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Cómo caemos como incautos en las trampas del mercado, por los Nobel Akerlof y Shiller

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Tenía ganas de leer ‘La economía de la manipulación. Cómo caemos como incautos en las trampas del mercado’, por George A. Akerlof y Robert J. Shiller. Ambos publicaron juntos ‘Animal Spirits’ (2009), un libro cumbre de la Economía Conductual del que hablé en ‘Del Capitalismo al Talentismo’ (2012). El profesor Akerlof (Berkeley) es Nobel de Economía 2001 y el profesor Shiller (Yale) fue galardonado con el Nobel de Economía en 2013. Como nos recuerda el profesor Ontiveros (UAM) en un espléndido prólogo: George, por la información asimétrica y sus consecuencias en el comportamiento de los mercados; Bob, por el análisis de precios (volatilidad) en los mercados de activos financieros. Es natural que estas dos referencias, entusiastas del sistema de libre mercado, nos expliquen las trampas del mercado.

Parten de uno de los mayores inventos de finales del XIX, junto con el automóvil, el teléfono, la bicicleta o la luz eléctrica: la máquina tragaperras. En sus inicios, década de 1890, servía para vender chicles o cigarrillos. Después, para el juego. Arruinaron la vida de muchos, hasta que intervinieron los reguladores y las relegaron a Nevada. En ese estado gastan el 4% de su renta en juego, nueve veces la media nacional. “Las nuevas máquinas son adictivas por diseño” (Natasha Schüll, MIT, 2012). Sí, los mercados son útiles, pero cuidado con el “phising” (perpetrar un fraude en internet obteniendo información personal). Este texto, en su original, se llama ‘Phising for phools’.

Hay dos clases de incautos: psicológicos e informacionales. De los primeros, los hay emocionales y cognitivos. Como ejemplos, Enron (la empresa más innovadora 1995-2000 según Fortune), la inseguridad financiera, la salud (tabaco, alcohol), la macroeconomía (subprime) o el mal gobierno (lobbies).

Los autores lo llamaban “equilibrio manipulativo” y citan los casos de Cinabon, los gimnasios y “el mono en el hombro” (los gustos). El libre mercado es un “óptimo de Pareto”.

La primera parte es ‘Facturas impagadas y crac financiero’. Nos habla de Suze Orman, que ha vendido 3 M de ejemplares de ‘9 pasos para la libertad financiera’. Su tesis es que la mayoría tiene complejos emocionales respecto al dinero y cómo gastarlo. La mayoría mantiene menos de la renta de un mes en efectivo. Keynes habló de “las posibilidades económicas de nuestros nietos” en 1930, pensando en 100 años más tarde. Va a acertar en que la renta se haya multiplicado por 8 (ya lo ha hecho por 5’5); pero no en que la semana laboral sería de 15 horas y aumentaría la renta disponible. “La tentación se expone ante nosotros”. “El equilibrio de libre mercado genera una oferta de anzuelos para cualquier debilidad humana”.

“Minería de reputación”. Si tengo fama de vender aguacates de calidad, te puedo vender aguacates peores al precio de uno maduro y perfecto. Akerlof y Shiller nos hablan de Goldman Sachs, una sociedad que en 1970 contaba con un capital de 50 M $ y en 2005 de 28.000 M $ (con unos activos de 700.000 M). En la “banca relacional”, la confianza es lo esencial. “Las altas calificaciones otorgadas por las agencias de calificación aislaban el mito. Mientras el mito permaneció intacto, la economía de la manipulación fue rentable al máximo”.

La segunda parte trata de la Manipulación en muchos contextos. En la publicidad, donde nos presentan a tres “mad men”, entre los mejores publicistas del siglo XX: Albert Lasker (el poder de la narración), Claude Hopkins (campañas), David OGilvy. “Considero los negocios como un juego, y en ese juego participo” (Hopkins).  Como los abogados, que defienden a sus clientes aunque sean culpables, los publicistas hacen por vender los productos aunque reduzcan el bienestar de la población. Es interesante la comparación entre la campaña presidencial de Harding de 1920 y la de Obama de 2012. Toda la literatura es variación de 20 historias básicas (Ronald Tobias).

Fraudes relativos a coches, casas y tarjetas de crédito. Timos en los concesionarios (por segmentos de clientes), en la compraventa de viviendas, en las tarjetas (nos dejan que las usemos “gratis”, con un altísimo coste de deuda). En la política (lobbies): votantes desinformados. “El nexo entre la acción del lobby y los fondos de campaña, el Congreso y los intereses es un caldo de cultivo para la economía de la manipulación”.

Industria alimentaria y farmacéutica. Akerlof y Shiller nos cuentan los casos del Vioxx, de la FDA, de la industria cárnica en Chicago. Innovación: según Solow, 7/8 del crecimiento económico es por la innovación (invenciones como Facebook, las clasificaciones y la máquina de liar cigarrillos). Manipulación en las cuatro grandes adicciones: tabaco, alcohol, drogas y juego. La quiebra como juego: préstamos. Cuando la inflación alcanzó el 13’5% a principios de los 80, Paul Volcker estranguló la economía. Contagio al sector inmobiliario.

Michael Milken pescó con “bonos basura” como cebo. Su labor en los 70 y 80 le llevó a ser millonario (“sus bonos eran basura desde sus inicios”) y a la cárcel (Ivan Boesky, autor de la frase “Greed is Good”, la avaricia es sana, le traicionó). El de Milken es un ejemplo de calificaciones distorsionadas, la profecía de que era un genio, una nueva desigualdad, equilibrio manipulativo, mercados financieros y volatilidad de precios.

En esta economía de la manipulación también hay resistencias y héroes. Certificaciones (Stuart Chase y Frederick Schlinck, 1927), “los guardianes” (Londres, 1776), héroes gubernamentales y regulatorios.

Conclusión: el gobierno era el contrapeso útil a los excesos de los mercados, hasta que se difundió que “el gobierno es el problema”. Como ejemplos, la Seguridad y su reforma (en EEUU), la regulación de mercados financieros, Citizens United (presión a políticos). “A los incautos les va mal a manos de los manipuladores”.

