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Caos climático y Psicología de la división

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Vuelo de París a Caracas con Air France esta mañana y llegada al aeropuerto de Maiquetía a las 15,30 horas local (20,30 en España). De 2 grados bajo cero en la capital gala a 29 al otro lado del Atlántico.

Mi “truco” anti jet-lag es no dormir nada cuando uno viaja al continente americano y tratar de dormir todo lo posible en el avión de vuelta.

He estado leyendo Le Monde, que informaba en portada de la sucesión de Carlos Gshon al frente de Renault-Nissan y de lo que llama “el caos climático”, con 467 impactos del cambio climático que nos afecta en salud alimentación, agua, economía, infraestructura y seguridad a partir de 3.300 estudios rigurosos sobre el tema, así como una entrevista al filósofo australiano Clive Hamilton: “En realidad, tomos somos climatoescépticos”. Los daños en cambio de temperaturas, inundaciones, incendios, elevación del nivel del mar, alteración de los océanos, reducción de la cubierta vegetal, etc. son ya evidentes, por mucho que determinados grupos no quieran creerlo.

También he disfrutado del New York Times, con artículos de Celestine Boyden sobre la necesidad urgente de mujeres en tecnología (la diferencia entre ambos géneros no es cogntiva, sino de estereotipos culturales) : “cuando eres la única mujer en una sala con 30 hombres es cuando te sientes sola”. Kelly Hoey escribía sobre el Liderazgo Femenino en Aruba. Farah Nayeri sobre la coleccionista de arte Patrizia Sandretto que abre galería en Madrid.

En el prestigioso diario neoyorkino, Kim Brooks, autora del libro ‘Paternidad en la era del miedo’, exclamaba: “Las mamás se mueren. ¿Alguien se preocupa?”. El premio Nobel Paul Krugman analizaba la economía de EE UU con Trump (“una nación dividida”) y, en las páginas de opinión, Daniel Yudkin (de la ONG “More in common”) reflexionaba sobre las “midterm elections” en su artículo ‘Psicología de la división’: “América está polarizada, pero la ciencia sugiere que no es tan grave como parece”.Ya sabes aquello de “es más lo que nos une que lo que nos separa”.

Además, el libro ‘Enseñar como en Finlandia. 33 estrategias sencillas para conseguir más felicidad en las aulas’, del profesor norteamericano (residente en el país nórdico) Timothy Walker. Un texto muy recomendable del que te hablaré estos días.

En el capítulo de películas, he comenzado disfrutando de la comedia peruana (en clave de musical) ‘Locos de Amor 2’. Dirigida por Frank Pérez-Garland y estrenada en su país el día de San Valentín, es la historia de una madre soltera y el hombre al que no ha olvidado desde hace 23 años, un hombre al que siempre le dejan que empieza a salir con una famosa locutora de radio (que da consejos y para ella no tiene), una mujer madura que llega de Miami a vivir todas las experiencias que pueda… una serie de parejas ptenciales que lanzan el mensaje de que nunca es tarde.

Como temas musicales de esta cinta cantan ‘Todo se derrumbó’ (Emmanuel), ‘Cómo te va mi amor’ (Pandora), ‘O quizás simplemente te regale una rosa’ (Leonardo Favio), Lluvia (Eddie Santiago, en versión balada), ‘A Quién le importa’ (en las versiones de Alaska y Thalia), ‘Sólo pienso en ti’ (Guillermo Dávila), ‘Hoy tengo ganas de ti’ (MIguel Gallardo), ‘Maldita primavera’ (Yuri), ‘Será porque te amo’ (Richi e poveri), ‘Vale la pena’ (Marcos Llunas), ‘Debes comprenderme’ (Pimpinela), ‘Un montón de estrellas’ (Polo Montañez), ‘Yo no te pido la luna’ (Daniela Romo) y dos canciones de Miguel Bosé, ‘Amante bandido’ y ‘Te amaré’:

Además, he visto ‘Zoe’, una película sobre robots sintéticos y la mejora de las relaciones con los humanos. Lo he pasado estupendamente con ‘I feel pretty’ (película traducida en España por ‘¡Qué guapa soy!’), una comedia de Amy Schumer sobre la importancia de la actitud (una mujer insegura se da un golpe y empieza a creer que es la más bella y capaz; su falta de miedo afecta positivamente a su empleabilidad). He vuelto a ver (en inglés) ‘Jurassic World. EL reino perdido’, de Jota Bayona. He empezado (y abandonado) ‘Han Solo’ por aburrida. Y finalmente otra comedia, esta vez francesa, ‘Comme des garçons’ (Como los chicos), estrenada en Francia en abril. Dirigida por Julien Hallard, es el relato del primer equipo de fútbol femenino en el país galo (Reims, 1969), creado por un periodista deportivo y lla secretaria de dirección de su periódico:  lo que comienza como una provocación acaba como una revolución. Como ves, en general películas “feelgood”.

Ya en el aeropuerto de Caracas me ha recogido mi “hermano venezolano”, el que fuera VP de Petróleos de Venezuela y experto mundial en Universidades Corporativas Nelson Ríos. Tras una parada en Saint Honoré, para tomar un “canoli” (canutillo de crema) con café, hemos al VAAC (Valle Arriba Athletic Club de Caracas), donde la junta directiva me ha preparado un auténtico agasajo. El VAAC es el primer club de Venezuela con sello de calidad (desde 2010). Hace 20 años tuve el honor de “estrenar” el salón de actos con una conferencia para Sodexho sobre Talento. Desde hace dos décadas mi gratitud y admiración por el VAAC continúa. Los empresari@s y directiv@s en el país son un@s auténtic#@s héroes y heroínas que merecen lo mejor. Puro Talento, en esta era, el Talentismo, en la que el Talento es el motor de las economías. Lo que en Venezuela llaman “diáspora” o “fuga de talento” es un gran problema a corto plazo (aunque no se dispone de registros oficiales , se calcula que más de 4 millones de venezolanos han emigrado en los últimos años). Auguro que, por sus condiciones culturales, climáticas, gastronómicas y sobre todo de su gente, Venezuela va ser como en “ave Fénix” del talentismo.

Mi gratitud a Nelson, Marjorie, los socios del Valle Arriba y toda la buena gente de este gran país.

 

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Felicidad, Juventud y espíritu de Servicio

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Preciosa jornada la de ayer en Caracas. Por la mañana, reunión con el YPO (Young Presidents Organization), la Asociación de CEOs menores de 45 años (www.ypo.org). Comencé con mi definición de juventud, basada en la frase de John Barrymore: “Un@ es viej@ cuando sus añoranzas superan a sus retos”. Por tanto, la juventud está ligada a retos, proyectos, sueños, ilusiones, Hablamos de esta nueva era, el Talentismo, en la que el talento es más valioso que el capital, de la definición de talento a partir de metas, información, emociones y acción y de cómo atraer, aprender, liderar, sumar y vivir una experiencia única de talento. Mi gratitud a Santiago Ulloa, chairman de Fedeuropa (las cámaras de comercio de la Unión Europea en Venezuela) y uno de los mejores directivos que conozco (ha sido máximo ejecutivo de GE, Alstom y ABB, presidente de la cámara franco-venezolana).

La YPO es una poderosa organización de jóvenes ejecutiv@s con más de 24.000 profesionales en 130 países. Fundada en Rochester, Nueva York, en 1950 por Ray Hickok, que a los 27 años se hizo cargo de la empresa familiar, con 300 empleados. La primera reunión de la YPO tuvo lugar en el Waldorf Astoria de  la ciudad de Nueva York con la asistencia de Robert Johnson (Johnson & Johnson). En 1956 abrió el capítulo canadiense y desde entonces, más de 400 capítulos por todo el mundo. La membresía es sólo por invitación. Entre sus integrantes más notables, Peter Ueberroth (organizador de los Juegos Olímpicos de Los Ángeles 1984), Bob Galvin (Motorola), Leonard Lauder (Estee Lauder) o Sherryl Sandberg (COO de Facebook).

Por la tarde he tenido el grandísimo honor de participar en el Think Tank “Océanos azules” de Fedeuropa, a beneficio de la Sociedad Anticancerosa de Venezuela, que realiza una labor magnífica, y con la participación activa de CAVESPA (Cámara Venezolano Española de Industria y Turismo). Dos instituciones a las que quiero especialmente, dada mi vinculación con la investigación y medicina oncológica y con las empresas españolas en el país. Ha sido moderada por Román Lozinski, periodista muy brillante, uno de los mejores de Venezuela, cuyo programa de radio es de los más seguidos.

Durante una hora, tuve el placer de dirigirme de dirigirme a cientos de personas (aforo completo) en el Salón de Actos de La Lagunita Country Club, para hablar del “Talento como Océano Azul”. Partiendo del concepto de Kim Chan y Renée Mauborgne (Insead), lo conecté con el de “Disrupción ” de Clayton Christensen, y cómo el talento (individual y colectivo) cambia las reglas del juego.

Posteriormente tuvimos un excelente debate con Jesús (head hunter), Iván (creador del concepto de “moneda dura”), Maribel Meneses (DRH Telefónica Movistar) y Ana Azevedo (PwC), moderado por Pedro Pacheco, sobre la implantación de la gestión del talento en sus compañías. Tuve el honor de profundizar en sus ideas de escasez de talento, fidelización, educación, liderazgo durante una hora adicional. Cóctel y, ya en la cena de gala, hablé de Felicidad, partiendo de la definición aristotélica (“experiencia global de placer y significado”), con la regla de Sonja Lyubomirsky (el 40% es voluntario, el 50% es referencial de los primeros años, el 10% es externo) y las 12 actividades deliberadas para ser más feliz.

En la cena, servida por el equipo del Chef Carlos García (considerado uno de los mejores de Latinoamérica) contamos con el Excmo. Embajador de España, Jesús Silva, que nos dirigió unas palabras, y con la Excma. Embajadora de la Unión Europea, Isabel Brilhante. Tuve la oportunidad de entrevistar ante todos los comensales a la jefa de cocina del restaurante Alto, Johanna da Freitas, encargada de la cena y colaboradora directa de Carlos García, que a sus 24 años es una de las grandes promesas de la gastronomía mundial. “La cocina es arte con el corazón”: Su familia procede de Madeira, como CR7.  Es el momento del Liderazgo Femenino, también en este ámbito. Te recomiendo este artículo de Óscar Sayago sobre Johanna da Freitas.

http://correiodevenezuela.com/espanol/la-cocina-arte-corazon/

La Misión de la Sociedad Anticancerosa de Venezuela es “Contribuir con la reducción de la incidencia, mortalidad y morbilidad del cáncer a través de la educación, pesquisa y diagnóstico precoz para crear conciencia colectiva de la dimensión del cáncer en Venezuela y fomentar la prevención entre la población sana”. Su Visión es “Ser la institución líder en materia de educación y prevención del cáncer, contribuyendo así a la disminución de la incidencia y la mortalidad de esta patología en Venezuela”.Y sus valores, que comparto plenamente, “Compromiso, lealtad, mística de trabajo, respeto, responsabilidad, sentido de pertenencia, vocación de servicio”. Mi gratitud a su Presidente, el Dr. Cono Gumina, a su VP primero, Dr. Javier Soteldo (que ha vuelto a Venezuela desde Milán “porque hay que estar aquí” ), a sus directores principales y suplentes (la Dra. Judith Avendaño T., el Lic. Pedro Pacheco, el Lic. Alfieri Rangel Luy, la Lic. Silvia Bernardini, el Dr. Vladimir Falcón, el Dr. Carlos Ángel; el Ing. Nelson Ríos, la Lic. María Laura García, el Econ. José Guerra, el Dr. José Di Giorgio. la Lic. Shia Bertoni, el Ing. Miguel Ángel Benzo, la Lic. Sylvia Canelón V. y el Dr. Ronald Castillo), a su Director ejecutivo, Dr. Juan Saavedra, a su Directora ejecutiva, Carola Blohm  y a su VP ejecutiva Morela Ramírez por su maravillosa labor.

La Felicidad tiene mucho que ver con el espíritu de servicio que la Sociedad Anticancerosa de Venezuela representa.

La canción de hoy, sugerida por Nelson Ríos, es ‘Algo eléctrico’ del grupo Aditus:

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Cuatro ejemplos venezolanos de Liderazgo Resiliente

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La canción de hoy, ‘We didn´t start the fire’ de Billy Joel. Ayer la programó Román Lozinski en el inicio de su exitoso programa de radio (99.9) de las 4 pm.

Cuatro experiencias empresariales fascinantes que son un ejemplo muy práctico de esperanza de futuro.

El Mercantil Banco Universal de Venezuela, institución fundada hace 93 años, que en 2016 contaba con 6.000 profesionales (239 oficinas) y en estos momentos con 4.200 personas. La Ética (“el modo más inteligente de vivir”) como bandera. La ilusión de una gente maravillosa que hace vivir experiencias de Talento a sus colaboradores (entre ell@s lo llaman “Mercantilandia”, en unos momento en el que la juventud venezolana no tiene apenas opciones de esparcimiento, de ocio). Considerado “el mejor proveedor de comercio exterior del país”. Junto a la sede central de Banco, que cuenta con una excelente colección de arte, la favela más alta del mundo. Mi profunda gratitud al presidente ejecutivo del Mercantil, Nelson Pinto, a su junta directiva. a Sergio Simeone, Fanny Contreras y Mariela Guarache y a tod@s l@s profesionales que con los que he tenido el privilegio de dialogar.

