajo. Se trata de contar con la información necesaria y de focalizar la atención (amplia y centrada, alternativamente).
Elige a qué grupo de las estadísticas quieres pertenecer. Dos tercios de las personas creen que la fortuna depende del esfuerzo y de la curiosidad. Sí, así es. Y de gestionar bien la información y focalizar la atención (amplia y estrecha alternativamente).
Calcula la trayectoria del puck (disco) y patina hacia allá. Es la frase de Wayne Gretzky, el mejor jugador de hockey sobre hielo de todos los tiempos: “Patino hacia donde va a ir el puck, no donde está”. La Madre Teresa volaba en primera porque allí estaban los ricos que podían hacer donaciones.
Conecta con la energía de los demás. Hemos de ponernos en una posición que conectemos con las personas valiosas. Es la red social de verdad, que hemos de saber aprovechar.
Avanza en zig cuando el resto se mueve en zag. Se trata de seguir caminos poco explorados. Aprendamos del zigzagueo de los animales más veloces.
El poder de la persistencia y la pasión. Esperar no vale. Es el GRIT (Determinación) de Angela Duckworth: Pasión & Perseverancia. Las personas inteligentemente optimistas (Seligman) aprovechan las oportunidades. Para tener suerte hay que persistir.
¿A cuántas cartas te juegas el futuro? ¿Y cuántas barajas tienes? Las oportunidades han de ser múltiples. Los expertos en capital riesgo saben que tendrán éxito en el 10% de sus inversiones (lo que le compensa de las demás).
El golpe de suerte que de verdad importa. Para ser afortunad@ debe saber lo que estás buscando. El golpe de suerte es el comienzo, pero el terreno ha de ser fértil.
Cómo conseguir un trabajo en Goldman Sachs (o donde te dé la gana). No es cuestión de CV sino de gestionar contactos, porque las personas somos tribales. Sal de la burbuja y atrévete a contactar con quien quieras: conferencias, blogs, artículos, libros. La fortuna ayuda a l@s valientes.
Afortunado en amores. El 80% de interesar a la otra persona es indagar en ti mism@. Las claves son saber buscar bien y saber que nadie es perfecto (sé realista) y hay que trabajar la relación día a día.
Cómo educar niños afortunados. Tenemos que educarles con las claves de la “ciencia de la suerte”: construir tu propia suerte, tu propia felicidad, desde la curiosidad y el buen ánimo. Aprendizaje, optimismo, confianza, determinación.
Mala suerte: por qué tu peor momento puede ser el más afortunado. No hay mal que por bien no venga, sea una enfermedad que une a una familia o un cambio laboral. Se trata de actitud y reflexión.
La ambulancia a la puerta de casa. La dieta y el ejercicio son más importantes que la genética, que sólo cuenta por el 25% del total. Las revisiones periódicas son esenciales.
Cómo ser afortunado en caso de catástrofe. Cuando ocurre un desastre natural, triunfan las personas más preparadas, más calmadas, Evita tanto la histeria colectiva como el nihilismo (wishful thinking).
El cambio de la suerte: busca tu brújula. Es importante marcarte objetivos (la mayor parte de la gente no lo hace) y tener tu brújula (misión, visión y valores): si algo falla, continúa.
Cómo ser un privilegiado: convéncete de que puedes generar buena suerte. Contestar a si eres una persona con suerte o no depende de ti. De la calidad de tus relaciones. La suerte no es un momento en el tiempo, sino una vida llena de momentos felices.

Gracias, Janice (autora del best-seller ‘Diario de gratitud’) y Barnaby, investigador en Harvard y Princeton. Un libro estupendo que deja la suerte en nuestras manos: actitud, objetivos, relaciones, confianza, optimismo, determinación (pasión y perseverancia). Esos son los ingredientes de la fórmula de la suerte. “Este libro inteligente y entretenido ofrece la prueba más palpable hasta la fecha de que tú puedes propiciar tu propia suerte” (Martin Seligman, uno de los dos padres de la Psicología Positiva). Me encanta la palabra “propiciar”, que proviene de “pro-” (delante) y “petere” (obtener, alcanzar, dirigirse). ¿Propicias tu suerte? “La suerte es preparación y oportunidad” (Voltaire).

La canción de hoy es ‘Qué bonito es querer’ de mi admirado Manu Carrasco. He estado escuchando su preciosa música esta mañana.

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Sábado de Gloria. Lo hemos disfrutado en Segovia con amigos. Buenas conversaciones, buena comida y el tiempo que nos ha dado una tregua tras la lluvia. Mi gratitud a Mabel y Jorge por una jornada maravillosa.

He estado leyendo en la web de Cuerpomente (una publicación que sigo cada mes) el artículo ‘Hagamos el Humor. 15 beneficios de la Risa’ de Cristina López Conesa.

https://www.cuerpomente.com/psicologia/desarrollo-personal/hagamos-humor-15-beneficios-risa_952

Reìr es una reacción de nuestros pensamientos y sentimientos de mucho valor para nuestra vida.