Un libro muy interesante, apoyado por Fortune, The Economist, el Financial Times y economistas de prestigio como Dani Rodrik y el premio Nobel Joseph Stigliz.      

Forjar un genio como el de Cervantes

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La cartelera está difícil estos días. Ayer tarde fui a ver (mientras mi hija quinceañera había quedado con sus amig@s) la película ‘La modista’ (The dressmaker), protagonizada por la eficaz Kate Winslet. Una producción australiana que trata de Tilly Dunnage (Winslet), una modista que tras haber trabajado en las firmas de mayor glamour de París y Milán regresa al turbio pueblo de Dungatar (Australia) a reconciliarse con su madre, la excéntrica Molly (Judy Davies), conocer por qué fue expulsada de allí con 10 años, enamorarse del guapo del pueblo (Liam Hemsworth), transformar el vestuario de sus conciudadanas y vengarse del odio rural. Una extraña combinación de spaguetti-western, comedia negra y melodrama romántico que te deja frí@. Javier Ocaña (El País) la llamó “un batiburrillo” y Alberto Bermejo (El Mundo), “surrealismo a la australiana”. Dos estrellas (sobre cinco, suspenso) le otorga The Guardian, la misma puntuación que Quim Casas en El Periódico.

La lectura del día, ‘La juventud de Cervantes. Una vida en construcción’, de José Manuel Lucía Megías. El Dr. Lucía (Ibiza, 1967) es Catedrático de Filología Románica de la Complutense, Presidente de Honor de la Sociedad de Cervantistas y ha sido comisario de una docena de exposiciones sobre el autor de El Quijote.

El autor llama a Cervantes “el escritor con rostro de papel”, porque no conocemos la verdadera faz de D. Miguel (a diferencia del omnipresente Lope de Vega, cuyo lema fue: Quid Humilitate, Invidia? ¿Qué puede hacer la Envidia frente a la Humildad?). El primer retrato de Cervantes es escrito, en las ‘Novelas Ejemplares’ (1613); su primer retrato impreso es de 1738. Lucía explica los “seis retratos falsos de Miguel de Cervantes”. En definitiva, “mil rostros para un mito, ningún rostro para el hombre” (en el cine y la TV, Ángel Picazo, Julián Mateos, Miguel Rellán, el gran Juan Luis Galiardo o Pere Ponce).

La construcción biográfica de un mito literario. La primera biografía de Cervantes data de 1738 (Gregorio Mayans y Ciscar).

Me ha gustado conectar la forja de este genio con lo que en ManpowerGroup llamamos las 3 E: Educación, Experiencias y Exposición, para cultivar nuestro Talento.

Educación de Cervantes: Su abuelo, el licenciado Juan de Cervantes, fue hijo de un pañero cordobés con posibles. Rodrigo, padre de nuestro Miguel, nació en Alcalá de Henares y fue cirujano de escasa fortuna hasta que se dedicó al negocio inmobiliario (sí, a mediados del XVI). En Alcalá está la casa natal de Miguel de Cervantes, donde vino al mundo en 1547, posible en la festividad de San Miguel Arcángel. En la villa del Henares estuvo sólo 4 años, y por ello Alcalá no está prácticamente presente en su obra. Su familia viajó a Valladolid (1551), peregrinó por Córdoba y Sevilla (Cervantes debió estudiar en un colegio de los jesuitas allí) y recaló en Madrid en otoño de 1566.

Parece que fue al Estudio de la Villa de Madrid, con el maestro humanista Juan López de Hoyos. “Que Miguel de Cervantes fuer discípulo de López de Hoyos no puede negarse”. La vida literaria madrileña pasaba por la academia del Duque de Alba, que se reunía en la alcobilla del Príncipe Carlos (y a la que asistía el embajador Diego Hurtado de Mendoza). Los primeros poemas de Cervantes son de 1567 y 1568: la escritura es una “carta de presentación”. Su sueño, nos cuenta J. M. Lucía, es sobrevivir en la corte merced a sus estudios con López de Hoyos.

Experiencias de Cervantes: D. Miguel es soldado de 1569 a 1575, en los tercios de Italia. Participa en la batalla de Lepanto (7 de octubre de 1571, “la más alta ocasión que vieron los siglos pasados”) y allí perdió la mano izquierda de tres aracabunazos. Se cuenta que le visitó Don Juan de Austria (básicamente, le aumentó la soldada). Cervantes fue “soldado aventajado” en el Mediterráneo (1572-1575) y buscaba una patente de capitán con las cartas de Don Juan de Austria y del Duque de Sessa. Apresado en Argel, fue cautivo (1575-1580) y se pidió como rescate de un “hombre grave” una fortuna, 500 ducados. La familia no puede reunir el dinero (llega al 60%) y el resto lo cubren los trinitarios. Trató de fugarse cuatro veces. Se conserva la cueva de Cervantes en Argel. Llegó a Denia el 24 de octubre, desde donde se trasladó a Valencia.

Me ha parecido muy curioso que, casi con 40 años de edad, Cervantes añade el apellido Saaverdra. Al parecer su significado es “brazo defectuoso” (Shabedraa, en árabe: tullido del brazo).

Exposición. Con esa educación humanista y esas experiencias como soldado y cautivo (“donde aprendió a tener paciencia en las adversidades”, según su propio retrato biográfico), Cervantes irá a la corte. De esta segunda parte de su vida tratará muy probablemente el próximo libro de José Manuel Lucía. En 1581 Cervantes se trasladó a Lisboa, donde estaba la corte de Felipe II. Ese año comenzaría a escribir La Galatea (publicada en Alcalá de Henares en 1585). Dos décadas más tarde publicará la primera parte de ‘El Ingenioso Hidalgo Don Quijote de la Mancha’. Cervantes morirá de diabetes a los 68 años, justo hace cuatro siglos.


Mi gratitud al Dr. Lucía, y por supuesto a D. Miguel de Cervantes Saavedra, uno de los mayores talentos de la literatura universal.