Farmatodo, la centenaria cadena de farmacias fundada en Barquisimeto, que hace 30 años cambió su nombre de Farmacias Lara por el actual y hace una década se expandió a Colombia con gran éxito. Valores muy sólidos de compromiso, integridad, excelencia, Establecimientos que, según el modelo del continente, ofrecen a sus clientes no sólo farmacia y parafarmacia, sino belleza, cuidado personal, bebé, alimentos y bebidas, productos para mascotas, etc. Mi gratitud a María Antonieta Núñez y su equipo.

Habiendo conocido la noche anterior a Andreína Lossada, Gerente General de la Corporación Churromanía, me compometí personalmente a visitar uno de sus establecimientos y conocer la experiencia de probar algunos de sus mejores productos. Ariel Acosta Rubio, y su esposa, María Alejandra Bravo, fundaron Churromanía en 1997; hoy cuenta con 140 franquicias en seis países (además de Venezuela, Estados Unidos desde  2001 en Miami, República  Dominicana, Chile, etc). Los churros, más delgaditos que los españoles, me han parecido absolutamente deliciosos, y el chocolate verdaderamente fabuloso. “Tenemos mucho que trabajar en nuestro país”, cuenta Andreína Lossada en este vídeo::

Son ejemplos empresariales de querer estar en el país, a pesar de la híperinflación (que puede situarse a final de este año por encima del millón por ciento), de la escasez y los salarios ínfimos (una ración de churros de Churromanía puede costar la mitad del salario mensual de un venezolano, por la carestía de la harina y el resto de materias primas), de la salida (“fuga de talento” o “diáspora”, lo llaman) de más de 4 millones de venezolanos en un país de 30 M… He encontrado una sociedad civil fuerte, muy bien preparada y comprometida que a pesar de todo ve el vaso medio lleno porque “lo están llenando” ellas y ellos con su duro esfuerzo, con su brillante inteligencia, con su talento en definitiva y con su liderazgo para hacer que las cosas ocurran.

El VAAC (Valle Arriba Athletic Club) me había invitado ayer a las 6 pm a impartir una conferencia ‘Del Capitalismo al Talentismo. Claves del Liderazgo para una nueva era’ a sus socios, que llenaron el Salón de actos del club con motivo de su 20º aniversario como tal. Mi gratitud a Rómulo Rubio, presidente del VAAC, a Wendy González y toda la comisión de emprendimiento (Alejandra, Romi, Elsa, Claudia), a Marjorie por supuesto y a todo el equipo. Fundado como gimnasio en 1993 por el nadador Alberto Mestres y otros inversionistas, abrió al público en 1998 como Athletic Club en un lugar privilegiado de Caracas, con unas vistas impresionantes sobre la ciudad. Más de 30.000 metros: piscina semiolímpica de 25 metros, dos canchas de tenis, fútbol sala, zona de juegos infantiles al aire libre, un gran salón, etc.   Desde 2008 posee la certificación 9001. Más de 2.600 socios que consideran el VAAC su segunda casa y 170 colaboradores que ofrecen no sólo una experiencia deportiva y de actividad física especialmente agradable, sino actividades culturales: “Mens sana in corpore sano”.

A la conferencia asistió el Excmo. Sr. Alcalde del municipio de Baruta Darwin González (un claro ejemplo del nuevo Liderazgo venezolano) con su esposa. Baruta, donde se sitúa el VAAC, es uno de los distritos municipales de Caracas: más de 365.000 habitantes en el 14% de la extensión de la ciudad con una temperatura de entre 17 y 25º todo el año. La Visión de Baruta, en su página web (http://www.alcaldiadebaruta.gob.ve/) es  “Ser un municipio líder que avanza con sus ciudadanos” y su Modelo de Liderazgo es de “integración social e todos los sectores que hacen vida en el municipio, haciendo uso de los espacios en un ambiente de seguridad integral, en armonía con el medio ambiente, sustentad por una gestión transparente y eficiente, responsable socialmente y con cultura de servicio de excelencia a los ciudadanos”.  Mi gratitud al Sr. Alcalde y su esposa por estar con nosotros en el evento.

Cena en el Sky Sushi Bar del VAAC. Excelente atención, ambiente muy agradable y disfrute con amigos al aire libre. Tiene fama de contar con unos de los mejores sushis de Caracas.

Y como es sábado, otra canción escuchada en la radio caraqueña. De Michael Bublé, ‘Everything’:

 

 

 

 

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Aprender como en Finlandia, en la escuela y en la empresa

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Uno de los libros de estos días es ‘Enseñar como en Felicidad. 33 estrategias sencillas para conseguir más felicidad en las aulas’, del maestro estadounidense Timothy D. Walker. El profesor Walker se trasladó con su familia a Helsinki (su esposa es finlandesa). Desde entonces, narra su experiencia en el blog ‘Taught by Finland’. Cuando trabajaba como docente en EE UU, estaba permanente estresado con jornadas agotadoras y pobres resultados. Ahora está feliz.

Magnífico prólogo de Passi Sahlberg (autor de ‘Lecciones finlandesas 2.0.’ en 2015):  en diciembre de 2001, cuando la OCDE publicó el informe PISA, no estaban a la cabeza Japón, Hong Kong, Singapur, Alemania, Países Bajos, Australia, Nueva Zelanda ni Suecia, sino Finlandia, lo que fue toda una sorpresa. Para él, hay cinco elementos esenciales que lo explican: una escuela comprensiva, un profesorado mejor preparado, mecanismos para asegurar el bienestar de los niños, la dirección de las escuelas y que el 90% de los alumnos practica una afición fuera de la escuela. En términos del Futuro del Empleo (#FutureOfWork) sería el equivalente uno por uno al Talent Hybrid Ecosystem, Skills Revolution, Talent Experience, Digital Leader y Talent Magnet. Nada es casual. Pasi Sahleberg nos dice respecto al modelo finlandés: “¡Cuidado, no lo intente en casa!”. O tal vez sí, para ser más atractivos.

50% de los profesores estadounidenses deja la profesión en los cinco primeros años. Básicamente, porque sufren. Algo hay que hacer. La clave, que comparto, es que se valore la felicidad por encima del éxito (ya sabes, la felicidad lleva al éxito y no al revés). “Factor felicidad” (Doug Lemov, 2015): la felicidad en el aula es una herramienta que los profesores pueden utilizar (deben utilizar, me permito añadir) para mejorar los resultados. Walker define la felicidad como “un estado de emoción positiva intensificada”. Raj Raghunatan, profesor de la Universidad de Texas en Austin y autor del libro ‘Si eres tan listo, ¿por qué no eres feliz?’ (2016) identifica, más allá d elas necesidades básicas, cuatro elementos esenciales para la Felicidad: sentimiento de pertenencia, autonomía, competencia y actitud. Timothy Walker añade un quinto componente, el bienestar. A partir de ahí, describe 33 sencillas estrategias para mejorar la educación.

A. Bienestar:

  • Programa pausas para el cerebro (cada 45′, 15′ de descanso). “Tines que darle al cerebro tiempo para asimilar la información que va recibiendo” (Daniel Levitin, Universidad McGill). El tiempo libre ha de tener diversión, autonomía y novedad (motivadores intrínsecos, como diría Daniel Pink).
  • Muévete y aprende. Frente al sedentarismo, la movilidad. Programa “las escuelas finlandesas en movimiento”.
  • Carga las pilas después de la escuela. Del presencialismo al tiempo libre.
  • Simplifica el espacio. El lema “menos es más”. Un ambiente despejado.
  •  Respira aire fresco. La calidad del aire importa mucho. 
  • Sal a la naturaleza. Una educación basada en el entorno (Richard Louy).
  • Que haya paz: trabajos relajados y sin prisas.
  • Los referentes de aula. Una reglas claras de inicio.
  • El indicador de ruido. Una clase tranquila.
  • El punto de equilibrio: mindfulness o atención plena.

B. El sentimiento de pertenencia.

  • Crea un equipo para el bienestar.
  • Conoce a cada niño.
  • Juega con tus alumnos.
  • Celebra su aprendizaje.
  • Un sueño común (propósito).
  • Elimina el acoso escolar.
  • Fomenta el sentido de equipo.

C. La autonomía

  • Empieza por la libertad. Por ejemplo, “semana del aprendizaje autónomo”.
  • Deja cierto margen en los cómos.
  • Ofréceles opciones.
  • Planifica con tus alumnos.
  • Cuanto más real, mejor.
  • Exige responsabilidad.

D. La competencia

  • Enseña las bases.
  • Explota el libro de texto.
  • Equilibra el uso de la tecnología.
  • ¡Música, maestro! El aprendizaje musical es esencial para las matemáticas y en general para el aprendizaje. Ann- Marie Oreskovich, fundadora del proyecto Math Musical Minds, lo ha demostrado,
  • Acompaña más (coaching).
  • Pon a prueba su aprendizaje (cumplimiento de objetivos)
  • Comenta las notas.

E. La actitud

  • Intenta fluir (el concepto de Fluidez de Csikzentmihalyi: elevar las capacidadea a la altura de los retos).
  • Hay que tener la piel más dura: frente a la complacencia, la resiliencia. Los finlandeses manejan el concepto de “sisu”, del que he hablado en este Blog, de superar la adversidad. Y dar las gracias, citando a Raghunatan, es reconocer que nadie consigue nada por sí solo.
  • Colabora entre profesores tomando un café.
  • Invita a los expertos a tu clase.
  • En vacaciones, tómate vacaciones.
  • No te olvides de pasarlo bien.

Estupendo libro el de Timothy Walker, publicado en inglés en 2017 y en castellano esta pasado septiembre. Con una bibliografía de 52 textos, tan solo 8 de ellos de más de años antes de su publicación.

Si conectamos la definición de Talento de José Antonio Marina (inteligencia que elige bien las metas, maneja la información,  gestiona las emociones y practica las virtudes de la acción) con las 12 actividades deliberadas para ser feliz de Sonja Lyubomirsky, comprendamos que hay una estructura:

  • Metas: Establecer objetivos, Practicar los valores, Fluir.
  • Información: Optimismo inteligente, Resiliencia, No darle demasiadas vueltas a las cosas.
  • Emociones: Perdonar, Amabilidad y Gratitud.
  • Acción: Ejercicio físico y mental, Relaciones sociales y Saborear las alegrías de la vida.

 

Ser feliz es en buena media (un 40%) voluntario.

La canción  de hoy, ‘What can I do”

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Decidimos ser felices. Liderazgo, Talento y la búsqueda consciente de la Felicidad

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Parto esta tarde para España, vía París. Pero antes, el diálogo con dos grandes líderes empresariales venezolanos y sus equipos. Santiago Otero, artífice de los Cinex, que logra desde sus cines la felicidad y. como dicen ellos, la desconexión en estos momentos tan difíciles de diáspora (más de 4 M de venezolanos han salido de Venezuela, probablemente más de dos millones de caraqueños), hiperinflación, escasez de alimentos e inseguridad. Sus campañas de anuncios, ligadas a la felicidad y con preciosas fotos de espectadores disfrutando de la película, y su página web (con las películas y los trailers: www.cinex.com.ve) son dignos de admiración. Santiago es de los empresarios que apuestan por quedarse aquí e invertir para que el país salga adelante cuanto antes, y su entusiasmo es contagioso.

Pedro Pacheco es el socio director de PwC (como exCoopers & Lybrand, soy alumni de la casa) y uno de los mayores expertos mundiales de Liderazgo Resiliente, en el que los directivo venezolanos dan una lección al mundo. Cordial y afable como pocos, posee una visión y una perspectiva de la Resiliencia en el terreno empresarial fabulosas.

Mi gratitud a Santiago y Pedro, así como a sus organizaciones, por ofrecer una esperanza imprescindible.

He estado leyendo la novela ‘Ellos vivieron en el país porvenir’ (gracias, Santiago Ulloa, por el regalo), de José Antonio Perella. José Antonio Perella (Caracas, 1961) es uno de los mejores consultores venezolanos, ha asesorado a más de un millar de pymes del país y nos ofrece en esta obra, que sucede en la Venezuela de 2030, no un ejercicio de futurología, sino una “hoja de ruta” para un gobierno de recuperación desde el análisis, estupendamente descrito, de quien conoce especialmente bien la situación, lo que hay que hacer, y ama a su país para proponerlo. Una visión inteligentemente optimista de “la Venezuela en otro sendero”, que es por lo que apuesta la gran mayoría de los venezolanos.

En la web de Psychology Today, una serie de interesantes artículos sobre cómo construir el futuro, personal y colectivo.

Bruce Grierson, ek escritor humanista de la Columbia Británica, nos recomienda “Vivir en el momento, no sólo vivir el momento”. Es la “terapia de la reminiscencia” del psicotearpeuta canadiense Gordon Neufeld. Es el proyecto “Lifeprofit” de Dustin Garis para construir el presente que uno de desea (porque el presente es un regalo): la experiencia en sí misma y elaborar los recuerdos que uno desea guardar. Porque “la felicidad no nos lleva a la gratitud, es la gratitud la que nos lleva a la felicidad” (David Steindl-Rast, monje benedictino del que he hablado en algunas ocasiones en este blog). En 2001, un equipo de Stanford hizo un experimento esencial en la Economía conductual (Behavioral Economics): pedir a un@∫ voluntari@s que se vieran desde el futuro, desde su jubilación (como hace Perella con su país), como dicen que invierte Warren Buffet, desde el futuro. No hay que escapar del momento presente: hay que decidirlo deliberadamente.

