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Desempeño, Compromiso y Empleador de Referencia

November 18, 2016, 9:48 am
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Esta mañana he estado reunido con el DG de una empresa muy innovadora con el que, con permiso de la autoridad y si el tiempo no lo impide, comenzaremos sesiones de coaching estratégico (comenzando por él mismo, una persona preparada, sanamente ambiciosa y que se marca objetivos retadores de crecimiento y expansión) y la elaboración de un perfil de liderazgo acorde con la cultura, valores y estrategia de su organización. Mi gratitud a este DG por una reunión tan interesante y productiva.

Después, comida entre amigos en un restaurante italiano en el que hemos disfrutado de lo lindo.

He estado leyendo el número de noviembre de Capital Humano, publicación que dirige José Antonio Carazo (que estuvo presente, como el resto de los directores de este sector, en la entrega del premio CEO-DCH a Rosa García, presidenta de Siemens, el pasado día 3). En portada, el Banco de Potencial de Jefes de Departamento de Red Eléctrica, la inteligencia emocional de los equipos y el caso de Lyreco como empleador de referencia.

Me han gustado especialmente el artículo de Salvador Ibáñez, country manager del Top Employers Institute: ‘El Compromiso de los empleados, en el foco de la Gestión del Desempeño’. Salvador habla de la transformación de “la evaluación del desempeño anual en la que se clasificaba a los empleados en un ranking” a un diálogo a dos bandas con reconocimiento, más frecuente y motivador. El 89% de las empresas Top Employers 2016 (frente al 83% el año pasado) practican ese reconocimiento. El autor expone las buenas prácticas de Adidas, Bankinter y Canon. Y concluye: “Los empleados a los que se les ofrece la responsabilidad sobre su propio desarrollo con todas esas herramientas tienden a estar más comprometidos y son más autónomos para definir sus objetivos. De este modo el proceso de gestión del desempeño deja de ser una carga administrativa y se convierte en parte de un proceso de aprendizaje y mejora”. Gracias, Salva, por un artículo tan clarificador.

Creo que deberíamos cambiar el nombre de Evaluación del Desempeño (o Gestión del Desempeño) por el de DCP (Diálogo sobre Carrera Profesional), porque la evaluación es puntual y el diálogo habitual, el desempeño un examen (más o menos subjetivo) y la carrera una dinámica (el talento es una foto; la carrera profesional es una película), quien analiza el rendimiento es un gestor y quien dialoga sobre la carrera es un/a líder-coach. Las diferencias son notables. Para que las empresas sobrevivan y triunfen, deben adaptarse continuamente a sus mercados y para ello el DCP resulta imprescindible.

Mi también amigo el coach Roberto Crobu explica el ascenso del UCAM CF en términos de equipo de alto rendimiento con cinco variables: gestión eficaz de las emociones, comunicación y feedback positivo, organización, confianza y confiabilidad, iniciativa responsable. Enhorabuena, Roberto, porque el éxito no es por casualidad. “Hay que vencer el miedo a equivocarse individualmente en pro de atreverse para que el equipo se beneficie”.

Además, artículos de José Manuel Casado (El Ranking de Talento), María Graciani (Esprit de Conduite), Antonio Peñalver (¿Realmente somos productivos?), Lourdes Molinero (Digital Talent), Camilla Hiller-Fry (Atreverse a no mandar), Juan Carrión, Miriam Aguado (Conectando con la Generación Z), etc.

José Antonio Carazo escribe sobre el caso de Marina Salud como organización orientada al cliente. Mercedes de la Rosa, sobre Ericsson y entrevista a Miguel Ángel Aller, Director de Personas, Organización y Cultura de Gas Natural Fenosa (con quien estuvimos el pasado martes en el Factor Humano de Barcelona). Además, los premios ABC-Hudson a María Dionis (Ferrovial): “La Crisis nos ha enseñado a aprovechar el potencial de nuestros profesionales para que aflorase la inteligencia colectiva”, Camino Agra (ABanca): “Tenemos que trabajar evaluando permanentemente los riesgos de todo tipo, incluidos los reputacionales” y Julián Martín (Kiabi): “La coherencia en la cultura, el liderazgo, la comunicación, el compromiso son ingredientes imprescindibles para el éxito”.

Me gusta la combinación de casos de éxito con artículos sobre nuevas tendencias de Capital Humano. Gracias por aportarnos tanta información.

La canción de hoy, del CD Duetos de Armando Manzanero (que suelo escuchar en los viajes): ‘Que sea en un parque’, con Susana Zabaleta. www.youtube.com/watch?v=7TmbppItz88

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25 años después del "Ingenio", el 'Tratado de Filosofía ZOOM' por José Antonio Marina

November 19, 2016, 1:20 pm
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El primer regalo navideño es, desde hace años, el último libro de mi admirado José Antonio Marina. Hoy he disfrutado, bajo un frío sol de otoño, de la lectura al aire libre de ‘Tratado de Filosofía ZOOM’, que dedica a María de la Válgoma por su concepto de las ficciones jurídicas.

En la Introducción, el maestro Marina nos recuerda que empezó a publicar (‘Elogio y reputación del Ingenio’) con más de 50 años. “Una inteligencia inventiva produce la misma euforia que el cuerpo ágil de un bailarín (…) El ingenio es la inteligencia andando con botas de siete leguas”. La brillantez del ingenio es efímera (cruel descubrimiento para JAM). “Nuestra querencia por lo irreal está en nuestro ADN”.

Como señala el propio autor, es un texto de Filosofía ultramoderna, con un zoom (“el zoom nos permite descubrir la novedad en lo aparentemente conocido”). Se opone al plano medio, a la media distancia, que amortigua lo particular. En cada uno de los once capítulos, José Antonio nos regala varios zooms.

Hay filosofías particulares (el mundo de cada un@) y la Filosofía como una Ciencia estricta y rigurosa. “Este libro cuenta la historia de una explosión que dio origen a la aparición de nuestra especie: la explosión simbólica”. Me gustaría pensar, a título personal, que esa explosión es precisamente el Logo del Human Age Institute.

“Nuestra tarea es dar significado a la realidad”, porque “en el principio fue el significado”. La inteligencia humana convierte los estímulos en significados. Aristóteles (mi coach favorito) descubrió que nuestra inteligencia conoce inventando, creando, produciendo ficciones (por eso la llamó “nous poetikós”, intelecto que poetiza). De los animales heredamos identificar patrones; nos es propio convertir patrones en significados. “Al nombrar las cosas, expresamos lo que hasta ese momento habíamos elaborado en fértiles telares ocultos, y lo tenemos a nuestra disposición”. En proyectos de expresión como la ciencia o la poesía.

La energía que lo mueve todo es la acción (hoy he tuiteado unos versos de Luis Cernuda incluidos en el libro: “Bien sé yo que esta imagen/ siempre fija en la mente/ no eres tú, sino sombra/ del amor que en mí existe”). Tenemos exceso de deseos (pleonexia) y un proyecto inacabable, lo que produce un desajuste irremediable con la realidad, que es finita. Somos seres “bulímicos”, tal vez megalómanos, que tratamos de superarnos (ser mejores). José Antonio repite (y me encanta) que “el talento no está antes, sino después, de la educación”. El ultraesfuerzo es un tipo de despilfarro, esencialmente humano. Nuestra propensión tenaz es inventar Utopías.

Inventamos posibilidades, ficciones. Las descubrimos (el gran descubrimiento de la física cuántica es que “todo puede ser todo”, Juan David García Bacca). Buscar en nuestra gran actividad, con una inteligencia en dos pisos (generadora y ejecutiva): el inconsciente es una “cura de humildad”. La buena noticia es que el inconsciente se puede –se debe- educar, desde la generación de hábitos, la segunda naturaleza.

El futuro dirige nuestro presente apoyándose en nuestro pasado. “El proyecto descubre posibilidades y dirige las operaciones del sujeto para realizarlas” mediante un bucle prodigioso. Disponemos de herramientas: la herramienta máxima es el lenguaje, que permite “manejar el infinito”. Es comunicación y clausura. Que permite entendernos. “Los límites de mi lenguaje significan los límites de mi mundo”, Wittgenstein.

La Economía es “la apoteosis de la irrealidad”. Produce fenómenos sorprendentes e inverosímiles. Uno de los factores esenciales en el dinero es el tiempo y la velocidad de circulación (ecuación de Fisher). “El capitalismo del siglo XX ha hecho de la líbido su propia energía” (Bernard Stiegler). El dinero (medio de cambio, unidad de cuenta, reserva de valor) es M1, M2, M3 y ahora M4. Desde 1971, con Nixon y la desaparición del patrón oro, quedó sin cobertura. “En un régimen de cambios flotantes, el sistema de significados quedó sin referentes”. Cada año los mercados financieros mueven 3.450 B €, frente a los 45 B del PIB mundial, 76 veces (ABC, agosto de 2012). John Lanchester, cuyos libros de economía Marina recomienda, conecta los derivados con la modernidad y la crisis con la postmodernidad. “Todos los Estados Nación están construidos sobre la base del gasto deficitario”. “Los riesgos de vivir en una sociedad irreal acaban recayendo sobre los individuos”.

Otras ficciones que presenta este ‘Tratado de Filosofía ZOOM’ son el arte y las ficciones sociales: la convivencia política, las religiosas (“las religiones son creaciones humanas, expresadas con signos humanos, con independencia de su verdad o falsedad”), las morales. Marina nos habla de “ganchos trascendentales”: del legislador universal (Dios, el Rey o el Estado) al humano y de ahí a los súbditos. En el epílogo, la “prodigiosa ficción constituyente”.

Gran libro. Muchas gracias, José Antonio, por este maravilloso ZOOM. ¡Qué regalo de navidad!

Esta tarde Zoe me ha llevado a ver ‘Animales fantásticos y cómo encontrarlos’. Muy entretenida para los jóvenes. Y ya en casa, hemos visto ‘Saturday Night Live’ (5º programa de la Temporada 42), que nos encanta.

La canción de hoy, ‘Hotline Bling’ de Blake: www.youtube.com/watch?v=uxpDa-c-4Mc          

   

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Liderazgo Femenino: las mujeres más influyentes de España

November 20, 2016, 9:00 am
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Fin de semana ligado al deporte de forma activa. Hoy Zoe ha jugado partido de competición (a las 13,45 h en Las Cárcavas) y ayer por la mañana tuve entrenamiento con mi monitora personal Irma Valderrábano, que es fabulosa. El diferencial entre “ir a un gimnasio” y contar con tu sport coach es el mismo que el de dirigir y disponer de un/a coach ejecutiv@. Ya sabes: “un directivo sin coach es como un deportista autodidacta”. Sin embargo, ni mi hija Zoe ni un servidor vimos ni el empate del FC Barcelona ni el hat-trick de Cristiano en el Calderón. En esta sociedad del espectáculo, la clave es si eres espectador/a o protagonista.  

Yo Dona publicó ayer un especial titulado ‘Poder Femenino. Las 500 españolas más influyentes’. Se trata de un informe muy bien trabajado sobre el Liderazgo Femenino en 20 ámbitos, con una infografía muy poderosa.

En el poder político e institucional, desde SM la Reina Letizia a la Comisaria de la Exposición de El Bosco (Pilar Silva), pasando por la VP del Gobierno, las presidentas del Congreso, de Andalucía, de Madrid, ministras, alcaldesas de Madrid, Barcelona, Cáceres, Castellón, Ciudad Real, Girona, Logroño, Lugo, Santander, Segovia, Teruel y Toledo, la Defensora del Pueblo, las presidentas de ACNUR, Manos Unidas, las DG de Ashoka, Atresmedia, Plan Internacional y ACE, la SG de Fundación ONCE, de la Biblioteca Nacional, de los aeropuertos Adolfo Suárez y El Prat… Abogadas y juezas prestigiosas, inversoras, etc.

Mujeres directivas como Ana Botín, Ana María Llopis, Rosa García, Helena Herrero, Pilar López, Amparo Moraleda, María Garaña, Magda Salarich, María del Mar Raventós, María Dolores Dancausa, Cecilia Boned, Paloma Beamonte, Elvira Sanz, Ana Rubio, Carina Spilzka, Fuencisla Clemares, Almudena Román, Irene Caro, María Ángeles Delgado, Ruth Díaz, Koro Castellano, María Fanjul, Susana Voces, Laura González Molero, Bárbara Navarro, Nerea Torres, Nieves Segovia, Margarita Álvarez, Elena Pisonero, Marta Martínez, Esther Alcocer, Carmen Recio, Patricia Abril, Begoña Elices, Elena Gómez del Pozuelo, María Carceller, Cristina de Parias, Aurora Zubillaga, Asunción Ortega, María Luisa Huidobro, Sofía Benjumea, Carmen Novo, Rosa María Esteva, Esther Morillas, Carolina Martinoli, Bettina González, Eva Serrano, Raquel Cabezudo, Mónica de Oriol, Ana Segurado, Marisa Navas, Carmen de Andrés, Lola Norte, Elena Foguet o Ana Bujaldón. Consejeras como Eva Castillo, Isabel Aguilera, Isabel Tocino, Belén Villalonga, Petra Mateos o Carmen Becerril.

Arquitectas, pilotos, diseñadoras, deportistas, escritoras, directoras de cine, actrices, productoras, bailarinas, cantantes, poetas, comunicadoras…  Según un estudio de la Harvard Business School (25.000 alumni entre 26 y 47 años), el 70% de los hombres dan por hecho que su carrera tiene prioridad y que vosotras debéis asumir el cuidado de los hijos (un 40% de las mujeres imaginaba que sería así).   

Como la equidad de género (equidad es “tratamiento desigual de situaciones desiguales”, Aristóteles) se da considerablemente más cuando una mujer lidera una organización, te sugiero te apuntes al concepto de CRF (Compañías con Rostro Femenino). Son las empresas cuya primera ejecutiva es una mujer. En España, organizaciones como Banco Santander, Siemens, HP, IBM, Bankinter, Microsoft, FCC, Codorniu, ING, Xerox, Hispasat, McDonald’s, Google, Facebook, eBay, Sotheby’s, Seguríber, Shiseido, Estee Lauder, Rusticae,  Right Management, Lee Hecht Harrison o ManpowerGroup Solutions.

Las mujeres sois 1’8% más que los hombres en España (828.300 personas), con una esperanza de vida 5’54 años superior (85’71 vs 80’17), un índice de fecundidad de 1’33 hijos por mujer (infecundidad deseada del 9%) y el primer hijo a los 30’6 años. El 39’42% de l@s diputad@s son mujeres, 5 ministras de 13, el 22% de los alcaldes, y en el Parlamento vasco (por primera vez en democracia), las mujeres superan en número a los hombres. Como curiosidad adicional, en 2015 el número de fallecimientos superó al de nacimientos (419.109) por primera vez desde 1941. La tasa de desempleo femenino (20’66%) supera tres puntos al masculino. Hay 650.000 emprendedoras (17% del total) y un 26% de directivas (9% de CEOs), 3 de ellas presidentas del IBEX, además de 91 consejeras entre 459. El salario promedio es el 76’7% del masculino. El 54’1% de l@s universitari@s, el 58% de l@s titulad@s, el 20’7% de l@s catedrátic@s y el 8% de l@s rectores son mujeres.  