El Liderazgo de Cleopatra y la fascinación de Egipto

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Nos gustó mucho la exposición ‘Cleopatra y la fascinación de Egipto’ en el Centro de Exposiciones Arte Canal, donde estará hasta el 8 de mayo (www.exposicioncleopatra.es). Un recorrido por ocho ámbitos: Egipto, tierra del Nilo (una alta cultura desde hace 5.000 años; Los Ptolomeos, reyes de Egipto (la dinastía iniciada por el General Ptolomeo, sucesor de Alejandro Magno, en el 305 a.C., que perdurará hasta la muerte de Cleopatra en el 30 a.C.); La última reina de Egipto (Cleopatra VII, una reina culta y refinada, que amó a César y a Marco Antonio y con ambos tuvo descendencia); Egipto en Roma (por su personalidad, esta exótica provincia romana cautivó a la metrópoli); Cleopatra, inspiración de artistas (literatos, pintores, escultores, dramaturgos y cineastas se han sentido atraídos por ella desde el Renacimiento a nuestros días); Cleopatra y las artes escénicas (el drama de Shakespeare, la ópera de Haendel, las películas); la Fascinación de Egipto en España (desde los fenicios en la Península al Templo de Debod). 

Cleopatra fue una líder que supo sobresalir en un tiempo especialmente convulso, el de los triunviratos romanos. Rubia y de voz melodiosa, según el historiador José María Manuel García-Osuna y Rodríguez, fue una reina políglota que cautivaba por su dialéctica. Su nombre, “Cleopatra”, fue el primero que se descubrió en la piedra de Rosetta. Cleopatra Filopator Nea Thea comenzó a reinar con 18 años. Su padre, Ptolomeo XII, no era querido por su pueblo por las acusaciones de corrupción y de que se ocupaba más de las fiestas que de los asuntos de Estado. Tuvo que casarse con su hermano Ptolomeo XIII (6 años menor que ella), según las leyes de la dinastía. Hablaba egipcio, griego, hebreo, sirio, arameo y latín. Las hambrunas del 50 a.C. hicieron que Egipto dependiera cada vez más de Roma. Pompeyo huyó a la corte de Ptolomeo y Cleopatra y le cortaron la cabeza; César lloró la pérdida de su rival. Julio César se instaló en Alejandría y Cleopatra recuperó el trono. El ejército de Aquilas trató de capturar el puerto (72 navíos egipcios y 50 trirremes romanos), por lo que César ordenó quemarlo, y con él se perdió la fabulosa biblioteca de Alejandría. De la unión de César y Cleopatra nació en el 47 a.C. Ptolomeo XV/Cesarión. De la influencia egipcia en el Imperio Romano, la recaudación fiscal directa, la gestión de las provincias, el culto a Isis o el calendario juliano. Cleopatra estuvo, con su hijo, dos veces en Roma, pero desconfiaron de ella. Cuando César fue asesinado en los idus de marzo (15-III-44 a.C.), la reina egipcia regresó a su país.

Egipto sufría de plagas y hambruna. Marco Antonio fue comandante de César, persiguió a Bruto como asesino del emperador y formó parte del segundo triunvirato, con Octavio y Lépido. Marco Antonio y Cleopatra se encontraron en Tarso en el 41 a.C. Ella se vistió como Afrodita, estuvieron cuatro días juntos y se enamoraron. Pasaron juntos el invierno siguiente y Cleopatra dio a luz gemelos: Cleopatra Selene y Alejandro Helios. Marco Antonio volvió a Roma, se casó con Octavia (hermana de César) y no volvieron a estar juntos hasta cuatro años después. Se casaron (sin que Antonio repudiara a Octavia) y tuvieron varios hijos más. Cleopatra obtuvo Chipre, Fenicia y Creta, y su país volvió a tener la extensión de los primeros Ptolomeos.

En el 33 a.C., Marco Antonio repudió a Octavia y pretendió trasladar la capital del Imperio a Alejandría. El 30 de julio del 30 a.C., tras la victoria naval de Actio, Octavio entraba en Alejandría. Un falso informe sobre la muerte de Cleopatra, Marco Antonio se suicidó dejándose caer sobre su propia espada. El nuevo emperador deseaba llevarse a la reina del Nilo a Roma y exhibirla como trofeo. Cleopatra, tras entrevistarse con él, se dio cuenta de que era un hombre frío y calculador al que no podía seducir (fue Octavio el que acuñó la frase: “Si la nariz de Cleopatra hubiese sido más corta, habría cambiado el signo de la historia”). Según la leyenda, Cleopatra se suicidó con una cobra egipcia (áspid) de mordedura letal.

En ‘Shakespeare y el desarrollo del Liderazgo’ un servidor sostiene que el gran drama romántico del bardo no es ‘Romeo y Julieta’, sino precisamente ‘Antonio y Cleopatra’ (1607), un canto al poder del amor por encima del amor al poder. “La edad no podrá marchitarla,

ni la rutina helará sus encantos.

Otras mujeres sacian el hambre que alimentan,ella provoca más hambre cuanto más sacia.

Pues hasta lo más impuro tanto purifica,que incluso los santos sacerdotes la bendicen si peca.(Antonio y Cleopatra).

En casa guardo los DVDs de la ‘Cleopatra’ de Mankiewicz (1963) con la gran Elizabeth Taylor, Richard Burton y Rex Harrison. La producción más cara de la Fox (44 M $), que casi quiebra la productora, y donde se conocieron la Taylor y su varias veces marido. Cuatro Óscar y la mayor recaudación del año. Fue el último “péplum” hasta el ‘Gladiator’ (2000) de Ridley Scott.  

También tengo la versión cinematográfica de ‘Marco Antonio y Cleopatra’ (1972), con Charlton Heston, Carmen Sevilla, Fernando Rey, Juan Luis Galiardo y Sancho Gracia (hizo de Cleopatra Hildegarde Neil, una actriz de televisión). Puedes verla en YouTube: www.youtube.com/watch?v=6ImlQDHurao Una superproducción épica, ópera prima en la dirección de Charlton Heston.