En esa misma línea, para tener GRIT (determinación, cualidad esencial) hay que partir de la Pasión. El Dr. Seth Gillian entrevista a Angela Duckworth, la impulsora del concepto de Grit: pasión y perseverancia. Encontrar la propia pasión lleva tiempo, pero es innegociable.La encontramos poniéndonos a prueba, a través de la acción (“practicar las virtudes de la acción”, nos enseña J A Marina. Es cuestión de prueba y error. Un proceso caótico que merece la alegría. Puedes leer la entrevista completa en http://sethgillihan.com/ep-6-dr-angela-duckworth-how-to-find-a-passion-that-inspires-extraordinary-effort/

Los cinco rasgos de las personas que emprenden cambios con éxito son Desear cambiar de verdad, Aceptar la Responsabilidad, Ser dueñ@ de tus elecciones, Participar en el proceso (a través de la acción) y Mantener el rumbo. Fácil de decir, difícil de hacer. Te recomiendo el vídeo TED de Jennice Vilhauer al respecto:

Superpoder Proactivo. Tomas Bateman (Universidad de Viriginia) y Mike Crant (Notre Dame) publicaron en 1993 la herramienta para medir la tendencia en proactividad de una persona. Elecciones, Dirección y Progresos.  Te recomiendo que hagas el test Bateman-Crant

https://video.comm.virginia.edu/media/1_qw93hxij

Mi profunda gratitud a los centenares, tal vez más de mil, venezolan@s con los que he tenido oportunidad de conversar estos pocos días. Me voy con la idea de que DECIDIMOS SER FELICES.

La canción de hoy, “The best is yet to come”, de Grover Washington Jr.

“Give me the world and I’ll give you heaven. Love will set us free”.

Estoy convencido de que en Venezuela lo mejor está por llegar. Y antes de lo que pensamos.

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El fin de la burocracia. Cómo liberar tu compañía para innovar.

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Vuelo a París desde Caracas con llegada a las 7,50 y de la capital francesa a Madrid hasta las 11,40 h. Han sido unos días estupendos en Venezuela en los que he aprendido un montón. Mi gratitud a Rómulo, Wendy, Eugenio y Ana María, Santiago U., Pedro y Mabel, Santiago O., Claudia, Marjorie y por supuesto a Nelson por estas jornadas.

He estado leyendo el último número de Harvard Business Review con ‘El final de la Burocracia’ como portada. En él, el ranking de los CEOs. Ocupan el Top 5 Pablo Isla (Inditex), Jensen Huang (NVIDIA), Bernard Arnault (LVMH), François-Henri Pinault (Kering) y Elmar Degenhart (Continental).

Gary Hamel, con Michele Zanini, escribe precisamente sobre ‘El final de la burocracia’. De negocios monolíticos a microempresas, de objetivos incrementales a metas líderes, de monopolios internos al mercado interno, de la coordinación vertical (de arriba a abajo) a la colaboración voluntaria, de las fronteras a la innovación abierta, de la fobia a innovar al intraemprendimiento, de empleados a propietarios. El caso de Haier es paradigmático.

Bernard Kümmerli, Scott Anthony (ambos de Innosight) y Markus Messerer (ex Head of Corporate Strategy de Swisscom y CEo de Altron) presentan el ejemplo de Swisscom: unir al equipo directivo. Se trata de establecer un campo compartido, tratar de desalineamientos, acercase y establecer el camino a seguir.

Mejor Peopple Analytics: Medir no sólo quiénes son sino lo que saben, por Paul Leonard (UCSanta Barbara) y Noshir Contractor (Northwestern). La Analítica Relacional Significa Ideación, Influencia, Eficiencia, Innovación, Silos y Vulnerabilidad.

Reinventar el Servicio al Cliente, con el caso de T-Mobile, por Matthew Dixon. La rotación (que en general es del 27%) se puede reducir con trabajo en equipo y soluciones creativas.

Para vender nuevos productos, mejor centrarnos en el aprendizaje que en el desempeño, por Thomas Steenburgh (Darden) y Michael Ahearne (Bauer).

Lo que hacen los innovadores de más éxito (Cyril Bouquet, Jean-Louis Barsoux y Michael Wade, IMD) en cinco pasos: Atención (gafas limpias), Perspectiva, Imaginación, Experimentación, Navegación. Bibliografía muy interesante de Gilmore, Cashman, Berkun, Schrage, Holiday.

Lecciones de África, por Acha Leke y Saf Yeboah-Amankwah (McKinsey): producción alimentaria, etc.

Cultivar la valentía cotidiana, por James R. Detert (Universidad de Virginia). Elige tus batallas, persuadir en el momento, seguimiento y empezar de una vez.

Para motivarte, cuatro estrategias, por Ayelet Fishback (Chicago): Diseña objetivos, busca recompensas efectivas, haz sostenimiento del proceso y cuida la influencia de los demás.

 

¿Debes desvincular a determinadas personas para transformar una cultura tóxica? (Francisca Gino, HBS). Los expertos coinciden que sí. Si no, no es posible. Es la cultura la que da el éxito y no al revés.

Varios libros de este 2018 sobre el futuro por la editora Anna Wieckowski: Steven Johnson (Farsighted), Beth Comstock y Tahi Raz (Imagine it), Simon Sinek (El juego infinito) y Martin Rees (On the future). Y una entrevista al que fuera Secretario de Estado, John Kerry, que publica autobiografía: ‘Cada día es un extra’.

Mi gratitud a Adi Ignatius y su equipo de la Harvard Business Review por una magnífica publicación.

La canción de hoy, escuchada antes de ayer en El asador de Caracas durante el desayuno, ‘Cómo será’ de Ilan Chester:

“Cómo apartar de mí esa sonrisa

Que me hipnotiza

Que me hace volar”

 

 

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Cómo seducir al Talento

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Hoy he tenido el honor de participar en nombre de ManpowerGroup en Zaragoza en la IX Convención de Directivos de ADEA, la prestigiosa Asociación de Directivos y Ejecutivos de Aragón, para hablar de ‘Cómo Seducir al Talento’. Mi gratitud a su presidente, Salvador Arenere, a su VP, Gemma Español, y a todo el equipo de ADEA por la oportunidad.

He partido de la metodología de Simon Sinek del Círculo Dorado. Para llegar al Cómo, primero el Para qué y después el Qué.

¿Para qué seducir al Talento? ¿Cuál es el propósito? Estamos entrando en una nueva era, el Talentismo, en la que el Talento es más valioso que el Capital. Durante 500 años de Capitalismo, hemos tratado de seducir al Capital. Ahora, lo más escaso es el Talento. Y lo demuestra el índice de escasez de Talento: en el mundo, el 47% de las posiciones de empleo de las empresas difícilmente se cubre. En España, con un 15% de desempleo y un 60% de sobrecualificación, la escasez de talento alcanza el 23% (una de cada cuatro posiciones). Toda una tormenta perfecta.

¿Qué es seducir al Talento? El Talento es un término de la psicología popular que debe ser definido adecuadamente. Siguiendo a Jose Antonio Marina, es la inteligencia que elige bien las metas, maneja la información, gestiona las emociones y practica las virtudes de la acción. Es un concepto valorativo (poner en valor lo que sabemos, queremos y podemos hacer), el resultado de invertir bien la inteligencia. Seducir proviene del latín “dux”, guiar (de ahí, “dice”). Seducción es un término que ha estado muy mal visto (el diablo era “el gran seductor”, tentando a los demás) y se ha transformado en positivo. El mayor seductor de la historia es Giacomo Girolamo Casanova (1725-1798), un veneciano del siglo XVIII que no era guapo, ni alto, ni rico, ni noble y al que se le reconocen 132 conquistas amorosas. Conviene leer la “Historia de mi vida”, publicada en 2000. Su truco infalible como seductor era escuchar con atención: “Cuéntame tu vida y escucharé fascinado”. Para un servidor, la mejor práctica de seducción es la de Amal Ramzi a George Clooney. Nacida en Beirut hace 40 años, es abogada de Doughty Street Chamber, la firma de defensa de Derechos Humanos. Ha estudiado en Inglaterra y Derecho en la NYU (Universidad de Nueva York) y participado en diversas comisiones de Naciones Unidas. El representante de George Clooney generó altas expectativas en él sobre Amal cuando se la presentó (“te vas a casar con ella”) y Amal las superó por su elegancia, belleza y forma de ser. Actualmente los Clooney son grandes amigos de los duques de Sussex y les han presentado a su Nanny, la niñera de las estrellas, Connie Simpson. Puedes ver cómo George Clooney se lo cuenta a David Letterman aquí:

Y si quieres más, estas son las lágrimas de George, cinco años después de conocerla y con dos hijos en común, al oir un discurso de Amal:

 

Finalmente, Cómo seducir al Talento. Hay cinco tendencias del Futuro del Empleo: Talent Magnet (Imán de Talento) es una de ellas. Las otras cuatro son Skills Revolution (la Revolución de las competencias), Talent Hybrid Ecosystem (Ecosistema Híbrido de Talento), Talent Experience (Experiencia de Talento) y Digital Leader (Líder Digital). Hemos de contar con líderes digitales, capaces de crear ecosistemas híbridos y aprender constantemente desde una experiencia de talento única. Seducir al Talento es cuestión de Learnabiity (Aprendibilidad) para que la empresa sea especialmente atractiva, una marca poderosa.

Por tanto, para seducir al Talento la empresa ha de tener un Modelo de Liderazgo Propio, una Valoración objetiva del Talento (con herramientas psicométricas, no sólo con evaluación subjetiva en 360º), un Mapa de Talento, análisis del potencial, conversaciones de carrera y reposicionamiento y desvinculación profesionales.

La canción de hoy, ‘Seduce me’ de Alikiba:

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Nuevos paradigmas y Talento Senior

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Jornada en Madrid. Call con un cliente internacional que convoca a su comité de dirección para Coaching de Equipo del 17 al 19 de diciembre. Y por la tarde, a partir de las 6 pm, actividad de voluntariado por Banco de Alimentos: subimos los once pisos de la Talent Tower una y otra vez para entregar el equivalente en kilos de alimentos.

He estado leyendo el último número de Executive Excelence, hoy con Cinco Días. En portada, ‘Nuevos paradigmas’. En el editorial de Federico Fernández de Santos nos habla del tsunami de innovación. Y de cómo surfearlo con iniciativas como el WebSummit de Lisboa, el XVII Congreso Anula de CEDE en Palma o el EBF en Dinamarca. 1.300 directivos presentes eligieron como la oportunidad empresarial más interesante la Economía Senior.

Young Sohn, presidente y CSO (Chief Strategist Officer) de Samsung: “Los datos son el petróleo de la cuarta revolución indutrial”. “Existe una tormenta perfecta para el crecimiento de la Inteligencia Artificial, porque la cantidad de información disponible no deja de crecer”. “La IA está dando forma todo nuestro futuro, a todas las aplicaciones tradicionales y espacios que podamos imaginar”. “La expansión de los datos genéticos avanza más rápido que la ley de Moore, y esto nos permite realizar diagnósticos cada vez más acertados para trabajar en la prevención y no solo en la cura”.

Roger Martin (Universidad de Toronto), autor de 11 libros, considerado por el European Business Forum como uno de los Top50 Thinkers. Pensamiento sistémico: “Es habitual, pero erróneo, pensar en las empresas como una máquina que se puede desmontar por piezas, entendiendo el concepto de causa y efecto a través de los fragmentos”. “Los paradigmas son teorías que se asumen como ciertas y resultan fáciles de adoptar, per pueden estar basados en creencias erróneas y generar anomalías”. “A veces los paradigmas están tan profundamente establecidos que tardan décadas en ser inhabilitados”. “Construir prototipos y repetirlos es fundamental para crear nuevos diseños y permite obtener gran cantidad de información sobre el usuario”. “La economía conductual subraya la importancia de poner el foco sobre la conducta a la hora de tomar decisiones, dejando de lado la parte racional del cerebro. “Es necesario crear un modelo que no diferencia entre diseño y ejecución, con el fin de influir eficazmente en todas las capas de una corporación”. En un mundo donde las compañías viven 15 años en lugar de 60, muchos de los paradigmas tradicionales son suicidas (crisis de ejecución).

“No es solo el momnto de la tecnología, sino del humanismo” (José María Álvarez-Pallete, Presidente de Telefónica). “En apenas una década contaremos con ordenadores cuánticos que van a revolucionar el mundo de la computación”. “En Telefónica hemos afrontado una Transformación de 74.000 M €, dos veces la actual capitalización bursátil de la compañía”.

“El compromiso con el cambio, la ambición por el éxito y la cohesión del equipo son agentes de cambio que hay que potenciar” (Francisco Reynés, presidente ejecutivo de Naturgy). “Paradores es una excelente idea colectiva de los españoles que se ha mantenido en pie durante nueve décadas” (Óscar López, presidente y CEO). “El cliente senior se siente especialmente identificado con la marca, que asocia a prestigio, a orgullo, a patrimonio y a una atención concreta”.

‘Exonomics: economía exponencial’, por Amin Toufani, presidente de Finanzas y Economía de la Singular University: “La imparable invasión de tecnologías con crecimiento exponencial nos obliga a revisar todas las asunciones económicas”. “El coeficiente intelectual y la inteligencia emocional siguen teniendo gran importancia, pero sobre ellos planea el coeficiente de adaptabilidad”.

