Un empleo que nos deja sin palabras… y sin profesionales

Ayer, en una jornada laboral entre el Día de la Constitución y la Inmaculada Concepción, tuve un almuerzo a propósito de una de las principales Fundaciones de nuestro país. Como integrante del Human Age Institute, que tanto hace por la Empleabilidad y por la S Social de la ESG (la Sostenibilidad inteligente), miembro de la AEF (Asociación Española de Fundaciones) y de la Fundación Trilema, referencia en Transformación de la Sociedad en Educación y Hábitos saludables, me siento muy comprometido con el sector terciario. Mi gratitud a quienes dirigís fundaciones tan útiles a la Sociedad. Gracias, Blanca, Cristina e Irene por la oportunidad.

Sigo a Silvia Zanella, experta en empleo y talento, autora de ‘El futuro del trabajo es femenino‘. Como dice la propia Silvia en el comienzo de la obra, “Il futuro del lavoro è femmina. Non donna, femmina” (El futuro del empleo es femenino. No de las mujeres, femenino”). Liderazgo Femenino Abierto (Imagen Política. Modelo y Método, de Imelda Rodríguez Escanciano).

Silvia Zanella ha publicado hace 3 días un artículo muy interesante, ‘Un lavoro rimasto senze parole‘ (Un empleo que se queda sin palabras). ¿Por qué “sin palabras”? Por los vocablos que empleamos en inglés: Smart Working. Quiet quitting. Great Resignation. Big Quit. New ways of working. Start up. Coworking. Job title. Job description. Welfare. Wellbeing. Employee experience. Employer branding. Networking. Personal Branding. En italiano como en castellano, el Management (la Dirección de las organizaciones, entendida como Ciencia) utiliza un buen número de vocablos en inglés. La Real Academia no puede actuar de forma “agile” para actualizar una realidad que nos desborda.

Estamos ante la necesidad de una experiencia de empleado que, si no se da, lleva a la Gran Renuncia y al Despido Silencioso, que nos hace sentirnos emprendedores (aunque trabajemos por cuenta ajena), que impulsa las relaciones y las marcas de profesionales y de empresas, que anima a colaborar en entornos híbridos. Un presente bien distinto al de antes de la pandemia.

‘El empleo se ha quedado sin palabras’ es el segundo punto del Manifiesto de la Nueva Cultura del Empleo, nos enseña Silvia Zanella, publicado en la revista ‘Sin Filtro’ de Stefania Zolotti y Osvaldo Danzi.

Un Manifiesto (“Es responsabilidad de tod@s cuidar y garantizar la dignidad en el empleo”) que consta de 24 puntos:

1. No somos el trabajo que hacemos.
2. El empleo se ha quedado sin palabtas.
3. Es importante que las generaciones se pasen el testigo. Nadie ha creado el futuro ignorando el pasado.
4. Somos las personas las que operamos los cambios. Las organizaciones y las instituciones se limitan a hablar de ello.
5. Todo empleo que se realiza debe ser compensado y reconocido.
6. Antes de establecer objetivos se debe explicar el significado.
7. Las empresas crecen cuando hay diversidad de generos, culturas y geografías.
8. La Diversidad y la RSC no son banderas a enarbolar sino pensamientos a liberar y concretar.
9. Nadie despliega el sentido del empleo, y la que menos la escuela.
10. La Complejidad es Riqueza. Al simplificar no debemos banalizar.
11. La Dirección debe colgar el teléfono, organizar la agenda e impulsar la formación y el desarrollo, para ellos los primeros.
12. No hace falta que los directivos tengan todas las respuestas, pero sí que hagan las preguntas adecuadas.
13. Las personas son un valor, no un coste.
14. Las empresas que no ponen en valor la pasión de sus profesionales dilapidan recursos.
15. Las organizaciones que sólo utilizan la tecnología no alimentan el saber.
16. La tecnología no sustituye a las relaciones sino que debe facilitar las conexiones. Transformemos las conexiones en relaciones.
17. Hemos de tener el coraje de decir NO (Asertividad).
18. El empleo es un bien común, no un privilegio.
19. El empleo es omnipresente. Las instituciones, los periodistas y los líderes de opinión han de actuar con la honestidad intelectual de reconocer la excelencia y la diversidad.
20. El empleo se compone de derechos y deberes, de tutelas y de respeto por la dignidad. No hay trabajos de segunda si no es en negocios de segunda.
21. No siempre las asociaciones y los colegios profesionales están bien regulados.
22. La verdadero revolución del empleo llegará cuando sepamos dar valor a las relaciones y no a las recomendaciones.
23. Nada ni nadie te asegura el empleo.
24. No sólo quien tiene un empleo trabaja.

Te animo a firmar el Manifiesto.