Mi gratitud a los responsables de CanalGestión por la exposición sobre Cleopatra.


De mucho menor interés, ‘Batman vs Superman’, que fuimos a ver Zoe y yo por la noche. Más de dos horas y media de efectos especiales con un guión muy flojo. Excelentes secundarios (Jeremy Irons, Helen Hunt, Amy Adams, Diane Lane, Jesse Eisenberg) y poco más. “No hay manera de conectar con tanto barullo”, decía Jordi Costa en Fotogramas. Estoy plenamente de acuerdo. No me gustan las místicas baratas sobre Dioses y héroes autodidactas.   

El legado de Cruyff, el amor por el fútbol

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Una de las ventajas de quedarse en Madrid estos días vacacionales es disfrutar con buenos amigos que vienen a la capital de España. Ayer estuve con Yolanda, Alfonso, Isabel y Marta en Pomme Sucre, una deliciosa pastelería de la calle Barquillo 49, que ha ganado justa fama con sus hojaldres (cinco estrellas en Tryp Advisor). Y después fui al teatro con Mar y Enrique, que habían reservado entradas para ‘La puerta de al lado’ (La Porte à coté), en el Teatro Marquina. Una divertida comedia de Fabrice Roger Lacan (nieto del psicoanalista Jacques Lacan) estrenada en Francia en 2014 y aquí dirigida por Sergio Peris-Mencheta, interpretada por Silvia Marsó y Pablo Chiapella, con música en directo de Litus Ruiz. “El hombre y la mujer son irreconciliables, y es ese intento imposible en cada nuevo amor lo que le da la grandeza” (Marguerite Duras). Actriz y actor en estado de gracia, ritmo trepidante y un libreto sobre la eterna guerra de sexos en este mundo digital y neurótico. Y después cenita en El Barril de Recoletos, en la calle del mismo nombre (que recuerda el convento de los agustinos recoletos erigido en la zona en 1592). Mi profunda gratitud a mis amigos con los que tan bien lo he pasado estos días en Madrid.   

Como tantos y tantos amantes del deporte, he lamentado mucho el fallecimiento de Johan Cruyff, a los 68 años. La prensa ha analizado profusamente la vida y la obra del genial holandés. Creo que su legado queda a dos niveles, el de sus frases y el de su liderazgo intelectual, más allá de sus aportaciones como futbolista, entrenador y (brevemente) presidente de honor del F. C. Barcelona.

Albert Doménech, en La Vangardia, incluía las 14 mejores frases del eterno número 14.


1. “Si tú tienes el balón, el rival no lo tiene”. Embrión del “tiki-taka” del Barça con Rijkaard y Guardiola y de La Roja, equipo de leyenda, de Luis Aragonés y Vicente del Bosque.

2. “Todos los entrenadores hablan sobre movimiento, sobre correr mucho. Yo digo que no es necesario correr tanto. El fútbol es un juego que se juega con el cerebro. Debes estar en el lugar adecuado, en el momento adecuado, ni demasiado pronto ni demasiado tarde”. La mente es clave.

3. “Prefiero ganar por 5-4 que por 1-0”. El famoso ‘fútbol total’ que pregonaba ‘el flaco’, la apuesta por la espectacularidad del juego.

4. “Mis delanteros sólo deben correr 15 metros, a no ser que sean estúpidos o estén durmiendo”. Romario fue un claro ejemplo de la filosofía de Cruyff.

5. Antes de Wembley en 1992, que significó la primera Copa de Europa de la historia del Barça. “Cuando salgáis al campo mirad la grada, que todo eso lo han hecho para vosotros. Así que salid al campo y disfrutad”. El disfrute es clave del talento.

6. “El fútbol consiste básicamente en dos cosas. Primero: cuando tienes la pelota, debes ser capaz de pasarla correctamente. Segundo: cuando te pasan la pelota, debes ser capaz de controlarla. Si no la controlas, tampoco puedes pasarla. Puedes jugar mucho, pero si no la metes, no ganas”.

7. “Es todo muy sencillo: si marcas uno más que tu oponente, ganas”.

8. Cruyff era radical y provocador. “No soy creyente. En España, todos los 22 jugadores se santiguan antes de salir al campo. Si resultara, siempre sería empate”.

9. “Cuando vas ganando 4-0 y quedan 10 minutos de partido, es mejor dar al poste un par de veces para que el publico grite ‘ooooh’. Siempre me ha encantado ese sonido cuando la pelota da con fuerza al poste...”

10. “Hay que ganar siempre en el uno contra uno”.

11. “Si yo hubiera querido que me entendieras, me hubiera explicado mucho mejor”, dijo en una de sus famosas ruedas de prensa.

12. “Antes de equivocarme yo no cometo ese error”.

13. ¿Cómo se describía a sí mismo? “Soy un poco extraño. Un profesional idealista. Así es como lo debéis ver”. “El dinero tiene que estar en el campo, no en el banco”, respondió sobre la negativa del presidente Núñez de aceptar los fichajes que pedía como entrenador.

14. Por sus problemas con el castellano, dijo frases celebradas como “Se me pone la gallina de piel”, “un palomo no hace verano” o “en el reino de los ciegos el bizco es el rey”.