Es un gran antidepresivo, porque cuando reímos no estamos tristes. Parafraseando a Shakespeare, no hay nada gracioso, sino que nosotr@s lo percibimos así, encontrando algo absurdo al desligarlo de su contexto. Nos aporta una visión más amplia de los hechos cotidianos.
Reduce el estrés. Al reír, reducimos la secreción de cortisol, “la hormona del estrés”, utilísima para la supervivencia pero sobrevalorada cuando le damos demasiadas vueltas a las cosas (overthinking).
Sustitutivo de la meditación. Todas las personas hemos sentido los efectos relajantes tras la risa. Se ha equiparado un minuto de risa a 45 minutos de meditación profunda, por la descarga de energía que nos ayuda a conciliar el sueño.
Regula la presión sanguínea, porque reduce la ansiedad y la receptividad. Las personas optimistas, que se toman la vida con humor, viven hábitos que les protegen de enfermedades coronarias.
Refuerza el sistema inmune. La psiconeurominmunología demuestra que la risa ayuda contra el cáncer, la diabetes y el asma, por las poderosas conexiones entre el sistema nervioso, el endocrino y el inmunológico (anticuerpos contra las enfermedades).
Reduce la sensación de dolor. Al reír segregamos endorfinas, hormonas ligadas a la sensación de placer, 20 veces más poderosas que muchos dolores.
Es un buen antiinflamatorio, contra enfermedades crónicas como la artritis.
Mejora la respiración. Con la risa expandimos los pulmones, llegando a triplicar la ampliación de los alveolos respecto a la respiración normal. Oxigenar así la piel nos aporta un efecto rejuvenecedor.
Ayuda a limpiar el organismo. Además del efecto respiratorio, aumenta la salivación y la lubricación lacrimal, por lo que se depura el organismo y se eliminan las sustancias tóxicas.
Ejercicio aeróbico. Con la risa se activan simultáneamente unos 400 músculos de nuestro cuerpo. Los espasmos, contracciones y relajaciones, tonifican nuestro cuerpo y mejoran el riego sanguíneo.
Facilita la digestión. Dado que la mayor parte de los músculos que se movilizan durante la risa están en la cara y en el abdomen, favorecemos el tránsito intestinal.
Fingir la risa produce los mismos efectos. Nuestro cerebro no es capaz de distinguir entre la risa espontánea, fruto de la incongruencia en el relato, y la ensayada. Como diría Amy Cuddy (Harvard), la experta en Presencia, “fake it till you make it” (fuérzalo hasta que lo consigas). No se trata de estar feliz para reír, sino que reír te hace feliz.
Mejora tus relaciones sociales. La persona que ríe y hace reír a los demás se percibe como cercana, auténtica, positiva, dinámica. Alguien a quien queremos a nuestro lado. Y ya sabemos, por el estudio clásico de Harvard, que la calidad de las relaciones determina en gran medida nuestra felicidad.
Nos ayuda a empatizar. Por las “neuronas espejo”, descubiertas en las Universidad de Parma en los 90, si vemos y escuchamos reír a los demás también nos reímos nosotr@s (de ahí el éxito de las “risas enlatadas” en las sitcom).
Tiene efectos similares (he dicho similares) al orgasmo. Al reír, nuestra temperatura corporal aumenta. nuestra piel enrojece, muchos músculos se contraen, nuestra respiración se acelera. los ojos se humedecen, tras la risa hay una sensación de desasosiego, de que “hemos salido de nosotros mismos”…Una serie de transformaciones maravillosas.

Cristina López Conesa, a quien le agradezco mucho este artículo, cita a Brannon y Feist /Psicología de la Salud), Rod Martin (University of Western Ontario), Ramón Mora y Mª Cruz GArcía Rodera (El valor terapéutico de la Risa en medicina) y Sultanoff.

El artículo de Cuerpomente me ha hecho pensar sobre la Risa y las cinco tendencias del FoW (Futuro del Empleo identificadas por ManpowerGroup. La risa ayuda a generar “Experiencias de Talento”, cohesiona “Ecosistemas Híbridos de Talento”, fortalece a l@s “Líderes Digitales”, interviene en la “Revolución de las competencias” (reír ayuda a aprender) y engrandece el “Imán de Talento” (Las personas y las organizaciones que ríen son más atractivas).

Desde Aristóteles, mi coach favorito, sabemos que el ser humano es el único animal que ríe de verdad (de hecho, ‘El nombre de la rosa’ de Umberto Eco, podría haberse llamado ‘El nombre de la Risa’). Galeno ya utilizaba la Risa por su valor terapéutico,. Sin embargo, lo peor de la religión y de las empresas condenó a la Risa al ostracismo. Afortunadamente, en esta nueva era, el Talentismo, el Humor (el sano humor, el inteligente) se está reivindicando. Le dedico esta entrada a un magnífico Director de RR HH de una de las mejores empresas de nuestro país que está ultimando un libro sobre el tema.

“Ríe, y el mundo reirá contigo” (Charles Chaplin). ¿Te ríes cada día? ¿Tienes tus “coaches” de la risa: Eugenio, Chiquito de la Calzada, José Mota, Dani Delacámara…? ¿Practicas el sano ejercicio de reír de forma cotidiana?

La canción de hoy, ‘Los girasoles’, de Rozalén.

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Semana Santa pasada por agua que me ha permitido descansar, disfrutar y reflexionar de cara al próximo trimestre, que se anuncia intenso.