En ocasiones me habéis pedido bibliografía sobre Liderazgo Femenino. Entre los libros destacados, ‘El cerebro femenino’ de Louann Brizendine, ‘La mujer líder’ de Marta Romo, ‘¡Socorro! Quiero ser todas las mujeres que viven en mí’ de Yolanda Sáenz de Tejada, ‘37 almas en una’ (VV AA), ‘Aprendizajes de carrera de ejecutivas latinas’ de Bettina C. Rama, ‘Desarrollo y coaching de mujeres líderes’ de Fabiana Gadow y ‘Musas Corporativas:  Estilos, descarriladores y potencializadores del Liderazgo Femenino’ de Paola Rubio.

En las viñetas de Ricardo en Yo Dona, un hombre le pide al genio de la lámpara que dé “tener tiempo para ir a las reuniones de la empresa, hacer un Máster, ir al gimnasio, llevar a los niños al cole, cocinar, ir a clases de pintura, ir a Pilates”. Y le convierte en una mujer. “Nos falta auto marketing” (Isabel García Tejerina, ministra).

Mi gratitud y admiración al equipo de Yo Dona, que ha conseguido un número completísimo.

“Llegará un momento en que haya una mujer presidenta aquí, como en otros países. Todavía a algunos hombres les cuesta mucho ser mandados por una mujer. Que sean compañeras aún, pero que les manden ya es otra cosa” (Soraya Saénz de Santamaría, VP del Gobierno de España).

La canción de hoy, ‘Man! I feel like a woman’ de Shania Twain: www.youtube.com/watch?v=ZJL4UGSbeFg         

   

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La posverdad y mis cosas favoritas

November 21, 2016, 11:55 am
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Primera de la dos jornadas de Coaching de Equipo en Matalpino (Comunidad de Madrid) del Comité de Dirección de ManpowerGroup, algo que realizamos con cierta periodicidad. Me enorgullece comprobar que aplicamos lo que predicamos respecto al Coaching. En esta ocasión dirige las sesiones Luis Carchak, expresidente de la ICF. Además, esta semana me llevará a Barcelona, Santander, de nuevo Madrid, Alicante y Valencia. Todo un reto.

Me siento muy feliz por el partidazo que realizó ayer mi hija Zoe en un día de intensa lluvia. Su equipo ganó 9-0. Zoe salió en el minuto 20 (con 0-0 en el marcador), marcó dos goles y ofreció cinco asistencias, dejándose el alma en el partido. La Capacidad no la elegimos (es bioquímica, predisposición); el Compromiso, sí. Es una gran noticia ver que lo da todo en competición.

De la prensa de ayer, un denominador común: la Posverdad. Como sabes, ha sido la palabra del año para el Oxford Dictionary: “post-truth”. Se define como “situación en que las emociones y creencias personales influyen más en la formación de la opinión pública que los hechos objetivos”. José Antonio Marina, en su espacio ‘Ideas’ colocaba el Zoom a la posverdad como mecanismo de manipulación política. “Lo nuevo es que una falsedad sigue siendo aceptada a sabiendas de que es una falsedad, porque no se considera importante que lo sea”. Vale para el presidente electo Trump, para el Brexit, para los populismos. “Es una devaluación de la verdad y, paralelamente, una devaluación de la falsedad y la mentira”. Frente a los totalitarismos del siglo XX, el pensamiento débil y el educado relativismo. “Todas las opiniones se volvieron igualmente respetables”. Entre los medios de comunicación cada vez es más difícil distinguir entre los hechos y la opinión sobre los mismos, de modo que sólo existen interpretaciones. Estas falacias “post-factuales” demuestran la necesidad de la filosofía, concluye Marina. No puedo estar más de acuerdo.

En la misma página, Ulises Culebro dibuja a Donald Trump con gafas 3D y la expresión: “primero exigimos la verdad, nos la negaron y en realidad nos regalaron la posverdad… que es una de las formas más bellas de autoengaño”. Iñaki Gil, en su ‘Paseo Dominical’, se refiere a la “Posverdad del fin de ETA” y Arcadi Espada, en su artículo de opinión sobre el desencanto y sus majestades, escribe: “Se están construyendo catastróficos consensos a fuerza de mentiras”.

También en El Mundo, la politóloga francesa especializada en ultraderecha Nonna Mayer declara: “No veo la diferencia entre Le Pen y Sarkozy”. Al parecer, el electorado galo ha dado la espalda al expresidente.

Ellen MacArthur: “Las ciudades serán el motor de la economía circular”.

En el semanal de El País, ‘Ser generoso sale a cuenta’ de Gerver Torres (Gallup). Como sabes, la Generosidad es la cualidad del Talentismo. Carmen Jumilla (Madrid, 1973): “Recibo más ofertas de trabajo desde que pongo que soy psicópata”. Rosa Montero: ‘Nuestra mejor brújula’. Los dóciles que prefieren seguir la línea de mando eludiendo todo juicio crítico lo hacen por pereza intelectual o incluso por inseguridad en sí mismos.

El perfil de Telmo Rodríguez, “el hombre que resucita viñas”, una de las referencias mundiales del vino. Culto e iconoclasta, es toda una Marca.

En El País Mario Vargas Llosa se refería a ‘La decadencia de Occidente’ y Fabio Balboni (HSBC): “Un paso atrás de EE UU puede ser beneficioso para Europa”. El intelectual Guy Verhofstadt insiste en lo mismo: “La victoria de Trump puede ser positiva para el proyecto europeo, acelerándolo”. Veremos pues.

Como ejemplo positivo de liderazgo, Justin Trudeau en Canadá (‘La esperanza está al norte’) porque apela a las emociones desde la tolerancia y el respeto. Y finalmente la reconciliación de Marc Anthony, que ha recibido un Grammy, con JLo. Esperanzador.

La canción de hoy, desde la Sierra de Madrid, es ‘My favorite things’ de John Coltrane www.youtube.com/watch?v=zH3JpqhpkXgUna preciosa versión jazzística de la inolvidable canción de ‘Sonrisas y Lágrimas’.      

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5 obstáculos para un Equipo de Alto Rendimiento y cómo superarlos

November 22, 2016, 9:30 am
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Segunda y última jornada de nuestro Coaching de Equipo 2016 en Mataelpino, en la sierra madrileña. AVE a las 20 h a Barcelona. Mañana tenemos jornada de Liderazgo y Comunicación con la Dirección de uno de nuestros principales clientes en Cataluña, un gran grupo industrial.

Para obtener nuestro diagnóstico como equipo, hemos cumplimentado un cuestionario basado en ‘Las cinco disfunciones de un equipo’, del consultor y coach de la Bahía de San Francisco Patrick Lencioni.

En este libro (publicado en 2002 y que ya ha superado las 11 ediciones), el autor nos cuenta una fábula. Una empresa de alta tecnología “anima a salir” a su DG y contrata a como su sucesora a Kathryn Petersen. 57 años, sin experiencia en el sector (procede del mundo del automóvil, no de la alta tecnología); lo que sí sabe es formar equipos. El relato sinceramente no me ha enganchado demasiado, si bien nos sirve para que presente su modelo de cinco disfunciones:

- Ausencia de confianza

- Temor al conflicto

- Falta de compromiso

- Evitar responsabilidades

- Falta de atención a los resultados.

Los equipos verdaderamente cohesionados:

1. Confían unos en otros.

2. Participan en conflictos por ideas sin filtrarlos.

3. Se comprometen con decisiones y planes de acciones.

4. Se responsabilizan mutuamente por el cumplimiento de esos planes.

5. Se centran en el logro de resultados colectivos.

Como equipo, hemos trabajado en profundidad la Confianza  (especialmente la asunción de nuestras oportunidades de mejora personales, la vulnerabilidad y las conversaciones de alto impacto), la gestión eficaz de los conflictos actuales y potenciales (superando lo “políticamente correcto”), el compromiso desde la eficiencia de nuestra energía (muchas veces obtenemos los resultados deseados a un coste personal demasiado elevado), la asunción de responsabilidades colectivas (interrelación) y la alineación de metas colectivas y reconocimiento de los logro del equipo.

Además, nos hemos centrado en la Aceptación más allá de la Toerancia; las Reglas de Oro del Equipo; la CNV, Comunicación No Violenta: “La violencia es todo aquello que nos aleja del otro”, Marshall Rosenberg; el feedback a distintos niveles, el reclamo productivo y la disculpa productiva, las funciones delegadas y las conversaciones inconclusas. 

El modelo de Lencioni es congruente con el que utilizamos en Coaching de Equipo en Right Management. Para nosotr@s, como bien sabes, un equipo de VERDAD cuenta con:

- Visión compartida

- Enfoque profesional de análisis de problemas y toma de decisiones

- Roles complementarios (Diversidad)

- Desarrollo de la Confianza (que es una cuenta corriente emocional) y del Compromiso (reglas de compromiso)

- Aprendizaje del equipo (una de las “cinco disciplinas” de Peter Senge)

- Dinamismo del sector (competidores, clientes, proveedores, etc)


Coinciden ambos modelos en la confianza y el compromiso, en los resultados (visión compartida), en evitar conflictos (tolerancia desde la diversidad) y en la responsabilidad mutua (aprendizaje del equipo). El de Right incorpora además la conexión entre la diversidad y el enfoque profesional de análisis y decisión, así como la adaptación (océanos azules, canvas de Propuesta de Valor).

Me ha gustado especialmente de Luis Carchak conceptos como:  

- Ceguera: “Ningún es responsable de ser CIEGO de ciertas cosas”, “Somos mamíferos ciegos en la acción”.

- Acuerdos: “Un equipo es gente que se pone de acuerdo para estar de acuerdo cuando no está de acuerdo”

- Velocidad: “La única ventaja competitiva de un equipo es la velocidad con la que tomamos decisiones, nos equivocamos y corregimos”

- Peticiones: “Un equipo es una red de peticiones y ofertas”

- Límite: “Estáis en el techo de lo que hacéis haciendo más de lo mismo”

- Primera ley: “El todo debe ser más que la suma de las partes”

- Comprensión: “No estamos para juzgar, sino para entender”

- “Confundimos lo que hacemos con lo que somos”

- Conversaciones: “Conversamos con las emociones, la mente y el cuerpo”

- Compromiso: “El Compromiso es Obligación + Motivación”

- Feedback: “¿Me dejas que te preste mis ojos?”

- Consciencia: “Siempre estamos comprometid@s al 100%, pero no siempre nos damos cuenta de con qué estamos comprometidos”

Muchas gracias, Luis, por este acompañamiento tan poderoso para subir al siguiente nivel. En un mundo VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo), la respuesta VUCA es de Equipo: Visión de Equipo, Unión de Equipo, Compromiso de los miembros del Equipo, Agilidad del Equipo.

Me parece una canción muy apropiada para esta sensación ‘Unconditionally’ (Incondicionalmente) de Katy Perry: www.youtube.com/watch?v=hHimjVYsd6I

Oh no, did I get too close oh?

Oh, did I almost see what's really on the inside?

All your insecurities

All the dirty laundry

Never made me blink one time


Unconditional, unconditionally

I will love you unconditionally

There is no fear now

Let go and just be free

I will love you unconditionally


Come just as you are to me

Don't need apologies

Know that you are all worthy

I'll take your bad days with your good

Walk through this storm I would

I'd do it all because I love you, I love you


Unconditional, unconditionally

I will love you unconditionally

There is no fear now

Let go and just be free

I will love you unconditionally


So open up your heart and just let it begin

Open up your heart, and just let it begin

Open up…  

Sin condiciones.

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Estrés, infarto y tensión arterial

November 23, 2016, 10:30 am
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Esta mañana, antes de las 9, nos hemos enterado del fallecimiento de la senadora Rita Barberá. DEP. BuenaVida ha recogido esta misma tarde las declaraciones de un insigne especialista de la Sociedad de Cardiología, en BuenaVida (http://elpais.com/elpais/2016/11/23/buenavida/1479900750_404521.html): “El estrés no provoca un infarto; pero la tensión, si va acompañada de sobrepeso, tabaco y ausencia de ejercicio físico, puede ser letal. Más aún en mujeres después de la menopausia”.
¿Pueden la tensión y la presión provocar por sí solas una crisis cardiaca de estas características? Se lo han preguntado al doctor Alessandro Sionís Green, presidente de la Sección de Cardiopatía Isquémica y Cuidados Agudos Cardiovasculares de la Sociedad Española de Cardiología. "No", responde categóricamente. "El estrés puede ser el desencadenante del infarto, pero no lo provoca. Las causas son otras. Básicamente viene provocado por una arteriosclerosis: cuando una placa dentro de una arteria coronaria se rompe, el contenido de la placa entra en contacto con la sangre y forma un coágulo que obstruye la arteria. La falta de riego por ese coágulo causa el infarto. El hecho de estar en una situación de mucho estrés lo que puede hacer es facilitar la rotura de la placa. Sabemos que todas las situaciones en que existe más inflamación arterial facilitan la rotura de placas: en los días con más contaminación atmosférica, o en épocas de estrés, es más fácil sufrir un infarto". "Pero si hay que ir a buscar un culpable, como en las novelas policiacas, el estrés no es el mayordomo. Hay toda una serie de culpables. Hay que pensar en términos probabilísticos. Si uno se compra todas las papeletas de lotería le toca sí o sí. Si una persona tiene muchos factores de riesgo aumentan las probabilidades de que desarrolle arterioesclerosis o de sufrir un infarto. Y los factores de riesgo son el tabaco, el sobrepeso, la hipertensión, la diabetes… y seguramente cierta predisposición genética".
Una investigación de la Universidad de California (EE UU) demostró que “aunque el estrés desencadena los eventos [coronarios] está menos claro que el estrés cause dichos eventos”.
Según otro estudio del Centro de Investigación del Corazón Framingham (EE UU), el estrés es uno más en una lista de factores de riesgo que también incluye el nivel de colesterol, la hipertensión, el tabaco, el sobrepeso, los niveles de azúcar en la sangre y la ausencia de ejercicio físico. El mismo estudio señala que rebajar esos factores de riesgo reduce la probabilidad de sufrir infartos, ictus y otras enfermedades cardiovasculares.
Dentro de los diferentes tipos de estrés, el prolongado es peor para el corazón que los episodios puntuales (por ejemplo, cuando recibimos una mala noticia). “Si la persona es diabética, en una situación de mucho estrés que se extiende en el tiempo es más fácil que se descontrole la diabetes; si es hipertensa, es más difícil controlar la tensión”, explica el doctor Sionís.
¿En qué se diferencia el infarto femenino?
El infarto de miocardio no afecta por igual a hombres y mujeres. En España, es la causa de muerte en nuestro país de un 12% de los hombres y un 10% de las mujeres. Sin embargo, el pronóstico en ellas es peor, como alertan desde la Fundación del Corazón: un porcentaje más alto fallece antes de llegar al hospital (un 52%, frente a un 42% de hombres), y el pronóstico una vez hospitalizadas también es peor.
El doctor Sionís lo explica así: “Las mujeres suelen tener infartos en edadas más avanzadas que los hombres. Suelen producirse sobre todo después de la menopausia. Por tanto, el pronóstico de un infarto en una persona mayor es peor que en una persona joven. De ahí que la probabilidad de mortalidad por enfermedades cardiovasculares sea más alta en mujeres”.
También las señales de aviso pueden ser diferentes. Los síntomas clásicos del infarto son dolor opresivo en el pecho o en el estómago, que suele irradiarse a otras zonas como los brazos (sobre todo el izquierdo), cuello, mandíbula o espalda. Esta dolencia también suele provocar náuseas y dificultad para respirar. Sin embargo, las mujeres presentan en ocasiones síntomas diferentes que hacen más difícil una rápida reacción. El dolor torácico, por ejemplo, es menos específico en ellas. Sí se da una fatiga repentina o sudor frío. La Fundación Española del Corazón también explica que “antes de la menopausia, las mujeres están más protegidas por los estrógenos fisiológicos, pero tras la menopausia los niveles de colesterol y la tensión arterial tienden a alterarse”.
Hemos de cuidarnos, cada vez más.
Mi gratitud y enhorabuena a Doña Concha Velasco, Premio Nacional de Teatro, con quien he coincidido en varias ocasiones.

