Por qué te ENAMORASTE del futuro

He dedicado la mañana a teletrabajar multiplantalla, escuchando las distintas ponencias del South Summit 2020 (gracias, María, siempre por la iniciativa) tanto en los temas de El Futuro del Empleo como de Educación,

ultimando la ponencia de clausura sobre la Felicidad en FEDA (Albacete) de pasado mañana y algunas propuestas de Test de Liderazgo (modelo i4 de Neuroleader), Coaching estratégico para CEOs (l@s directiv@s sin coach juegan con una desventaja enorme en estos tiempos megaVUCA) y de Coaching de Equipo. Almuerzo junto a la Talent Tower con amig@s y compañer@s en Café La Real (Avda. Burgos, 39), el restaurante de mi amigo Sergio: 4’4 /5 en las redes. Una relación calidad-precio muy difícil de mejorar, por un colchonero de categoría.

He estado leyendo ‘Enamorarse del futuro. Va de escribirlo, no de leerlo’ de Miquel Lladó. Miquel es profesor del IESE y docente en instituciones de Inglaterra, Eslovenia, Austria y Portugal (más de 1.000 sesiones de estrategia en los últimos once años), después de un cuarto de siglo como alto ejecutivo en Bimbo, PepsiCo y Gallina Blanca. Tuve el honor y el placer de trabajar con Miquel Lladó cuando era el CEO de Bimbo-Sara Lee Bakery Group. Es sin duda uno de los mejores conocidos que he conocido.

Su propuesta es clara y práctica: “éste es el libro de estrategia que escribiría para mí”. Y para un servidor. Porque se trata de “hacernos pensar” (la reflexión), no de enseñar. Porque LA ESTRATEGIA ES LA VIDA MISMA. Más de 200.000 libros sobre Estrategia y la demasiado frecuente sensación de sentirnos frustrados. En la introducción, el autor nos cuenta que en Frito-Lay (Matutano) en Nueva York aprendió de un vendedor Joe Pipala (a quien acompañó durante cuatro semanas) que era el doble de eficiente que él (hacía en dos horas lo que Miquel en cuatro) el concepto de ROE, que para John Sculley, ejecutivo de PepsiCo que fichó Jobs para Apple, no era Retorno sobre Recursos Propios, sino Retorno de la Experiencia. ¡Quitémonos las orejeras (Blinders-Off)!

1. Hacer que las cosas pasen. Nuestros dos grandes dones son la mente y el tiempo. Miquel recuerda con cariño el curso de gestión del tiempo de nuestro común amigo Gustavo Piera, la matriz Urgente-Importante de Stephen Covey y los ladrones de tiempo. “Pide el balón. No lo evites”, así como los consejos que le dio Josep Mª Suriol: hasta los 35 el tiempo corre a tu favor, luego hay que dar; no te preocupes por el dinero sino por el proyecto; asume que tendrás gente que gane más que tú. “Por un sueldo trabajamos, por un proyecto (ilusionante) y por un/a líder nos dejamos la piel”.
2. ¿Qué es ganar? “El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños” (Eleanore Roosevelt). Para Miquel, ganar es dar lo mejor de un@ mism@. Es avanzar, es crecer, es aprender y aplicar lo aprendido. Es la posibilidad de marcar nuevos límites (un “juego infinito” según Simon Sinek). “Disfrutad del éxito de vuestra gente. Esto la hace crecer. Esto sí que es ganar”.
3. Enamorarse del futuro. “La causa principal del fracaso muchas compañías es que se pierden el futuro”, Larry Page, fundador de Google. Hay que saber qué es permanente y qué es temporal, como el pan sin corteza (Bimbo) y los Tazos (Matutano). En un futuro del que estás enamorad@ surgen todas las oportunidades.
4. ¿Qué es estrategia? Lo que da energía a una organización. Miquel nos recuerda que la palabra proviene de “strategós”, el general o comandante en jefe de la antigua Grecia. Estrategia y táctica son como volar y caminar. “Deberíamos volar más”. Volar y aterrizar, volar y aterrizar.
5. Estrategia en una página. Miquel utiliza como herramientas el PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico, Medioambiental, Legal) para analizar el entorno; el modelo de las Cinco Fuerzas de Michael Porter; el de Lafley y Martin (‘Jugar para ganar’): Aspiración, Dónde jugar, Cómo ganar, Capacidades y Sistemas; el modelo de Estrategias de Océanos Azules de Kim Cham y Renée Mauborgne. Para ser Category Builder.
6. Implementando la estrategia. Desde las inteligencias múltiples de Howard Gardner y el Flow de Csikzentmihalyi, la importancia de la diversidad y del reto. Miquel Lladó recuerda a Miguel Ángel Gallo y el caso de la Masía sobre el talento de talla mundial (profesor Toni Dávila); talento basado en la actitud, paciencia. Para llegar al futuro que queremos: superar el miedo y ser conscientes de que somos el resultado de las decisiones que tomamos. Miquel se hace eco de la fórmula de François Miqueu (CaixaBank): Estrategia x Aceptación v Implementación = Resultado; de las cinco fuerzas del ejecutivo (Christopher Barlett): gestionarse un@ mism@, hacia arriba (jefe), hacia abajo (colaboradores), hacia los lados (pares). En 360º; el “círculo dorado” de Sinek (Why, What, How); la lógica dominante de Yasmin Kor y Andrea Mesko para configurar y orquestar el equipo: Capital Humano, Capital Social y Cognición.
7. Mil días para marcar la diferencia. Un homenaje al profesor Paddy Miller (1947-2018), docente en el IESE durante 35 años. Tres ventanas para tres años: Efectividad, Eficiencia y Culminación. Suya es la frase: “El mayor enemigo de la iniciativa en la práctica en mantener a un manager en la misma posición durante demasiado tiempo”. Cada nueva posición, de mil días, como un movimiento a corto plazo para que la organización los haga a largo plazo.
8. La historia interminable. TCV (Tras el CoronVirus), acabado el primer confinamiento, el autor otorga aún más importancia al Liderazgo, a la salud del equipo, a la cadena de suministro, a los clientes. “El futuro es incertidumbre. La vida es incertidumbre y de ahí su belleza”.

Ha sido un reencuentro delicioso con un directivo, estrategia y líder admirable. Gracias, Miquel y gracias a tu editor, Jordi Nadal, y a su equipo.

O te enamoras del futuro o vives del pasado.

La canción de hoy, ‘Fuiste tú’ de los guatemaltecos Ricardo Arjona y Gaby Moreno. Ganas de conocer ese fantástico país. ¿Será en 2021?

“O aprendes a querer la espina o no aceptes rosas.

Jamás te dije una mentira o te inventé un chantaje,

las nubes grises también forman parte del paisaje. (…)

Fuiste tú”.

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