En Netflix he podido ver dos documentales sobre expertos en desarrollo personal. La investigadora Brené Brown, “madre” del concepto de Vulnerabilidad, protagoniza “Sé Valiente” (A Call to Courage”), una llamada al coraje en lugar de la comodidad en una cultura de escasez (sobre todo, de escasez de talento), miedo e incertidumbre (híperVUCA). Grabado en el Royce Hall de la Universidad de California en Los Angeles (UCLA), está en Netflix desde el viernes 19 de abril.

En 2018, la Dra. Brené Brown (Universidad de Houston) rodó el TED ‘El poder de la Vulnerabilidad’, uno de los cinco más vistos (38 M de visitas). Se quitó su “coraza académica” y se atrevió a ser ella misma, a mostrar sus temores. Por si no lo has visto, aquí lo tienes:

https://www.ted.com/talks/brene_brown_on_vulnerability?language=es

Diez años (10.000 horas) después, Brené Brown es una de las autoras favoritas de Oprah Winfrey. Ha escrito ‘El poder de ser vulnerable’, ‘Más fuerte que nunca’ y ‘Los dones de la imperfección’. tres best-sellers del New York Times’. Su tesis, avalada por dos décadas de rigurosa investigación, es que la valentía y la vulnerabilidad no están en extremos opuestos, sino que son la misma cosa. “Apropiarnos de nuestra historia y querernos a nosotr@s mism@s a lo largo de ese proceso es lo más valiente que podemos hacer”. El Coraje sobre la Comodidad, “porque las historias son datos con alma”.

He hablado de los mensajes de Brené Brown en este Blog en ocasiones anteriores. Somos imperfect@s, pero merecemos cariño y pertenencia (a una comunidad humana). Hemos de ser valientes y mostrarmos como somos realmente. La Verdad y la Valentía no son cómodas, porque expresamos nuestras emociones, las positivas y las dolorosas. LA oscuridad no destruye a la luz: la define. Para ser valientes, necesitamos FE (en nosotr@s mism@s y en l@s demás). Tod@s somos imperfect@s. Lo que somos importa más que lo que sabemos. Lo que separa el privilegio del estatus es la gratitud.

De la Vulnerabilidad nace la Creatividad, la Innovación y la Transformación. La Vulnerabilidad es la exigencia de la conexión. La propia Brené Brown se sometió a terapia, desde hace 8 años, y fruto de este coraje es el vídeo de TED de tanto éxito. La Vulnerabilidad no es debilidad, sino todo lo contrario; no se puede “ingenierizar” (eliminar) ni dejar para más adelante, ni disimular… “lo que te hace más vulnerable -la imperfección-, te hace más bell@”.

También en Netflix, ‘El cerebro creativo’ de David Eagleman. Nacido en 1971, el profesor Eagleman es profesor de Neurociencia en Stanford, especializado en neuroplasticidad, sustitución sensorial, cinestesia, percepción del tiempo, ilusiones sensoriales y NeuroDerecho. Su programa de televisión ‘El cerebro con David Eagleman’ (PBS, BBC, SBS) fue nominado a los Emmys en 2016. Su libro ‘Incógnito: las vidas secretas del cerebro’ (2011) es de los mejores textos de Neurociencia de los últimos años.

En este documental, David Eagleman expone los casos de la nanotecnóloga Michelle Khine, el arquitecto Bjarke Ingels, el inventor Nathan Myrhold, el músico Robert Glasper, el escritor Michael Chabon, el cremista Ehren Tool, el escritor Zachary Lazar y su programa en la penitenciaría de Lafayette (80% de mejora en la reinserción), el actor y director Tim Robbins, la cantante, compositora y chef Kelis, el cantante Nick Cave, la artista Grimes, el guionista de ‘Juego de Tronos’ K. B. Weiss, el director del colegio Wheeler Bobby Riley (a punto de cerrar, colocó el arte en el núcleo de todas las asignaturas) y el profesor Aurie Thiebault. “¿Recordarán estos alumnos las notas que sacaban en 4º? No. ¿Recordarán el proceso que les ayudó a mejorar su comprensión del mundo? Sin duda alguna. Es lo que realmente les permite crecer como seres humanos”. La tesis de David Eagleman es que “la creatividad está dentro de tod@s nosotr@s Es la herramienta transformadora más potente que tenemos a nuestra disposición (…) Vivimos en una época con un potencial creativo incomparable. Los trabajos que tendremos en 20 años ni siquiera tienen nombre aún”. Pata fomentar la creatividad, hemos de multiplicar las opciones, salir de la vía de menor resistencia y arriesgarnos. Sí, atrevernos. Así crearemos algo que no ha existido nunca antes.

Tenemos la ventaja de un cerebro complejo (frente a especies más simples, con el input y el output muy cercanos). Sin embargo, por el coste energético del mismo (20% del total del cuerpo), solemos elegir la ruta más eficiente, la de menor resistencia. “Nuestro cerebro tiende por defecto a escoger la vía neuronal que representa lo que ya hemos hecho antes. La creatividad surge cuando salimos de la vía de menor resistencia”.

La conexión entre las ideas de David Eagleman y de Brené Brown está en el concepto de Vergüenza. “La vergüenza corroe la- parte de nosotr@s que cree que es capaz de cambiar”, nos enseña la Dra-. Brown. “El fracaso es doloroso y tendemos a evitarlo”, explica el Dr. Eagleman respecto al proceso creativo. Vergüenza por miedo a fallar, a fracasar, a no hacerlo bien a la primera. Ser valiente es atreverse a liderarse uno mismo.- “L@s artistas sois vosotr@s”.

