Disfruté mucho ayer participando en ‘La Ventana’, el programa vespertino de radio (Cadena SER) que dirige Carles Francino, para hablar del Liderazgo “El día después” con Michael Robinson, Roberto Sánchez y el psicólogo Rafael Santandreu desde Radio Barcelona. Tratamos la gestión del éxito y del fracaso (hay que tratarles como dos impostores, como escribió Rudyard Kipling), de la gestión de las expectativas y del papel del coach con el líder (un espejo en el que mirarse para reflexionar, descubrir las claves y elaborar un plan de acción). Como sabes, cuanto mejor es el líder más necesita un/a coach. Mi gratitud a Matilde, a Carles y a todo el equipo de ‘La Ventana’, así como a los contertulios. Por si no pudiste escucharlo ayer, aquí lo tienes (de 16:05 a 16:35)
https://play.cadenaser.com/audio/cadenaser_laventana_20190429_160000_170000/
La lectura de hoy ha sido ‘La EstÉtica de las organizaciones y sus dirigentes’, de Javier Barraca Mairal. Un tratado breve (menos de 150 páginas) e intenso sobre la Estética y la Ética organizativas. El Dr. Javier Barraca (Doctor en Derecho y en Filosofía), profesor de RR HH y asesor, promueve la integración de lo ético y lo estético desde una sólida antropología.
El autor parte de que la estética de las organizaciones y de sus dirigentes no es una cuestión accidental. Necesitamos profundizar en una estética ética: el concepto “kalo-agathia” de lo bello y lo bueno en los antiguos griegos, “lo justo es bello” de los romanos, “pulchrum conventitur cum bono” (lo bello y lo bueno convergen) de Tomás de Aquino o “La Belleza es Bondad” de Joseph Ratzinger.
El Valor de la Estética hoy es importante y creciente. Porque la Estética es “el arte de la meditación sobre las formas”. Porque las formas pueden ser originales, expresivas, solemnes, graciosas, elegantes, sublimes, amenas… La Belleza es “el esplendor del orden”, cuando las formas nos elevan. “El papel de lo estético y del arte resulta decisivo como cauce de comunicación o expresión de personas y grupos”. El arte y la experiencia estética es un rasgo exclusivo de los seres humanos, un signo profundo de los mismos, que conjuga lo singular y lo comunitario como ha destacado Gadamer. Hemos de integrar lo subjetivo y lo objetivo en la vivencia estética.
Filosofía organizativa: todo lo profundo y de relieve que sabe una organización. El Dr. Barraca cita a Schein (‘La cultura empresarial y el liderazgo, 1988) y a Rafael Gómez Pérez (‘La cultura de la empresa’, 1999). Dentro de la Cultura Corporativa (un servidor prefiere este término), la estética organizativa como fuente de creatividad. La dimensión estética de las organizaciones es fecunda (como ejemplo, la ONU o las ciudades). La estética organizativa muestra la identidad desde los valores, como ya analizaron Menéndez Pelayo. Huizinga, Sedimayer u Ortega y Gasset. “La cultura organizativa incluye metas, principios, valores, normas y procedimientos o métodos”. Es la personalidad integral como empresa. “Lo estético contribuye a alcanzar las metas organizativas” en términos de servicio al cliente, diferenciación con competidores, atención al detalle, mejora del ambiente de trabajo y las relaciones, impulso de la innovación y capacidades reflexivas del grupo y el diálogo conjunto.
Dirección y Estética. El aspecto estético de la dirección. Con su estética, el dirigente difunde mensajes y valores. Su estilo impregna toda su labor. “La más alta belleza del dirigente es su carácter ético”. En la estética, el lenguaje de las organizaciones y sus dirigentes, con belleza, creatividad y estilo propio. E. Cassirer definió al ser humano como “animal simbólico” y por ello las organizaciones procuran reflejar su cultura e identidad simbólicamente. Como nuestra estética responde a una visión de la realidad, la antropología es esencial. Ética, Estética y Antropología se anudan en dirigentes y organizaciones a través de la “inteligencia emocional” (Daniel Goleman), “inteligencia sintiente” (Xavier Zubiri) o razón cordial, incluso poética (María Zambrano).
La existencia comunitaria como creatividad y obra artística. “La obra maestra de una organización radicará en su forma de convivir y de relacionarse o encontrarse con otros” (es “la vida como obra maestra” en términos colectivos). Se trata de expresar lo esencial, con un estilo propio, fomentando dirigentes que desarrollen la estética corporativa y promoviendo lo formal sin defraudar. El Dr, Barraca nos propone un “programa de formación estética para las organizaciones”, desde una visión global de la dimensión estética en lo organizativo. Liderazgo, edificios, aromas, sabores, actividades lúdicas y de ocio, etc. La estética como desarrollo de la sensibilidad formal, como cuidados de las formas y los detalles, como creatividad personal y de equipo, como fuente de lo lúdico y el encuentro humano. ¿Qué nos hace experimentar la catedral de León, “El lago de los cisnes”, “La flauta mágica”, “La Sagrada Familia”, “Las meninas”, “La vida es sueño, “El gran dictador”, etc?
Javier Barraca nos recuerda que:
- Lo estético se capta o percibe, e influye realmente en la vida y el ambiente.
- Siempre se puede progresar en ello.
- No es algo limitado a lo tópico. Tiene que ver con lo visual, lo auditivo, lo olfativo, lo táctil… con todos los sentidos, con las cosas y con las personas, con la figura y con el lenguaje, la comunicación y lo simbólico.
- Lo estético se despliega en muy diversas categorías, no sólo en lo bello (la elegancia, lo solemne, la expresividad, la originalidad, la creatividad).
- Lo estético se vincula especialmente con las personas (comportamiento).
- Lo estético alcanza su plenitud en lo artístico: excelencia artística de la institución.
- El fundamento más hondo de toda estética organizativa y directiva radica en la visión de lo humano y en la filosofía primera concretas que lo derivan.
Este magnífico libro (gracias, Jaime, por la recomendación y el regalo) me ha evocado el papel del Diseño en la “era conceptual” según Daniel Pink (un servidor lo comentaba en ‘Del Capitalismo al Talentismo’) y la conexión entre el Liderazgo y los cinco sentidos (visión de futuro,escucha atenta, olfato para los negocios, tacto con las personas, celebraciones exquisitas) en ‘La sensación de fluidez’. Mi agradecimiento al Dr. Barraca por su sabiduría y generosidad.
La Estética organizativa, con su núcleo ético (“La forma más inteligente de vivir”; José Antonio Marina) conecta con las cinco tendencias del FoW (Futuro del Empleo): Imán de Talento (Irresistible), Revolución de las competencias, Experiencia de talento (que ha de ser una experiencia estética), Líder Digital y Ecosistema Híbrido de Talento.
La palabra “estética” es un préstamo en el siglo XIX del término griego “aisthesis”, lo que se percibe por los sentidos, sensibilidad. De ella provienen anestesia, disentesia e hiperestesia, propias de la medicina. Platón y Aristóteles, mi coach favorito, pensaron mucho sobre ella. Un/a esteta es quien busca la belleza en las cosas.
“La Belleza es cómo te sientes interiormente, y se refleja en tu mirada” (Sophia Loren). “La Belleza es Poder y la Sonrisa es su espada” (John Ray).
Mientras leía este espléndido texto, he estado escuchando música celta:
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