Disfruté mucho ayer de la Jornada de Trabajo de una de las compañías que tiene visos de hacerlo mejor en esta crisis tan compleja. ¿Por qué? Porque cuenta con Liderazgo compartido, con una Estrategia sólida (sentido común e involucración) y un Equipo con preparación y compromiso enfocado en la dirección adecuada. Hoy tengo el honor de impartir la conferencia de clausura de estas Jornadas, no ceo que con una “charla inspiradora” sino haciendo el papel, que tanto me gusta, de “abogado del diablo”, de “Dimoni”, la mascota del RCD Mallorca.
La Ejecución es el 90% de la Estrategia (Ram Charan). Recordé aquel partido de promoción a Primera entre el equipo insular, hoy en el “Top Ten” de la Liga (con el 4º menor valor de jugadores de La Liga) y el Deportivo de La Coruña, la ciudad de mis ancestros. El Dépor venía de un cómodo 2-0 de la ida y llevaba meses sin perder por dos o más goles. El Mallorca había ascendido de 2ª B. A siete minutos del final, el equipo gallego encajó el tercero. y a casa. Hoy milita en 1ª RFEF, a la espera de volver al fútbol profesional.
El 70% de las transformaciones fracasan, básicamente por no contar con una estrategia acorde con los tiempos (con OKRs, secuencia de Cuadro de Mando Integral y responsables), por no realizar el seguimiento adecuado, por falta de Transformación Cultural (“la Cultura se merienda a la Estrategia”, Peter Drucker) y, parafraseando a Mark Twain, por dar por cierto lo que no es.
¿Qué es lo que creemos saber y no lo es? ¿Cuáles son esos dañinos sesgos inconscientes? Lo explicaba en mi libro ‘Cómo Descubrir y Aprovechar el Talento de tu Organización’. Básicamente:
- La Crisis no es lo que era. Hemos creído que una crisis son dos trimestres de crecimiento negativo del PIB, Hoy es mucho más profundo que eso: es “cuando lo viejo no acaba de morir y lo nuevo no acaba de nacer” (Antonio Gramsci)
- El Talento ya no es lo que era. No es sólo inteligencia, sino inteligencia triunfante (José Antonio Marina), que elige metas (estrategia), maneja información, gestiona las emociones y practica las virtudes de la acción. El Talento que no se aprecia, se deprecia.
- El Compromiso ya no es el que era. Sólo el 6% de los profesionales en España muestran un alto nivel de involucración, por falta de alguna de las 3 E (Silvia Damiano. En inglés, Disfrute, Conexión Emocional o Empoderamiento.
- La Motivación ya no es lo que era. No es “palo y zanahoria”, amenazas o premios. La motivación es intrínseca (Daniel Pink): propósito, autonomía y maestría.
- La Tecnología no es lo que era. Es un sustitutivo del trabajo y multiplicador del talento. Ironman vs Terminator.
- El Equipo ya no es lo que era. Un Equipo genera sinergias. Por eso, los equipos se diseñan, no se improvisan.
- El Liderazgo ya no es lo que era. No se trata de ser un jefe “majo”, sino un talento de autoridad moral. No confundamos Liderazgo con Cesarismo. Los jefes han de ser GeFes: Generadores de Felicidad.
- El Aprendizaje no es lo que era. No se trata de cursos de formación, sino de procesos de coaching estratégico, de cultura de innovación y mejora, de líderes-entrenadores a todos los niveles de la empresa.
- Tenemos que “nadalizarnos” para no quedar estupefactos.
Citando a Mike Tyson (50 victorias, 44 por KO, 6 derrotas), “todo el mundo tiene un plan…hasta que te parten la cara”. Estamos en un cambio de era y la bofetada de realidad es segura.
Un Himno es una composición poética para agradar a los Dioses. El Himno del centenario del Mallorca es éste:
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