La canción de hoy, ‘Best day of my life’ de American Authors: www.youtube.com/watch?v=Y66j_BUCBMY    
Vuelo de Barcelona a Bilbao a las 20horas y de ahí a Santander. Mañana, Talent at Work en la Universidad de Cantabria con Human Age Institute. A desarrollar la empleabilidad de los jóvenes, con gran ilusión.
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Acción de Gracias, FP, Empleabilidad

November 24, 2016, 3:16 pm
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Jueves entre Santander y Madrid. Anoche llegué a la capital cántabra a las doce de la noche, y allí me estaban esperando compañer@s del Human Age Institute, con María Jesús Senz y Jorge Carretero a la cabeza. Un detalle inolvidable. Tomamos unas cervezas y perritos calientes y lo pasamos de maravilla.
Esta mañana, desde las 10, jornada ‘Talent at Work’ en la Universidad de Cantabria, con Universia y Trabajando.com Mi agradecimiento a la Vicerrectora, Consuelo; al COIE (Rosa Obregón y su equipo) y al equipo del Human Age Institute.
Durante la media hora inicial, Jorge Carretero y un servidor hemos estado hablando de este mundo híperVUCA, de la clave que es la Empleabilidad (término acuñado por Sumantra Ghoshal en 2004), de la diferencia entre trabajar y emplear (implicarte) tu Talento, de la definición certera de talento (obra de nuestro mentor de Educación, José Antonio Marina) y de sus componentes: Capacidad (aptitud + actitud), Compromiso y Contexto.
Y después, en la hora siguiente, mesa de debate con los casos prácticos de empresas muy vinculadas a Cantabria como Viesgo, Cuétara (Adam Foods), Prismyan Cables y Equipos Nucleares, en las personas de sus DRHs: Javier Temboury, Luis Felipe del Rivero, Beatriz Martín y Ángel Cosío, respectivamente. Les hemos preguntado sobre las cualidades que buscan en las incorporaciones (idiomas, alegría, compromiso, flexibilidad), la importancia de los valores, los elementos diferenciales de la cultura, la indiscriminación por edad u otras capacidades, etc. Les agradezco mucho la apertura y claridad de ideas que han demostrado.
De 11,30 a 12,30 Top Talent: Talleres prácticos con las herramientas para que los asistentes puedan construir su Marca Personal y orientarse en una entrevista de trabajo con éxito. Y de 12,30 a 14 h: ¡Ahora sí! Asesoramiento personalizado por parte de profesionales de la Gestión del Talento sobre su futuro profesional. 
Salón de conferencias lleno, atención máxima del público y excelencia en los contenidos. Talent at Work es un programa esencial para la Empleabilidad de nuestros universitarios.
Vuelo Santander-Madrid de las 13,35 h, breve paso por la oficina y por la tarde he tenido el lujo de participar en un programa de la Fundación Atremedia para el mejor aprovechamiento de la FP. Mi agradecimiento a Carmen Bieger, DG de la Fundación, por contar con nosotros.
Hemos hablado, desde la Empleabilidad, de la “tormenta perfecta” de alto desempleo, vacantes no cubiertas y fuga de talento al exterior, con el añadido del fracaso escolar, de la importancia de la vocación para decidir una carrera profesional, del problema de la titulitis y el riesgo de “titulicidio” (suicidio laboral, título en mano) y del modelo alemán de FP dual que tanto aporta a las compañías germanas. Además, han participado orientadores, madres, antiguos alumnos de FP que han desarrollado carreras profesionales valiosas (en Lidl, SEAT, etc), asociaciones (ANAC, CEOE, Cámaras), etc. Una iniciativa muy valiosa que se ha emitido en streaming y pronto estará en la web de la Fundación Atresmedia.
Y ya que estábamos en “Thanksgiving”, en el Día de Acción de Gracias, cenita entre amigos en el TGI Fridays de la Esquina del Bernebéu: sopa de calabaza, pavo con diversas salsas y tarta de manzana. No porque sea una tradición estadounidense, sino porque es un gran motivo de Acción de Gracias. 
La Gratitud, ya sabes, es la primera práctica deliberada de la Felicidad, de ese 40% voluntario para ser (más) felices. Hoy no una sino dos canciones de gratitud: ‘Thank U’ de Alanis Morrisette (www.youtube.com/watch?v=OOgpT5rEKIU) y ‘Gracias’ de Despistaos (www.youtube.com/watch?v=gynCKCo5VEk)
Te doy las gracias por estar ahí, al otro lado de la pantalla.   
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12 pasos para sacar lo mejor de ti

November 25, 2016, 9:00 am
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Jornada en Valencia (AVE de las 6,45 h), con clientes en nuestra oficina de Navarro Reverter. Un día algo frío, aunque soleado, para esta ciudad mediterránea. Esta noche se celebra en Brassa de Mar la Cena Anual de AEDIPE Comunidad Valenciana (como es tradicional, el último viernes de noviembre) a la que he acudido en distintos años. Mi agadecimientoa Roberto Luna y José María Traver, así como al actual presidente, Juan Pablo Borregón.
He estado leyendo el último número de Mente Sana, la revista de Psicología Positiva que edita Jorge Bucay. En portada, ‘Saca lo mejor de ti y disfruta más de la vida’. Éstos son:
1. Conócete MEJOR. Conecta con lo que crees, piensas, sientes y eres.
2. Aprende a escuchar lo que dicen de ti.
3. Decide tu libertad. Es el proceso interno de la autonomía y no el concepto “vulgar y mentiroso” de “poder hacer lo que a cada uno se le antoje”. La libertad es la capacidad de elegir dentro de lo posible y de asumir las consecuencias de las propias decisiones.
4. Ordena lo interno y lo externo. Privilegia lo importante de lo accesorio.
5. Ábrete al amor. Ábrete al interés por el bienestar de otros.
6. Elige buenas compañías. “Vivimos instalados en la prisa, buscamos el placer inmediato”.
7. No le temas al fracaso. “Si para ti lo importante es aprender y crecer, equivocarse será una parte importante y muy deseable del proceso”.
8. Saca tu lado creativo.
9. Invierte bien cada segundo de tu vida.
10. Tómatelo con una sonrisa. “Sonríe cuando sea sencillo y también cuando te cueste, aprendiendo así que puedes conseguir que nada altere tu alegría”.
11. Suelta tu pasado, tus adicciones y tus apegos. “Lo que una vez te sirvió puede que ahora ya no sea útil”.
12. Comienza de nuevo, pero no otra vez. Ya no somos ni siquiera exactamente quienes éramos. 
Para aprender con este dodecálogo, te sugiero analizar tus puntos fuertes y tus oportunidades de mejorar y elaborar un plan de acción que mantenga los primeros y aproveche mejor las segundas.
También en esta publicación, Luis Castellanos (El Jardín de Junio), Diana Yoldi y José Luis Hidalgo escriben sobre el lenguaje positivo: ‘Tus palabras hablan de ti’. “Eres un amor”, “Eres únic@”, “Tú puedes”, “Eres brillante”, “Siempre positiv@”. No me canso de recomendar su libro ‘La ciencia del lenguaje positivo’, ya en tercera edición.
La Dra. Ana María Acosta nos recuerda que “todo lo que piensas afecta a los demás”. Los pensamientos son señales electromagnéticas y, si estamos en sintonía, somos como antenas que pueden enviarlos y recibirlos. La realidad se construye a partir de una primera semilla que son nuestros pensamientos.
Un número muy completo, que incluye la filosofía de María Montessori o cómo liberarte de tus miedos. Mi agradecimiento a Ana Rodrigo, la directora de la revista.
La canción de hoy es ‘Quiero’ de Malú: www.youtube.com/watch?v=rh6hJx6YraMVivir en Libertad.      
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Las peceras como límites y cómo superarlos

November 26, 2016, 10:42 am
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Ayer tuve el inmenso honor de participar en una de las presentaciones más emotivas a la que he asistido nunca, la de ‘Saltar de la pecera’ de la referencia en Consultoría de Marca Personal Cristina Mulero, en la ULab (Alicante). Un libro del que hablé en este Blog a finales de agosto y que ya está en segunda edición.
Ejerció de maestro de ceremonias Juan Carlos Requena (nuestro querido Juanqui) que presentó a los acompañantes del acto: Paco Carreras, Andrés Pérez Ortega (pionero en nuestro país de la Marca Personal y prologuista de ‘Saltar de la pecera’) y un servidor.
Juanqui recordó a la audiencia, que llenaba la sala, su relación con Cris (ostras en Madrid, bailando salsa) y el cariño que ella genera en las personas con las que interactúa. Él y todo el equipo de Aquora presente en el evento nos sorprendieron portando camisetas con el título del libro. La pecera como metáfora de las organizaciones tayloristas (y neotayloristas, porque ahora también observamos muchas start-up de apariencia vanguardista que están “peces” en la gestión del talento y el liderazgo innovador). Saltar como ejemplo de transformación personal, algo imprescindible en estos tiempos (como dijo la propia autora, “en un mundo VUCA lo que permanece es la Marca”, basada en valores personales y corporativos).
Paco Carreras nos recordó a una Cristina anterior, “que se ocultaba tras unas gafas”, y el cambio personal que ha experimentado. Paco es uno de los mejores coaches de la Comunidad Valenciana (proviene de Martos, Jaén, y ha “hecho nido” en Alicante desde hace años) y su propio ejemplo, la conexión entre construir la Marca Personal y desarrollar el propio Talento, resulta ineludible.
Un servidor vino al acto con una misión: conseguir que el público comprara, leyera, estudiara y regalara el libro que se presentaba. Hablé de los dos niveles de lectura “à la Pixar”: novelado, siguiendo la estela de ‘La Meta’ (1984) y ‘La sensación de fluidez’ (2001). De las introducciones poéticas con versos de nuestra querida Tania Evans (me permití citar a otras dos grandes poetas amigas: Laura Chica y Yolanda Sáenz de Tejada). De los nuevos conceptos: polarización del mercado laboral (el “reloj de arena”), trampolín de Marca, la entrevista de trabajo como “diálogo entre marcas”, ‘Employee Branding’ (el otro lado del espejo del ‘Employer Branding’ en un proceso de seducción mutua, etc). Del prólogo de APO (que resalta la Generosidad de Cristina y su labor didáctica). Del relato como una “historia de amor”. Y concluí con los versos de Gabriel Bertotti: “La Belleza es la pura simetría entre Bondad e Inteligencia”.
Andrés destacó que siendo el pionero en Marca Personal, la trabaja desde fuera y Cristina “desde dentro”, desde la empresa, desde RR HH, desde el ‘Employer Branding’. “La Marca es Libertad” es una gran frase suya.
Cristina Mulero cerró el acto señalando que Andrés le había servido de brújula, “El fin del trabajo” (Jeremy Rifkin) y el inicio del empleo, el Talentismo como una nueva era, cómo se desarrolla un proceso de Branding Personal (identificar tu talento, posicionarlo, comunicarlo adecuadamente), el networking como red de contactos (“tu red de contactos es la que te salvará de todas las caídas, porque alguna habrá”) y que la historia que se narra en el libro no está basada en un hecho real… sino en varios.
Buena parte del público (Begoña, Liliana, Alfredo, Rubén, Joaquín, Héctor, Celia…) dieron testimonio de cómo Cristina había cambiado literalmente sus vidas. 
Finalmente, llegaron una tarta con la portada del libro y un saxofonista para amenizar el cóctel.
Fue estupendo “desvirtualizar” a grandes personas como Rubén Montesinos, Silvia Adriasola o Laura Segovia (autora de ‘El sexo como excusa’, entre otros).
Lo dicho: una presentación maravillosa, única, en el que el cariño de y hacia la autora se impuso al propio libro.
Música para ‘Saltar de la pecera’: 1973, de James Blunt www.youtube.com/watch?v=_5zOssXysIUUna canción dedicada a la Ibiza que el cantante conoció.          
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Una sociedad con escasa atención