En As también se incluyeron 14 frases, entre ellas algunas distintas a las anteriores, como “Mi ídolo de siempre fue Di Stefano, es el único al que he pedido un autógrafo en mi vida y nunca olvidaré lo que hizo por mí, por como me trató cuando me dieron el Balón de Oro. Era mi ídolo y no tengo palabras para agradecerle por como me trató siempre”, “Yo creo que la gente debería ser capaz de jugar en todas las posiciones del campo. Por eso es tan importante que todos escuchen durante las conversaciones tácticas. El extremo izquierdo no puede dormirse cuando el entrenador habla sobre el lateral derecho”, “El juego sencillo es el más precioso ¿Cuántas veces ves un pase de 40 metros cuando 20 son suficientes? La solución que parece más fácil es de hecho la más difícil”, “¿Qué es la velocidad? La prensa deportiva a menudo confunde la velocidad con la anticipación. Mira, si me pongo a correr ligeramente, un poco antes que los demás, parezco más rápido”, “Si el rival tiene dos delanteros buenísimos, uno de sobresaliente y otro de notable, lo normal sería emparejar a nuestro mejor marcador con el sobresaliente y mi defensa notable con el delantero notable. Pues no. Nosotros no lo hacemos así. El bueno nuestro marca al menos bueno de ellos. Un problema menos”, “El Real Madrid tiene 9 Copas de Campeones de Europa (5 más que nosotros), tiene 31 títulos de liga (11 mas que nosotros), Mourinho hizo en 8 años lo que nuestro club hizo en mas 100, ¡pero somos mejores que ellos!”, “(A Jorge Valdano): -Tú, ¿Qué edad tienes? -Dieciocho años. -Pues con dieciocho años a Johan Cruyff se le habla de usted”, “Es asqueroso comparar a Messi y a Maradona. La gente que lo vio a Diego (Maradona) disfrutó. Y la que ve a Leo (Messi) también”, “Jugar al fútbol es muy sencillo, pero jugar un fútbol sencillo es la cosa más difícil que hay”.

Johan Cruyff escribió varios libros: ‘Mis futbolistas y yo’ (1997), ‘Me gusta el fútbol’ (2002), Fútbol (2012) o ‘Escuchando a Cruyff’ (2013).

Sus frases y libros son la punta del iceberg de su liderazgo. “Es imposible imaginar alguien más influyente en la historia del fútbol que Johan Cruyff” (Santiago Segurola). Su receta fue rebeldía y sentido común. “Jamás he conocido a nadie con un sentido común tan increíble” (Gabriel Masfurroll). “Cualquier problema o circunstancia la afrontaba y resolvía de una forma sencilla y práctica. Todo lo que aplicaba al fútbol lo hacía sentir en su vida diaria. Lo que parecía complejo lo simplificaba y convertía en exitoso. No tenía miedo de probar nuevas fórmulas. Tomar riesgos estaba en su ADN”. “Cruyff nació para cambiar lo que había, y lo hizo” (Guillermo Fernández Vara). Los líderes transformadores son quienes no se conforman y provocan desde el sentido común. Son rebeldes con causa, en el fútbol como en la vida.     


En cierto modo soy probablemente inmortal”, escribió Cruyff. Efectivamente, porque inmortales son las personas a las que seguimos recordando, queriendo y ademirando. Nos quedará para siempre el legado de un genio como Johan Cruyff.  

Curiosidades de la Historia por el Ministerio del Tiempo

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Ya sabes que ‘El Ministerio del Tiempo’ es mi serie española favorita. Como muchos lunes antes de las 10 pm no estoy en casa para poder verla, tengo la oportunidad de ver sus capítulos (2ª temporada) en RTVE a la carta (www.google.es/search?hl=es&source=hp&biw=&bih=&q=rtve+a+la+carta+el+ministerio+del+tiempo&gbv=2&oq=RTVE+a+la&gs_l=heirloom-hp.1.1.0i131j0l9.1177.6778.0.9653.11.7.1.2.2.0.920.1104.1j1j6-1.3.0....0...1ac.1.34.heirloom-hp..5.6.1117.1pvvAbJi2iw). Ayer disfruté de ‘El monasterio del Tiempo’, una recreación divertidísima de la llegada de Napoleón Bonaparte a Tordesillas en 1808. Genial Fernando Cayo interpretando al Emperador francés y brillante la vis cómica de Hugo Silva y de Francisca Piñón (Angustias Vázquez), que hace de abadesa. Mi gratitud a Onza Partners (José Mari Irisarri) y al equipo técnico de la serie.

Precisamente he estado leyendo ‘Curiosidades de la Historia con El Ministerio del Tiempo’, escrito por Patricia Álvarez, Irene Godino, Mª Carmen Herranz, Laia San José y Aroa Velasco, un quinteto de historiadoras, documentalistas y redactoras de la serie. Un recorrido por la historia, desde Atapuerca hasta la Transición y la movida. Como escribe Javier Olivares, padre del MdT, en el prólogo: “No hay conocimiento sin divulgación del mismo”, “La calidad sólo está al alcance de quienes se apasionan por su trabajo”, “vivimos en una era de comunicación. Y lo que no se comunica no existe”. Su mayor ilusión es que hay niñ@s y jóvenes que gracias a esta estupenda serie han decidido estudiar Historia.

Entre los centenares de curiosidades del libro, me quedo con estas diez:

- Salario. En la Edad Antigua, la sal valía más que el oro por sus propiedades de conservación de alimentos. Además permitía hacer tintes (como el púrpura), unir el oro y la plata en orfebrería y servía de medicamento.

- Liderazgo. Antes de ser emperador, Julio César llegó a la Península Ibérica en busca de inspiración. En Gadir (Cádiz), donde se encontraba el Templo de Júpiter, se encontró con una escultura de su idolatrado Alejandro Magno. Se puso a llorar y decidió su “carrera profesional”.

- Buena suerte. “Oj-Alá” proviene de “si Alá quiere”, “asesino” quiere decir en árabe “adicto al cáñamo indio”. Además de expresiones y nombres de poblaciones, los árabes que estuvieron en Al Andalus casi 800 años nos aportaron la numeración, el valor nulo del cero y numerosos productos (arroz, café, naranja, limón, alcachofas, zanahorias, berenjenas, albaricoque, azúcar, garbanzos, especias). Eran mucho más higiénicos que los cristianos medievales, que sólo se bañaban dos veces al año (los ramos de novia se crearon para tratar de ahuyentar el mal olor de la contrayente, lo mismo que los abanicos).