Del I Encuentro de Economía Senior (celebrado el 21-22 de noviembre), además Isaura Leal, Comisionada del Gobierno frente al Reto Demográfico: “Unos 200 M de personas tiene más de 50 años en la Unión Europea, lo que representa casi el 40% de la población”.  José Manuel Rey, profesor de la Universidad Complutense y de Harvard: “A partir de 50 años las personas son más felices porque se empieza a recuperar la ibertad interior propia de la juventud”. La diversidad generacional es una asignatura pendiente, según Rafael Puyol, director del Observatorio de  Demografía y Diversidad generacional de la Fundación IE. Habrá simbiosis entre la IA y la comunidad senior (Pilar Manchón, VP de IA en Roku Inc): “Los mayores son activos esenciales para el futuro de la educación de nuestros hijos biológicos y virtuales”.

Jurgen Donges: “Los europeos nos encontramos atrapados en la disyuntiva de tener que elegir entre lo que consideramos un comportamiento humano o reconocer que no podemos solucionar los problemas de África”.

Francisco Alcaide nos provoca con un artículo titulado ‘El talento no sirve para nada’. Claro, es inútil si no cuenta con:

  1. Valentía
  2. Actitud
  3. Relaciones
  4. Mentalidad
  5. Foco
  6. Visibilidad

“El talento escondido no produce reputación” (Erasmo de Rotterdam). Ya sabes que Talento es poner en valor lo que sabemos, queremos y podemeos hacer, y que se compone de Capacidad (Aptitud y Actitud) por Compromiso en el Contexto adecuado.

Y en la Biblioteca recomendada, ‘Manual para vivir en la era de la incertidumbre’ de Antonio Garrigues Walker y ‘La revolución de las canas. Ageingnomics o las oportunidades de una economía de envejecimiento’, por Iñaki Ortega (Deusto) y Antonio Huertas (Mapfre). El incremento de la esperanza de vida provoca cambios en la salud y el turismo, las finanzas y los seguros, el urbanismo y la vivienda y por supuesto el mercado laboral (los 50+ tiene el doble de éxito que los Millennials con sus start-ups).

Gracias al equipo de ExEx: Federico Fernández de Santos, Aldara Barrientos, Inés Oria, Antonio Gil-Albéniz, Marta Collado y a kis amig@s del Consejo Editorial: José, Paco, José Luis, Santi, José Manuel, Nuria, Javier, Joaquín, Luis, Antonio, Alfonso y Mariano.

Estoy seguro de que en el próximo número Federico y su equipo nos informarán sobre las aportaciones en el Global Peter Drucker Forum de Viena que se celebra hoy y mañana, en el que participan Tim Brown (IDEO), Clayton Christensen (HBS), Dorie Clark (Fuqua), Claudio Fernández-Araoz (Egon Zender), Gary Hamerl (LBS), Linda Hill (HBS), Jim Keane (Steelcase), Isabelle Kocher (Engie), el mencionado Roger Martin, Marianna Mazzucato (The Institute of Innovation), Betsy Ziegler (1871 incubator), Paul Polman (Unilever), Zhang Ruimin (Haier), Dave Ulrich (Ross School of Business), Ricardo vargas (Brightline) y Martin Wolf (FT). Todo un acontecimiento que celebra el 10º aniversario del GPDF.

La canción de hoy es ‘Gracias a la vida’, en la versión de Luz Casal.

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Desarrollo del Talento y Futuro del Empleo

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Esta mañana he tenido el honor de participar en la III Jornada de Excelencia en Educación con el título ‘La revolución de la Educación. Cómo gestionar la Transformación educativa para afrontar los retos de la sociedad del futuro’, organizada por el Club de Excelencia en Gestión. He hablado sobre Desarrollo de Talento y el Futuro de la Educación en diez conceptos. Como sabes, “Concepto” es lo que se concibe: los seres humanos tenemos la fortuna poder concebir vida (reproducción) y somos los únicos seres vivos que podemos concebir ideas (“ficciones”, como diría Harari), algunas de las cuales son un acicate poderoso para el progreso. El Talentismo es, como sabes, una era conceptual, conductual y de generosidad.

Pero vayamos con estos conceptos sobre Talento y Educación.

1. Desapasionado (Passionlessness): La fórmula es E=SV

La Educación es como el sexo en la era victoriana. Sabemos que es importante pero nos comportamos como si no lo fuera.

La Educación no está entre las principales preocupaciones de los españoles, según datos del CIS (octubre 2018): el paro (59’8%), la corrupción y el fraude (30’5%), los políticos (27’8%) los problemas de índole económica (21%) y la independencia de Cataluña (12’2%). La educación está en el puesto nº 9 (8’5%) y la crisis de valores en el 18º (2%). Sin embargo, resulta evidente que la educación (o la falta de ella) impacta en el desempleo, la corrupción, la economía o la inestabilidad política.

2. Learnability (Aprendibilidad). Concepto acuñado por Mara Swan y presentado en el WEF en 2017. “No es lo que sabes, es lo que vas aprendiendo”. La capacidad y voluntad de aprender polariza imperceptiblemente a las sociedades.

3. Talentismo. Estamos en una nueva era en la que el Talento es más escaso que el Capital. El Índice de escasez de Talento arroja un 47% a nivel internacional y un 23% en la  España actual (con un 15% de desempleo y un 60% de sobrecualificación). ¿Qué es el Talento? La inteligencia que elige bien las metas, maneja la información, gestiona las emociones y practica las virtudes de la acción (José Antonio Marina).

4. Esfuerzo (Mindset). Una de las mayores expertas mundiales en Talento es Carol Dweck (Nueva York, 1946), catedrática de Psicología Social de la Universidad de Stanford, que nos habla de la diferencia entre mentalidad fija y de crecimiento. “El Talento que no se aprecia se deprecia”. La clave está en el Esfuerzo, que significa “fuerza hacia fuera”.

5. Instituciones (Endogamia). En “Del Capitalismo al Talentismo”, un servidor señalaba que hay tres instituciones abocadas a su desaparición tal como las conocemos: los partidos políticos, los medios de comunicación y las universidades. El populismo es una respuesta conjunta desde los tres ámbitos; el ultranacionalismo, el ataque a los tres. En Alemania, la mitad del empleo proviene de la FP. Necesitamos una “Universidad dual”, como dice María José Martín, la DG de Right Management y de ManpowerGroup Solutions. Las Universidades corporativas reflejan la necesidad de las empresas por una educación práctica, aplicada.

6. Felicidad (Bienestar). La “biografía de la humanidad” es la búsqueda de la Felicidad. Es la “experiencia global de placer y significado”, ni hedonista ni perfeccionista. Las personas felices son el triple de creativas y hemos de pasar de jefes a GeFes (Generadores de Felicidad).

7. Éxito. Uno de los principales problemas de la Felicidad es que se confunde con el Éxito (la salida). Los romanos utilizaban un proverbio: “inserto exitu victoriae”, siendo incierto el resultado de la victoria. Es la Felicidad la que lleva al Éxito, y no al revés.

8. Consciencia. El “eureka” (¿te das cuen?) es el gran logro del cerebro humano. El Aprendizaje es consciencia: las cuatro etapas de la competencia (Martin Broadwell, 1969). ¿De qué nos tenemos que dar cuenta? Del CEI (Creatividad-Curiosidad, Emocionalidad, Intuición), lo que nos hace humanos.     

9. Desarrollo (Completitud). El Desarrollo se completa en 3 E: Educación, Exposición, Experiencia (Center for Creative Leadership, Greensboro, Carolina del Norte). 70:20:10.

10. Desigualdad. Estamos en la “Skills Revolution 2.0.”, una de las cinco tendencias del Futuro del Empleo. Esto nos bifurca entre “haves” y “have nots”.   

Según el premio Nobel de Economía Richard Hackman (Universidad de Chicago), la educación es la inversión más rentable. Para José Antonio Marina, el Talento es invertir bien la inteligencia. Pero la sociedad del espectáculo nos distrae de ello.

Mi gratitud una vez más al CEG, que ejemplifica la Excelencia, en la persona de Ignacio Babé, Mercedes Hernández y todo el equipo. Realizáis una labor magnífica.

 

La canción de hoy es la nueva de Pablo Alborán, ‘Tu refugio’

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Liderazgo Femenino. El talento no entiende de género; el cerebro, sí

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Hoy se ha celebrado el Congreso Anual de ANAEDE (Asociación Nacional de Mujeres Empresarias, Directivas y Ejecutivas) en Madrid. Un servidor ha hablado esta tarde de Liderazgo Femenino y Equidad de Género, un tema que me interesa especialmente, ante tan selecto público.

Y lo he hecho en cuatro bloques:

  1. Por qué el Talento no entiende de género. Estamos en una nuera era, El Talentismo. He partido del origen del Talento (Arquímedes), de la definición actualizada por José Antonio Marina (inteligencia con metas, información, emociones y acción), de los componentes del Talento (Capacidad, Compromiso, Contexto) y de cómo desarrollar el Talento (el talento se cultiva).
  2.  Por qué el Cerebro sí entiende de género. A partir de las investigaciones de la neurobióloga Dra. Louann Brizendine (1952), profesora de la Universidad de California en San Diego desde 1994, autora de ‘El cerebro femenino’ (2006) y ‘El cerebro masculino’ (2010). Con un cerebro un 9% menor, el femenino posee el mismo número de células (densidad). 11% más de neuronas para el lenguaje y la comunicación (empatía, 90% vs 40%). Menor testosterona y 2’5 veces menos espacio para el impulso sexual (los hombres piensan en el sexo cada 52”; las mujeres, una vez al día). Hay hasta 10 zonas cerebrales diferentes, especialmente las conexiones de cuerpo calloso (el cerebro femenino las triplica, lo que le permite hacer varias cosas a la vez).
  3. Disonancias de comunicación. Del cerebro a la mente (del hardware al software) y de ahí a la interacción entre géneros. John Gray (Blind Spots) ha detectado 8 “puntos ciegos” al respecto: ¿Quieren las mujeres que los hombres cambien?, ¿Aprecian los hombres a las mujeres en el trabajo?, ¿Se sienten excluidas las mujeres?, ¿Tienen que andarse los hombres con “pies de plomo” con vosotras?, ¿Hacen las mujeres demasiadas preguntas?, ¿Escuchan (atentamente) los hombres?, ¿Son las mujeres demasiado emocionales?, ¿Son los hombres insensibles? Diferencias de percecpión entre un género y otro.
  4. Liderazgo Femenino. Entendido el Liderazgo como “el Talento para influir decisivamente en l@s demás”, el femenino ofrece claras ventajas en tres áreas: Desarrollo de personas (líderes-coaches), Expectativas y recompensas (efectos Pigmalion) y Creación de modelos (conceptual). Es algo mejor en inspiración y toma de decisiones participativa. Empata en estímulo intelectual (curiosidad) y comunicación eficiente. Y es ligeramente inferior en decisión individual y control. Estamos pasando de capataces a entrenadoras (Liderazgo à la Zidane: susurrar a l@s Millennials). El modelo i4 de Silvia Damiano: inspirador, integrador, imaginativo e intuitivo.

Según el último informe de Grant Thorton, ‘Women in Business: Cumplir o Liderar’ (2018), que te recomiendo, el número de mujeres directivas se ha congelado por 2º año en el 27%. Todavía el 20% de las empresas (Pareto) son reticentes a contratar mujeres en posiciones directivas. De 35 países que representan el 70% de la riqueza mundial, España está en el 23º. Madrid está a la cabeza (33%) y Andalucía, 24%. En cuanto a las política pro diversidad, igualar funciones y la flexibilidad está en el 90%, las cuotas en el 11%. Las 3 mayores motivaciones para la equidad son atraer talento (36%), los valores (22%) y el rendimiento de la empresa (18%). El 66% de las empresa declara que “no hya barreras”, por lo que son inconscientes, culturales. ¿Debe actuar el obierno? Un 56% cree que sí. El 79% de las empresas no cree en las cuotas.

https://www.grantthornton.es/globalassets/spain/insights/wib2018/women-in-business-cumplir-o-liderar-final.pdf

A los directivos y directivas se les recomienda “liderar la causa”, convertirla en un valor clave de la organización, establecer objetivos, vincular avances con compensación, evitar medidas simbólicas, modificar el proceso de contratación, introducir sponsorship, investigar las ventajas, sentirse cómodos en la diversidad, compartir la experiencia. Para ello, los siete pasos de la inclusión consciente son:

1. El cambio empieza por un@ mism@.
2. L@s directiv@s deben poner en práctica personalmente la inclusión consciente, no delegarla.
3. Dar la vuelta a la pregunta y cuestionarnos: “¿por qué no?”.
4. Contratar a personas que valoren a las personas (Human Age).
5. Fomentar la cultura de la inclusión consciente con programas es necesario, pero no suficiente
6. Ser explícit@s en cuándo y dónde incorporar la presencia femenina.
7. Asumir la responsabilidad (accountability): definir resultados medibles y factibles.

Mi gratitud a Concha, la presidenta de ANAEDE, a todo el equipo directivo y a las participantes.

