Mañana de reuniones virtuales y propuestas. Cada vez es más nítida la distinción (casi, la bifurcación) entre las empresas que están esperando “a verlas venir” y las que están tomando la iniciativa respecto a las nuevas formas de vincular al cliente y a teletrabajar (prefiero el término “e-work”, la reinvención del tecnoempleo).
Revista Emprendedores de septiembre. En portada, ‘Cómo montar hoy un negocio online’. En portada, Alberto Bravo y Pepita Marín, fundadores de We Are Knitters, que facturan 11 millones de euros en 12 países vendiendo kits para tejer.
Isabel García Méndez nos aporta varias claves de este negocio:
- Inspiración. Vieron a una chica tejiendo en el metro de Nueva York y de ahí partió la idea.
- Es un negocio que se ha visto beneficiado por el confinamiento (anticíclico).
- Para hacer algo grande, hay que estar en EE UU (Globalización). Allí venden el 30% del total.
- Para crecer y expandirse, Marca Global.
- Local: Hay que entender al consumidor de cada país.
- La nueva normalidad es la actividad desde casa.
- Financiación: Busca inversores respetuosos con el emprendedor.
- No vendemos un producto sino una experiencia.
Además, Emprendedores nos ofrece 30 páginas sobre ‘Cómo montar un negocio online’: ¿En plataforma propia o ajena?, ¿Cuál es mi Modelo de Logística?, ¿Estrategia: soluciones de analítica, SEO, redes sociales?, ¿Qué formatos y servicios atraen al consumidor online? Personalización, Reinvención de la experiencia de cliente, Productos y servicios sostenibles, Protagonismo de los marketplaces.
Desgraciadamente, la mayor parte de las pymes (y no sólo de las pymes) carecen de una estrategia digital, lo que es inadmisible desde el TecnoTalento (la Tecnología que impulsa el Talento individual y colectivo). Más de un tercio de nuestras empresas no tiene la menor idea de SEO, SEM o Content Strategy.
Toda start-up requiere de al menos un líder-coach y un quinteto: el/la CEO (Consejer@ Delegad@), COO (Director/a General), CMO (Director/a de Marketing), CFO (Director/a Financier@), CIO (Sistemas), CCO (Director/a de Comunicación).
Mi gratitud a Alejandro Vesga y a su equipo de Emprendedores: Pilar Alcázar y Javier Escudero, María Regueras e Isabel Guillén, Laura Martín, Nati Fernández, y los periodistas Isabel García Méndez, Ana Delgado, Claudio Nóvoa, David Ramos y Raúl Alonso. Una publicación muy práctica, en vanguardia, que en mi opinión debería incluir más reflexión sobre Liderazgo y Talento.
Hablando de Digital, la próxima semana (8 al 10 de septiembre) disfrutaremos del DigitalES Summit con el título ‘Leading the Change’. Seremos 800 asistentes, 80 ponentes, 30 patrocinadores y 124 periodistas. Nos hablarán, con la tecnología más avanzada (un plató de la tercera década del siglo XXI), la VP del Gobierno de España Nadia Calviño, el alcalde de Madrid José Luis Martínez-Almeida, el Comisario Europeo de Comercio interior Thierry Breton y l@s directiv@s de tecnológicas más importantes de nuestro país.
Ese tándem maravilloso que configuran el presidente de DigitalES, Eduardo Serra, y la DG, Alicia Richard, han definido el Summit 2020 como un proyecto de innovación solidario y sostenible que nos permitirá vivir una experiencia “phygital” (hibrida entre lo físico y lo digital) mediante un formato 3D. Mi admiración y gratitud a los dos.
Sí, el tándem es la unidad mínima de Liderazgo, en la empresa y en la vida. Como en el poema de Mario Benedetti que canta Nacha Guevara: ‘Mucho más que dos’.
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