- Leyenda negra. Felipe II “el prudente” fue descrito por Inglaterra como un monstruo responsable de los horrores de la Inquisición. La grande y felicísima Armada, que iba a ser liderada por Álvaro de Bazán, Marqués de Santa Cruz, fue llamada “la Armada invencible” por los británicos tras la derrota. María Pita, en A Coruña, mató al alférez inglés durante el intento de asalto a la ciudad gallega y lideró a la población al grito de “Quen teña honra, que me siga”.

- Picaresca. Surge de la falta de dinero de la monarquía a mediados del XVI (el ‘Lazarilo de Tormes’ data de 1554). Los soldados tenían difícil “poner una pica en Flandes”. Ambrosio Espínola (La rendición de Breda, pintada por Velázquez) aportó de su bolsillo gran parte de la fortuna familiar y 1.000 soldados al servicio del rey. Felipe IV fue un sexoadicto patológico con más de 40 hijos y un solo heredero (Carlos II el Hechizado). Las Meninas es considerado “el mejor cuadro de la historia” y Velázquez fue amigo personal del mencionado Felipe IV.

- Talento. Lope de Vega, además de enamoradizo y mujeriego, fue de lo más prolífico (1.500 obras) y sentía aires de grandeza y afán de protagonismo. Sus herederos dejaron de pagar el nicho y sus restos fueron a parar a un osario común (perdidos para siempre). Cervantes acudía a casa del mecenas Jerónimo Velázquez, cuya hija, Elena Osorio, fue uno de los amores más turbulentos de Lope. Es probable que se conocieran. El aspecto de Cervantes nos es desconocido, porque sus retratos son posteriores a su muerte. 

- Empecinado. Hoy empecinarse o empeñarse significa obstinarse. Empecinados eran los naturales de Castrillo del Duero por la pecina (cieno negro), apodados así como personas sucias y poco cuidadas. Juan Martínez Díaz, héroe de la Independencia, cambió el sentido de la palabra por su fama de tozudo.

- Escepticismo. Ramón y Cajal, Nobel de Ciencias en 1906 y padre de la Neurociencia, era un escéptico que gustaba (como Houdini o actualmente Richard Wiseman) de desvelar los trucos de los médiums. Le llamaba la atención “la increíble ingenuidad de los asistentes” y escribió sobre ello en ‘Charlas de Café’ con mucho humor.

- Antipatía. En la reunión entre Hitler y Franco en Hendaya (23-X-1940) los dos dictadores se cayeron fatal. El español hizo una serie de peticiones imposibles; el nazi comentó a Mussolini que, antes de repetir la entrevista, preferiría que le sacaran 3-4 muelas. El acuerdo fue que España entraría en la II Guerra Mundial cuando lo creyese oportuno y a cambio recibiría algunos territorios de África sin especificar. Puro humo.

- Chuletón y movida. A Adolfo Suárez, presidente del gobierno de 1976 a 1981, le llamaron “el chuletón de Ávila” por ser un desclasado y por su coraje. La movida madrileña fue heredera del punk inglés de 1975, se inició en el Rastro en 1977, dio una imagen de modernidad en el exterior y terminó allá por 1986 (cierre de Rockola, cancelación del programa de TV ‘La edad de Oro’, decadencia de la revista ‘La luna de Madrid’). Para un servidor, la movida tiene un acta de defunción: el concierto homenaje a Enrique Tierno Galván el 11 de abril de 1986, que organizamos los universitarios (tuve el honor de ser su último delegado en la UAM y como presidente de AIESEC llevamos la gestión económica del concierto). 8 horas, 16 grupos, 300.000 personas en el Paseo de Camoens. Fue presentado por Alaska, José Sacristán, Moncho Alpuente, Iñaki Gabilondo, Rosa María Mateo, “el Pirata”, Luís Carandell, etc. y contó con la presencia de la viuda de Tierno Galván, Doña Encarnación. Tocaron Muro, Sobredosis, Barricada, Medina Azahara, Luis Eduardo Aute, Javier Batanero, Paca Mancón, Sabina y Viceversa. Hacia las 11 de la noche se produjo una fuerte lluvia y se tuvo que suspender el concierto. Grupos como Burning, Cadillac, La Frontera o La Unión se quedaron sin tocar. Nos fuimos al Elígeme (en San Vicente Ferrer, Malasaña; hoy Taboo, perteneció a Sabina) a celebrar el éxito. El referéndum de la OTAN había sido un mes antes, el 12 de marzo.    


Un libro este de ‘Curiosidades de la historia’ muy entretenido y profundo. Mi gratitud a Aroa, Irene, Laia, Mª Carmen y Patricia por su excelente labor.

Calidad directiva y prosperidad empresarial

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Comienzo la semana con muchísima energía después de una Semana Santa (en realidad, una especie de puente) en el que he descansado, he disfrutado de los amigos, he visto buenas obras de teatro (‘La puerta de al lado’, que he comentado en este blog, y ‘Sofocos plus’, escrita y dirigida por Juan Luis Iborra, con Miriam Díaz-Aroca, Teté Delgado, Elisa Matilla y Fabiola Toledo. Historias sobre la menopausia en las mujeres de 50 años en el tren, en un gimnasio, trabajando, en un supermercado, en el ginecólogo… Muy divertida) y mediocres pelis (La modista, Batman vs Superman), hemos ido a comer y cenar a sitios estupendos, etc. Nos aguarda un trimestre primaveral y fascinante, en el que lo mejor está por llegar.