La canción de hoy es ‘Cuando nadie ve’ de Morat

Yo sueño contigo

 

 

 

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Objetividad: A los datos me remito

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Estupenda la cena de gala anoche tras el III Encuentro Anual de ANAEDE (la asociación Nacional de Mujeres Empresarias, Directivas y Ejecutivas) en el Hotel Suecia. Mi gratitud a Concha y a las decenas de participantes en el encuentro. Estoy convencido de que ANAEDE, que firmó un acuerdo con AMDE (Asociación de Mujeres Directivas de Madrid, que preside Sara Navarro) es y será una de las de las principales plataformas de la sociedad civil en España.

He estado leyendo el esperado libro de Hans Rosling, ‘Factfulness. Diez razones por las que estamos equivocados sobre el mundo y por las que las cosas están mejor de lo que piensas’. Un texto que Bill Gates considera “una obra maestra”. Rosling (1948-2017) fue médico, profesor de salud y reconocido divulgador. Asesor de la OMS y de UNICEF, cofundador de Médicos Sin Fronteras en Suecia y de Gapminder. Sus charlas TED han recibido más de 35 M de visitas. Falleció el año pasado víctima de un cáncer de páncreas. Su hijo y su nuera son coautores del libro.

El autor parte de un pequeño test (13 preguntas con 3 opciones cada una) que reta nuestra forma de ver el mundo. Y compara las opiniones (por países) con una muestra de lo que responderían chimpancés. Ni que decir tiene que los humanos tenemos una forma más dramática (y menos real) de ver la realidad actual. El factfulness es la objetividad, remitirse a los hechos y no dejarse llevar por el dramatismo. Hans divide el mundo en cuatro niveles según ingresos y nos muestra que la humanidad está mejorando considerablemente.

Hay diez instintos que nos penalizan:

  1. El instinto de separación (nosotros vs ellos). Tengamos cuidado con las comparaciones de medias, de extremos y con la vista desde arriba (imagen distorsionada).
  2. El instinto de negatividad (la estadística como terapia). Hay 16 cosas malas que disminuyen (esclavitud, vertidos de petróleo, infecciones por VIH, pena de muerte, mortalidad infantil, accidentes aéreos mortales, explotación infantil, armas nucleares, viruela, deterioro del ozono, hambre, etc) y 16 cosas buenas que van aumento (alfabetización, ciencia, música, cine, escolarización de niñas, especies protegidas, agua, móviles, internet, vacunación). Distingamos un nuvel de una dirección (tendencia), sepamos que la mejora gradual no es noticia y cuidado con la nostalgia (el pasado color de rosa).
  3. El instinto de la línea recta. La población mundial crece en forma de S (11.000 M en 2075), en equilibrio con la naturaleza. No demos por sentado que el crecimiento es en línea recta.
  4. El instinto del miedo. Calculemos los riesgos, porque no es lo mismo el miedo que la realidad. El riesgo es peligro por exposición. Hemos de tranquilizarnos antes de seguir adelante.
  5. El instinto del tamaño. Para controlarlo, pongamos las cosas en proporción: comparar, Pareto (80/20) y dividir (índices).
  6. El instinto de generalización. Busquemos diferencias dentro de los grupos, similitudes entre grupos, tengamos cuidado con “la mayoría”, con los ejemplos intensos y aceptemos que la gente no es tonta.
  7. El instinto del destino. Frente a él, controlar las mejoras graduales, actualizar los conocimientos, comparar nuestros valores con los de nuestros abuelos y recopilar ejemplos de cambios culturales.
  8. El instinto de la perspectiva única. Hemos de poner a prueba las ideas, los conocimientos limitados, los martillos y clavos, los números pero no sólo los números (por ejemplo, Cuba es el país con menos enfermos entre los pobres y EE UU el de más enfermos entre los ricos). Y cuidado con las ideas sencillas y las soluciones sencillas (populistas).
  9. El instinto de la culpa: a empresas, periodistas, refugiados, extranjeros, gobernantes poderosos, instituciones, Tecnología… Busquemos causas y no villanos, busquemos sistemas y no héroes.
  10. El instinto de la urgencia. Los 5 riesgos globales de lo que sí deberíamos preocuparnos es el de la pandemia mundial, la crisis financiera, la III Guerra Mundial, el cambio climático y la pobreza extrema. Frente a la urgencia, respirar, insistir en los datos, cuidado con los adivinos (“cualquier predicción sobre el futuro es incierta”) y con las acciones drásticas, de las que hemos de desconfiar.

La Objetividad tiene consecuencias en la educación, la empresa, los periodistas-activistas-políticos, las organizaciones. “Si tenemos una visión del mundo basada en datos reales, podemos ver que el mundo no es tan malo como parece y podemos ver qué tenemos que hacer para que siga mejorando”.

Entiendo que para Bill Gates (un intelectual introvertido, un 5 del Eneagrama) ‘Factfulness sea una obra maestra. Me parece una obra interesante, plena de documentación, con una tesis valiosa (similar a la del nuevo libro de Antonio Garrigues Walker: “No estamos tan mal”). Y me ha recordado aquella frase de Otero Novas, el ministro gallego de la época de Adolfo Suárez: Usted puede tener opiniones distintas a las mías, pero no datos distintos a los míos”.

 

La canción de hoy, Don’t stop me now’, de Queen, dedicado a las líderes de ANAEDE

 

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Una nueva manera de pensar. Yunnus, Morozov y Peterson

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Esta mañana, en el Palau Macaya de Barcelona, he tenido el honor de abrir por segundo año consecutivo el Programa VIDD (VidaCaixa Desarrollo Directivo). Me gusta la metáfora de la Vid, porque como sabes el Talento (y el Liderazgo es un tipo especial de Talento) no nace ni se hace, sino que se cultiva. Con una quincena de directores de la aseguradora líder en este segmento en nuestro país, hemos aprendido juntos sobre el Liderazgo Digital utilizando el “círculo dorado” de Simon Sinek: para qué (el propósito: la Transformación Digital que si no va acompañada de una Transformación Cultural acorde, acaba en “digiticidio”), el qué (lo Digital, el Liderazgo, como una de las cinco tendencias del Futuro del Empleo junto con Talent Magnet, Skills Revolution, Talent Hybrid Ecosystem y Talent Experience) y el cómo (el decálogo del líder digital, con sus bloques clásico, nuclear e innovador). Para clausurar estas cinco horas de aprendizaje conjunto, hemos tenido al DG de VidaCaixa, Javier Valle. Tras casi 13 años en Zurich Insurance y 4’5 en Bansabadell Vida, Pensiones y Seguros Generales, Javier Valle lleva 9 meses como DG de VidaCaixa. Nos ha hablado de las cualidades de Liderazgo del fundador de La Caixa, Francesc Moragas, nacido hace 150 años (visionario, ideas claras, iniciativa, confianza), de que “no somos nada sin el equipo” y de los retos de futuro para imprimir velocidad y agilidad a una organización jerarquizada. Mi gratitud a Javier, a Ramón, Begoña y a tod@s l@s participantes en el programa, así como a Rafa Díaz, de Right Management.

Ayer el presidente de la Fundación Bancaria La Caixa, Isidre Fainé,reivindicó el legado de Francesc Moragas con motivo del 150 aniversario del nacimiento del fundador de La Caixa.

El Sr. Fainé abrió los actos conmemorativos dedicados a Moragas con una conferencia magistral dedicada al fundador de La Caixa en la que ha destacado que Moragas fue una figura “clave” tanto para la entidad como para el país.

Nacido en Barcelona en 1868, F. Moragas fundó en 1904 la Caja de Pensiones para la Vejez y de Ahorros, La Caixa, con el objetivo de estimular el ahorro, dignificar la vejez, erradicar enfermedades y ofrecer un futuro mejor a las clases trabajadoras y a los más necesitados. A principios del siglo XX, en concreto en 1902, hubo una huelga general para reclamar mejoras laborales que fue reprimida y causó muertos y heridos.

Un sector del empresariado, con Moragas al frente, hizo un llamamiento a recaudar dinero para los familiares de las víctimas y el excedente de aquella iniciativa se destinó a crear una caja de pensiones.

Hijo de una familia de notarios y letrados, Moragas fue abogado y desde joven tuvo la inquietud de entender y mejorar el mundo. “Soy el hombre más ambicioso del mundo: como no tengo necesidades, he hecho mías todas las de los otros”, decía Moragas.

Fainé subrayó que Moragas fue un pionero, un humanista y un “hombre de acción”, aunque ha destacado que principalmente fue un “hombre reflexión” y de “fuertes convicciones”. “Se movía sin hacer ruido y con prudencia, pero era atrevido en los proyectos y en el saber hacer, ya que sus ideas se plasmaban en hechos concretos”, aseguró Fainé: el legado de Moragas entronca con lo que es hoy la Fundación Bancaria La Caixa.

“La transformación de La Caixa a lo largo de más de un siglo se ha hecho conservando la esencia, los valores, la cultura organizativa y, por descontado, el compromiso con la sociedad, las personas, la cultura, la educación y la ciencia” (Isidro Fainé). Por ello se mostró confiado en que la memoria de todo lo que hizo Moragas y de quienes tomaron su relevo al frente de La Caixa “nos ayude a poder continuar construyendo esta gran institución que hoy es y representa La Caixa”.

El acto ha llenado el auditorio de esta entidad financiera y ha reunido a personalidades de diversos ámbitos de la sociedad civil catalana, entre ellos al expresidente de La Caixa Josep Vilarasau.

“Si Moragas viviera hoy sería un emprendedor con sentido social”, dijo Fainé, que definió al fundador de La Caixa como un “líder transformador” y “un innovador”.

Con motivo de esta efeméride, se ha organizado también una exposición dedicada al propio Moragas en los servicios centrales de La Caixa que lleva por título “L’home darrera l’ànima” (El hombre detrás del alma. La conferencia vino precedida por una lectura teatralizada basada en el texto que Josep Pla escribió sobre Moragas.

Por su parte, el director general de la Fundación Bancaria La Caixa, Jaume Giró, destacó  que Moragas fue una “figura excepcional” con una obra “ingente” y que para rendirle homenaje también se ha editado una biografía de Moragas a cargo de Francesc Cabana.

Hombre sencillo, modesto y trabajador incansable, Moragas contribuyó a crear en 1908 el Instituto Nacional de Previsión, precedente del sistema de Seguridad Social en España, y falleció el 27 de marzo de 1935 a los 66 años.

La contraportada de La Vanguardia recogía la entrevista de Ima Sanchís a Muhammad Yunus, Doctor en Economía, padre de los microcréditos y premio Nobel de la Paz. Daba clases en la Universidad de Tennessee y regresó a su país, Bangla Desh, por la terrible hambruna en 1974. Se dio cuenta de que la economía que enseñaba no era útil. Prestar debía ser “un pacto verbal basado en la confianza”. El Banco Grameen, el de las microfinanzas, no requería de ningún aval. Puso el foco en las mujeres, “invisibles” en su país: más de 9 millones de emprendedoras que devolvieron los créditos al 98’9%. Después creó un programa de seguros sociales para reducir el riesgo de muerte en los partos. Eran negocios para resolver problemas con creatividad y no directamente para ganar dinero. “Los humanos tenemos empatía, pero en capitalismo la empatía desaparece y ese el mayor daño que este sistema ha creado en la sociedad”. En el talentismo, la generosidad es esencial. “Los pobres tiene más empatía que los ricos porque no han sido absorbidos por el sistema”. Esperanza: “las nuevas generaciones poseen la energía, el talento, el idealismo y la generosidad para transformar el mundo,  y lo están haciendo”. Porque “somos lámparas de Aladino, dentro tenemos un genio lleno de capacidades y poder, pero lo desconocemos”. Gran entrevista al autor de ‘Un mundo de tres ceros’: pobreza cero, desempleo cero y cero emisiones, un economista práctico.

En El Mundo, Gonzalo Suárez entrevistaba a Evgeny Morozov, el hereje digital. Crítico con la “tecnoutopía” de los gigantes digitales, declaraba: “No viven de la publicidad, como muchos creen. Absorben datos, crean productos y los venden sin que veamos un euro. Es un modelo parasitario”. El bielorruso perdió la fe en las redes sociales, y prevé la bifurcación entre la élite cognitiva y los parias digitales, En 10 años veremos las consecuencias, nos advierte. La única solución es un fondo público para controlar nuestros datos.

Volviendo a La Vanguardia, Cristina Sen denuncia a Jordan Peterson (cuyo libro ’12 reglas para vivir’ he comentado en este Blog) como antifeminista. El psicólogo canadiense (Universidad de Toronto) anima a los jóvenes a ser valientes y competentes en un mundo que minimiza sus logros al considerarles privilegiados del patriarcado. Estoy con Gloria Lomana, en su artículo ‘¿Fue un descorche de cava?’: “Es tiempo de oír la voz de los hombres que quieren ser cómplices de las mujeres, no de los abusadores”. La inclusión consciente es tarea de varones y mujeres.

La canción de hoy, la ochentera ‘Right between the eyes de Wax (1986)

 

 

 

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El secreto del éxito es la mentalidad de la tercera puerta

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Ayer en Barcelona y hoy en Valencia. Me encantan las empresas “Indoraptor” (“Indómito velocirraptor”, como los dinosaurios del “Jurassic World” de Jota Bayona: dinosaurios de diseño, innovadores, rápidos, ágiles, con las ventajas del tamaño, de la velocidad y de su capacidad de aprender), las organizaciones líderes del Talentismo, que no sólo se adaptan a un entorno que sextiplica la información en tres años sino que se anticipan al mismo para triunfar en los mercados. Empresas de crecimientos del 20-40% durante varios años, como VidaCaixa en el sector asegurador o RNB como interproveedor de Mercadona. Organizaciones conscientes de su esencia (“el olor del lugar”, como diría Sumantra Ghoshal, el padre del concepto de Empleabilidad). Mi gratitud desde Right Management por lo que aprendemos de vosotros, por vuestro equilibrio entre la exigencia (que se demuestra en los resultados) y el humanismo (que se advierte en la cultura y el clima laboral, y os asegura la longevidad empresarial).