November 27, 2016, 10:05 am
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Domingo oscuro, frío y lluvioso en Madrid. Esta mañana mi hija Zoe y su equipo de fútbol femenino han jugado en el Cerro del Espino (Majadahonda) contra el Atlético de Madrid, que les ha infringido una severa derrota. Como dice el gran Fernando Riaño, “unas veces se gana y otras se aprende”. Me siento muy orgulloso del espíritu combativo de Zoe, que ha estado en punta, contra la defensa, sin apenas asistencia. Y no se ha quejado ni un solo momento. Mi gratitud hacia ella y su equipo, que tanto nos enseñan desde el espíritu deportivo.
Ayer fuimos a ver ‘Aliados’, la película de Robert Zemeckis con Brad Pitt y Marion Cotillard (que estuvieron esta semana en Madrid). Me gusta el cine de Zemeckis (Chicago, 1952), producido muchas veces por Speilberg: ‘Quién engañó a Roger Rabbit’, ‘Náufrago’, ‘Polar Express’, ‘El vuelo’, ‘El desafío’ y sobre todo ‘Forrest Gump’ y ‘Regreso al futuro’. Sin embargo, creo que a ‘Aliados’ le falta ritmo (la música de Alan Silvestre no es suficiente) y aunque se desarrolla inicialmente en Casablanca, a la pareja protagonista le falta la química de Bogart e Ingrid Bergman. Lástima.
De la prensa de hoy, me quedo con las ‘Ideas’ de José Antonio Marina, que hace un ZOOM sobre el Fragmento. Parte del puntillismo, un movimiento pictórico. “El pintor convertía el cuadro en un conjunto de puntos de color, que el ojo del espectador se encargaría de sintetizar y convertir en objetos coloreados. Algo parecido está sucediendo con la información. El 'Cambridge Hanbook of the Learning Sciences', un prestigioso libro, advierte que la atención mantenida ha sido sustituida por formas breves de atención. El tuit, por ejemplo. En el sistema anterior, la coherencia del discurso tenía que conseguirla el autor. Ahora, no. Es el lector quien tiene que producir o construir esa coherencia, a partir de los fragmentos. Alan Liu ha propuesto el nombre de 'transliteracy' para designar la competencia necesaria para construir un conocimiento coherente a partir de información fragmentada. Los lectores de más edad recordarán la moda de la 'opera aperta' que describió Umberto Eco. Sin duda, todos necesitamos recomponer una figura a partir de datos incompletos, pero es una tarea complicada. Eliot escribió: "I can connect nothing with nothing". Un mundo fragmentado nos sume en la confusión, o nos incita a simplificar precipitadamente. Frente a una filosofía fragmentada, necesitamos una filosofía sistémica. El elogio posmoderno de la incoherencia es difícilmente vivible.”
Me gusta la palabra atención, el sustantivo de atender: ocupar, abrir los ojos, estar pendiente. Es urbanidad, gentileza, buenos modos, educación, civismo y cortesía. La escucha atenta, la amabilidad que deriva de la atención, marcan la diferencia.
Vivimos en un mundo de micro-atención, de confusión, sobre-simplificado. Y claro, pasa lo que pasa. Yual Noah Harari (Haifa, 1976), el intelectual de cabecera de Barack Obama, Bill Gates o Mark Zuckerberg (su libro ‘Sapiens’, que me regaló mi amigo Jorge, resulta imprescindible) nos presenta un futuro desigual: “El problema no será alimentar a la gente sino dar sentido a sus vidas”. Jorge Benítez y Baldesca Semper le entrevistan en PAPEL: “Un futuro habitado por una masa de inútiles bajo el yugo de una élite de semidioses dopados con biotecnología”. “Los parados crónicos necesitarán estimularse con drogas y videojuegos de realidad virtual”. “En las religiones del futuro, que nacerán en el Silicon Valley, el paraíso estará en la tierra, no en el más allá”. “Podremos convertirnos en cyborgs y trasladar la conciencia humana a los ordenadores”. “El apoyo a Trump prueba que la gente empieza a rebelarse contra su pérdida de influencia”. “Antes la censura escondía la información. Ahora funciona al revés: te avasalla con datos”.
Esta distopía, que Harari considera inevitable, supone “el fin del trabajo” (Jeremy Rifkin) y el inicio del empleo (de nuestro talento). Frente a los fanatismos religiosos, del fútbol o de la politica, leer, pensar, no digamos escribir. Dejar nuestra huella en el mundo. Porque “esto no es una crisis, es la gran desilusión” (Javi Gómez), “Esto no es el fin del mundo, es el fin de un mundo” (Marine Le Pen), “La Verdad se ha ido al carajo. La gente ya no se informa empollando periódicos y bebiéndose los telediarios. Lo hace amontonando tuits, abriendo enlaces de Facebook y activando alertas en el móvil. No es como antes. Los periodistas nos angustiamos porque un editorial ya influye menos que un meme y una columna palidece ante un hashtag de Chicote. Esta gente de ahora mete en el mismo saco lo importante y lo anecdótico, equipara lo cierto y lo inventado, interpreta erróneamente la mitad de las cosas que lee y se traga lo que le echen” (Carlos Alsina).
Como he comentado estos días, la palabra “de moda” (Oxford Dictionary) es “post-truth”, post-verdad. Debería ser “acompañar”, como Aristóteles, como l@s buen@s coaches, como los maestros. Hoy ha sido el Día del Maestro (he felicitado a Carmen Pellicer y otras personas cuyo magisterio nos ilumina). L@s necesitamos más que nunca.
Hay esperanza. Ayer estuve leyendo ‘Cómo explicar física cuántica con un gato zombi. La ciencia más loca explicada de forma sencilla’, de Helena González Burón, Javier Santaolalla Camino, Oriol Marimon Garrido, Pablo Barrecheguren Manero, Xavier Luri Carrascoso, Irene Puerto Giménez y Eduardo Sáenz de Cabezón Irigarai. Publicado en noviembre de este año, a través de una fábula nos habla de las auroras boreales, la dualidad onda-partícula, la superposición cuántica, el colapso cuántico, el principio de incertidumbre, el entrelazamiento cuántico, la teletransportación (en 2004 el teletransporte de materia se hizo realidad), el efecto túnel o el gato de Schrödinger. Estupendo, no sólo para los jóvenes, sino también para los adultos.
Hoy he estado viendo en Netflix ‘Réquiem por el sueño americano’, un documental con Noam Chomsky, uno de los principales intelectuales de nuestro tiempo (puedes ver el tráiler en www.youtube.com/watch?v=zI_Ik7OppEI). Y he revisitado ‘Profes. La buena educación’ en Youtube: www.youtube.com/watch?v=4Ty273fiD5sComo dicen en la Fundación Trilema: “Un buen maestro puede cambiar para siempre la vida de un niño. Una escuela puede cambiar la vida de una comunidad. La educación puede cambiar un país”.
Música para la esperanza: ‘Respect’ de Aretha Franklin, en la versión original de 1967: www.youtube.com/watch?v=6FOUqQt3Kg0              
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Los mercados son conversaciones. Liderar es comunicar

November 28, 2016, 11:02 am
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Jornada en Cataluña. Ave de las 6,10 h a Barcelona. A las 8,40 h me estaba esperando Rafa Díaz (muchas gracias, Rafa, por el día de hoy) para ir a trabajar con los managers de una de nuestras principales empresas clientes allí las relaciones (prácticas) entre el Liderazgo Inspirador y la Comunicación Efectiva.
He recordado aquel principio del ‘Cluetrain Manifesto’: Los mercados son conversaciones. En realidad, los equipos son conversaciones; las relaciones son conversaciones. Por ello, el Liderazgo (ese talento especial para influir decisivamente en otras personas) es esencialmente Comunicación. L@s grandes líderes son formidables comunicadores/as.
Ya sabes que los tres principales elementos del Liderazgo son Marcar la pauta, Hacer equipo e infundir energía. L = 3E Estrategia, Equipo, Energía. Comunicar eficazmente es esencial para diseñar e implantar una estrategia, en forjar un equipo de alto rendimiento, en conseguir que las personas den lo mejor de sí mismas.
Hemos estado trabajando las claves de la comunicación que todo el mundo conoce (emisor, receptor, mensaje, código, contexto) desde el punto de vista del Liderazgo innovador, del Liderazgo propio del Talentismo. Y las hemos conectado con la asertividad, con la empatía (a tres niveles: cognitivo, afectivo y activo), con la escucha atenta. Una organización con comunicadores excelentes genera una Marca muy atractiva en su Liderazgo.
Por la tarde, “caso práctico” en torno a los comportamientos de un gran líder, Nelson Mandela, con fragmentos de la película ‘Invictus’ de Clint Eastwood, protagonizada por Morgan Freeman y Matt Damon. Liderazgo inspirador y comunicación efectiva dirigiéndose a grandes grupos (audiencia amplia), uno a uno (cara a cara) y en un pequeño equipo. Las claves son similares, y deberíamos convertirlas en hábitos arraigados:
- Preparación adecuada en torno al propósito (para qué).
- Proactividad, iniciativa respecto a l@s demás. Cercanía.
- Trato directo, sencillo, humilde.
- Empatía con escucha atenta (preguntas abiertas, confirmación).
- Postura: Presencia (comunicación no verbal), lenguaje apropiado, emociones.
- Relato (storytelling; o mejor ‘storymaking’).
- Expectativas y orientación a resultados (qué espero de ti).
- Embudo: desde la empatía al logro concreto, mostrando autoconfianza (seguridad en un@ mism@).
- Agradecimiento y Sonrisa.

He disfrutado mucho de esta sesión de casi 9 horas (con un breve paréntesis para el almuerzo) con est@s profesionales en una industria competitiva y globalizada. Os lo agradezco. Es importante que el desarrollo del liderazgo se centre en la mejora de la comunicación. Gracias por vuestra concentración, interés y deseo de aprender.

La canción de hoy es ‘Blank Space´de Taylor Swift (www.youtube.com/watch?v=e-ORhEE9VVg). La letra dice:
Nice to meet you, where you been?
I could show you incredible things
Magic, madness, heaven, sin
Saw you there and I thought
Oh my God, look at that face
You look like my next mistake
Love's a game, want to play?
New money, suit and tie
I can read you like a magazine
Ain't it funny, rumors fly
And I know you heard about me
So hey, let's be friends
I'm dying to see how this one ends
Grab your passport and my hand
I can make the bad guys good for a weekend

So it's gonna be forever
Or it's gonna go down in flames
You can tell me when it's over
If the high was worth the pain
Got a long list of ex-lovers
They'll tell you I'm insane
'Cause you know I love the players
And you love the game

'Cause we're young and we're reckless
We'll take this way too far
It'll leave…

Llegada a Atocha a las 22 h. Mañana, Sevilla. Inauguramos el ‘Espacio del Talento’ del Human Age Institute en la Universidad de Loyola. Me ilusiona muchísimo volver allí.
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La doble paradoja espacio-tiempo: claves y obstáculos del Liderazgo Innovador

November 29, 2016, 9:19 am
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De nuevo en Sevilla, en sesión doble. Por la mañana, hablando durante 45’ a l@s alumn@s y profesores/as de la Universidad de Loyola sobre ‘Liderazgo Innovador: claves y obstáculos’. Por la tarde, asistiendo a la inauguración del ‘Espacio del Talento’ en la misma Universidad, con el equipo del Human Age Institute (su presidente, su directora, etc) y el mentor de Creatividad e Innovación Fernando Trías de Bes, moderando una mesa redonda con empresas de Andalucía sobre Educación y Desarrollo del Talento. Pocas cosas tan importantes como la Empleabilidad. Mañana te contaré ambas experiencias, que me resultan apasionantes.
He aprovechado el AVE de las 8 de la mañana a la capital hispalense para pulir un artículo sobre el Liderazgo de Castro (y sobre todo, cómo le tratará la historia, si le absolverá o no; el legado de Fidel) y escribir otro sobre Liderazgo Innovador, ambos para publicaciones especializadas. El lanzamiento de ‘Liderazgo Innovador para Dummies’, que afortunadamente está tan presente en las principales librerías, está provocando que distintos medios se interesen por el tema. Gracias a nuestro departamento de comunicación, a Gemma, Sira y la buena gente de Planeta por estas iniciativas. Y a quienes lo habéis leído, que nos habéis transmitido unas críticas magníficas.
Creo que el Liderazgo está sometido en estos momentos a una doble paradoja: del tiempo y del espacio. De un lado, a lo largo de la Historia hemos contado con verdaderos líderes que nos han enseñado mucho (de varios de ellos hablamos en las primeras páginas de ‘Liderazgo Innovador para Dummies’), a los que admiramos (no existe la “envidia sana”; es admiración), que nos iluminan, cuyo ejemplo nos inspira. De otro, el Liderazgo como Ciencia (en realidad es Ciencia, Arte y Ética) es bastante reciente, desde que Warren Bennis (1925-2014) escribiera el primer artículo sobre el tema en 1961en la Harvard Business Review: ‘Una teoría revisionista del Liderazgo’. Desde entonces, hemos conocido el Liderazgo visionario (del propio Bennis y su colega Burt Nanus), el Liderazgo situacional (de Ken Blanchard y Paul Hersey), el Liderazgo transformador (del historiador James McGregor Burns), el Liderazgo resonante (basado en la Inteligencia Emocional, de Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee) y el Líder-coach, con excelentes ejemplos en el mundo del deporte.
Lo último de lo último, el Liderazgo Innovador, está basado en la NeuroCiencia: es el NeuroLiderazgo, con modelos como SCARF de David Rock y el modelo i4 de Silvia Damiano: líderes inspiradores/as, integradores/as, imaginativ@ss e intuitiv@s. El/la líder como “coach de carrera” (LC2). O gestionamos nuestras carreras profesionales o nuestro entorno se resiente.
El otro “eje de confusión” es el del contraste entre la importancia (creciente, exponencial) del Liderazgo y su escasez. Poco espacio real para algo determinante.
De una parte, el Liderazgo resulta esencial para el desarrollo del talento (un ultra-paretiano 90%), para la atracción (81%), para la fidelización (70%), el engagement (70%) y el clima laboral (70%), para la rentabilidad de la empresa (28%) y su volumen de negocio (19%). El Liderazgo impacta en las organizaciones como ninguna otra variable, porque lo que marca la diferencia en las compañías (la innovación, la calidad de servicio, el trabajo en equipo) depende no de la obediencia (“alegría y fe en el mando”) sino precisamente de la relación entre líderes y seguidores. De ahí su eficacia.
Y de otra, el Liderazgo es escaso porque depende de tres E: Estrategia, Equipo y Energía (marcar la pauta, hacer equipo, infundir energía) y la mayor parte de los dirigentes, en la política pero también en las empresas insulsas, hacen precisamente lo contrario. Sólo el Liderazgo deja Marca. En lugar de generar un proyecto sanamente ambicioso, ilusionante, retador, con el que “fluir” elevando nuestras capacidades a través del compromiso, los “no-líderes” se dejan llevar por la rutina, lo malo conocido, el “más de lo mismo”; en lugar de construir un equipo de alto rendimiento, se abandonan a los silos y las luchas internas que tanta fricción y ruido provocan; en lugar de ser ejemplo de optimismo inteligente, de entusiasmo, de pasión, de alegría, se muestran grises, aburridos, cansados, aburridos, cuando no tóxicos. “Be the change/ you want to see” (Sé el cambio que quieras ver), Mahatma Gandhi. El Liderazgo, ya sabes, se forja. Nadie nace líder; todo el mundo puede serlo… si quiere. Libertad y Voluntad, el binomio mágico.
Mi gratitud a l@s auténtic@s líderes (tengo el rarísimo privilegio de conocer a much@s en la economía española), que son l@s que tiran del carro. En Sevilla hoy, modestamente, les he querido rendir un tributo junto a la Giralda.                   
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Decisiones decisivas, por Fernando Trías de Bes