En la prensa de ayer domingo, afortunadamente había varios artículos interesantes. En El País Negocios, Emilio Ontiveros (uno de los mejores economistas españoles, de quien me considero alumno hace más de 30 años y siempre) trataba la relación de la Calidad empresarial y la prosperidad. Se hace eco del trabajo reciente del FMI ‘The Future of Productivity’ (El futuro de la productividad): la difusión del conocimiento dependerá de las capacidades empresariales para captarla. Sí, “la calidad de la función empresarial, de la gestión, desempeña un papel central”. Por ejemplo, en las TIC de la cuarta revolución industrial. Tener buenos o malos empresarios y directivos no es neutral. El Dr. Ontiveros cita ‘Managerial Capital and Business R&D as Enablers of Productivity Convergence’ (Capital Directivo e I+D empresarial como palancas de la convergencia de la productividad), de D. Andrews y B. Westmore (OCDE, 2014). Al menos la mitad de la diferencia de productividad entre EE UU y Europa se explica por la calidad de los directivos. En la misma línea, el trabajo de N. Bloom, R. Sadun y J. V. Reenen, ‘Management as a Technology’ (La Gestión como Tecnología), con datos de 10.000 empresas de 30 países, demuestra que más del 25% de las diferencias de productividad entre naciones se explica por la calidad directiva. España no sale bien parada (mi admirado Emilio Ontiveros recoge el dato del World Management Survey 2014, en el que nuestro país es el 18º; menos mal que no se hizo eco del Foro Económico Mundial, que en “reliance of profesional management” nos concede el puesto 49º). Ontiveros concluye con una frase de Paul Krugman, “la productividad no es todo, pero a largo plazo es casi todo”. Sí, y la calidad directiva viene a ser el 60% de esa productividad. Por ello, de aquí al 2060 sólo se espera del PIB/habitante español que crezca un 15%.

También en las páginas salmón de ese diario, un artículo de Ramón Oliver sobre Gamificación, con opiniones de nuestro buen amigo Fernando Botella (que presenta su nuevo libro, El factor H, el próximo martes en Madrid): “Jugar es la forma de aprendizaje más rápida y con mayores niveles de anclaje y transferencia al día a día que tiene el ser humano. El juego nos permite entrar en territorios por los que normalmente no transitaríamos, se produce una simulación de la realidad que nos saca de la normalidad y eso hace que nuestra mente se abra”. En la misma línea, Pilar Jericó nos recuerda que cuando jugamos se activa el circuito cerebral de recompensa y Sergio Jiménez (ESIC) que es eficaz en programas de desarrollo. Fernando explica que la gamificación no tiene por qué ser un videojuego, sino que puede ser “un cómic, un juego de Lego o una pizarra y una tiza”.

La igualdad de género avanza a paso de tortuga. España es el país 25º, según el Foro Económico Mundial, en este apartado. 40’9% de la plantilla, 12’9% de la Dirección. Sólo 9 de las 190 consejeras son ejecutivas. David Fernández se refiere a las “consejeras estrella”: Isabel Aguilera (Indra, BMN y Oryzon), Belén Villalonga (Grifols, Acciona y Talgo), Rosa García (Acerinox, Bankinter), Amparo Moraleda (Caixabank, Airbus), Carina Spilka (Meliá, Grifols) y María Garaña (Liberbank, Nmasi).

También en El País, el artículo de Moisés Naím sobre los números del terrorismo: desde el 2001, los atentados han pasado de 2.000 a 14.000 y las víctimas se han multiplicado por nueve. El consumo resiste en China pese a la incertidumbre económica (Xavier Fontdeglòria, desde Pekín). Un interesante artículo de Fernando Savater, ‘Las torres gemelas’ (Seguridad y Libertad, pilares de nuestra democracia). Y un especial sobre este ‘Tiempo de Resiliencia’, con el ejemplo de Detroit (que ha pasado de 1’85 M a 0’7 M habitantes en 60 años) y una entrevista de Joseba Elola a Boris Cyrulnik: “Nadie sabe definir la felicidad”. Craso error: desde Aristóteles, sabemos que es una “experiencia global de placer y significado”. Sin embargo, concluye: “sabemos que la felicidad es un tricotar continuo; es el placer de vivir cotidiano; es un trabajo de todos los días, no es metafísico. La artesanía de la felicidad cotidiana se tricota día a día”. Eso, sí. Desde prácticas deliberadas.

En las páginas de Economía y Empresa de El Mundo, un análisis de los “fuerdai”, los niños ricos de la élite china (Javier Espinosa desde Pekín); hospitales del futuro en Toronto, Estocolmo y Madrid (Virginio Muñoz); la relación entre salarios y productividad (Rafa Navarro): hasta 1975, líneas paralelas y desde entonces la brecha se ha ido agravando) y cómo adaptarse hoy al trabajo de la próxima década (Montse Mateos y Tino Fernández). Además, una entrevista de Manuel Hidalgo con el filósofo Javier Gomá (Bilbao, 1965): “Vivimos en la mejor época de la historia de España”, “No se puede caer en el error de comparar a un chico tuitero o rapero con Shakespeare”, “En la transición fuimos libres, no elegantes… Los nuevos ricos no acertaron a ser virtuosos”. Gomá considera la mejor virtud la sociabilidad y el peor defecto la vulgaridad; admira a Alfonso X y a Cervantes y como tópico sobre España que de aquí “se esperan cocineros, cantantes o deportistas, no pensadores”. Nos falta buena conversación y nos sobran aguafiestas.

Y de las revistas que acompañan a estos periódicos, en el Semanal de El País, el valor del relato: ‘No lo explique, ¡Cuéntelo!’, por Gabriel García de Oro (nos propone el TED de Andrew Stanton sobre el método Pixar, ‘Las claves de una gran historia’, que no te debes perder: www.ted.com/talks/andrew_stanton_the_clues_to_a_great_story?language=es; desde Las mil y una noches a Toy Story). En PAPEL, Abraham Romero nos habla de Troy Carter que, tras trabajar con Will Smith, lanzó la carrera de Lady Gaga, y después invirtió en Uber, Dropbox, Spotify o We-Transfer. “Los españoles creen que tienen la verdad en la mano. La envidia es nuestro mal endémico. Ay, España, tan bonita y tan injusta” (Antonio Banderas, que vuelve a casa). “Antes los datos se extraían con tortura, ahora los cedemos voluntariamente a Facebook” (Ignacio Ramonet, profesor en la Sorbona, cofundador de Attac y director de ‘Le Monde Diplomatique’).


Mi gratitud a Emilio Ontiveros, Ramón Oliver, David Fernández, Moisés Naím, Xavier Fontdeglòria, Fernando Savater, Joseba Elola, Javier Espinosa, Rafa Navarro, Montse Mateos y Tino Fernández, Manuel Hidalgo, Gabriel García de Oro y Abraham Romero, por alimentarnos de información para la reflexión y el conocimiento.   

