Esta mañana ha tenido lugar el III Foro de “Nuevas Tendencias de Recursos Humanos” en CEOE y CEIM con DCH (#tendenciasrrhh). Perspectivas de Futuro, Employer Branding, Mentoring, Empresa Saludable. Tras la apertura por la Secretaria General de CEOE y el presidente de DCH, un servidor ha hablado de las ‘Nuevas Tendencias en la Dirección de personas’. Antonio Sagardoy ha moderado la mesa sobre ‘Iniciativas innovadoras de Employer Brnading’ con las experiencias de TMP, Respsol, la Universidad Europea, AEBRAND (Asociación Española de Branding) y SAP. Eduardo López Rebollal ha tratado la ‘Optimización de procesos’. Julio Rodríguez Díaz, presidente de la Red de Mentoring de España, ha moderado la mesa de Mentoring con los casos de CBRE, Airbus y el Programa Promociona. Finalmente, ‘Buenas prácticas de empresa saludable’: Ángel Javier Vicente (DRH de Cofares) con la presidenta de la EAEP (Europe Assitance European Forum), el gerente de FNEID (Federación Nacional de Instalaciones Deportivas), Repsol, ACES y Amadeus. Han clausurado el Secretario General de CEIM y el Director de Empresas y Organizaciones de CEOE.
Nuevas Tendencias: desde el “círculo dorado” de Simon Sinek (para qué, qué y cómo), el propósito es considerar el creciente poder del Talento, que hoy decide en qué empresas ntegrarse y hasta cuándo estar con ellas. En esta “tormenta perfecta del empleo” (alto nivel de desempleo en la post-crisis, escasez de talento, migraciones), hemos de definir adecuadamente el talento, la marca y los iconos en cada sector (me he referido al nuevo libro con la Dra. Gallardo, ‘Licencia para Ganar’, que analiza el paralelismo entre James Bond y Cristiano Ronaldo). Las cinco tendencias del Futuro del Empleo (en realidad, del presente continuo) que determinan las empresas ganadoras de las que desaparecen son su forma de atraer (Employer Branding, Empresas irresistibles o del montón), de aprender (Skills Revolution 2.0.), de liderar (Digital Leader, con un Modelo de Liderazgo Propio), de vivir (Experiencia de Talento, con Career Center) y de sumar o sinergizar (Ecosistema Híbrido). Todo ello, con la Learnability (Aprendibilidad) como sustrato común. Las empresas “talentocéntricas” cuentan con una PVT+ (Propuesta de Valor al Talento Dinámica), un MLP (Modelo de Liderazgo Propio), un C2 (Career Center, con Conversaciones de Carrera), unos HES (Hábitos de Empresa Saludable) y unas Prácticas de Inclusión Consciente (tanto de género como intergeneracional). O contamos con el Talento o el Talento no contará con nosotros. Parafraseando aquella frase de Sir Winston Churchill en plena II Guerra Mundial, “los imperios del futuro serán imperios de la inteligencia” (en Harvard, 1943), “las empresas del futuro serán comunidades de talento”.
He estado leyendo el nuevo libro de Jaime Fernández de la Puente-Campano, ‘Directivo TM. Desarrolla tu Marca Personal con Técnicas de Marketing Sorprendentes’. Jaime FPC es de “hacer, no sólo decir”. Ha trabajado durante una docena de años en el ecosistema de las grandes agencias de medios para BMW, Coca-Cola, Audi, P&G o Estrella Damm entre Madrid, Barcelona y Nueva York. Es co-fundador y co-CEO de Guudjob, “el tripadvisor de los profesionales” o, como dice él, el “Top Employee”, mejor App de España (The App Date) y unas de las 15 mejores del mundo (Mobile Congress), la solución más innovadora desde la Experiencia de Cliente (DEC).
¿Cuáles son los 10 mandamientos de Jaime FPC?
1. Todo es marketing. Todo es vender (“todos somos productos porque somos marcas personales”). El contenido es el Rey; el contexto es la Reina (cómo contamos lo que hacemos). Bienvenidos al “Work Hacking” (el “Growth Hacking” llevado al empleo, con la Confianza como nueva moneda). Tus logros suman a la empresa y viceversa.
2. De buscar a que te busquen. A las 4 P clásicas (Producto, Precio, Promoción y Plaza) hemos de añadir la quinta P: People (Personas). El Proceso de Venta es un “Customer Decision Journey” (un viaje de decisiones del cliente) en el que debes centrarte en la notoriedad personal (“top of mind”). Para “enamorar” a otros: inicio (notoriedad), explotar (interactuar, querer vivir una experiencia contigo), comprar (accesibilidad) e interactuar (fidelizar). Jaime nos propone elaborar el “Media Planning Canvas”.
