Ayer disfruté de la victoria de la selección española femenina de fútbol frente a Dinamarca, 0-1, que ha llevado a ‘La Roja’ a cuartos de final del Europa. Se enfrentarán las nuestras a las anfitrionas, Inglaterra. Jugar, Luchar y Ganar.
y luego, en Netflix, una amable comedia italiana: ‘Bajo el sol amalfitano’. Romance adolescente y en la madurez, en paralelo, en parajes absolutamente preciosos, como son los de Amalfi y su costa.
He estado leyendo ‘La resiliencia de las organizaciones’, de Santi García, cofundador del observatorio ‘Future for Work’. Un enfoque de resiliencia, de aguante, para la supervivencia del talento colectivo.
El libro consta de dos partes:
I. Los conceptos preliminares: de qué hablamos cuando hablamos de resiliencia de las organizaciones: de VUCA a BANI (concepto de Jamais Cascio: en inglés, Quebradizo, Ansioso, No lineal e Incomprensible). Un servidor prefiere el término “megaVUCA” para definir el actual estado de ánimo. De la resiliencia a la antifragilidad (Nassim Nicholas Taleb). Del estándar británico BS65000 (excelencia de producto, fiabilidad del proceso, comportamiento humano; resiliencia operativa, de la cadena de suministros, de la información) al ISO 22316. El secreto está en el sistema: las organizaciones son sistemas complejos, con anillo interior y exterior (ecosistema).
II. Cómo trabajar la resiliencia de las organizaciones, en cinco planes:
- Más visión y menos planes. Detectar y agarrar para transformar. Una apuesta decidida por el pensamiento estratégico (Liderazgo inspirador), por perseverar hasta que toque pivotar, por los OKR más allá del “budget”. Principios de gestión y principios de liderazgo.
- Más criterio y menos burocracia. “La innovación es buscarse la vida” (Ferrán Adrià). Hemos de gestionar en base a evidencias (Liderazgo intuitivo), aprovechando el Big Data para tomar mejores decisiones, sin que el algoritmo sustituya al criterio humano.
- Más conexiones y menos jerarquías. “El límite del tamaño de la empresa se establece donde los costes de organizar una transacción se igualan al coste de realizarlo a través del mercado” (Ronald Coase, premio Nobel de Economía). Santi comparte los conceptos de modularidad, redundancia y movilidad, con los ejemplos de Spotify y Al-Qaeda. De la pirámide, ya obsoleta, a la plataforma, con talento extendido (el trébol de Charles Handy). Porque se trata de innovar en abierto.
- Humanos con recursos. Talento “just-in-time”, cantera y cartera, especialistas y generalistas, upskilling y reskilling: del empleo a la empleabilidad, con comunidades de práctica y aprendizaje emergente. El autor dedica interesantes reflexiones a la adquisición del talento.
- De lo individual a lo colectivo. “La principal contribución de los ordenadores no es la IA sino la interconectividad” (Thomas Malone, MIT). Inteligencia colectiva (Malone y Bernstein, 2015), a través de la construcción del significado en las organizaciones (Liderazgo integrador). Autonomía, responsabilidad y transparencia más allá del organigrama. Seguridad psicológica (Amy Edmonson, Harvard), un preciado tesoro en tiempos turbulentos (y de “gran desbandada”). Liderazgo humilde, adaptable, visionario y comprometido (Liderazgo imaginativo).
Como “bonus track”, Santi García incluye 50 ideas para las organizaciones resilientes, la última de las cuales es que suelen mostrar poca tolerancia hacia los directivos incompetentes (por eso el Liderazgo hay que medirlo científicamente).
Un libro muy valioso sobre un tema rabiosamente actual. El próximo Foro Anual del Club de Excelencia en Gestión (el XXIX, nada menos) tratará del tema “Creciendo ante la adversidad”. No te lo debes perder: 19 de octubre en Madrid, en el Pº Castellana, 81, de 9 a 15 h.
y APD Norte organiza para el otoño el Taller en cuatro sesiones sobre ‘NeuroLiderazgo Transformador’. Vienen tiempos de “Estanpecuflación” (término acuñado por Diana Orero, el genio creativo): estanflación y burbuja especulativa. Sin resiliencia organizativa, sin liderazgo transformador, las empresas desaparecerán.
Mi gratitud a Santi García y al equipo del ‘Future for Work’, del que también es socio mi amigo Rafa Díaz.
La canción de hoy, de mi admirada Laura Pausini, ‘Non c’e’. “Non c’è, non c’è il profumo della tua pelle/ Non c’è il respiro di te sul viso/ Non c’è la tua bocca di fragola/ Non c’è il dolce miele dei tuoi capelli/ Non c’è che il veleno di te sul cuore/ Non c’è via d’uscita per questo amore/ Non c’è, non c’è vita per me/ Più non c’è, non c’è altra ragione che mi liberi l’anima”.
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