November 30, 2016, 12:34 pm
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Todo un éxito la inauguración del Espacio Human Age Institute Loyola en Sevilla. Tras la presentación del Rector y del presidente del Human Age Institute, Fernando Trías de Bes nos ofreció durante 30 minutos una MasterClass sobre la calidad de las decisiones, titulada ‘Decisores decisivos’.
Fernando nos contó el caso de un equipo, que ha trabajado en una de las consultoras estratégicas de renombre, que para decidir si se casaba o no con su novia hizo un excel con variables y pesos ponderados. “Hay 6-7 decisiones que marcan tu vida”, comentó Trías de Bes. Humorísticamente, mostró una foto del General Franco con dos montañas de papeles: aquellos sobre los que el tiempo decidirá y otros que el tiempo ya ha resuelto.
El ponente nos presentó una tipología de estructuras de personalidad respecto a las decisiones:
- Visionario
- Guardián
- Motivador
- Flexible
- Catalizador
- Racional
con una serie de ejemplos, desde Mariano Rajoy y Richard Branson al consejo jedi.
¿Qué variables explican determinadas decisiones? Fernando se refirió a:
- Complacencia
- Objetividad
- Postura existencial
- Miedo
- Gestión del error
- Intuición
- Contradicción
- Objetivos
- Grupos (GroupThink)
“Las grandes empresas, como el Titanic, se hunden por complacencia y por inercia”. Trías de Bes reivindicó al filósofo Charles Pierce (abducción, más allá de la inducción y deducción), se refirió a la lógica borrosa (tomar decisiones en torno a la contradicción), al “efecto secundario del objetivo” (Si quieres acción, genera ilusión) y nos recordó los “seis sombreros para pensar” de Edward de Bono.
Una estupenda MasterClass. Amena, útil, valiosa; una invitación a la reflexión y la acción.
Posteriormente, celebramos una mesa redonda sobre Educación y Desarrollo del Talento con directivos de empresas representativas de Andalucía: Teresa Varela (Iturri), Sergio Gómez (Cosentino) y Jesús Téllez (CaixaBank), moderada por un servidor. Les preguntamos sobre el tipo de talento que atraen y captan, los planes específicos de formación y desarrollo, el Employer Branding (qué les hace únicos), la innovación, etc. Una mesa muy viva y dinámica.
Tren a Madrid de las 9 de la noche para llegar a medianoche.
Hoy hemos disfrutado de una IPT (Interacciones Potenciadoras de Talento) con una decena de entidades financieras importantes. Hemos debatido la ‘Transformación Digital vs Digiticidio’ y el papel de los DRH en esa transformación. Tod@s hemos aprendido mucho. Almuerzo con dos buenas amigas, expertas en Reputación y en Relaciones Institucionales, en ‘El Gordo’ de la calla Velázquez. Y por la tarde reuniones internas.
La canción de hoy, I’m not the only one, de Sam Smith: www.youtube.com/watch?v=nCkpzqqog4k
En el recuerdo, Carlos Galán Lorés, fallecido ayer. In Memoriam, Fernando Valls (UAB) publicó lo siguiente:
“Aragonés y cántabro, religioso y civil, profesor y crítico literario, administrador y gestor cultural, Carlos Galán Lorés (Huesca, 1932) ha muerto en Santander dejando desolada a su familia y a los muchos amigos que lo querían, acumulados en una dilatada existencia. Se había licenciado en Filosofía y Letras en la Universidad de Zaragoza, donde fue profesor y tuvo como maestro a Francisco Ynduráin. Se trasladó a la capital de Cantabria, tras obtener la cátedra de Lengua y Literatura Española en el Instituto José María de Pereda, donde ha transcurrido el resto de su provechosa existencia, presumiendo de no haber pisado nunca la playa, de la que prefería disfrutar desde el gran ventanal de su piso abierto al Sardinero.

Sin desdeñar su labor como profesor de bachillerato, creo que la parte más significativa de su trabajo profesional se desarrolló en torno a dos actividades que dieron sentido a su vida: la Universidad Internacional Menéndez Pelayo y el Premio de la Crítica. Respecto a la primera, dirigió a partir de 1983, y hasta el 2001, los Cursos de Extranjeros, con la estrecha colaboración de su fiel Pedro Gomis, yo diría que en su etapa de mayor éxito y rigor académico (no habría más que repasar los docentes con los que contó), pues no en balde llevaba dedicándose a la enseñanza del español como lengua extranjera desde 1962, cuando todavía era una materia en pañales. Para consolidar su situación profesional, en 1989 fue nombrado Director de Actividades Académicas y Administrativas de la sede de la UIMP en Santander. Él sentía, sin embargo, un especial orgullo por la creación y dirección, en 1984, de los llamados Martes literarios de la UIMP, en los que participaron los mejores escritores de habla hispana, tanto jóvenes como consagrados.

Por lo que se refiere a la segunda, Carlos Galán fue un lector muy fino que cultivó la crítica literaria en Radio Nacional de España y en el diario Alerta, de Santander, mostrándose siempre atento, bien informado y ponderadamente crítico. También colaboró en otros medios prestigiosos, como los diarios El Sol y El Mundo, o en las revistas Peña Labra, que cuidaba su entrañable amigo Piti Cantalapiedra, y en la Quimera de comienzos del presente siglo, además de en emisoras de radio como Onda Cero. Ha sido secretario de la Asociación Española de Críticos Literarios y miembro del jurado del Premio de la Crítica en numerosas convocatorias, entre 1988 y el 2013, hasta que su salud, ya quebrada, le impidió seguir asistiendo a las deliberaciones, siendo nombrado entonces Socio de Honor. Pero, además, ha formado parte del jurado de los Premios Nacionales de Narrativa; ha ejercido de secretario del Premio de Novela Eulalio Ferrer, luego denominado Ateneo de Santander, desde su creación hasta su desaparición, pues era la persona de confianza de su patrocinador y exiliado republicano en México; y ha formado parte del jurado de los premios Gerardo Diego y Leonor, de Soria, así como del de novela Francisco Ayala, en San Sebastián de los Reyes. Su última actividad pública quizá haya sido la presidencia del Ateneo de Santander (2005-2011) y su papel de comisario en una exposición dedicada al José Hierro pintor en la misma ciudad. Toda esta incesante actividad cultural le valió el Premio Atlántida, del Gremio de Editores Catalanes en 1981, de ámbito nacional, gracias a la perspicacia de Silvia Bastos.
La casa de la familia Galán en Santander, con Aurora, su mujer, y sus dos hijas: Pepa y Aurora, ha sido un templo de la hospitalidad, donde uno podía coincidir con Miguel Ángel Asturias, Octavio Paz, Francisco Rico, Ernest Lluch, Domingo Ynduráin, Santos Sanz Villanueva; los lingüistas José Manuel Blecua, Salvador Gutiérrez Ordóñez, Jesús Sánchez Lobato y Dolors Poch; los historiadores Juan José Carreras y Carlos Forcadell, o el citado José Hierro. La marmita que se comía en aquella casa, un piso forrado de libros y cuadros de amigos pintores, es memorable, lo mismo que los bocartes o las alubias con almejas.
Carlos ha sido un profundo conocedor de la narrativa española de postguerra y un amigo entrañable para los que tuvimos la fortuna de tratarlo. Pero, sobre todo, lo recordaremos siempre como un hombre generoso y bueno. Santander, Cantabria y la UIMP siguen en deuda con él, le deben el reconocimiento que no le proporcionaron tras su jubilación a una persona que tanto hizo por su ciudad de adopción y por la Universidad a la que dedicó sus mayores desvelos.”
Carlos Galán fue mi primer jefe, allá en la UIMP de principios de los 80 (Cursos para Extranjeros de Las Llamas) y me regaló el primer libro de management, ‘El ejecutivo al minuto’. Siempre estará vivo en nuestra memoria, con sus ocurrencias y su fino humor. Mi gratitud hacia Carlos Galán es eterna.                   
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La geometría del alma

December 1, 2016, 3:40 pm
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Jornada entre Madrid y Barcelona. Por la mañana, tenía previsto sesión de Coaching Estratégico con la DG de una multinacional y reuniones de avance de proyectos. Por la tarde, en la ciudad condal, presentación de ‘La Geometría del Alma’, poemario de Susana Lainez, en Original, junto al MACBA (Museo de Arte Contemporáneo).
Susana es un claro ejemplo de directiva (CESCE) con un sentido holístico y humanista de la vida. La define su editorial (Círculo Rojo) como inquieta por naturaleza, enamorada de la vida, lectora, viajera, diseñadora de joyas y apasionada por el arte. Le han acompañado en este acto (aforo prácticamente completo), además de su hija, su yerno y sus dos nietas, buenos amigos de la empresa en la que trabaja, de APD Zona Mediterránea, de Amec… Una exquisita muestra de amistad y cariño.
¿Por qué esa aparente contradicción de “la geometría” (una ciencia muy antigua, de pasado babilónico y helénico, parte de las matemáticas) “del alma” (la espiritualidad, la trascendencia, lo vivo)? Porque define a Susana. Como ella mismo ha dicho: círculos concéntricos, mentes cuadradas, triángulos amorosos. De eso se compone la vida.
He tenido el provilegio de presentar el evento conversando con la autora. A través de unas 20 preguntas, hemos paseado por los cuatro bloques del libro.
I. Círculos concéntricos, sus poemas más actuales.
Susana Lainez nos ha leído precisamente ‘Círculos concéntricos’, que comienza:
Como círculos concéntricos
rojos, verdes y amarillos
pintados en un cuadro de Kandinsky
se han ido forjando con el tiempo
mis sentimientos.
Le he preguntado por versos de otro poemas, como ‘Te doy’ (Mañana no seremos./ Sólo somos ahora/ lo que queramos ser)  ‘Tomo apuntes’ (mientras me desespero/ porque sólo te imagino/ y no te tengo) o ‘Como Ropa Tendida’ (Bésame de nuevo/ y deja la carretera). Susana nos ha leído varios poemas, como ‘Oración a Kandinsky’ y le he preguntado por su vocación del diseño de joyería y la pasión por el pintor Vasily Kandinsky.
II. Claroscuro: poemas de su etapa barcelonesa, en la década de los 90, donde estuvo nueve años. Versos como los incluidos en ‘Si supiera’ (En medio de este túnel/ de olor a borrachera,/ quisiera demostrarte/ mirándote a los ojos/ que nunca quise herirte.). Le he preguntado por sus sitios preferidos (la sabana africana, Asia), por su mundo de libros (Pedro Salinas, Luis Cernuda), por la experiencia barcelonesa…
Y ha recitado ‘Pido permiso’:

Déjame que beba tu amargura,
que goce de tu sombra enamorada,
permíteme sentirme ángel-diablo,
y que descienda hasta los fondos del abismo.
Espérame en tus noches solitarias.
Déjame que me ofrezca como soy.
Que te descubra como placer prohibido.
O prefieres que muera estando viva?

III. Paisajes de esta tierra. Su bloque más descriptivo.
Hemos recitado (alternativamente) poemas como  ‘Y siempre Tú’ (Hace tiempo que te fuiste/ y que te pienso/ y que te busco/ y no te alcanzo). Nos ha hablado del paralelismo entre el arte y el paisaje, de su triángulo nieve-Mediterráneo-Andalucía, de sus sentimientos en versos como “Canto por dentro/ una baquiana/ y me siento reina” (sus momentos de fluidez).
El paisaje, como ha explicado la poeta, denota un estado de ánimo.
IV. Blanco sobre negro: su bloque más personal. Susana dedica su libro a sus hijos. Una en Barcelona, otro en Colombia, la tercera en el más allá. Nos ha leído valientemente ‘Miro hacia el cielo’ (No caben más estrellas/ en este velo oscuro/ que cubre mi cansancio/ y me convierte en nadie), le he preguntado qué significa para ella la tristeza (Quiero que me abandone/ esta tristeza honda/ como una ola rompiente/ y a veces silenciosa), he leído ‘El miedo’ (Al diablo el miedo!) y la esperanza del “let it go” (Déjalo ir).
Finalmente, varios de sus amigos y su hija María han dado testimonio de su amistad y amor hacia Susana Lainez. Y como a las personas generosas, les suele molestar el reconocimiento público (solemos dárselo cuando ya no están), le he pedido que se sentara y toda la sala, puesta en pie, le ha proferido una estruendosa y prolongada ovación de gratitud.
Una maravillosa presentación la de ‘La geometría del alma’ en Barcelona. Un libro que debes degustar… La autora concluye este delicioso poemario con ‘El tiempo y la pena’:
Que difícil la noche
y que duros los días.
Y también tu recuerdo.
Siempre tu recuerdo.

Mi gratitud a Susana y sus socios galeristas (José María y Eduardo; nueva exposición el próximo 14 de diciembre en Madrid) y a tod@s los asistentes. Hemos vivido un momento mágico de reflexión, de recogimiento, de disfrute por la vida a través de sus personales versos. 
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GRIT: El Poder de la Pasión y la Perseverancia

December 2, 2016, 2:18 pm
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AVE Barcelona-Madrid esta mañana a las 7,40. Bancos de niebla en Aragón y Castilla-La Mancha. Ya en la oficina, distintas reuniones de preparación de propuestas (Transformación Digital Cultural), grabación de vídeos sobre Liderazgo Innovador (el tema del próximo Foro Ecoómico Mundial en Davos, 17-21 enero 2017) para el Human Age Institute y atender a los medios, entre ellos L’Equipe, con motivo del libro ‘Mentalidad Ganadora’, que escribí en su día con Unai Emery. Como sabes, en la actualidad es coach del París Saint Germain. Mi gratitud al equipo de Comunicación que dirige Montse y mi felicitación a Natalia por su cumple.

He estado leyendo ‘GRIT. El Poder de la Pasión y la Perseverancia’ de Ángela Duckworth, uno de los libros del año. La Dra. Duckworth, profesora de la Universidad de Pensilvania, ha asesorado a la Casa Blanca, el Banco Mundial, equipos de baloncesto (NBA) y fútbol americano (NFL), así como empresas del Fortune 500.

Su tesis, probada científicamente, es que lo que marca la diferencia es el GRIT: Pasión y Perseverancia ante las Metas a Largo Plazo. Lo demuestra con los cadetes de West Point (14.000 solicitantes, aspirantes, 1.200 admitidos, 20% abandona) y con los Boinas Verdes (42% lo deja antes de acabarlo).

El GRIT consiste en tener una meta superior (Pasión) durante largo tiempo (Perseverancia). En 1926, Catherine Cox (Stanford) determinó las cualidades de los grandes triunfadores., basándose en 301 biografías. El CI importaba poco; la clave es la pasión (trabajar en objetivos lejanos, no mudar) y la perseverancia (fuerza de voluntad, no abandonar ante los obstáculos).

