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Auge y caída de las CDO (Chief Diversity Officers)

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De nuevo en la Comunidad Valenciana, para hacer una decena de sesiones de Coaching estratégico durante estos dos próximos días.

Tomás Chamorro-Premúzic nos ha recomendado el artículo del viernes 21 de julio en The Wall Street Journal, ‘Auge y caída de las Directoras de Diversidad (CDOs)’, de las periodistas Te Ping-Chen y Lauren Weber. “Todo es una batalla”.

Hace dos años, las CDOs estaban de moda. Recientemente, las de Disney, Netflix y Warner Bros. han sido despedidas. Parece que las compañías, y no sólo en el mundo del espectáculo, están cambiando sus prioridades, si no en el discurso, sí en la realidad. La DEIB (siglas en inglés de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia) se ha convertido en un asunto político.

Las CDOs son mucho más vulnerables que sus colegas las DRH (Directoras de Recursos Humanos), que “no suelen meterse en líos”. De hecho, su rotación involuntaria es un 40% superior. Las búsquedas de 2022 han caído nada menos que un 75%, el mínimo histórico en 30 años. En seis de cada diez compañía el rol de la Diversidad se combina con el de Recursos Humanos, mucho más conciliador; diez puntos más que hace cinco años.

¿Significa eso que la Diversidad, la Equidad, la Inclusión, la Pertenencia no son importantes? Claro que sí. Lo son para más de la mitad de los empleados en Estados Unidos, país que suele marcar tendencia en la Gestión de Talento, según el informe del Pew Research Center.

La Diversidad es buena para las empresas, como explicaba Victor Lipman en un artículo del pasado 24 de julio. Correlaciona (la diversidad de género) con la rentabilidad (fuente: Instituto Peterson, 22.000 compañías de 91 países) de forma positiva. Un estudio de McKinsey de 2020 está en la misma línea: la diversidad étnica del mejor cuartil supone un aumento del 36% en rentabilidad. Es evidente que los equipos diversos toman mejores decisiones.

El reto es convertirlo en parte de la Cultura Corporativa. En un informe de primavera de 2023, tras analizar las opiniones de 138 CDOs, el 92% se siente amparada por el CEO y menos de la mitad (el 41%) por los mandos intermedios. La Diversidad no ha calado como se esperaba.

David Kanny, CEO de Nielsen, ha declarado que los esfuerzos por una compensación más equitativa han provocado una reacción. Él mismo comparte el rol de CDO además de ser el Consejero Delegado de este gigante de 15.000 profesionales y facturación de más de 3.500 M $ con sede en Nueva York.

La DEIB debe formar parte de la experiencia de talento, desde antes de la acogida (Welcoming) hasta la desvinculación para formar parte de los alumni de la empresa. Diversidad visible (género, etnia, capacidades diferentes), visible (edades, experiencias, conocimientos) e intangible (formas de pensar, de medir, de actuar, medidas por el estilo de aprendizaje de Kolb, el DISC, el eneagrama…).

Te animo para este verano a leer (o releer), ‘Alfas y Omegas’ de Mercè Brey, la referencia en Diversidad e Inclusión.

y ver en Netflix The Chair (La Rectora), sobre una mujer de origen asiático que trata de transformar una Universidad anticuada. Todo un caso.

Liderazgo incluyente (por inspirador e integrador), clave en la pertenencia, en el nivel de compromiso y por tanto en la productividad.

Gracias Tomás, Te, Lauren y Mercè por vuestras aportaciones.

‘Nochentera remix’, de Vicco. La canción del verano 2023.

La entrada Auge y caída de las CDO (Chief Diversity Officers) se publicó primero en HABLEMOS DE TALENTO.


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