La vergüenza (del latín “verecundia”) se define como “el sentimiento humillante de pérdida de dignidad experimentado como consecuencia de alguna falta cometida por uno mismo o por una persona con quien uno está ligado”. Una emoción valiosa (recordando a Antonio Damasio, “los sentimientos están en el teatro de la mente; las emociones están en el teatro del cuerpo”) que nos puede impedir hacer y lograr lo que nos gustaría. “Nuestras dudas son traidoras,/ porque nos hacen perder/ aquello que pudimos ganar,/ por miedo a intentarlo” (William Shakespeare). La vergüenza resulta útil para regular ciertas conductas, para que aprendamos de un error a través del arrepentimiento. Sin embargo, no debe anclarnos en la zona de comodidad. Si hay segunda parte de ‘Del Revés’ (Inside Out), propongo (a Paul Ekman, su asesor en inteligencia emocional) que se incluya junto a Joy (Alegría), Tristeza, Ira, Asco y Miedo, el personaje de la Vergüenza. La Vergüenza es una poderosa creencia limitando y debe pasar de inquisidora a colaboradora.

La canción de hoy, Shame (1978) de Evelyn King

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Lunes de Pascua, fiesta en media España (8 comunidades autónomas de las 17). AVE de Madrid a Barcelona, llegada a Sitges (espero ver el primero de los debates electorales esta noche a las 10 pm) y mañana, a trabajar sobre el Liderazgo Innovador con la red comercial y el DG de uno de los principales laboratorios farmacéuticos de nuestro país. Han tenido la amabilidad, en Sant Jordi, de regalar sendos ejemplares de ‘Liderazgo Innovador para dummies’, el texto que escribí con la Dra. Ana María Castillo (Universidad de Málaga) y que es considerado el Manual por antonomasia de Liderazgo Innovador. Mi gratitud a JuanFran y a todo el equipo.

De la prensa del fin de semana, una serie de artículos para tratar de entender lo que está pasando.

La reelección de Trump. Increíble pero cierto. Pablo Pardo, corresponsal en Washinton de El País, nos contaba que el actual presidente arranca la precampaña hacia 2020 convertido en favorito, tras la publicación del ‘Informe Mueller’. Mantiene un 45% de popularidad, cifra que permitió reelegir a Obama y Clinton. ¿Su mejor baza? La economía, en pleno empleo. Ha impuesto su control al Partido Republicano; los demócratas no consiguen presentar a nadie tan popular ni que conecte tan bien con sus votantes.
“La sociedad de consumo y el capitalismo han domesticado la subjetividad”, Nelly Richard, entrevistada por Andrea Aguilar. Nacida en Caen en 1948, formada en la Sorbona, esta académica trabaja en Chiles desde 1970. En sus trabajos entrelaza la historia y la crítica del arte, la estética, la filosofía y la teoría feminista. “La crítica está llamada a cuestionar el sentido común y esa idea de que las formas hablan por sí mismas”. En un tiempo en el que todo se banaliza, en el que la memoria se convierte en “souvenir”, el arte juega un papel crecientemente relevante. Hemos de luchar contra el consumo acrítico.
Dos biografías: la de Freddie Mercury, líder de Queen, por Alberto Jiménez. Un líder histriónico, vulnerable y honesto. Fue un genio musical con una imagen única e irrepetible. Y la del candidato socialista a La Moncloa Pedro Sánchez por José Marcos. Un superviviente en campaña perpetua. Aprovechó la brecha del fallo de Gürtel contra el PP para convertirse en el séptimo presidente de la democracia en España. “Es hiperactivo, no descansa”, dice un estrecho colaborador. Una persona tan pragmática que genera desconfianza. Tras vencer a su oponente en las primarias hace dos años y convertirse en primer ministro hace 12 meses, le queda la pirueta de pactar con Ciudadanos para seguir en el poder (si no, al tiempo). “Llevo en campaña tres años”, dijo PS en 2015. Y así sigue, tras haber forjado un perfil presidencial.
Dos casos empresariales, en El País Negocios “Los Hidalgo, dueños y señores de Globalia”, por Carmen Sánchez-Silva. El último DG, Juan Arrizabalaga, ha durado seis meses; el anterior, Pedro Serrahima, menos de un año. Una compañía “muy complicada porque la he hecho a mi manera”, dice orgulloso Juan José Hidalgo, dueño del 82% de las acciones. Crecimiento y beneficios en Europa, pero “los dirigentes del grupo son más amigos de las presentaciones que de las explicaciones”. ‘La reinvención de Microsoft’, por Patricia Fernández de Lis. Cinco años después de que Satya Nadella fuera nombrado CEO, ha reorientado su negocio en la nube y elevado un 22% su valor en bolsa el último año. Me gusta la apuesta por la cultura corporativa y por la empatía de Satya Nadella, al que pudimos ver y escuchar directamente hace unas semanas en Madrid.
Y dos interesantes artículos de Rosa Carvajal en ‘Empleo y Formación’. El ‘Manual para sobrevivir a los compañeros más difíciles’ con la tipología que ofrece nuestro buen amigo Roberto Luna (catedrático de la Universidad de Valencia): el charlatán, el astuto, el narcisista, el “sabelotodo”, el rígido, el apático, el “escaqueador”, el “pelota” y el manipulador. Y ‘La reputación del CEO impacta en los resultados de la compañía’, con el Reptrack 2019. La responsabilidad (comportamiento ético) del CEO es la dimensión más valorada (37%), seguida del Liderazgo (22’4%), su influencia (21’2%) y su gestión (19’2%). Daniel Romero-Abreu (presidente de Thinking Heads) y Nathalie Picquot (DG de Twitter) consideran que “del CEO se espera que se auténtico, más cercano y que hable de los valores de la empresa”. En 2019 la credibilidad del CEO en nuestro país es del 47% (en 2017 fue del 33%). A nivel mundial, el CEO con mejor reputación es el de Google (Sundar Pichai) y en España el de Estrella Galicia (Ignacio Rivera).

