Excelente la organización del 1er Encuentro Inernacional Better Data, Best Health organizado por HOPES. Mi gratitud a Eric Grossat como CEO y a todo su equipo.
Esta mañana he tenido el honor y el placer de hablar sobre ‘Liderazgo Digital en el entorno hospitalario. De las definiciones de Liderazgo, hoy he empleado la de Napoleón Bonaparte: “A Leader is a merchant of HOPES” (Un/a líder es un/a mercader de esperanzas). Y la famosa frase de José Manuel Otero Novas, quien fuera VP con Adolfo Suárez: “Usted puede tener opiniones distintas a las mías, pero no DATOS distintos a los míos”. El puente entre el Liderazgo y los datos es precisamente la Credibilidad, que desde la validez de los datos otorga autoridad moral a l@s líderes.
He querido compartir las lecciones de Davos durante esta semana; Liderazgo como empatía y la privacidad como derecho (Satya Nadella), Liderazgo inclusivo, KDG (Knowing-Doing Gap, El abismo entre saber y hacer, como han denunciado los activistas sociales, el bienestar de empresas y naciones por encima del PIB y los esultados exclusivamente financieros, de la guerra por el talento a la guerra de las plataformas…
Utilizando la metodología del “círculo dorado” de Simon Sinek, he hablado del “para qué” de la Transformación Digital (ha de ser Integral, porque sin Transformación Cultural es Digiticidio), de su triple promesa de eficiencia, calidad de servicio e innovación, de que “la cultura se merienda a la Estrategia”, Peter Drucker), de la imprescindible Agilidad y de la Sociedad del Aprendizaje (José Antonio Marina).
En la gestión del conocimiento, el paso de los datos a la información es tecnológico; el de la información al conocimiento y de éste a la sabiduría es plenamente humano. El Liderazgo es Talento para influir decisivamente en los demás: por ello, he compartido la definición de Talento del maestro Marina, la influencia de Bob Cialdini y el “número de Dunbar” (150).
Finalmente, me he referido a las cinco tendencias del Futuro del Empleo (Talent Magnet, Skills Revolution, Hybrid Talent Ecosystem, Talent Experience y Digital Leader), y he detallado los 10 mandamientos del Líder Digital, con su parte clásica (anticipación, proactividad, orientación a resultados, persistencia), esencial (escucha atenta, reconocimiento, gratitud) e innovadora (learnability, intraemprendimiento, valentía) ,
Hoja de ruta para líderes digitales: Modelo de Liderazgo Propio, Valoración Objetiva, Desarrollo del Liderazgo, Mapa de Talento, Plan de Learnability, Conversaciones de Carrera, Embajadores de Marca, Coaching individual y de equipo, Reposicionamiento. Mi agradecimiento a los 400 asistentes al Meeting, que forman parte de lo mejor de la Salud nacional e internacional.
Ayer comenzamos con un “360 grados” de los resultados de Salud, con visiones de pacientes, gerentes de hospitales, médicos, enfermería, gestores públicos… Después, las necesidades de los pacientes con la experiencia española y británica, medir resultados de Salud como objetivo común, con aportaciones de Farmaindustria, SEDISA y el manejor de la cronicidad (Hospital Gregorio Marañón), la mesa de Tecnología y datos (Visión y Misión posible) y tras el almuerzo el caso práctico del Plan Estratégico de Cataluña y las mesas de Procesos y ayuda a la decisión para mejorar la calidad asistencial, Implicando al paciente en la clínica diaria, Datos y Farmaeconomía y Plan Operativo (Real World Data).
Esta mañana, con caracter previo a la conferencia sobre Liderazgo, Las bases legitimadoras para el uso de herramientas de ayuda a la decisión (con la abogada Laura Aliaga y el Catedrático de la UPV Ricard Martínez), la mesa de entidades colaboradoras de HOPES con los primeros ejecutivos de Ribera Salud, Hill-Rom, el gerente del Hospital de Fuenlabrada, el jefe de servicio médico del Hospital San Carlos y los exconsejeros de Sanidad de la Generalitat de Catalunya y el Gobierno de Navarra y las mesas “Compartiendo lo que aprendimos”, con casos de gerencia sumamente valiosos.
En la clausura, Eric Grossat ha propuesto un decálogo de plan de acción:
- Elaborar un Informe sobre el International Meeting
- Pasar el Informe a los comités técnicos de HOPES.
- Elaborar un vídeo con resúmenes de todas las ponencias.
- Elaborar una versión final del Plan operativo del Real World Data
- Reuniones con los responsables de calidad de los hospitales
- Reuniones con otros responsables
- Contacto de seguimiento con los asistentes
- Diseñar el formato del II Encuentro (aún más participativo)
- Presentación del Congreso de SEDISA en mayo
- Para 2020, Michael Porter estará en el Congreso de SEDISA
Además, el CEO de HOPES ha anunciado que lanzará una edición especial de ‘La sensación de fluidez’ para sus asociados y una Escuela de Liderazgo.
No es casual que el sector de salud sea uno de los más eficaces de la economía española. Profesionales con enrome vocación, muy preparados, comprometidos, tratando de innovar y estar al día tanto en tecnología como en liderazgo.
AVE de las 4 de la tarde hacia Madrid. He estado leyendo el último número de la revista Forbes sobre los más influyentes: Mª Dolores Dancausa (Bankinter), Ignacio Sánchez Galán (Iberdrola), Carlos Torres (BBVA), Mª José Segarra (Fiscal General del Estado), Isidro Fainé (Fundación La Caixa), Ana Botín (Santander), Pedro J. Ramírez (El Español), Florentin Pérez (ACS), Pablo Isla ((Inditex),José Ramón Navarro (presidente de la Audiencia Nacional), José María Álvarez-Pallete (Telefónica), José Creueras (Grupo Planeta), Ana Pastor (presidenta el Congreso), Fernando Vives (Garrigues), Borja Prado (Endesa9, SM EL Rey Felipe VI, la VP Carmen Calvo, Ignacio Garralda (Mutua Madrileña), Juan Pedro Moreno (Accenture), Miguel Fluxá (Iberostar), María Blasco (CNIO), Juan Roig (Mercadona), Josep Borrell (MInistro de Asuntos Exteriores y Cooperación), Rafael del Pino y Calvo-Sotelo (Ferrovial) y la periodista Julia Otero.
“La empresa que apuesta por la mujer crea más valor” (Mirenchu Villa, DG de Mutua Madrileña)
“La voz es el futuro, y el futuro ya está aquí” (Enrique Tellado, CEO de EVO Banco)
“Apostar por los híbridos es presente, pasado y futuro” (Agustín Martín, VP europeo de conectividad y movilidad de Toyota)
Un médico en la gestión empresarial: Fernando Benavente, CEO de Vissum.
“La Sanidad se prepara para el paciente 2.0”, El sector sanitario es uno de los que más está impulsando la Digitalización.
La canción de hoy es ‘Love Someone’ de Lukas Graham
“You’ve probably not loved someone
like I do”
La entrada Líder Digital: la Credibilidad es el puente entre el Liderazgo y los Datos se publicó primero en HABLEMOS DE TALENTO.