Tiempos turbulentos en los que l@s CEOs deben centrarse en seis prioridades, Para McKinsey, a través de sus líderes globales Homayoun Hatami (París) y Liz Hilton Segel (Nueva York), son las siguientes:

1. RESILIENCIA. Deja atrás el otoño y enfócate en la primavera. En un entorno de estanpecuflación, sólo las empresas que aportan verdadero valor al cliente (son percibidas como únicas) y actúan eficientemente (orgullo de pertenencia) triunfan.
2. VALENTÍA. ¿Cómo combinar la Firmeza (producto de la autoconfianza y la serenidad, bases de la inteligencia intrapersonal) y la Compasión (empatía activa, base de la inteligencia interpersonal)? Desde el equilibrio que proporciona el coraje.
3. ÍNNOVACIÓN. Aprovecha nuevas oportunidades, nuevos modelos, nuevos negocios.
4. TECNOLOGÍA como base de crecimiento. Todas las empresas son tecnológicas, son digitales.
5. NET-ZERO. La invasión de Ucrania ha dejado a las empresas como un marinero con un pie en el puerto y otro en el barco que está zarpando.
6. EXPERIENCIA DE EMPLEADO. Hay que reconstruirla. Es un mundo nuevo de globalización, tecnología, orientación al cliente y escasez de talento, los profesionales deben ser felices y los directivos GeFes (Generadores de Felicidad). Esta vez es personal.

Seis bloques y una veintena de artículos para avanzar en el nuevo papel del CEO.

¿Por qué los buenos directivos, los verdaderos líderes, son tan escasos?. Randall Beck y Jim Harter, de Gallup, nos lo explican. En el 82% de los casos, la selección del talento falla porque no es profesional, Y ahí empieza todo el desastre. Si tu empresa no cuenta con un partner adecuado de atracción y selección, se desliza por el despeñadero.

Como sabes, tenemos un serio problema de falta de compromiso en las organizaciones (sólo el 13% de los profesionales están realmente involucrados, según el propio Gallup). El compromiso, para bien o para mal, depende en un 70% del Liderazgo (datos de Gallup). Después de estudiar el rendimiento de 27 millones de profesionales en dos millones y medio de unidades de negocio durante dos décadas, Gallup concluye que “el ruido frustra a los líderes, porque la incertidumbre genera profundas ineficiencias en la ejecución de la estrategia”.

En definitiva, muy pocos directivos (apenas el 10%) tienen el talento para alcanzar la excelencia. ¿Cuál es ese talento? El de cinco rasgos:

• Lograr que cada profesional se motive (se mueva a la acción) y se involucre con la misión y la visión de la empresa.
• Tener la Asertividad para conseguir resultados y la capacidad de superar la adversidad.
• Crear una cultura de responsabilidad.
• Construir relaciones que generan confianza, diálogo abierto y completa transparencia.
• Tomar decisiones en función de la productividad, no de la política mal entendida.

¡Ay, como no se tome en serio tu empresa la Gestión del Talento, más allá del discurso!

“En España faltan trabajadores y es difícil hablar de digitalización y sostenibilidad si no tenemos gente preparada para alcanzar ese futuro que queremos”, Antonio Garamendi, presidente de la CEOE, 15 de noviembre de 2022. Faltan 109.000 profesionales en nuestro país (escasez del 80%), “el país más rico del mundo”, con 2.980.200 desempleados, una tasa de actividad del 58,86 (apenas la mitad) y de desempleo del 12,67% (el paro en Alemania es del 3%, en el Reino Unido y EE UU del 3,6%, en Francia, Italia y la zona euro, del 7%). 23.000 empresas españolas de entre 50 y 1.000 empleados y mil de más de 1.000 profesionales. 2.717.570 funcionarios, empleados públicos, el dato más alto de las dos últimas décadas. Dos cada tres empleos creados este verano, en pleno boom turístico, han ido a la Administración.

José Armando Tellado, CEO de CAPSA FOOD (Central Lechera Asturiana) y Presidente de Knowcosters (me honra ser su VP en esta asociación) compartía anteayer en LinkedIn el articulo ‘Pospobreza’ de Adela Cortina. “Porque la pobreza no es inevitable -ya que se crea riqueza suficiente para proveer de una vida digna a todos los habitantes del planeta- el siguiente párrafo con las acciones y las conclusiones…lo escribiremos entre todos.”

Seguir al Adam Smith de ‘La riqueza de las naciones’ despreciando su libro anterior, ‘Teoría de los sentimientos morales’, nos ha llevado al capitalismo salvaje y aporofóbico. No puede haber Libertad sin Equidad y sin Solidaridad. Gracias, Silvia, Stefania, Osvaldo, Homayoun, Liz, Antonio, José Armando y Adela por recordárnoslo.

‘Words don’t come easy’ (Las palabras no vienen con facilidad). ¿De F. R. David? No, de las coreanas Mamamoo. Solar, Moonbvul, Wheein y Hwasa debutaron juntas en 2014 con el mini álbum “Hello” y la canción “Mr. Ambiguous”. Consideradas el mejor grupo de K-pop ese año, destacan por sus conceptos retro, jazz y R&B.

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