Mi gratitud a Rosa, Pablo, Andrea, Carmen y Patricia. He echado de menos las ‘Ideas’ de José Antonio Marina. Ha comenzado su Blog ‘Hologramas’ en la web ‘Biografía de la Humanidad’ con el artículo ‘Ruanda y el Humanismo de tercera generación’, que te recomiendo encarecidamente, “Una de las exclusivas de la humanidad es la inhumanidad”.

https://biografiadelahumanidad.com/genealogia-del-presente/ruanda-y-el-humanismo-de-tercera-generacion/

Cada martes, el maestro Marina nos regalará una entrada en su Blog. Enhorabuena y muchas gracias.

Al parecer, la canción favorita del presidente Trump es ‘Is That All There Is?’ de Peggy Lee (1969).

Hoy lunes, en Expansión las opiniones de los empresarios y principales directivos de nuestro país, que reclaman un gobierno estable y reformista. Se trata de Ana Botín (Santander), Borja Prado (Endesa), Luca de Meo (SEAT), Enrnesto Antolín (Grupo Antolín), Luis Maroto (Amadeus), Gabriel Escarrer (Meliá), Francisco Riberas (Gestamp), Antonio Garamendi (CEOE), John de Zulueta (Círculo de Empresarios), José Luis Bonet (Cámara de Comercio), José Ignacio Alemany (AEDAF), Gerardo Cuerva (Cepyme), Fernando Vives (Garrigues), Mané Calvo (Grupo Calvo), Carlos RUeda (Gómez Acbo y Pombo), Raúl Grijalba (ManpowerGroup). Iker Barricat (Adecco), Eloi Planes (Fluidra), José María Palomares (Multinacionales por Marca España), Antonio Bonet (Club de Exportadores), José Luis Zoreida (Exceltur), Luis Hernández de Cabanyes (Renta Corporación), Josep Sánchez Llibre (Fomento del Trabajo), Josep González (Pimec), Miquel Valls (Cámara de Barcelona) y Jaume Amat (CataloniaBio&HealthTech).

Raúl Grijalba, presidente de ManpowerGroup, se centra en “Mejorar la empleabilidad y la competitividad”. En sus palabras, “”Necesitamos un Pacto por la Empleabilidad que aglutine a partidos, instituciones, agentes sociales y empresas, que revitalice unas políticas activas de empleo eficaces; que establezca un puente entre las empresas y el mundo educativo e impulse un ecosistema de talento que garantice los derechos sociales en las nuevas plataformas tecnológicas multisectoriales. Mantener el crecimiento y el empleo exige trabajar las cinco tendencias del Futuro del Empleo (Imán de Talento, Revolución de las Competencias, Experiencia de Talento, Líder Digital y Ecosistema Híbrido de Talento), con la capacidad de aprendizaje como eje central, para mejorar y garantizar la empleabilidad de las personas e impulsar la competitividad y sostenibilidad de las empresas”.

También en Expansión, en portada, entrevista a Alejandro Oñoro, Consejero Delegado de Ilunion, que creará 1.000 puestos de trabajo este año, tras crecer un 9% en 2018 y facturar unos 1.000 millones de euros. El 41’3% de la platilla tiene otras capacidades (40% el año anterior). “Tan importante es generar empleo de calidad como ser un grupo estable”, recalca el CEO. “Seguridad y servicios industriales es donde más crecemos. Invertiremos en hoteles, lavanderías y servicios sociosanitarios”. Expansión en Colombia y Portugal. Está desinvirtiendo en los negocios que no cumplen con su objetivo social, como el inmobiliario. Buenas noticias del grupo social que es referencia internacional en economía inclusiva.

En las páginas de Pymes, Clarisa Sekults explica el éxito de los “emprendedores senior”: Las personas mayores de 55 años disponen de más experiencia y contactos a la hora de lanzar un negocio. Fomentar el emprendimiento en esa franja de edad será clave en un país cada vez más envejecido. Como ejemplos positivos, Fernando Irujo (76 años), inventor de la bici que más corre; Carlos Rodríguez (más de 30 años de experiencia en el sector financiero), que impulsa el trueque entre pymes; Ignacio Razkin, fundador de Inaka (en japonés, “vuelta al pasado”), que da visibilidad a la España rural; Pepe Alba, embajador del jamón serrano; Elsa Varona y Gabriela Waisberg (talleres para abuel@s). Sólo el 1% de los desempleados mayores de 50 años consigue encontrar empleo; el 12% de los mayores de 65 emprenderá este 2019 y el 11% lo está considerando. Sus motivaciones son hacer el bien a personas cercanas, realizarse, adquirir nuevos conocimientos y contribuir a la sociedad. Nuestro total apoyo al Talento Senior.