El GRIT se desarrolla, porque el componente genético en la perseverancia es del 37% y de la pasión el 20% (Robert Plomin, Londres, junio de 2015; véase Turkheimer, Petterson y Holm, “Hipótesis del fenotipo nulo”) “El GRIT se desarrolla a medida que descubrimos nuestra filosofía de vida, superamos rechazos y decepciones, y aprendemos a distinguir las metas de nivel inferior que debemos abandonar rápidamente de las de nivel superior que requieren de más tenacidad.” “Maduramos. O al menos la mayoría lo hacemos”.

Las cualidades psicológicas para cultivar el GRIT son cuatro:

1. Interés. “La Pasión surge al disfrutar con lo que haces”. Según Gallup (2014), 2/3 no se implican demasiado en su trabajo (no emplean demasiado su talento) y sólo un 13% realmente lo hace. Haz lo que te apasiona. “Uno de los mayores errores que cometemos es obligarnos a que algo nos interese” (Jeff Bezos, Amazon). Paul Silva, psicólogo de la emoción del interés, considera que es un “impulso básico”.

2. Práctica. “La disciplina diaria de tratar de hacer las cosas mejor que ayer”. Anders Ericsson nos enseñó el valor de las 10.000 oras de práctica deliberada (consciente). Se estudió por primera vez en ajedrecistas (Herbert Simon, William Chase, 1973) y después en músicos y atletas, aunque Peter Drucker lo había dicho para directivos: “La buena dirección requiere hacer una serie de cosas bastante sencillas. Consiste en una pequeña cantidad de prácticas” (The Effective Manager, 2006). En palabras de la gran bailarina Martha Graham: “Ser una bailarina consumada cuesta diez años”. El concepto de Flow (Fluidez) de Csikzentmihalyi: “estado de concentración absoluta que produce una sensación de espontaneidad”, ¿es incompatible con la práctica deliberada? En absoluto. “La práctica deliberada es para la preparación y la fluidez para la actuación”. Las raíces del conocimiento son amargas, pero sus frutos son dulces.

3. Propósito. “Tu pasión aumenta al estar convencid@ de que tu trabajo es importante”. Todos estamos hech@s para perseguir tanto la felicidad hedónica como la eudaimónica (me ha recordado la clásica definición de Felicidad de Aristóteles, “experiencia global de placer y significado”. Amy Wrzeniewski (Yale) ha constatado que sólo una pequeña cantidad de empleados considera su trabajo una vocación. Para ellos “mi trabajo hace que el mundo sea un lugar mejor”. GRIT y propósito parecen antitéticos. Adam Grant (Wharton) ha demostrado que a las personas que tienen intereses personales y prosociales les va mejor en la vida (Dar y Recibir, 2014). Tanto Adam como Amy se han centrado en “esculpir tu oficio”.  

4. Esperanza. “La esperanza es estar a la altura de la perseverancia”. En 1964, Marty Seligman y Steve Maier estudiaron la “indefensión aprendida”. El optimismo (inteligente) es importante. En Stanford, Carol Dweck ha destacado la importancia de la mentalidad (mindset), fija o de crecimiento (GRIT). Jennifer Chatman (Berkeley) ha demostrado que las empresas, en su cultura corporativa, también comparten una mentalidad u otra (HBR, noviembre 2014). Una mentalidad de crecimiento provoca en l@s emplead@s más confianza (un 47% más), innovación (49%), asunción de riesgos (65%). La mentalidad de crecimiento (ganadora) lleva a un diálogo interior optimista y éste a la perseverancia ante la adversidad. Es el vínculo entre la terapia cognitiva conductual (Aaron Beck) y la indefensión aprendida llevó al coaching para adquirir resiliencia.

Cultura del GRIT. Como ejemplo, Finlandia y la palabra “Sisu”: arrojo y coraje, ferocidad y tenacidad. Es el “espíritu finlandés”: “El finlandés es un tipo obstinado que se cree capaz de sacar lo mejor de la adversidad demostrando que puede con situaciones incluso peores”. Respecto al GRIT, la autora no ha encontrado todavía la U invertida de Aristóteles (el término medio) que Adam Grant aplica a la generosidad y Barry Schwartz a la extraversión. ¿Es el GRIT lo más importante? Para Ángela, no. es la ética (“el modo más inteligente de vivir”, José Antonio Marina).

      
El subtítulo del libro es ‘Lo más importante para tener éxito y ser feliz no es el talento’. Se refiere, claro está, al talento como un don innato, una fantasía poco real. En ‘La guerra por el talento’, tres excolegas de Ángela en McKinsey (Ed Michaels, Helen Handfield-Jones y Beth Axelrod) lo definían, allá por 1997, como “la suma de las aptitudes de una persona, sus dotes intrínsecas, habilidades, conocimientos, experiencias, inteligencia, juicios de valor, actitudes, carácter e ímpetu. También incluye su capacidad para aprender y crecer”. Como sabes, desde el Human Age Institute hemos definido el talento como “inteligencia triunfante”, como inteligencia en acción. Y se compone de Capacidad, Compromiso y Contexto. Por tanto, sin Pasión (lo que José Antonio Marina llama “motivación de inicio”) ni Perseverancia (“motivación de mantenimiento”), no hay Talento. El Talento, conviene recordarlo, no está antes (no es innato) sino después de la Educación (es cultivado).

Ángela Duckworth se hace eco de las críticas de Malcolm Gladwell a ‘La guerra por el Talento’ en su artículo del New Yorker ‘El Mito del Talento’ (22 de julio de 2002), con el ejemplo de los directivos de Enron. Críticas que compartimos. Si el Talento no se define apropiadamente, no puede gestionarse adecuadamente.


Gran libro. En la bibliografía, además de Dan Pink (Drive), Carol Dweck (Mindset), Robert Emmons (Gratitud), Walter Mischel (El test de la golosina, 2014), Martin Seligman (Aprenda Optimismo, 2011), novedades de David Brooks (The Road to Character, 2015), Peter Brown (Make to stick, 2014), Anders Ericsson (Peak, 2016), James Heckman (The myth of Achievement Tests, 2014) y Phillip Tetlock (Superforecasting, 2015). Puedes medir tu GRIT en http://angeladuckworth.com/grit-scale/ 

La canción de hoy, ‘Let me love you’ de Justin Bieber con DJ Snake: www.youtube.com/watch?v=SMs0GnYze34Sonaba hoy en el entrenamiento deportivo con la gran Irma Valderrábano, la coach de CuerpoMente. Gracias por la sesión, fantástica.                       



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Política moral. Como piensan progresistas y conservadores

December 3, 2016, 11:14 am
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Sábado frío y gris en Madrid. Por la mañana, trabajo con Irma Valaderrábano en el gimnasio (hay que volver a coger ritmo) y compras en El Corte Inglés de Sanchinarro con Zoe. Por la tarde, programa doble de cine (en DVD) con ‘Money Monster’ (George Clooney, Julia Roberts) y ‘La verdad’ (Robert Redford, Cate Blanchard). Periodismo en la era de la “post-truth”.

En el último número de El Cultural, Bernabé Sarabia comenta el libro de George Lakoff ‘Política Moral’. Lakoff (1941) es catedrático de Ciencia Cognitiva y Lingüística en la Universidad de California en Berkeley y se puso de moda con ‘No pienses en un elefante’ (como sabes, este paquidermo es el símbolo del Partido Republicano). En ‘Política Moral’ contrasta dos cosmovisiones, dos marcos de percepción. Los conservadores utilizan el del “Padre estricto”: la vida como dificultad, el mundo como un sitio peligroso. Los progresistas, el “Progenitor atento”, que comparte las responsabilidades del hogar y colabora en la crianza de unos niños que deciden por sí mismos. Lakoff puede parecer unifactorial (así lo cree Bernabé). Sin embargo, nos recuerda que quien crea el concepto (Brexit, Make America Great Again) domina el mundo.

En la misma publicación, Manuel Barrios Casares comenta el último libro de José Antonio Marina, ‘Tratado de Filosofía Zoom’: “una visión integradora y una síntesis accesible en su recorrido panorámico por el fértil mundo de la invención humana”.

El último Executive Excellence, revista del Liderazgo, el Talento y la Gestión multidisciplinar que dirige Federico Fernández de Santos, nos ofrece varios artículos sumamente interesantes. En primer lugar, uno de los análisis más lúcidos de la victoria de Donald Trump, escrito por el propio Federico, que titula ‘Un narcisista apóstol del post-truth (post-verdad): “La deshonestidad en política no es nada nuevo, pero lo que sí resulta alarmante es el incremento de la mentira y de los efectos que puede tener sobre nuestra sociedad”, “Para Trump, el gran narcisista, esta Presidencia representa su inmortalidad, el poder pasar a la historia como refundador de la grandeza americana”, “Este perfil tan distante y distinto de las últimas dinastías políticas que han ocupado la Casa Blanca representa una ruptura con “la casta”, lo cual escuece, y mucho, en los ambientes del poder”, “Su campaña ha sido un means to an end (medios para un fin). Ha sido capaz de decir lo que parte de los ciudadanos necesitaban oír para cumplir su objetivo”. Además, opiniones sobre Trump de Jurgen Donges (El fin del free-rider), Jean-Phillipe Saint-Geours (Programas inviables), Daniel Inerarity (Más que elegir, se deselige) y Antonio Garrigues (Asumir y entender la complejidad).

Federico Fernández entrevista a Adam Grant (‘Dar y Recibir’), que estuvo por Madrid hace unas semanas: “Los originales son los que más fallan, porque son los que más intentos hacen. Necesitan muchas malas ideas para tener una buena”, “Debemos luchar contra el pensamiento colectivo, para construir culturas que acepten la discrepancia”, “Hay una tendencia creciente hacia la búsqueda de un liderazgo de servicio”, “Percibo el líder del  futuro como alguien que tiene grandes capacidades para incentivar a otros a tener éxito” (líder-coach), “Los países que adquieren una ventaja competitiva son aquellos cuyos sistemas educativos enseñan a aprender”, “El gran reto de los líderes es crear seguridad psicológica en las empresas”, “Es mucho más importante cómo trabaja un equipo que quién lo compone”, “La educación no es sólo el mejor indicador de una economía exitosa, sino una causa de ella”. Esta entrevista con el considerado mejor profesor de Wharton merece, y mucho, la alegría. Puedes leerla completa en http://www.eexcellence.es/index.php?option=com_content&view=article&id=2715:adam-grant-original-y-brillante&catid=38&Itemid=131 Gracias, Federico, por una revista tan relevante para nuestra reflexión.

Hoy tocaba música de ‘La quinta estación’: www.youtube.com/watch?v=OOJ0OP0viVMSueños rotos.                         

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El Éxtasis de Fluir. 12 pasos para entregarte a la vida

December 4, 2016, 9:38 am
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Domingo muy lluvioso, apacible para estar en casa. Ayer cumplieron años Darryl Hannah (la entrañable sirenita de Splash) y Julianne Moore. Ambas, 56. Darryl Hannah ha hecho 90 películas. Tras ‘Splash’ (1984), ‘Peligrosamente juntos’, ‘Roxanne’, ‘Wall Street’, ‘Delitos y faltas’ (con Woody Allen), ‘Magnolias de acero’, ‘Two much’ (1996), los dos ‘Kill Bill’. Recientemente, la serie Sense8. Julianne Moore se inició en el cine (tras aparecer en algunas series) en 1992 con ‘La mano que mece la cura’. 89 títulos, entre ellos ‘Nueve meses’, ‘Sobrevivir a Picasso’, ‘Jurassic Park 2’ ‘Boogie Nights’, ‘El gran Lebowski’, ‘Magnolia’, ‘Hannibal’, ‘Atando cabos’, ‘Las horas’, ‘Chloe’, ‘Los chicos están bien’, ‘Crazy Stupid Love’, ‘Siempre Alice’ (Óscar), La trilogía de los Juegos del Hambre… Para 2017, tres películas y una serie.   

Esta mañana he visto un episodio especialmente bueno de ‘The Good Wife’ titulado ‘Corazón’. De un lado, un juicio por petición de operación coronaria a un feto antes de nacer (la aseguradora se niega a pagar, y pone en peligro la vida del bebé). De otro, el ex de Alicia, la protagonista (que ha sido fiscal general del Estado y resulta impopular para las mujeres afroamericanas) queda en manos de un pastor protestante, porque quiere cambiar de verdad. “La religión es como una droga: en pequeñas dosis, cura; en exceso, engancha”. Muy interesante. Me gustan las buenas series.

He estado leyendo ‘El Éxtasis del Fluir. 12 maneras sorprendentes de fortalecer tu vida’ de Judith Orloff. Para ella, “escribir es mi pasión, una forma de meditación viva, siempre cambiante”. Y nos propone “montar sobre el salvaje dragón de la entrega (surrender) en tu viaje hacia la libertad”. Profesora de psiquiatría en UCLA, con más de dos décadas de práctica en el ámbito privado, nos propone 12 entregas en cuatro bloques:

I. Poder y dinero:

1. Redefinir el éxito, el poder y la felicidad verdaderos. Se trata de “una danza entre el destino y la voluntad”, viviendo nuestra propia vida y encontrando nuestras metas, dejando de compararnos con l@s demás, siendo personas de valor.

2. Cuatro ideas esenciales sobre el poder y el acto de dejarse llevar. Hemos de romper el trance del cerebro reptiliano (por el que poder es tan seductor), ir más allá del macho alfa y de la abeja reina (el poder espiritual), utilizar el poder de la luz y no el de la oscuridad (para ganar no debes traicionar los valores de tu poder), aprender cuándo poner en práctica el poder y cuándo la impotencia (entrégate a tu intuición).

3. Poner de manifiesto la esencia del dinero: ver más allá de la seducción por lo material y del miedo. “La codicia es un sentimiento tóxico”. Abandonar el miedo y la ilusión en nuestra relación con el dinero. “El dinero refleja cómo nos sentimos con nosotr@s mism@s”. Patrones poco saludables: aprensivo, procrastinador, adicto al gasto, avaro, gastoso por intuición.

II. Entender a las personas y el arte de la comunicación.

4. Aprender el arte de entender a las peronas. Supersentidos, más allá de la lógica (abandona la charla mental y el juicio): observa el lenguaje corporal, mantén contacto visual, haz caso a tu intuición, siente la energía emocional y la energía de su corazón. Practica la visualización remota. “A la mente que está en reposo se le rinde el universo entero” (Lao Tse).

5. Cultivar una comunicación impecable. Elimina las barreras y las situaciones dramáticas. Comunicarte con las personas difíciles (siempre enfadados, pasivos-agresivos, narcisistas, los que culpan a los demás, chismosos).