He estado leyendo en el AVE hacia y desde Valencia ‘La tercera puerta. En busca del secreto del éxito de Bill Gates, Steven Spielberg y Lady Gaga’, de Alex Banayan. Avalado por Daniel Pink (para mí es suficiente), Jonah Berger (Contagioso), Elena Murillo (CMO de Google) o Maya Watson Banks (CMO de Netflix), es la historia de un joven de origen iraní que ganó en ‘El precio justo’ un velero (31.000 $) y con ese dinero se propuso aprender de las personas con más éxito en el mundo, entrevistándoles directamente.

Para él, la vida es como una discoteca. Existe la entrada principal, donde todo el mundo hace cola con la esperanza de poder entrar, y el acceso VIP (para los famosos, los de buena familia, los ya millonarios). Y también una Tercera puerta (meterte en el callejón, llamar a la puerta cientos de veces, colarte por una ventana o por la cocina). Como ejemplo, Steven Spielberg, el director más joven de Hollywood. Se subió a un tour por los estudios Universal, se metió en un WC y cuando el autobús se fue, dio un paseo por los estudios. Conoció a Chuck Silvers, de Universal TV, que le dio un pase por 3 días. Se convirtió en su mentor, y le propuso que volviera con un buen corto: como SS llevaba haciendo cortos desde los 12 años, le llevó Amblin (26′). Silvers se lo presentó a Sid Sheinberg, VP de Universal TV. Al verlo, le ofreció in contrato de 7 años. El “juego social” de Spielberg fue más allá del “networking” convencional. “No fue magia, ni suerte. Fue el juego de Spielberg”.

Banayan, después de conocer a Spielberg, partió de Tim Ferriss y su libro ‘La semana laboral de cuatro horas’. Y después contactó con Qi Lu (Microsoft) con la esperanza de conocer al mismísimo Bill Gates. Qi Lu procede de las afueras de Shanghai, de una zona sin luz ni electricidad. Se centró en los estudios, fue a la Universidad de Fudan, becado en EE UU (Carnegie Mellon) y después trabajó duramente en Yahoo y Microsoft. “La suerte es como un autobús. Si pierdes uno siempre llegará otro. Lo que no puedes hacer es no estar preparado para subirte a él”.

Me han gustado las historias con su mentor, el joven Eliott Bisnow, fundador de Summit Series (con 25 años). “Sólo los aventureros tienen aventuras”. “Abarca más de lo que puedas apretar”. “La mejor cura contra el nerviosismo es la acción inmediata”.”Cómo cuentas la historia es más importante que la historia en sí”.”La mayoría de las personas viven una vida lineal; las de éxito optan por una vida exponencial. En lugar de ir paso a paso, se los van saltando”. “No puedes superar a Amazon siendo Amazon”. “El éxito es el resultado de priorizar tus deseos” (Dan Babcock). “El secreto para ser rico en Wall Street es ser codicioso cuando los demás son prudentes y ser prudente cuando los demás son codiciosos” (Warren Buffet). “La energía y la perseverancia lo conquistan todo” (Benjamin Franklin). “Hay que seguir besando ranas hasta que encuentres al príncipe” (Dean Kamen). “El secreto de las mejores entrevistas es por qué las hacemos. Y cuando nosotros estamos realmente cómodos, los invitados también están cómodos (…) No hay ningún truco para ser tú mismo” (Larry King). “Soy feliz porque hago lo que quiero cada día” (Steve Wozniak). “Quiero aprender; quiero hacer prácticas con vosotros” (Pitbull). “No pongas límites a tu vida. ¡Yo tengo 85 años, y acabo de empezar!” (Maya Angelou).

Mi capítulo preferido del libro es el nº 34, ‘El mayor regalo’: las enseñanzas del gran Quincy Jones. Nominado a los Grammy más que ningún otro productor. Hizo ‘Thriller’, el disco más vendido de todos los tiempos y ‘We are the world’, el sencillo más vendido. Ha trabajado con Frank Sinatra o Michael Jackson. Produjo ‘El color púrpura’  o ‘El príncipe de Bel Air’. Su mentor fue Ray Charles, y él lo ha sido de Oprah Winfrey o Will Smith. “Ahí fuera el mundo es enorme. Tienes que salir a conocerlo”. “Todo arte genial es arquitectura emocional”. “Crea una estructura sólida y después improvisa”.

Quincy Jones produjo ‘It’s my party’ de Leslie Gore en 1963:

 

Lady Gaga (cuyo ‘artPop’ de 2013 es un himno de rebeldía):

Toda una historia sobre la felicidad y el éxito. Banayan ha figurado en las listas de Forbes y Business Insider de influyentes menores de 30 años, ha escrito en Fast Company o The Washington Post y ha aparecido en Fortune o Businessweek. Un método en cinco pasos:

  1. Dejar de hacer cola.
  2. Correr por el callejón. 
  3. Encontrar a un Topo.
  4. Caminar por el barro.
  5. Entrar por la tercera puerta. 

 

La mejor frase del libro está en los agradecimientos. “De joven, admiraba a la gente inteligente. Ahora que soy mayor, admiro a la gente amable” (Rabino Joshua Heschel). Una gran lección que comparte quien trató de decodificar a los iconos.

 

 

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40 años de Constitución y 10 problemas con la Consciencia

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La Constitución española cumple hoy 6 de diciembre 40 años. Toda una celebración. Un largo periodo de paz y prosperidad que hemos de agradecer sobre todo a los españoles. Yo no pude votarla (mi mayoría de edad fue en 1982) pero recuerdo las clases de Luis Miguel Enciso (1930-2018) en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo, en los cursos para extranjeros. El Dr. Enciso, Catedrático de Historia en la Universidad de Valladolid y en la Complutense, falleció el 28 de octubre pasado. Fue Senador por la UCD en 1977 y 1979 y vocal de la Comisión de Constitución. VP del Partido Demócrata Liberal de Antonio Garrigues Walker (1983).

Me interesa mucho el fen´meno de la Consciencia en el Cerebro. En la web de Psychology Today, el Dr. Gregg Henriques nos habla de los problemas conceptuales asociados a la  misma:

  1. El problema del juego del lenguaje.
  2. El problema de perspectiva.
  3. El problema de los varios estados de consciencia.
  4. El problema de las partes de la atención (awareness).
  5. El problema topográfico (modelos mentales).
  6. El problema de la consciencia experiencial (teatro subjetivo): epistemología y neuroingeniería.
  7. El problema de la autoconsciencia: el self (autoimagen), la voluntad, la personalidad y la auto-atención.
  8. El problema de la mete.
  9. El problema del comportamiento.
  10. El problema moral.

Puedes leer el artículo completo aquí: https://www.psychologytoday.com/intl/blog/theory-knowledge/201812/10-problems-consciousness El profesor Henriques (James Madison University) va a publicar ‘Una teoría unificada de la Psicología’ y se basa en el libro de John Horgan, ‘Problemas de CueporMente’.

 

Esta mañana hemos ido a ver ‘Ralph rompe internet’, una película entretenida, y no sólo para niños. También vimos el pasado fin de semana ‘El Grinch’, muy recomendable sobre valores humanos.

La canción de hoy, de ‘Ralph rompe internet’, es ‘Zero’ de Imagine Dragons:

 

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El papel oculto de las redes en la historia, de los masones a Facebook

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Puente de la Constitución, con amigos en Madrid. Ayer fuimos a ver la obra de teatro ‘Perfectos desconocidos’, de Paolo Genovese y dirigida por Daniel Guzmán, en el Reina Victoria. Excelentes las interpretaciones de Alicia Borrachero, Antonio Pagudo, Olivia Molina, Elena Ballesteros, Fernando Soto, Jaime Zataraín e Ismael Fristchi. Una ruleta rusa a golpe de wasap. Muy recomendable. Y después cenita en ‘La huerta de Tudela’, de verduras de temporada y una corbina exquisita.

He estado leyendo el último libro de Niall Ferguson, uno de mis historiadores favoritos, ‘La plaza y la torre. El papel oculto de las redes en la historia: de los masones a Fecbook’. El profesor Ferguson imparte actualmente en Stanford y en Harvard, es profesor visitante en Pekín y Washington DC, ha escrito 14 libros, entre ellos ‘EL triunfo del dinero’ y ‘Civilización’ y se ha convertido en toda una celebridad. Puedes verle aquí hablando de la victimización de la sociedad y la intolerancia de los “tolerantes”: https://www.youtube.com/watch?v=VwRe-sU_Ipc

Este siglo se considera “la era de las redes”. Sin embargo, el fenómeno no es nuevo en absoluto. ¿Y si fuera la historia jerárquica (papas, reyes, gobernantes) porque ellos han creado los archivos? (me recuerda la famosa frase de Churchill: “La historia me tratará bien… porque la voy a escribir yo”).   ¿Y si estuviéramos omitiendo y relegando la influencia de poderosas pero menos visibles redes de organización?, se pregunta Ferguson. Desde el inicio del capitalismo, con la imprenta y la Reforma protestante, hasta los masones que lideraron la independencia de los EE UU, fueron las redes quienes desafiaron el orden establecido. Esta es la segunda era de las redes, con internet suplantando al papel impreso.

Frente a las teorías de la conspiración, el autor nos presenta el modelo de redes como omnipresente en la historia moderna y contemporánea. The New York Times ha considerado a esta obra “cautivadora y convincente”.

656 páginas en nueve partes:

  1. Introducción: Redes y jerarquías
  2. Emperadores y exploradores
  3. Cartas y logias
  4. La restauración de la jerarquía
  5. Los caballeros de la mesa redonda
  6. Plagas y flautistas
  7. Los amos de la jungla
  8. La biblioteca de papel
  9. Conclusión: el desafío de Ciberia

Por el afecto humano, la mayor parte de las redes no son precisamente igualitarias. Las jerarquías no son más que un tipo de redes. En el mundo actual hay dos tipos de personas: quienes dirigen las redes y quienes meramente las usan. Internet es nuestra plaza pública y el populismo los voceros actuales. “En tiempos de caos, el microgestor es el que asciende”. Atención al papel de los conectores a lo largo de la historia y en nuestros días.

“Las tecnologías van y vienen. pero nuestro mundo sigue siendo un mundo de plazas y torres”

La canción de hoy es ‘Round and round’ de Ratt:

 

 

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Medias naranjas y empleo juvenil

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Ayer fuimos a la sala AZarte (c/ San Marcos, 19una sala para 58 personas) a ver ‘MediaNARANJITAforever.com’, comedia romántica escrita y dirigida por Pedro Rudolphi, con Humberto Gil, Cynthia Ghironi, Manuel de la Flor y María Córdoba. Espléndid@s actrices y actores, un texto muy entretenido y la sensación de habértelo pasado bien, una bocanada de aire fresco. Un 9,7 en Atrápalo.com (56 opiniones). Gracias, Mar, por esta iniciativa valiente que ha merecido la… alegría. Si tienes la oportunidad de ir a verla, disfrutarás de un buen espectáculo sobre el amor en estos tiempos locos.

Y después, cena en Las Carboneras de LU (Villalar, 7, donde estaba el restaurante Dassa Bassa). Cocina de alta escuela con un toque muy personal la de Lourdes Poveda como chef (tras estudiar Le Cordon Bleu, pasó por Alabaster y Horcher) y su marido Carlos Romero, apasionados de la gastronomía y los buenos vinos. Un local situado en las antiguas carboneras de 1902 donde se puede disfrutar de platos tradicionales con un toque único. El steak tartar, soberbio. Queda pendiente la torrija de Panettone.

Finalmente, la Terraza de Cibeles, el sitio de moda en Madrid que lidera Javier Muñoz (Grupo Adolfo) en la azotea del Palacio de Comunicaciones.

 

El Gobierno de España lanzó ayer un plan de choque contra el desempleo juvenil. Puedes conocer las principales medidas en este vídeo de Antena 3:

https://www.antena3.com/noticias/economia/las-claves-del-nuevo-plan-de-empleo-juvenil-video_201812075c0a85610cf21af4301e42e9.html

Para bajar 10 puntos el desempleo juvenil (del 33% al 23%) un objetivo loable, el gobierno pretende destinar 2.000 M € para crear 170.000 empleos a menores de 25 años. ¿Cómo? Con 3.000 orientadores (3.000 funcionarios interinos durante 18 meses), formación, bonificaciones a empresas, etc. 50 medidas en 6 ejes.

Todos le deseamos éxito al gobierno, y más concretamente a la ministra de trabajo, Magdalena Valerio. Sin embargo, me temo (y me gusatría equivocarme) que es tratar de resolver unidireccionalmente (causa-efecto) un problema sistémico.

Nuestro país sufre, por su estructura económica y la calidad directiva, una “tormenta perfecta” de desempleo (15% a nivel general, 33% juvenil), de ni-nis (jóvenes que ni estudian ni trabajan, más de un tercio del total), de escasez de talento (un 24%, según el índice de ManpowerGroup a nivel nacional, un 47% a nivel mundial) y de sobrecualificación (un 60% de los empleados está más preparado de lo que requiere su puesto). Una Economía desorientada respecto al talento y al empleo, desgraciadamente. Más allá de medidas puntuales, nos hace falta un gran pacto educativo y, como insiste José Antonio Marina, un pacto social. En esta sociedad del aprendizaje, tenemos que impulsar todos (poderes públicos, empresas privadas, instituciones, medios de comunicación) un cambio radical de modelo.