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Precioso día de Sant Jordi, que he celebrado en Sitges con uno de los más importantes laboratorios farmacéuticos de nuestro país, en plena Trasformación, y cuyo primer ejecutivo admiro especialmente por su capacidad y compromiso y especialmente porque, parafraseando a D. Antonio Machado, es “bueno, en el buen sentido de la palabra bueno”. Mi gratitud hacia él y mi admiración por su carácter y sus logros. Después, antes de tomar el AVE de vuelta a Madrid, he podido disfrutar brevemente del Día del Libro, en el que vari@s amig@s han estado firmando ejemplares de sus libros.

Sí, estuve viendo el primer debate entre los candidatos a la presidencia del gobierno. El formato a cuatro es menos intenso que el “cara a cara”, evidentemente, y los cuatro estuvieron correctos. No cometieron errores de bulto, trataron de seguir convenciendo a sus “parroquias” y en algún caso trataron de poner en un brete a sus rivales. Lo que menos me gustó fue el análisis posterior, por periodistas en su mayoría de prensa escrita. ¿Por qué se empecinan en contenidos (que pocos votantes recuerdan) y no en las emociones que han generado, cuando la Inteligencia Emocional es el 90% del Liderazgo?

La pregunta desde el Liderazgo sobre los cuatro (Sánchez, Casado, Rivera e Iglesias) que desean atraer el voto de los electores es: ¿Cómo han pasado el “test de Damiano” (por Silvia Damiano, autora de ‘Make me a Leader’ y creadora del modelo i4)? Es decir, ¿hasta qué punto…

han sido inspiradores (para los suyos y para la ciudadanía en general)?
han sido integradores (en un contexto en el que ya no son posibles las mayorías absolutas)?
han sido imaginativos (rápidos, ocurrentes)?
han sido intuitivos (en el concepto a dejar en la mente de los españoles)?

Ya sabemos lo que “vende” cada uno de ellos (el presidente en funciones, sus 10 meses de gestión; el líder de la oposición, la labor de sus predecesores; el candidato reformista, la renovación; el progresista, el cumplimiento real de la Constitución). La cuestión es: ¿nos ilusiona cómo lo “venden”? Hoy tienen la oportunidad de la segunda vuelta. Como no se muestren humanos, vulnerables, valientes y salgan de su zona de confort (y me temo que no lo harán, porque inconscientemente jugarán a no perder en lugar de a ganar), será más de lo mismo. Vamos, que harán que pase un valor seguro que no cambiará la historia.

He estado leyendo ‘¿Educar o enseñar? Manual de Coaching Familiar y Educativo’, de María José Padilla y Sara Cobos (muchas gracias Sara por el regalo y la dedicatoria). Un libro dividido en seis partes:

I. Coaching familiar y educativo. Desde el concepto de Coaching, con sus acuerdos (respeto, confianza, honestidad y veracidad, gestión de las emociones, y por supuesto confidencialidad y voluntariedad), su esencia (Autoconocimiento, Autoconsciencia, Responsabilidad), la aplicación práctica al mundo familiar y educativo (Liderazgo Transformador, preguntas poderosas, Líder-coach, proceso de Coaching). Un proyecto familiar se crea desde la visión, la misión y los principios familiares, con tiempo compartido y valores.

II. Habilidades emocionales en el coaching familiar y educativo (CFE). El coaching es una guía para educar con inteligencia emocional. Las autoras nos recuerdan el valor y la función de las emociones (primarias y secundarias), la educación emocional y las caricias. Cómo se crean los patrones de aprendizaje (esquemas, modelos mentales a través de experiencias; las creencias erróneas), Las competencias esenciales del CFE: escucha comprensiva, ampliar perspectiva, definición de objetivos (GROW y SMART).

III. Inteligencia emocional infantil. Importancia de la IE, objetivos de la familia, crianza. Herramientas prácticas de coaching: cómo se manifiestan k@s hij@s (el/la crític@m el/la sabelotodo, consolador/a, comandante en jefe, moralista, juez/a), empatía y seguridad en las relaciones. Potenciar el talento y la creatividad en el contexto familiar y educativo: inteligencias múltiples, sombreros para pensar.

IV. Enseñar con presencia. Gestión de conflictos en el ámbito familiar y educativo. La difícil misión de madres, padres y docentes con consciencia plena. EL Coaching como proceso transformador desde dentro (liderazgo y autoridad, aprendizaje experiencial (aprender haciendo), círculo de preocupación y de influencia (Covey). El poder de la música, la cuenta corriente emocional.

V. El arte de conversar en la familia y el aula. Comunicación eficaz para optimizar las relaciones (estilos de comunicación), comunicación no verbal (modelo de relaciones humanas de Carl Rogers), relaciones tóxicas (triángulo dramático de Steve Karpman: víctima, perseguidor y salvador; roles de Asertividad, Ayuda empática, Vulnerabilidad).

VI. Entrenamiento para madres, padres, coaches y docentes. Liderazgo Transformador aplicado a las relaciones familiares y a la educación (cinco dominios de la IE), ciclo de aprendizaje de Kolb, PNL (Programación NeuroLingüística: proceso, metamodelo, anclajes). Acuerdos y compromisos.