III. Relaciones, Amor y Sensualidad.

6. Honrar a las almas gemelas, a los amigos del alma y a los animales de compañía. Atraer a un “alma gemela” (concepto de Marsilio Ficinio, s. XV, basado en Platón): el compañero que el destino ha dispuesto para ti (fuerte conexión, atracción física, compromiso y apoyo). Obstáculos: personas no disponibles emocionalmente (si no está disponible es que no es tu alma gemela), confundir el deseo con el amor (los “chicos malos” nos atraen porque son esquivos, seductores, impredecibles, transgresores de las normas, en sintonía con sus instintos primarios), exceso de empatía en las relaciones, líos amorosos.

7. Explorar la divinidad de tu cuerpo y de tu sensualidad. Trata a tu cuerpo como a un amante. Entrégate a la magia de tu sutil cuerpo energético. La entrega como “secreto de belleza” (imagen corporal, mentalidad positiva).

8. Poner en marcha tu poder sexual. Reclama tu poder sexual. Generar pasión. Entregarte a tu lado sensual. Entregarte a la dicha (fundir sexo y espíritu).

9. Descubrir la sensual esencia del mundo natural. “La naturaleza tiene la respuesta a todo”. Entregarse a la tierra, al agua, al aire, al fuego (“Quiero estar On Fire”, Rumi). Enciende tu fuego interior.

10. Estar en armonía con la enfermedad y el dolor. La enfermedad no es un castigo. Despejar la mente (abandonar los miedos), las relaciones (rodéate de personas positivas y evita a los vampiros energéticos) y prepara tu espacio (entrégate al silencio y la belleza). Visualiza el cuerpo como una planta (a cultivar), no como una máquina. Curación por las lágrimas, por la risa, por la intuición.

11. Experimentar un envejecimiento radiante: el secreto de lograr que el tiempo transcurra más lento. Envejecer no es para cobardes. Factores: la genética, los telómeros, los radicales libres, la inflamación crónica, la resistencia a la insulina, el desequilibrio hormonal. Envejecimiento físico, emocional, energético, espiritual (el poder de la longevidad de tu alma).

12. Hacer las paces con la muerte y con la otra vida. “La muerte es la entrega definitiva”. No es nuestra enemiga, ni una desconocida. Es maestra y sanadora. La revelación espiritual de observar un cuerpo muerto (ausencia del alma), cultivar la fe, abandonar la zona del miedo. Libertad y humildad en el duelo. Entrégate al misterio de la otra vida.

Conclusión: acoger el éxtasis es celebrar las bendiciones de la alegría.  

Un libro excelente, tan voluminoso como práctico. 
Me han resultado de especial utilidad de los consejos de la autora:

- las diez cualidades de un buen amante:

a. Estás dispuesto a aprender

b. Eres juguetón y apasionado

c. Haces sentir sexy a tu pareja

d. Confías: no temes ser vulnerable

e. Eres aventurero y deseoso de experimentar

f. Comunicas tus necesidades y escuchas a tu pareja

g. Te tomas las cosas con calma y no tienes prisa

h. Disfrutas dando placer igual que recibiéndolo

i. Apoyas, no juzgas

j. Estás totalmente presente en el momento, mantienes un buen contacto visual y sabes dejarte llevar


 - cómo comunicarte con las personas narcisistas:

A.   Abandona la creencia de que tu amor puede cambiarlos. Ellos “valoran el control y el poder por encima del amor, carecen de empatía”.

B.    No dejes que tu autoestima dependa de ellos. Evita a trampa de querer agradarles siempre.

C.     Explícales cómo se benefician. Es lo que buscan.


El Éxtasis de Fluir es el Éxtasis de entregarte completamente a la vida.

Canción de hoy: ‘I do’, de Susie Suh: https://www.youtube.com/watch?v=W8mtkBH2t4MLa he escuchado esta mañana mientras tomaba un café en Álvarez Gato. “I just wanna…” Para refugiarse en un día lluvioso.   

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Ficciones y el causante de la victoria de Trump

December 5, 2016, 9:38 am
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Lunes de esta semana "de puente" en Madrid. Reuniones internas, preparación de proyectos, propuestas y Business Papers, entrevista en director (Radio Intereconomía, con Susana Criado) sobre 'Liderazgo Innovador para dummies' y la primera de las celebraciones navideñas (esta tarde) con el equipo de Right Management. Mi gratitud a María José y todo el fantástico equipo que ha configurado.


Ayer estuve viendo, por recomendación de mi amigo Miguel Ángel, ‘Julieta’, la última película de Pedro Almodóvar. Un drama en clave femenino sobre la relación entre una madre y una hija. He de decir que superó mis expectativas, porque el director manchego juega sus mejores bazas: sacar lo mejor de sus actrices (en este caso, Emma Suárez, Adriana Ugarte, Inma Cuesta, Rossy de Palma, Michelle Jenner), el mundo de los 80 (con su estética particular) y una música propia (el tema ‘Si no te vas’ de Chavela Vargas que cierra la película es delicioso: www.youtube.com/watch?v=fLNoZDiTIl0). Basada en tres historias cortas de Alice Munro, con guión del propio Pedro, la cinta ha costado 1’350 M € e hizo una cantidad equivalente en su primer fin de semana en España (abril) e Italia (mayo). En Francia, 4 M €, el doble que aquí y que en el país transalpino. 'Julieta' habla "del destino inevitable, del complejo de culpa y de ese misterio insondable que nos hace abandonar a las personas que amamos, borrándolas de nuestra vida como si nunca hubieran significado nada. Y del dolor que ese abandono provoca en la víctima." (Jordi Costa, Fotogramas)

En la prensa del fin de semana, ‘Experto de toda España analizan los Retos de la Transformación Digital’ (Cinco Días) y ‘Universidad, Administración y Empresa quieren innovar juntos’ (Expansión y El Mundo). Se refieren al I Encuentro Nacional de Innovación, organizado por SUMA Gestión Tributaria y Fundeun (Fundación Empresa Universidad de Alicante). Moderada por Manuel Bonilla (DG de SUMA), contó con ponentes de la talla de Segundo Piriz (presidente de la CRUE), Francesc Solé (presidente de la Fundación CyD, Conocimiento y Desarrollo), Andrés Pedreño (consejero de Universia y presidente de AlicanTEC) y Francisco Fajula (director de innovación del Banc Sabadell). No pudo asistir José Manuel Leceta por su reciente nombramiento como DG de Red.es

“Estamos en la era de la cooperación, de la economía colaborativa y de la hibridación. La innovación, el conocimiento y la tecnología deben ser compartidos para añadir valor a la sociedad y, para ello, universidades y Administración pública deben jugar en equipo. En SUMA ponemos el foco en eso, en la importancia de encontrar sinergias, y por eso promovemos eventos como éste” (Manuel Bonilla). Como cierre del Encuentro, 20 expertos de la empresa, la universidad y la administración celebraron una sesión de trabajo para derribar barreras y pasar de la teoría a la práctica. Excelente iniciativa la de SUMA, que demuestra que, más allá de seguir subiendo impuestos, otra Administración Pública es factible y funciona.

En su espacio ‘Ideas’, José Antonio Marina escribió sobre ‘Ficciones’. “Los animales interactúan mediante complejos mecanismos de estímulo-respuesta. En cambio, los seres humanos introducimos entre ambos interpretaciones, ficciones de todo tipo”. El Derecho ha aceptado las ficciones jurídicas. El dinero, la voluntad general, la idea de nación son otras ficciones (“no se refieren a entidades reales, sino a historias que nos contamos. Esta situación nos obliga a estar continuamente distinguiendo entre verdad, ficción, error y mentira”). El cerebro de adapta a la falsedad (‘The brain adapts to dishonesty’, Neil Garrett, Stephanie C Lazzaro, Dan Ariely & Tali Sharot, Nature Neuroscience, octubre 2016). JAM concluye: “Todos somos vulnerables. Por eso el pensamiento crítico, la filosofía, es un necesario servicio público”. Tengo para mí que en este mundo de la “post-verdad”, las empresas más auténticas, más sin-ceras, acaban siendo las más atractivas.


En El País Semanal, Úrsula O’Kuinghttons escribe sobre Klaus Schwabb, ‘El inventor del Foro de Davos’. Un profesor de Economía cuyo propósito fue juntar a políticos con hombres de negocios. 2.500 asistentes a 17.00 € de inscripción. Klaus tiene 78 años y sigue derrochando optimismo.

La misma publicación recogía el artículo de Lola Morón, ‘¿Actuamos igual solos que en grupo?’ con los experimentos de la prisión de Stanford (14-20 agosto 1971), dirigido por Phillip Zimbardo, de obediencia a la autoridad de Stanley Milgram (Yale, 1961) y de conformidad de Solomon Ash (años 50). Si una persona necesita ayuda, un 70% le auxiliará; si hay otros alrededor, baja al 40% de la población (Darley y Latané, 1968). Javier Marías (La Zona Fantasma) escribía sobre CONTRARREALIDAD: “Llevo treinta años hablando de la progresiva infantilización del mundo, pero no creí que alcanzar tamaña culminación”. Y Rosa Montero, ‘Una hermosa lágrima’, sobre un mendigo en Barcelona que en realidad era un hierofante (“el que hace aparecer lo sagrado”). Si no lo has leído, es muy recomendable: http://elpaissemanal.elpais.com/columna/una-hermosa-lagrima/


Pablo Pardo, desde Washington, contaba la historia de Jared Kushner, casado con Ivanka Trump (por tanto, yerno de Donald), el jefe de la corte del nuevo presidente de EE UU. Judío ortodoxo, saliendo desde 2007 (en 2008 rompieron porque Ivanka era goyim, no judía; aceptó convertirse por amor). Nueve años después y con tres hijos, son los sucesores de Bill y Hillary. Jared es el sucesor de Trump, a quien va a dejar su imperio (500 empresas) durante la presidencia. “Jared Kushner es la mayor sorpresa de las elecciones de 2016. Por lo que sé, él dirigió la campaña y lo hizo sin recursos de ningún tipo” (Eric Schmidt, CEO de Google). Según explica el premio Pulitzer Daniel Golden en su libro ‘El precio de admisión’, Jared entró en Harvard después de que su padre (inversor inmobiliario) donara 2’65 M €.

Jared Kushner es portada del último Forbes (en Estados Unidos) con el titular: ‘Este chico ha conseguido que eligieran a Trump’ (This guy got Trump elected). Siete páginas con el “yernísimo”, que maneja las redes sociales como una start-up del Sillicon Valley. Apartó al gobernador de New Jersey Chris Christie (que había metido entre rejas a Kurshner padre) de la VP de Trump, no trata con la prensa y utiliza la analítica como pocos (como nadie en política, con partners como Cambridge Analytica). En sus palabras: “Probamos muchas cosas de forma barata, rápida. Si no funciona, acabamos con ellas”. “Para los próximos cuatro u ocho años, será una voz poderosa, tal vez la más poderosa tras el VP”, ha dicho de Jared el magnate de Fox Corp. Rupert Murdoch.


Agilidad bien distinta a la que presentaba Ramón Oliver (El País Negocios) en su artículo ‘¡Otra reunión y me tiro por la ventana!’. Según un estudio de Ofita, hay 8 tipos de reuniones:

- Exprés (30’), 50% de las reuniones, 3 personas.

- Petit comité (30’), 12%, 2 personas.

- Visitas (45’), 8%, 5 personas.

- Equipo (65’), 18%, 6 personas.

- Formación (90’), 2%, 30 personas.

- Junta (90’), 2%, 15 personas.

- Convención (100’), 1%, 100 personas.

- Brainstorming (240’), 7%, 5 personas.

Para Workmeter, pasado el 24% del tiempo laboral con llamadas, tareas administrativas y reuniones. “Nunca deberíamos pasar más de 30 minutos en una reunión”, ha declarado Joan Pons, su presidente y fundador.


La canción de hoy, ‘Can’t feel my face’ de The Weeknd. www.youtube.com/watch?v=KEI4qSrkPAs

She told me, don't worry about it

She told me, don't worry no more

We both know we can't go without it

She told me you'll never be in love, oh, oh, woo                           

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De los cisnes negros a los rinos grises: actuar ante los peligros obvios

December 6, 2016, 2:43 pm
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Festivos como el de hoy presentan la innegable ventaja de que no pones el despertador. Esta mañana deliciosa de sol, sesión de entrenamiento deportivo con la fabulosa Irma Valderrábano, marca de referencia en el Coaching natural de cuerpomente, y mientras escribía un artículo para la prensa especializada, he estado escuchando el nuevo CD de Melendi (que precisamente me había recomendado Irma): ‘¡Quítate las gafas!’. Sumamente poético, con once canciones fabulosas. Entre ellas, ‘Flores de agua y plomo’ (www.youtube.com/watch?v=TAofa-agqQc), ‘Destino o casualidad’ (www.youtube.com/watch?v=ZrMWi-Fnnow), ‘Un amor tan grande’ (www.youtube.com/watch?v=A6jzdckzfkM) y ‘Yo me veo contigo’, que explica nuestra historia desde 1979 www.youtube.com/watch?v=jwMTzEynZ7IMuy apropiado para recordar lo que hemos vivido desde la Constitución. “Escribiendo descubrí/ lo que es realmente importante”. Gracias, Melendi, por estos temazos. Y a ti, Irma, por la sugerencia.


He estado leyendo ‘The Gray Rhino. How to recognize and act on the obvious dangers we ignore’ (El Rinoceronte Gris. Cómo reconocer y actuar frente a los peligros obvios que ignoramos) de Michele Wucker. La autora es una de las ‘Jóvenes líderes de Davos’ (2009) y presidenta del World Policy Institute de Nueva York. Vive en Chicago y ha escrito para el New York Times, la CNN, el Washington Post y el Wall Street Journal.

Como ejemplos de “rinocerontes grises”, nos propone la crisis argentina de 2001 o la griega de 2011. Frente al “cisne negro” de Nassim Nicholas Taleb (lo altamente improbable), un “rinoceronte gris·” es una amenaza muy probable a la que no hacemos frente. La burbuja que dio lugar a la crisis de 2008, los huracanes Katrina y Sandy, las tecnologías digitales con su disrupción, la caída de la URSS, los conflictos de Oriente Medio… Todo ello son rinocerontes a los que ves venir.

Las cinco etapas de un rinoceronte gris son:

- Negación (denial), que no por casualidad es la primera etapa del duelo (Elizabeth Kubler-Ross).