3. Crea tu producto, Date a conocer y destaca. “Debes tener personalidad y valores. Si sólo tienes valores, eres una monja; si sólo tienes personalidad, eres Hitler” (David Colomer, CEO de IPG). Has de tener una Propuesta Única de Valor (Jaime cita a Andrés Pérez Ortega: “Si eres uno más, serás uno menos”). Sé una “Meaningful Brand”. “Aprende de los mejores sin dejar de ser tú misma” (Francisco Alcaide). Genera un “elevator pitch” con su WOW (impacto), su How (despertar el deseo) y su What (pasa a la acción). Analiza tu Product Market Fit.
4. Crea tu Slogan Profesional. Aprende de los básicos de la era digital (redes sociales, Youtube), a hablar en público (“para hablar bien en público, antes hay que pensar bien en privado”), a marcar un estilo que te diferencia. “Si no dices algo que moleste a la gente, no serás nadie” (Risto Mejide). Para saber qué se dice de ti, accede a Google Alerts. Los rostros atractivos “preparan a la gente para emociones positivas” (Ingrid Olson, Penn U).
5. Tu nuevo CV es LinkedIn. Olvídate del papel convencional. Foto, narra tu experiencia como un cuento, inscríbete en al menos 3 grupos de tu temática profesional. “La marca personal en entornos digitales es un medio, no es un fin” (Cristina Mulero). Estrategia en redes: dónde, por qué, qué digo, a quién, cuánto, cuándo y cómo.
6. Crea contenidos donde quieras, pero de calidad. Abre un Blog, comparte todo aquello que aprendas… el éxito de tu contenido reside en las veces que se lee y se comparte. Utiliza el humor. Trustparency: Confianza a través de la transparencia. No es ser, también es parecer (nos fiamos en un 83% de la gente que conocemos y en un 66% de las referencias online). “Escribir un libro es un paso importante para la construcción de tu YO como referencia profesional”. Promociónalo como un Champion. Y haz vídeo (nadie hablará mejor de ti): como ejemplo, el profesor David Calle, con 1 M de suscriptores. Y subtitúlalo (el 85% de los vídeos se ven sin sonido hoy).
7. Participa, comparte e inicia contacto. Networking digital, postureo futuro, analiza tu “buyer persona” (la que comprará tus productos o servicios), “mueve el trasero” (Yago Uribe). Escucha el doble de lo que hables, contesta a preguntas de tu especialidad. Plan de contacto con tu target, hackea a los periodistas (son tus mejores amigos).
8. Postúlate con una Propuesta clara de Valor. “No te quedes estancado en una empresa sólo por el confort que ésta te ofrece” (David Tomás, CEO de CyberClick). Conviértete en maestro del email, haz un curso de ventas, ofrece “freemium” (el 75% de las ventas proceden de clientes que regresan). Lo que no se comunica no existe.
9. Abandera el crecimiento del mercado (mantén tu éxito y construye el futuro). Incrementa la rotación, da un golpe en la mesa (“Me pagan por tomar decisiones difíciles”, Florentino Pérez cuando despidió a Carlo Ancelotti). Sé agradecido y honesto con el feedback (el 66% de las personas que abandonan una compañía es porque no lo han recibido). Arriesga, porque el No ya lo tienes. Da voz a clientes y empleados. Empodera a tu equipo, pero dirige.
10. Mantén tu cerebro en forma. Lee al menos 20’ diarios, al menos 5 Youtube al mes, al menos 10 libros al año. Gamifica las experiencias (Yu-Kai Chou, TED). Legado: Por qué se te recordará.
Un libro estupendo, con más de 90 work hacks y más de 30 herramientas. Puedes adquirirlo en Amazon.es por 9,26 €
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Gracias, Jaime. ¡Eres un crack!
Y gracias a l@s que estáis apoyando ‘Licencia para Ganar. CR007: Cristiano Ronaldo, el James Bond del fútbol’. Un análisis científico de cómo una Marca (en el cine, en el deporte, en la empresa) se convierte en un icono. Una idea original de Leonor Gallardo, la catedrática de gestión deportiva y directora del IGOID, en la que es un honor participar. Próximamente os contaremos dónde y cuándo lo presentamos (además de en librerías, se puede adquirir en la la tienda online de la editorial Liberman: www.libermangrupoeditorial.es).
La canción de hoy, el ‘Love me like you do’ en versión en castellano de Kevin Karla & LaBanda:
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“Marcaste el ritmo en mí”
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