Educar vs Enseñar. Educar se realiza principalmente en la familia: transmisión de valores, generación de criterio, desarrollo de creencias. Enseñar es básicamente transmitir conocimientos. Esta actividad ayuda a la Aptitud y aquélla a la Actitud, componentes esenciales de nuestra Capacidad.

‘¿Educar o enseñar?’ es un excelente manual, plagado de ejercicios, para adentrarnos de forma muy práctica en el Coaching Familiar y Educativo. Mi reconocimiento a las autoras, María José Padilla y Sara Cobos, miembros de AECOFAME (Asociación Española de Coaching Familiar y Educativo) por tan extraordinaria labor.

Ayer en el AVE vi una estupenda película que me había pasado desapercibida, ‘El Veredicto’ (A Children Act), protagonizada por Emma Thompson y Stanley Tucci. Una juez debe resolver el caso de un testigo de Jehová, cercano a la mayoría de edad, cuyos padres se niegan a una transfusión de sangre para salvarle la vida, mientras ella misma está pasando por una crisis familiar. Un gran relato de Ian McEwan. ‘La ley del menor’ (2014). Aquí tienes el trailer:

En la pelicula, la juez Fiona toca ‘Funny Valentine’. Me gusta la versión de Ella Fitzgerald

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Jornada lluviosa en Madrid. Reuniones internas de dirección y de proyectos, almuerzo con una de las asociaciones a las que pertenecemos y sesión de Coaching Estratégico a última hora de la tarde con el CEO de uno de los principales empleadores de nuestro país. Mañana, jornada con la AEDRH (Asociación Española de Directores de Recursos Humanos) en la Talent Tower sobre las cinco tendencias del Futuro del Empleo #TrendingTalent.

Hablando de Estrategia y de Competitividad, he estado leyendo el libro ‘Competitividad Estratégica. Estrategia y digitalización en la revolución tecnológica’, de Diego Peña.

En la primera parte, el autor analiza la Estrategia en la Revolución Tecnológica. Estamos en la cuarta revolución industrial en 250 años (desde la primera, de 1760 a 1840). en la que el cambio ya no es incremental sino exponencial. Una Transformación que por supuesto encuentra barreras (educación, empleo, infraestructuras. energía) y fuerzas del cambio. Una revolución tecnológica con riesgos y beneficios en la que hemos de diferenciarnos por la estrategia. Diego Peña repasa las aportaciones de Peter Drucker, Porter, Peters & Waterman, Rumelt, Collins y Porras, Kim y Mauborgne hasta Sherman (2017). La Estrategia Empresarial debe incluir el desarrollo de una serie de compromisos, los objetivos que servirán de guía para la acción estratégica o táctica, la consistencia del funcionamiento interno, el posicionamiento diferencial en el mercado.

En la segunda parte se describe el proceso estratégico. Comienza por el Liderazgo y la Motivación: Responsabilidad y Satisfacción en el trabajo. Mercado de actuación y Posicionamiento competitivo, tanto en mercados físicos como virtuales; preferencias del cliente. Representación del posicionamiento (como ejemplo, Carrefour vs Mercadona). Diseño estratégico: Visión, Expectativas y comportamiento inducido (los casos de Santander, Airbus, Iberdrola, PwC y Samsung). Trabajo en equipo, toma de decisiones colectiva, factores de diferenciación, mecanismos de protección. Bases para articular la estrategia (operatividad). Acción planificada, adaptativa y de monitorización.

En la tercera parte, el concepto de competitividad estratégica. Estrategia aplicada, con un caso práctico y una propuesta multidimensional. Finalmente, la sociedad del cambio con la economía colaborativa y circular: confianza y proactividad.

Un libro actualizado y útil para el diseño y la implantación de una estrategia competitiva. Mi gratitud a Diego Peña por este libro.

La canción de hoy, ‘Giant’ de Calvin Harris y Rag n’Bone Man

I am a giant (Ooh)
Stand up on my shoulders, tell me what you see
‘Cause I am a giant (Ooh)
We’ll be breaking boulders, underneath our feet

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Jornada de la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH) en la Talent Tower, con aforo completo y varios medios de comunicación acreditados. Ha presentado el acto el Presidente de ManpowerGroup, Raúl Grijalba, y el Presidente de AEDRH, Alfonso Callejo, que nos ha hablado de la importancia de aprender juntos. Posteriormente, hemos tenido una mesa redonda (de las de verdad, con diálogo, no una sucesión de presentaciones individuales) con José María Cervera, que al frente de Makro lideró una de las transformaciones más espectaculares de la economía española, y María José Martín, DG de Right Management y de ManpowerGroup Solutions. Hemos hablado, desde el punto de vista de los CEOs, de las cinco tendencias del Fow (Futuro del Empleo): Imán de Talento, Revolución de las competencias, Experiencia de Talento, Líder Digital y Ecosistema Híbrido de Talento. José María Cervera ha destacado la implicación del CEO en toda Transformación Cultural desde el valor del ejemplo y el Liderazgo humano, accesible, cercano, íntegro.

