Ayer me llegó a casa un libro importante y esperado (se publicó hace dos semanas, el 14 de abril), ‘The Invincible Company’ (La Compañía Invencible) de Alex Osterwalder, Yves Pygneur, Fred Etiemble y Alan Smith, diseñado por Chris White y Trish Papadakos.
Se trata del cuarto libro de la serie de Strategyzer, junto con ‘Generación de Modelos de Negocio’ (en castellano en 2011), Diseño de la Propuesta de Valor y Testing Business Ideas.
Hace una década, nos encontramos con un libro de estrategia diferente, elaborado por 450 especialistas durante nueve años y coordinado por Osterwalder y Pygneur. Desde entonces, nos hemos acostumbrado a hacer el canvas (el tapiz) para nuestra empresa y para nosotr@s como profesional (el canvas complementa el curriculum), como he comentado en este blog en diversas ocasiones.
¿Qué es una compañía invencible? “Una compañía que se reinventa a si misma constantemente antes de quedar obsoleta”. Es decir, es invencible porque se vence a sí misma. Y lo hace explorando el futuro y siendo excelente en el presente simultáneamente.
La clave de la Innovación y de la Disrupción está en la reinvención del Modelo de Negocio. Por eso, las compañías invencibles (que saldrán aún más fortalecidas TCV (Tras el CoronaVirus) son las que se reiventan constantemente, compiten con modelos de negocio superiores y trascienden las fronteras del sector. Así crean más valor para la sociedad, para el equipo, para los clientes y para los inversores (Valor Social, la tarta de la que nos habla Alex Edmans y que comenté ayer).
El libro consta de cinco partes:
- Utiliza las Herramientas: Portafolio de Modelos de Negocio (para explotar el presente y explorar el futuro, porque hay un continuo entre ambas). Mitos del viaje a la Innovación, ROI, Pivote. El ejemplo de Bosch. Explotación: acciones, con el caso de Nestlé. “Crea transparencia para mirar cara a cara al futuro”.
- Gestiona adecuadamente: Las compañías invencibles guían, diversifican, miden y actúan estratégicamente en su portafolio de negocios existentes y potenciales simultáneamente. Identidad corporativa (“Como todo lo que tocas no se puede convertir en oro, haz pequeñas apuestas para acercarte al éxito”), con el ejemplo de Amazon. Invierte en I+D. En el canvas (Propuesta de Valor y 8 segmentos), haz hipótesis, experimenta y aprende. La Paradoja de la Vulnerabilidad: “Si evitas los errores, estás muerto; abraza pequeños errores o estás muerto”. Métricas de Innovación (de la hipótesis al modelo de negocio). Haz un Cuadro de Mando de Proyectos; riesgo, evaluación y acción. Invierte como una SCR (Sociedad de Capital Riesgo). Crea un board de crecimiento e innovación. Explota desde la valoración del desempeño (Performance Assesment), de las tendencias (Trend Assesment), con los casos de Microsoft (Satya Nadella), Unilever (Paul Polman), Logitech, Fujifilm,
- Inventa la Biblioteca de Pautas: “El mayor peligro de los negocios existentes son las start-ups”. Disrupción de Escenario (Frontstage), por exploradores del mercado como Tesla o Sears; Reyes del canal como Tupperware; Creadores de gravedad como Windows o Xbox. Disrupción entre bastidores (Backstage): Castillos de recursos como Waze o Dyson; Diferenciadores de actividad como Patagonia. Escaladores (Grow Faster) como IKEA o Harper. Disrupción de la Fórmula de Rentabilidad, con Diferenciadores de ingresos como Xerox, Kodak, Spotify o Fortnite; Reductores de costes como Airbnb, WhatsApp o easyjet; Maestros del margen como el iPhone o Salesforce. Es tiempo de disruptores en cada uno de los sectores (¿te atreves a ser TÚ el de tu industria?).
- Mejora la Biblioteca de Pautas: Business Model Shift: el paso de un MdN (Modelo de Negocio) en declive a otro competitivo. Por ejemplo, de producto a servicio, de intermediación a vínculo. Shifts de la Propuesta de Valor como Hilti, de venta a Plataforma como Netflix o Nintendo Wii; de Escenario como TED; de Nicho como Nespressso o las Apple Stores; entre Bastidores como Fujifilm o Microsoft.
- Diseña tu Cultura: ¿Tienes agallas para combinar dos culturas (la de explotación, la de exploración? bajo el mismo techo? Identidad Corporativa (quiénes somos) más Mapa de Portafolios (lo que hacemos) más Mapa Cultural (no el qué sino el cómo lo estamos haciendo). “Los líderes no crean crecimiento, sino que crean las condiciones para el crecimiento (cultivan)”. Resultados deseados, hábitos para conseguirlos, resistencias. Cultivar las empresas es como cultivar un jardín (las plantas crecen desde la semilla ). Como ejemplo cultural la innovación en Amazon. Diseña una cultura de exploración teniendo en cuenta a los bloqueadores (blockers): evalúa (assesment) y lidera. Elige un Chief Entrepreneur (Emprendedor/a en jefe), Practica la Innovación, Incentiva la Cultura idónea. Desarrolla las capacidades necesarias y cuenta con un Equipo ganador.
Un libro impresionante para trabajar en la empresa y con tus clientes, con innovaciones sumamente interesante.
La nueva obra de Osterwalder y Pygneur (Strategyzer) me ha llevado a dos reflexiones.
- Ojalá España tuviera esta perspectiva estratégica. O al menos las Comunidades Autónomas o los municipios (las “talent cities” de las que habla José Antonio Marina). Sería fabuloso y saldríamos de la crisis mucho antes. El 2 de mayo de 1808 demostramos al mundo, una vez más, que somos invencibles si le ponemos sistema a nuestra pasión.
- Respecto a la empleabilidad, también dos veces vence el que se vence a sí mismo.
Me parece muy valioso unir ‘La empresa invencible’ a los libros sobre marca personal, comunicación e iniciativa emprendedora de nuestr@s compatriotas Marta Grañó (‘Vamos’), Cristina Mulero (‘Saltar de la pecera’), Liliana Brando (‘Diálogos con Bruma’), Mónica Galán (‘El método Bravo’) y Andrés Pérez Ortega (‘Monetízate’). Un quinteto invencible para la Empleabilidad.
La canción de hoy, ‘Pero a tu lado’ de Los Secretos (2020). No importa la distancia.
La entrada Cómo diseñar una Compañía Invencible y su impacto en el empleo se publicó primero en HABLEMOS DE TECNO TALENTO.