- Confusión (muddling)

- Regateo (bargaining)

- Pánico

- Actuar demasiado tarde

Los oráculos del mundo moderno (como el Foro Económico de Davos) suelen alertar de las grandes amenazas (por ejemplo, la escasez de agua en las próximas décadas). El problema suele ser la falta de voluntad política y social para atajar el problema. El neurocientífico francés Olivier Oullier lo llama “emorracionalidad”, la extraña combinación de motivaciones emocionales y racionales que nos conducen a un exceso de confianza. Moraleja: no temas estar equivocad@ y corregir el curso, reduce tu entusiasmo (euforia), las predicciones son complicadas (pero hay que atenderlas), atiende a la sabiduría de otras personas, podemos aprender (si fallas, enmienda). Como buenas prácticas, la resolución de la crisis en Islandia, las “Lehman Sisters” (las mujeres son más prudentes en general).

Michele un presenta una “taxonomía de rinos grises”:

- La verdad inconveniente (el cambio climático)

- El rino a la carga (Siria)

- El rino recurrente (las pandemias, la crisis financiera)

- El meta-rino (la desigualdad, la exclusión de género)

- Los rinos de dominó y quimera (precio de los alimentos, escasez de agua, volatilidad)

- El nudo gordiano (Israel-Palestina)

- La destrucción creativa (Kodachrome)

- Los rinos no identificados (la Inteligencia Artificial)

Cuidado con el cuerno del rinoceronte, nos advierte Michele Wucker. Se tiene (falsamente) por afrodisiaco, cuando debe tomarse con precaución. A veces, forzar las cosas no es lo más conveniente.

En la vida real, muy pocos humanos mueren al año asesinados por rinocerontes (al parecer, los hipopótamos son más peligrosos), si bien los rinos en su embestida alcanzan los 60 km/h. No tienen depredadores naturales, si bien están en peligro de extinción porque los humanos los cazan y ocupan sus espacios naturales. Quedan unas 29.000 especies de rinoceronte (a principios del siglo XX había medio millón en África y Asia), la gran mayoría (20.000) blancos y unos 5.000 negros; de Sumatra deben quedar 100 y de Java unos 60.  

Por su alto impacto, igual que debemos ser precavid@s con los “cisnes negros” (altamente improbables), debemos:

1. Reconocer a los rinocerontes

2. Definirlos (DAFO)

3. No quedarnos quietos (ni negación, ni inacción, ni pánico). Atiende al “momento eureka” (Aha moment).

4. Una crisis no se puede desperdiciar (mejor antes que después; nunca demasiado tarde).

5. Conviértete en “cazador/a de rinos” y mantenlos a raya.

Interesante el concepto de “rinocerontes grises” como complemento a los “cisnes negros” en la asunción de riesgos.


Esta tarde he ido a ver ‘La llamada’, una película muy interesante que no te debes perder. Mañana te hablaré de ella.                               

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La Llamada, Bajo Terapia

December 7, 2016, 12:56 pm
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Interesante la película ‘La llamada’, que tuve la oportunidad de ver ayer por la tarde. Esta fue la crítica de Manu Yáñez (Fotogramas) cuando se presentó en el Festival de Venecia:

“¿De qué va?. Louise Brooks (Amy Adams) es una reputada experta en lingüística que debe afrontar la trágica pérdida de su hija. Tocada por el abatimiento, asiste asombrada a la llegada de 12 naves alienígenas que se sitúan en diversos puntos del planeta. Reclamada por el ejército, Louise viajará hasta Montana, Estados Unidos, junto al científico Ian Donnelly (Jeremy Renner), para intentar establecer una comunicación con los “visitantes”.

¿Y qué tal?. A medio camino entre el cine de encuentros con extraterrestres (‘Contact’, ‘Señales’) y el drama psicológico de tintes fantásticos –no tan lejos de los laberintos de ‘Enemy’, del propio Denis Villeneuve–, ‘La llegada (The Arrival)’ maneja con habilidad las idas y venidas entre la dimensión humana y la escala cósmica de sus muchas y ambiciosas tesis; sin embargo, en su recta final, las nobles ansias de grandeza del relato conducen al film hacia un mesianismo algo ampuloso. Cabe decir que Villeneuve no ha sido nunca un cineasta de la ligereza: su ambición es la de revelar algo profundo sobre la existencia humana. En ‘La llegada’, esa “verdad” está vinculada a dos planteamientos centrales: por un lado, la celebración de la comunicación como sostén político, moral y existencial de la sociedad y la naturaleza humanas; por el otro, un estudio de la pérdida de un ser querido sostenido por equilibradas dosis de romanticismo y fatalismo.

Basada en el relato ‘Story of Your Life’ de Ted Chiang, ‘La llegada’ se hace fuerte en su optimista y argumentada defensa del valor del lenguaje como arma pacifista. Rompiendo con la idea de que los alienígenas hablarán nuestra lengua –una noción ampliamente explotada por la ciencia ficción–, la película consigue hacer de las trabas para la comunicación su eficaz leit motif narrativo. No solo importa el “contacto” con los aliens, sino también el utópico entendimiento entre las naciones del mundo, y por último, y sobre todo, el vínculo entre una madre (Amy Adams) y su hija fallecida. Como en gran parte de la ciencia ficción, ‘La llegada’ aspira a ir muy lejos para entendernos a nosotros mismos, y en este caso el instrumento para ese “viaje” es el lenguaje. En cierto modo, la lingüística juega en “La llegada” el rol que las teorías cuánticas y la relatividad tenían en ‘Interstellar’ de Christopher Nolan. Y en ambos casos, el rigor científico funciona mejor que el desbordamiento emotivo, aunque ambos son igualmente relevantes para la confección de los trascendentales argumentos de ambas películas.

Si ‘La llegada’ consigue emocionar al espectador es gracias al excelente trabajo de una Amy Adams sobresaliente en su papel de científica que busca su camino en el ojo de un huracán emocional y existencial. Adams pertenece a la estirpe de las actrices-oxímoron: intérpretes de quebradiza dureza, actrices aferradas a un coraje que solo parece posible desde la más absoluta fragilidad. En ‘La llegada’, Adams recuerda vivamente a la otra gran actriz-oxímoron del cine actual: Jessica Chastain. De hecho, se diría que el personaje de Louise Brooks parece una combinación perfecta de los encarnados por Chastain en ‘Interstellar’ –la científica comprometida emocionalmente con su misión– y en ‘El árbol de la vida’ de Terrence Malick –la madre devota y sufrida–. Aunque la comparativa más interesante surge al vincular a Adams con dos personajes a los que dio vida Jodie Foster. Primero, el más evidente: la Eleanor Arroway de ‘Contact’, de quién el personaje de Brooks toma prestado el coraje para lanzarse al vacío en su búsqueda de respuestas a dudas personales y universales. Luego, otro más sutil: el de la Clarice Starlingde ‘El silencio de los corderos’, de quién Adams hereda aquel mágico equilibrio entre fascinación y terror en el diálogo con lo desconocido (aquí, unos aliens en lugar de un psicópata caníbal).

Impecable en su vertiente audiovisual, ‘La llegada’ deja en la memoria del espectador algunos destellos kubrickianos: una mujer caminando por el pasillo circular de un hospital, o una estancia de color blanco como apoteosis de un misterio de calado filosófico (imposible no pensar en ‘2001: Una odisea del espacio’). La película ofrece un ajustado suministro de parafernalia digital, comenzando por unos aliens heptápodos, aunque la imagen más poderosa del film –mucho más que los insistentes insertos que reconstruyen la relación entre madre e hija– es la del guante del personaje de Jeremy Renner tocando la superficie de la nave alienígena: un elogio de la cualidad táctil, física, de la aventura. Una odisea que, como se apuntaba al inicio de esta crítica, peca en su conclusión de un cierto exceso de solemnidad y de fanfarria emocional/trascendental, a medio camino entre el maximalismo intimista de las últimas películas de Terrence Malick y la grandilocuencia del final de “Señales”, aunque cabe matizar que la película de Shyamalan ponía en juego un sentido del humor que no tiene lugar alguno en ‘La llegada’. Una cinta muy recomendable.

Jornada de entrevistas con personas muy interesantes para futuros proyectos de consultoría en Liderazgo, Reputación y Organizaciones innovadoras. Mi gratitud a Sandra, Jorge, David y María José por esta mañana. Como banda sonora, he recuperado el musical ‘El Hombre de la Mancha’ en la maravillosa versión de José Sacristán y Paloma San Basilio. En especial, el tema ‘Dulcinea’: www.youtube.com/watch?v=Q2Lc2XFnlHQ

Almuerzo entre amigos en Gaztelumanu (una corvina espectacular) y por la tarde, buen teatro.


Para el puente de la Inmaculada han venido mis amigos Mar y Enrique y con ellos vamos a ver bastante teatro en Madrid. Esta noche, en el Marquina, ‘Bajo Terapia’, ópera prima de Matías del Federico dirigida por Daniel Veronese. Ésta es la crítica de ‘Teatro a Teatro’.

‘Bajo Terapia’: 
Como toda buena comedia, habla de cosas muy serias.

El cartel de ‘Bajo Terapia’ llama la atención. Una colección de actores conocidos por recurrentes trabajos en televisión, ideal para programadores por su garantía de éxito comercial, pero que podría sufrir el riesgo de convertirse en blockbuster teatral. Pero no, éste, no es el caso.

“Bajo Terapia” está muy lejos de la risa fácil y el humor barato. Nos sitúa en la consulta de Antonia, una psicóloga que ha citado a tres parejas al mismo tiempo, para realizar una inusual terapia, un viernes por la noche, en un espacio diferente a las consultas habituales de los seis pacientes convocados. A modo de juego, con mucho humor y poca gracia, los personajes se irán enfrentando a sus problemas de pareja más íntimos, delante de las otras dos parejas. Un claro ejemplo de como un café se va tornando en alcohol. Un vodevil mental que esconde el intercambio de malas experiencias personales y sueños frustrados.

El texto original creado por Matías del Federico, y adaptado al castellano por David Serrano, es absolutamente genial: Un libreto cuidado, brillantes diálogos, y personajes muy bien definidos, cargados de matices, hacen de esta obra de teatro un caramelo para los aficionados a la comedia. No es de extrañar los premios que ha conseguido, a pesar de ser la ópera prima del autor.

Con semejante materia prima, Daniel Veronese realiza una dirección de actores exigente, y obtiene de cada actor lo mejor de sí mismo. El resultado es magnífico. Veronese es una bestia de la creación de atmósferas. Emplea el silencio de una forma magistral, y es capaz de narrar sólo con imágenes. Como los flamantes deportivos, de 0 a 100, traslada a los espectadores de la carcajada escandalosa a las situaciones más incómodas. Durante los noventa minutos de la función, el ritmo va aumentando vertiginosamente, y la acción se nutre de conversaciones que se cruzan constantemente e, incluso, se pisan conscientemente.

‘Bajo terapia’ es lo que se conoce como teatro de fórmula: Diferentes elementos que producen un efecto deseado, se ofrecen en orden y en conjunto. De este modo, la obra plantea problemas universales, apoyándose en la concurrida batalla de los sexos. Desde los principios de la educación infantil a la delincuencia juvenil. El machismo declarado (de Juan Carlos Vellido) y el machismo escondido (Fele Martínez). Alcoholismo, depresión, ludopatía,… y ¡cómo no!: sexo y fidelidad. Un cóctel explosivo.

Cada una de las parejas representa estereotipos de conducta para completar un mosaico de la humanidad, en el que los personajes se puedan retroalimentar para generar situaciones dramáticas útiles.

Carla y Esteban (Manuela Velasco y Gorka Ochoa) son arquitecta y personal shopper respectivamente. Una joven pareja cuyo problema fundamental es tomar la decisión de irse a vivir juntos. Manuela Velasco vuelve a su registro habitual de mujer joven y enamoradiza, que se mete al público en el bolsillo fácilmente, con su sonrisa ingenua y su vis cómica. Gorka Ochoa borda el papel de graciosete feliz e insoportable que tiene respuesta y soluciones para todo. Es un lujo verle cambiar su personalidad, comportamientos y ademanes en solo unos segundos. Bravo.

Laura y Daniel (Melanie Olivares y Fele Martínez) son padres de hijos adolescentes problemáticos. Como suele ser habitual, el problema no reside en los hijos, sino en los padres. Destacado trabajo de Melanie Olivares que va ganando peso según se va desarrollándose la función y termina convirtiéndose en el nexo de unión de las diferentes atmósferas. Consigue con éxito que no veas a ninguno de sus célebres personajes televisivos. Un desarrollo fantástico en su interpretación de abogada metomeentodo, que aún brilla más al lado de Fele Martínez, el cuál, está sencillamente genial. Borda su personaje de contable frustrado y aburrido, gruñón y cascarrabias, con un exquisito toque de ácida ironía. El público espera ansioso sus perlas envenenadas, contra cualquier personaje que se atreva a llevarle a contraria. Lástima que no se prodigue más a menudo por el sendero de la comedia.

Por último Marta y Roberto (Carmen Ruiz y Juan Carlos Vellido) interpretan a una profesora y un comercial, con problemas de pareja. Es una maravilla ver la transformación del personaje de Carmen Ruiz a lo largo de la obra. Ha conseguido matizar cada uno de los estados por los que avanza Marta. Fantástico verla hablar solo con la mirada. Juan Carlos Vellido tiene el papel menos agradecido y uno de los más complicados. Sin duda una excelente interpretación, especialmente en la gestión de vacíos y silencios. 

La conclusión de "Bajo Terapia": Dime de qué no puedes hablar, y te diré de qué tienes miedo.

"Bajo terapia" es un secuestro emocional en toda regla. Una comedia devastadora sobre las relaciones de pareja. Disecciona una a una las entrañas de las relaciones afectivas, y las sirve en bandeja a los comensales. Airea los trapos sucios y levanta las alfombras del dormitorio de una forma tan ágil y cómica, que consigue que todos nos identifiquemos con alguna de las miserias que ofrece la vida en pareja. Parejas desparejadas: "La trampa del matrimonio".

Una obra de teatro bien escrita, bien dirigida y mejor interpretada, con una guinda diabólica de final demoledor, que no te puedes perder.

Comedia profunda y muy entretenida. Me ha gustado pensar en los personajes (en las tres parejas) en términos del Diversigrama/eneagrama. Carla y Esteban son una gacela (6) y una mariposa (7) respectivamente, y por ello manejan mal las crisis (ella es dubitativa y él trata siempre de divertirse). Laura y Daniel son una abeja (1) y un búho (5): una rígida abogada y un contable muy racional. Finalmente, Marta y Roberto son la típica pareja de gacela (6) y toro (8). Él siempre decide por ella. Fascinante.

Hemos salido de la función con muy buen sabor de boca (una sensación que sólo el buen teatro consigue). Y cenita en La Kitchen (calle Prim, 5), local de moda en la capital. Unos calamares fritos en plan tempura muy notables que hemos compartido y un atún de almadraba con parrillada de verduras ecológicas, ajos confitados y sal negra para chuparse los dedos. Gracias, Enrique y Mar, por esta deliciosa velada.                               

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