Sobre el Rol del nuevo líder de RR HH han hablado Loles Sala, como Directora de Talento y Cultura de ManpowerGroup, José María Monge, Head of Global Talent Solutions de BBVA y Alfonso Calleja como DG de Recursos Corporativos de Acciona, con un servidor como moderador. He tenido el placer de preguntarles por los elementos diferenciales de su Propuesta de Valor al Talento para que su compañía sea más atractiva, por el Modelo de Liderazgo propio de cada uno y en qué se está transformando, por la Experiencia de Talento y el Aprendizaje cotidiano en su organización, por la diversidad en los equipos, empezando por la Dirección.

Mi gratitud a Raúl, Alfonso, José María C., María José, Loles y José María M. por su generosidad y a tod@s l@s participantes en este magno evento.

Vicenç Álvaro. como Director de Marketing de ManpowerGroup, y su equipo han presentado el espacio de innovación de la Talent Tower a las decenas de DRH asistentes, a los que se les ha entregado un documento con las cinco tendencias del Futuro del Empleo.

Vivimos tiempos híperVUCA en los que la Digitalización puede ser, efectivamente, el trampolín a nuestro talento (y más concretamente, a nuestra pasión individual y colectiva) en el 20% de los casos o, en el 80% restante, una justificación a la burocracia que desemboque en “Digiticidio”. La diferencia estará en el Liderazgo. Si el Talento es el motor de transformación de las organizaciones, el Liderazgo (como talento para influir decisivamente en los demás desde la credibilidad, la autoridad moral y el ejemplo) es el motor para el avance de las organizaciones. Me gusta el concepto de CEO por José María Cervera como “Confiar En Otros”. Sin confianza, la comunidad perece.

Y esta noche, la prémiere de ‘Avengers: Endgame’. Mi hija Zoe es fan y me ha invitado a ir con ella. Ya te contaré.

La canción de hoy, ‘Si jamais J’oublie’ de Zaz

Si jamais j’oublie, les nuits que j’ai passées
Les guitares et les cris
Rappelle-moi qui je suis, pourquoi, je suis en vie
Si jamais j’oublie les jambes à mon cou,
Si un jour je fuis,
Rappelle- moi qui je suis, ce que je m’étais promis

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Último viernes del mes de abril. Ayer fui a ver con Zoe ‘Vengadores: EndGame’ en VOSE. Una película muy entretenida, con el ritmo trepidante de las cintas de superhéroes y en este caso más dedicada a la psicología de los personajes. El ciclo de 22 películas desde ‘Ironman’ en 2008 ha llegado a su fin (en los títulos de crédito, varias actrices y actores estampan su cinta como despedida). Un bello final.

He estado leyendo ‘Más fuera es más dentro’, de Josu Ugarte. Josu es uno de los mayores expertos en internacionalización, tecnología y gestión de equipos multiculturales. Presidente de Schneider Electric para España y Portugal, es además presidente del capítulo de internacionalización del programa CRE!0000, auspiciado por Bankinter, ICEX y Círculo de Empresarios.

El libro cuenta con seis capítulos:

Elementos clave de la globalización: interdependencia, nueva complejidad y aceleración. La revolución tecnológica (4.0) es un tsunami. La energía es un factor decisivo de competitividad. La desigualdad (el índice Gini ha disminuido del 0’68 en 1980 al 0’53 en 2015) e incremento colosal de las clases medias en países emergentes.
La apertura de la empresa hacia el exterior. Josu incluye las definiciones de 24 conceptos importantes (entre ellos, el de Talento). Creación de Valor, importancia del CEO y paso del mercado al ecosistema. El autor nos advierte de no menospreciar la industria.”El pasado y el futuro no son simétricos”.
Las 10 características del nuevo profesional: Humildad, Generador de confianza, Generosidad, Comunicación directa, Cooperar, Visión compartida, Diplomacia e Influencia (Marca Personal). Josu nos propone un nuevo concepto del Talento, ligado al Compromiso, con el que no puedo estar más de acuerdo.
Comprender e interpretar el entorno internacional: etnocentrismo, emprirismo ingenuo. La nueva cultura de la gestión del expatriado. Para el éxito (y la suerte), la sutil diferencia entre el contacto y la relación. Liderazgo colaborativo (ejemplar) y jefes tóxicos.
Propuestas de actuación para las empresas, con retos según su tamaño (facturación). Mercados B2B, B2C y B2B2C. Etapas del proceso de internacionalización: capacidades competitivas, selección de países, estudio de mercado avanzado, implantación (modelo organizativo). Diplomacia empresarial, esa gran desconocida.
La Administración Pública en el posicionamiento de España. Instrumentos de apoyo y propuestas de actuación.

En la introducción, el autor nos explica que su comprensión de la realidad actual bebe de las aportaciones de Pranah Kagna (los tres imperios: China, EE UU y la UE), Zygmunt Bauman (para actuar se necesita poder) y Dani Rodrick (el talón de Aquiles de la globalización es el desequilibrio entre el alcance local de los gobiernos y la globalidad de los mercados). Hay una nueva complejidad, VUCA.

Una guía excelente en un tema esencial. En la Globalización 4.0, enunciada por el Foro Económico Mundial en Davos (22-25 de enero de 2019), todas las empresas son globales en cuento tienen una web abierta al mundo. Gracias, Josu, por ofrecernos un libro magnífico fruto de tu enorme experiencia.

La canción de hoy, de Rod Stewart, Do you think I’m sexy?

Ser atractivas, vale para las empresas y para las personas.

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