Los problemas complejos de un entorno híperVUCA no pueden resolverse de una forma simple.

 

La canción de hoy es ‘Love someone’ de Lukas Graham:

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8 claves del Líder y 12 de renacimiento personal

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Ayer por la tarde, programa doble de Movistar +: El caso Sloane y Ocean’s 8.

‘El caso Sloane’ (Miss Sloane, título original) es una película de 2016 protagonizada por Jessica Chastain y dirigida por John Madden (Shakespeare enamorado, La deuda, El exótico hotel Marigold) con espléndidos actores de reparto: John Strong, Sam Waterson, John Lithgow, Michael Sthulbarg. La historia de Elizabeth Sloane, una de las mejores lobistas de Washington, citada por un comité del Senado por actividades poco éticas cuando se estaba enfrentando a las empresas vendedoras de armas. Se estrenó en España en mayo del año pasado.

‘Ocean’s 8’, comentada en este Blog, es una película de Gary Ross (guionista de ‘Big’ y guionista y director de ‘Pleasantville’, ‘Seabiscuit’ y ‘Los juegos del hambre’) con Sandra Bullock, Cate Blanchet, Anne Hathaway, Helena Bonham Carter, Mandy Kaling y Rihanna. Debbie Ocean y su equipo van a robar una joya de Cartier en la gala del MET. Estrenada aquí en julio de este año, costó 70 M $ y ha tenido un ROI del 400% (la mitad, fuera de EE UU).

‘¿Qué tipo de líder necesitamos?’, se pregunta la Dra. Diana Dreher (profesora en Santa Clara University y coach de psicología positiva) en un artículo publicado ayer https://www.psychologytoday.com/intl/blog/your-personal-renaissance/201812/what-kind-president-do-we-need

Según los investigadores, las 8 competencias de l@s líderes que necesitamos hoy son:

  • Comunicación (al estilo de Roosevelt, Kennedy o Ronald Reagan). No sólo emitir eficazmente, sino escuchar atentamente, con respecto (Diana nos propone la metodología de Carl Rogers).
  • Credibilidad: autenticidad, honestidad e integridad. Los estudios de Kouzes y Posner aseguran que la credibilidad es la clave del Liderazgo.

  • Inteligencia Emocional (Goleman), para no caer en la ira, la ansiedad ni la depresión.

  • Optimismo, porque l@s mejores líderes son “energizers” (Cameron, 2013).

  • Pensamiento estratégico. La historiadora Doris Kearns Goodwin ha analizado la visión estratégica de presidentes como Abraham Lincoln, Teddy Roosevelt y FDR, o Lyndon Johnson como ejemplos paradigmáticos.

  • Valentía. Frente a la “indefensión aprendida” (Martin Seligman(, presidentes como Lincoln, Franklin Roosevelt o JFK superaron la Guerra de secesión, la Gran Depresión o la Crisis de los misiles.

  • Visión inclusiva: es el “New Deal” de Franklin Delano Roosevelt, la “nueva frontera” de Kennedy o “la mejor versión” de Lincoln. Una esperanza integradora.

  • Liderar por el ejemplo: frente al maquiavelismo, la integridad y la compasión.

Estos 8 atributos conectan necesariamente con el modelo i4 de Silvia Damiano, la gran experta en NeuroLiderazgo. El Liderazgo inspirador (pensamiento estratégico, comunicación), integrador (visión inclusiva, inteligencia emocional), imaginativo (credibilidad, optimismo) e intuitivo (valentía, liderar por el ejemplo). Ocho cualidades que pueden, y deben, desarrollar l@s líderes. Elizabeth Sloane y Debbie Ocean son ejemplos (cinematográficos) de ello.

Diane Dreher publicó el libro Tu Renacimiento personal  en 2008 (lo comenté en este Blog en enero de 2010, con motivo de un proyecto para Abbott en Madeira). La profesora Dreher estudió a los artistas del renacimiento para aplicar sus enseñanzas a nuestras vidas actuales y nos proponía doce pasos para cultivar nuestro verdadero talento:
1. Descubrimiento: conocer nuestras pasiones y talentos.
2. Desapego: despejar nuestro camino interior.
3. Discernimiento: seguir nuestros valores, vivir con el corazón.
4. Dirección: poner nuestros ideales en acción.
5. Fe: confiar en nuestra vida y en nuestro mundo.
6. Autoexamen diario: no perder de vista nuestros sueños.
7. Comunidad renacentista: la ayuda de mentores y amigos.
8. Contemplación: encontrar nuestro oasis interior de paz.
9. Creatividad: convertir nuestra vida en una obra de arte.
10. Lectura y reflexión: explorar nuevos mundos dentro y fuera de nosotros.
11. Ejercicio físico: desarrollar la fuerza y la sabiduría.
12. Disciplina y dedicación: hacer realidad nuestros sueños.

Además, Diane Dreher nos regalaba un decálogo que denomina “principios del Renacimiento”:
– Tu vocación es tu misión que te permite llevar una existencia más feliz y plena.
– Las decisiones diarias configuran tu vida e influyen en el mundo.
– Hay una parte de ti eternamente joven, juguetona, curiosa y auténtica que te lleva a tu vocación.
– Apártate del bullicioso mundo que te rodea para seguir los valores más profundos de tu corazón.
– Estás en este mundo para descubrir tus talentos y usarlos para cumplir tu destino.
– El discernimiento significa seguir lo que te inspira y abandonar lo que te empequeñece.
– Sobresales en la vida al concentrarte en tus virtudes en lugar de hacerlo con tus defectos.
– Los hombres y las mujeres del nuevo Renacimiento fomentan el crecimiento creativo en ellos mismos y en los demás.
– Las pequeñas acciones producen con el tiempo unos grandes resultados.
– Cuando intentas seguir tu vocación el universo te apoya con un sinfín de posibilidades.

Y nos recomendaba tener un “cuaderno del Renacimiento” para la reflexión y la acción. “Los artistas y filósofos del Renacimiento italiano veían el amor como el poder creativo del universo”. Como ejemplos, Giotto y Cimabue, Elena Lucrecia Cornaro (la primera mujer con un doctorado, Padua, 1678), Sor Juana Inés de la Cruz (la mujer más ilustrada de Nueva España), el poeta John Donne, Miguel Ángel Buonarroti, Isabel I de Inglaterra, Thomas Traherne, San Ignacio de Loyola, John Locke, William Shakespeare, Francis Bacon, Tomás Moro, Aphra Behn (la primera mujer actriz, 1670),  San Francisco de Sales, SantaTeresa de Jesús, Christopher Marlowe, Marsilio Ficino, Baldassare Castiglione, Rafael Sanzio y por supuesto Leonardo da Vinci.
Diane Dreher introducía conceptos poderosos como “metacognición” (examinar nuestra conducta), autocompasión (ser buenos con nosotros mismos), las “cavilaciones” (obsesionarnos por lo negativo), “comunidad renacentista”, “práctica contemplativa” (meditación, sobre un pasaje inspirador), armonía (“la música desata las cadenas que amarran el alma oculta de la armonía”, John Milton), la importancia de la lectura (el 52% de los estudiantes universitarios dedica menos de una hora semanal a leer por placer), la “emulación espiritual” (modelos de conducta), “sentirnos cómodos en la incomodidad” o la disciplina como práctica espiritual (“no hay nada en el mundo más importante y apremiante en la vida del hombre que la disciplina”, John Milton).
Y nos recordaba una especie de “koan” del rabino Hillel en el Talmud:
Si no miro por mí, ¿quién lo hará?
Pero si sólo miro por mí, ¿qué soy?
Y si no ahora, ¿cuándo?

Gracias, Diane Dreher, por compartir estas reflexiones.

La canción de hoy, ‘Lo siento’, de Beret, nº 1 de Los 40 esta semana.

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La Constitución como chivo expiatorio y la Reputación de los líderes

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Comienza esta semana que me llevará a Valencia y Denia, y el viernes de vuelta a Madrid para la sesión de navidad del Grupo.

En la prensa de ayer, la columna de José Antonio Marina trataba de “La Constitución como chivo expiatorio”. Nuestra Carta Magna ha cumplido 40 años y algunos aprovechan para usarla (JAM nos recuerda el ritual judío de utilizar el chivo como responsable de los pecados de todos). “Nuestra Constitución proporciona herramientas para que los españoles podamos resolver los problemas fundamentales que afectan al bienestar y a la justicia. Las presionaes más fuertes para la reforma vienen de problemas secundarios: los temas territoriales o de forma de Estado”. Marina nos anima a aprovechar las posibilidades de la Constitución, antes de castigar al chivo expiatorio.

La opción “Un nuevo referéndum del Brexit en 6 meses” va ganando adeptos en todos los partidos del Reino Unido, como explicaba Carlos Fresneda desde Londres. Al final se cumplirá la profecía y lo del Brexit será “el cuento de ¡Qué viene el lobo!” para obtener ventajas.

Carmen Sánchez-Silva analizaba el caso de los directivos españoles en puestos internacionales. Casi un centenar de ejemplos de Citigroup, Cemex, Ikea, Nissan, etc. A destacar, Ramón Laguarta (CEO mundial de Pepsico), Alex Cruz (CEO de British Airways), Belén Frau (COO de Ikea), Belén Garijo (CEO de Merck Healthcare), Antonio Lorenzo (CEO de Scottish Widows) o Agustín Martín (VP europeo de Toyota). Sin embargo, Santander y BBVA han elegido CEOs al suizo Andrea Orcel y al turco Onur Genç respectivamente.

Una nueva biografía de Don Santiago Ramón y Cajal que revela que de joven fue díscolo, mal estudiante; trabjó un año de zapatero remendón y combatió en dos guerras. Su premio Nobel procede del descubrimiento de las “mariposas del alma”.

En el suplemento Tu Economía de ‘La Razón’: “la quimera de encontrar empleo pasados los 50” de Rosa Carvajal. En 2040 España será el país del mundo con mayor esperanza de vida, por lo que va a ser difícil prescindir del talento senior. La periodista tiene la amabilidad de citarme con el índice de escasez de talento ManpowerGroup: 47% a nivel internacional, 24% en España. “Cuando el empleo para toda la vida es una quimera, contar con talento experimentado es una seria posibilidad”. Son las empresas meritocráticas las que sobreviven y triunfan.

En Actualidad Económica (hoy con El Mundo), el cuaderno de la Fundación CEDE “La reputación del directivo. Un valor imprescindible”, de Sandra Sotillo. “Sólo mediante una actuación ética, que sea coherente con la palabra dada, se logra un valor tan frágil como la confianza”, Jordi Gual (presidente de CaixaBank). Una mala reputación hace tambalear el nexo de unión entre la compañía y la sociedad. “Un directivo confiable debe tener visión, saber comunicarla, ser ejemplar, ético y coherente, además de rdodearse de un buen equipo y hacer que las cosas ocurran”. “Si el líder no tiene una buena reputación, no será líder” (Sandra Sotillo). El nuevo Liderazgo es más humano, colaborativo, coherente y ejemplar.

También en AE, “El gobierno de Maduro está podrido” (Alfonso Carbajo). Como el viernes el Banco central de Venezuela devaluó la moneda un 43% (de 85 a 151 bolívares por dólar). En el mercado libre el dólar está a 500 bolívares, por lo que el salario mínimo es de 9$ al mes (un 70% menos de lo que la ONU considera umbral de la pobreza). Venezuela es lçider mundial en híperinflación, con el 46.434% (e sigue Irán con el 218%). Alfonso Carbajo se hace eco de la visita a Caracas hace cuatro semanas de Igor Sechin, el oligarca más poderoso de Rusia, íntimo de Putin, compañero suyo en el KGB, presidente de Rosneft, el mayor conglomerado energético del planeta. Desde 2006, PdVsa (Petróleos de Venezuela) ha recibido de los rusos vía Rosneft 17.000 M $. El compromiso es de 380.000 barriles diarios y PdVsa lo ha reducido un últimamente un 60%. carbajo concluye: “Maduro lo tiene claro. Con la KGB no se juega. Habrá que suprimir el postre en las tres comidas de sus compatriotas, recortar las dádivas a Zapatero y sacrificar el apoyo a Podemos. Todo sea para contentar a Rosneft. Perderse las alabanzas de los beneficiarios de las concesiones del poder podrá ser triste. Pero más triste será morir indigestado con una dosis de polonio-210”.

Paco Oleo entrevista a Nourdine Bihmane, máximo responsable mundial de estrategia de Atos: “Los ordenadores cuaánticos provocarán un terremoto en la ciberseguridad mundial”. “Si tuviese el currículum de 1.000 personas formadas en IA (Inteligencia Artificial) y Big Data, las contrataba a todas”.

Y “el efecto naranja” por Álvaro Nieto. Colombia quiere imitar el modelo español de crecimiento, no basado en una gran industria sino en negocios relacionados con la creatividad y el turismo. El presidente colombiano Iván Duque (que tomó posesión en agosto) trata de invertir en infraestructuras (el 82% de las vías terrestres está sin pavimentar y sólo el 19% de las tierras fértiles están cultivadas). El Dr. Duque ha publicado ‘La economía naranja: una oportunidad infinita’ (2013) y ‘El efecto naranja’ (2015).

Antonio Nogueira resume ‘El empleo del futuro’ de Manuel A. Alejandro, ya comentado en este Blog. El 47% de los empleos serán automatizados (Frey y Osborne, Oxford, 2017).

Y une special sobre fundaciones. Dedicaron 800 millones de euros en 2017 a Obra Social. Son 115.000 iniciativas para beneficiar a 34 M de personas. El 45% de la inversiçon va a acción social, programas para personas en riesgo de exclusiçon social. Premios a Caja Navarra por ‘INNOV@SOCIAL (Innovación), Montemadrid (Medio Ambiente), ABanca (Deporte y Ocio), “Segura-Mente” y “Young Business” (Jóvenes), Cajasol (Adultos), CaixaBank (Mayores), Caja Granada (Emprendedores).

En la contraportada de El Mundo, entrevista de Ana del Barrio a Sarah Harmon, directora de LinkedIn para España y Portugal: “Soy la priemr en echar a los empleados a las 6 y se quejan”. Todos los cazatalentos utilzian la selección digital. “Tienes que saber cuál es tu valor en el mercado”. “Las habilidades más demandadas cambian cada seis meses”. “El mercado laboral necesita una reforma porque, si no, no vamos a ser competitivos (…) Los trabajadores ven sus empleos como una cuenta de ahorros”. “Durante 15 años, en vez de ser una mujer, me adapté al modelo de liderazgo de los hombres. Ése es el ejercicio que haces si eres ambiciosa: ves a las personas que tienen más éxito en la empresa y adaptas tu forma de ser para parecerte a ellos. En mi primer puesto de manager, empecé a mandar mucho. En la encuesta de empleados, los comentarios fueron duros. Me sirvió de aprendizaje. Ahora soy mejor jefa”. Confiesa que sufrió acoso, y la primera vez que levantó la mano le despidieron. “Si no hubiese sido por el #MeToo no me habría atrevido a contarlo. Es muy difícil hacerlo”. Una de las mejores directivas que tenemos.

La canción de hoy, ‘Guardando il Cielo’ de Arisa (San Remo, 2016):

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Digitalización del Liderazgo y Creatividad laboral

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Mañana con los directivos de Avanza Moblity ADO, uno de los cinco mayores grupos empresariales en el sector del transporte a nivel mundial. Hemos compartido ideas sobre Liderazgo Digital, una de las cinco tendencias del Futuro del Empleo, junto con el Talent Magnet, Skills Revolution, Talent Hybrid Ecosystem y Talent Experience. Hemos partido del propósito (el para qué): la Transformación Digital, con su triple promesa de Eficiencia, Calidad de Servicio e Innovación. La Transformación Digital es el tema de moda, y están desarrollando iniciatival 80% de las compañías de cierto tamaño (hay unas 13.000 empresas de más de 100 empleados, 6.000 de más de 200 y las de más de 500 no llegan a 2.000). De ellas, cometen “Digiticidio” (suicidio empresarial por Transformación Digital sin Transformación acorde) otro 80% (un 64% en total). Sobrevivirán una de cada seis, por TDC (Transformación Digital Cultural). Según los datos del Observatorio de Transformación Digital, el 54% de los esfuerzos de TD los lidera el CMO (Director de Marketing), el 44% el CIO o CDO (Director de Sistemas) y el 42% el CMO (Consejero Delegado); el CXO (Responsable de la experiencia de cliente, un 5%. ¿Y el DRH? “Recursos humanos dará apoyo para gestionar el cambio digital pero jamás debe ponerse al frente” (Javier Martín, DRH de Google), “Somos un facilitador para atraer talento y facilitar procesos. La tecnología la ponemos al servicio de los trabajadores, pero nada más” (Lorena Pérez, DRH de Cabify), “En los próximos años, veo la función de Recursos Humanos dirigida a aportar valor a la compañía: comprender los objetivos del negocio” (Marta Machicot, Chief People Officer de Telefónica).

Teniendo en cuenta que “la cultura se merienda a la estrategia” (Peter Drucker), la hoja de ruta de la Transformación Cultural en la Digitalización incluye diez pasos:

-Vivir de verdad los Valores

-Implicación de la Alta Dirección

-Convertir la Dirección en un EAR (Equipo de Alto Rendimiento)

-Liderazgo: de capataces a coaches

-Transformar la propia agenda (fluir)

-Destruir silos

-Centrarse en el cliente

-Fomentar la Innovación (cultura)

-Practicar la Learnability

-Comprobar avances con los KPIs

Sin modelo de Liderazgo propio, sin Coaching estratégico ni de Equipo, sin Mapa de Talento, sin conversaciones de carrera, sin desvincular elegante y profesionalmente a quienes no abrazan la cultura idónea, despídete de la TDC. Te estás encaminando, sin querer, al Digiticidio.

ORH (Observatorio de Recursos Humanos), la revista que dirige Maite Sáenz, cumple este diciembre su número 140. En portada, Luis Manuel González, HR Director de Roche Farma: “Hemos empezado a utilizar metodologías ágiles para transformar nuestros modelos de negocio, organización y comportamiento”. “La transformación digital va más allá de la utilización de las nuevas tecnologías en la actividad empresarial. Tiene que haber cambios en las competencias de las personas, en los modelos organizativos y en el estilo de liderazgo”. Liderazgo Digital.  De las competencias soft, Luis Miguel se queda con la disposición al cambio y la capacidad de aprendizaje: Learnability.

Informa sobre Creatividad en el Trabajo, de Steelcase. La definición de la creatividad está cambiando: Tom Kelley de IDEO y Richard Florida (Clase creativa) consideran que está al alcance de todos. “Permitir el acceso equitativo a los espacios, herramientas y tecnología fomenta la participación equitativa, mientras que los dispositivos de computación a gran escala permiten a todas las personas contribuir e interactuar con el contenido”. “Las mayores barreras a la creatividad son los procesos organizativos o las cargas de trabajo existentes, lo que indica que a los empleados no se les concede ni el tiempo ni el espacio necesarios para que pueda ser creativos o que la creatividad no es una prioridad en la organización”. Confianza creativa, búsqueda de la creatividad en los procesos, conexión emocional, ecosistemas fluidos (híbridos). Espacios creativos: Focus studio (I&D), Duo Studio (en pareja), Maker commons (en equipo), Ideation Hub, Respite Room (reflexión individual).

Ángel Hernández (Chatbox Chocolate): Tecnología conversacional en los departamentos de RR HH: en la selccion, el onboarding, como asistente de los empleados.

El ejemplo de éxito de Lidl en la FP dual: dos tercios se han incorporado a la plantilla. La clave del éxito ha sido la tutorización (Liderazgo). En mayo de 2018 se ha creado la red de embajadores “Somos FP dual”.

Jessica Carmona y Julieta Balart nos proponen un modelo de Liderazgo:

Lidia con la soledad

Integra la diversidad

Desarrolla a tus colaboradores

Enstusiasma e ilusiona

Reconoce los logros de tu equipo

Acompaña en el terreno

Zambúllete en la toma de decisiones

Gestiona el cambio

Organízate y da ejemplo

y conectan los eneatipos (perfeccionista, colaborador, ejecutivo, creativo, investigador, entusiasta, líder, mediador) con liderar mejor desde el cambio.

De “Organización agile” también escriben Marina Martín y José Luis Rodríguez (Accenture): un nuevos estilo de liderazgo y nuevas formas de organización (squads, chapter, tribus). Juan Antonio Rossell y Olga Patricia Vargas (Everis) tratan la Transformación Cultural desde el Data-driven.

En el espacio “VUCA Talent”, un servidor recuerda “El día que los gigantes digitales aprendieron economía conductual”. Me refiero a aquel del verano de 2007, cinco años después de que Daniel Kahneman recibiera el premio Nobel de Economía, cuando dirigió el seminario “Pensar sobre pensar” con los fundadores de Amazon, Google, Tesla, Wikipedia, Napster-Facebook, Singularity. Las GAFAs y los ATUNes utilizan los principios de la economía digital para crecer como lo hacen, y los siete pecados capitales para triunfar (la idea no es mía, sino de Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn, “la persona más conectada del Silicon Valley”). Richard Taller, creador de la economía conductual y galardonado con el Nobel en 2017, ha establecido los 15 principios de esta disciplina. Los seres humanos no “pensamos como Einstein, almacenan tanta información como Big Blue y tienen la fuerza de voluntad de Gandhi”. Es decir, no somos perfectamente racionales. Learnability: nuestro cerebro necesita emocionarse para seguir aprendiendo.

La canción de hoy es ‘You don’t know me’, en la versión de Michael Bubble (2005). Es una canción escrita por Cindy Walker en 1955, sobre una idea de Eddie Arnold. La han cantado Jerry Vale, Lenny Welch, Ray Charles, Elvis Presley, Bette Midler, Kenny Rogers, Michael Bolton…

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Escuchar al cliente, Desigualdad económica y precariado político

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Esta mañana hemos estado en Denia trabajado el Desarrollo del Liderazgo con la Dirección de RNB, una de las empresas de más éxito de la Comunidad Valenciana. 28 años de experiencia en el sector de la cosmética, 650 empleados, más de 300 productos. En 1989, Vicente Ruiz y Romu Bertomeu, dos compañeros de la facultad de Farmacia recién licenciados, decidieron dar forma a un sueño: querían trabajar en algo más que en la oficina de una farmacia, querían formular y crear productos de alta calidad. Con un capital de 200.000 pts (1.200 euros) fabricaron 24 unidades (2Kg) al baño maría. Lo hicieron con una batidora y las etiquetaron con una máquina de escribir. Comenzaron a vender en su entorno más cercano (amigas, madres, hermanas, etc), algo que con el tiempo se convertiría en parte de su esencia corporativa: “¿cómo no vas a querer lo mejor para tu madre?” RNB nació en 1990 en la rebotica de la farmacia del padre de Romu (apenas cuatro m2) y después se trasladó a Massassana (70 m2) para poder investigar. Cuatro años más tarde se convirtió en proveedor de Mercadona y comparte su filosofía: “satisfacer las necesidades del jefe (el consumidor) y ofrecerle siempre el mejor producto, con una buena imagen y un producto competitivo”. En 1999 RNB se convierte en interproveedor de Mercadona. Nueva sede en el Parque Tecnológico en el año 2000 (15 empleados). Nueva sede en La Pobla de Vallbona en 2005, plantilla de 120 empleados y desarrollo de una línea de perfumería: Comotú. Dos años más tarde nació la línea de hidratación corporal y línea facial premium. Desde 2013, RNB se consolida como referente en el sector de la cosmética. Mi gratitud a tod@s l@s directiv@s de RNB. Prometo probar vuestros productos.

Escuchar al cliente: esa es  la clave. Lo demuestra RNB con Mercadona y el resto de sus clientes. Escuchar es sentarse con los clientes, hacer preguntas estructuradas y guiar la conversación.

0-3 al Real Madrid en el último partido de la fase de grupos de la Champions. Un resultado bochornoso, una derrota histórica ante el tercer clasificado en la liga rusa. Pañolada y menos del 10% del público presente en el estadio. “¡Qué listo es Zinedine Zidane!”, ha señalado uno de los comentaristas de Gol TV. Efectivamente: Zizou sabía muy bien lo que había (la decadencia del talento) y el comodín del coach, tras la salida de CR7, ya está agotado. El Mundial de clubs se le presume al Madrid; si no lo logra, veremos qué pasa. Me ha gustado la rueda de prensa de Santiago Solari: asume su responsabilidad por haber alineado a los que tienen menos minutos. Tal es el gap entre el equipo A y el B (que también le ocurrió a Zidane). Aprendizaje para las organizaciones.

He estado leyendo ‘Anti-Sistema. Desigualdad económica y precariedad política’ de José Fernández Santos, Doctor en Ciencias políticas de la Universidad de Harvard y científico titular del CSIC (Políticas y Bienes Públicos). En unas 150 páginas, el autor se pregunta por:

  • La corrosión de la democracia y el precariado político en el cinturón industrial de EE UU.
  • Las causas del voto antisistema: declive económico y cambio cultural (¿es el presidente Trump un producto de la desigualdad?)
  • Nuevas desigualdades y precariado político. Desigualdad y redistribución. La magnitud de los cambios y las nuevas desigualdades. Estancamiento secular.
  • Nuevos obstáculos. La compleja gobernanza de las democracias contemporáneas. La deselectorización de la democracia. Desconfianza política y social. Menor peso de las instituciones.
  • Precariados políticos, preferencias y voto antisistema en Europa. Causas económicas y políticas del descontento de las democracias.  Una mirada a largo plazo. Oferta de partidos antisistema y voto a los mismos. 
  • Convivir con el nuevo precariado político.

Un libro muy interesante, planteado científicamente, sobras las causas del éxito de Trump, del Brexit, de las nuevas fuerzas europeas contestatarias. Se trata de que muchos electores piensan que los partidos convencionales no defienden sus intereses (que no “escuchan al cliente”).

Precariado político: un concepto interesante. Como lo es el precariado empresarial. Las compañías vivían 75 años de media en la década de los 40 del siglo pasado; en 2018 no superan los 12 años. Sólo si escuchas a los clientes, si te anticipas en este mundo híperVUCA, puede tu empresa sobrevivir.

La canción de hoy es ‘Perfume’ de Britney Spears:

 

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