Alejandro Magno, su coach y el nuevo modelo de Hollywood

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Martes de primavera entre reuniones internas (vía call entre Madrid y Barcelona), revisión de propuestas por el Centro de Excelencia y, a las 7.30 pm, la presentación del nuevo libro de Fernando Botella, ‘El Factor H. Las claves reales sobre Liderazgo’, en el Auditorio Abante (c/ Padilla, 32) con nuestros buenos amigos Santiago Álvarez de Mon (IESE), Jorge Blass (uno de los mejores magos del mundo) y Alfonso Santiesteban (DRH de Aegon). Mañana te hablaré de este libro (estupendo) y de su acto de presentación. Mil gracias a Fernando y al resto de presentadores de ‘El Factor H’.

He estado leyendo el especial de Muy Historia Biografías sobre ‘Alejandro Magno. El superhombre y su época’. Excelente texto (en los kioskos, por 3’95 €). Como sabes, mi coach favorito es Aristóteles de Estagira, porque empezó a trabajar con el príncipe macedonio, hijo de Filipo, con 13 añitos y seis años después había conquistado el 90% de las tierras conocidas. En 100 páginas, una serie de expertos escriben sobre su vida obra y legado.

El profesor Bernardo Souvirón nos habla de Alejandro como icono de la antigüedad. Vivió su sueño como “una inspiración impuesta por la historia”, “No se dejó llevar por la euforia cruel de los vencedores”, restauró Babilonia, fue bondadoso con los cautivos, dejó huella a su paso… “Nuestro mundo se parece mucho al de sus sueños. Y al de sus pesadillas”. Imaginó unidas a Europa a Irak, Irán, Egipto, Siria, Líbano, Palestina, Israel, Pakistán, India, Afganistán. En sus 33 años de vida trató de integrar Oriente y Occidente, con conceptos como “timé” (el honor + el respeto por la opinión de los demás) y el “aidós” (pudor). Su modelo era Aquiles (se sabía la Iliada de memoria) y supone anteponer el coraje, la prudencia y el honor a todo lo demás.

El periodista José Ángel Martos escribe sobre Persia y Grecia como enemigos irreconciliables: la tiranía frente a la libertad. En las Termópilas, Atenas contó con un aliado excepcional, Esparta. El historiador Alejandro Noguera explica las características del ejercito macedonio, una maquinaria sin rival durante dos siglos. Fue el gran referente hasta las legiones romanas. Como ejemplo práctico, la batalla de Gaugamela (1 de octubre del 331 a. C.).

El historiador Roberto Piorno comenta el despertar de Macedonia, una región que surtía a Atenas de madera para sus trirremes. El también historiador Antonio Penadés detalla las guerras médicas, un choque de civilizaciones. Curiosidades sobre el caballo Bucéfalo, el misterio sobre el cadáver de Alejandro, su heterocromía (un ojo azul y otro marrón), la escuela de Aristóteles (el ninfeo de Mieza, en la ciudad griega de Náousa), que es el rey de tréboles en la baraja francesa (Carlomagno es el de corazones, Julio César el de diamantes y el rey David el de espadas).

José Luis Hernández Garvi se centra en Filipo II de Macedonia (puso en práctica lo aprendido en 3 años de exilio tebano). El filólogo Alberto Porlan explica la infancia de Alejandro Magno. Juan Antonio Guerrero escribe sobre el sometimiento de Grecia, desde Queronea al paso del Danubio, y el especialista en Historia militar Juan Carlos Losada, la conquista de Oriente (Alejandro fundó 60 ciudades). La historia Iria Pena Presas se centra en tres urbes: Persépolis, Egas (Macedonia) y Alejandría. Allí, su Biblioteca, que comenta el filólogo griego Juan Piquero. La historiadora del Arte Mireia Rosich explica el papel relevante de “las mujeres de Alejandro”: su madre, Olimpia, que le otorgó un nacimiento mítico y un linaje vinculado a Aquiles; la concubina Campaspe; Sisigambis, “su segunda madre”; Roxana, la esposa por amor; Estatira, la fusión con Oriente. Y la periodista Laura Manzanera escribe sobre la helenización de Roma.

Excelente compendio. Mi gratitud a Palma Lagunilla, directora de Muy Biografías, a su equipo (Nacho, Iria, Julia) y a la veintena de colaboradores de este número.

En otro orden de cosas, en la revista Fortune Michal Lev-Ram nos cuenta el nuevo modelo de Hollywood, con ejemplos como el remake de Mad Max, que triunfó en la taquilla (376 M $ de recaudación global) y en los Óscar (10 nominaciones). Es el momento de:

-       Los independientes

-       China: Kung Fu Panda 3

-       Los transformadores: plataformas como Netflix

Los ganadores en términos de inversión han sido ‘La gran apuesta’ (70 M $, mejor fuera de EE UU que en el país), El puente de los espías (157 M $; costó 40 M), el mencionado Mad Max (con un presupuesto de 150 M $) y Marte (598 M $, el 62% en el extranjero). No tan favorables han sido las rentabilidades de Brooklyn (25 M $ de ingresos), El renacido (costó 130 M $ y lleva recaudados 156 M) y Spotlight (20 M de presupuesto y 31 M de taquilla).


“Hay más dinero en el mercado que en proyectos” (Roeg Sutherland, Creative Artists Agency). Sí, el modelo de Hollywood es el de la empresa en el Talentismo: proyectos fascinantes. Con la variante de la independencia, las plataformas y la globalización.   

El Factor H, por Fernando Botella

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Miércoles en dos proyectos, mañana y tarde, con clientes estratégicos, empresas líderes de los sectores financiero e industrial. Como denominador común, el Liderazgo (a todos los niveles de la empresa), clave de atracción, fidelización, desarrollo y rendimiento del talento. Mi gratitud a mis compañeros Diego Orbea y María José Alaminos, que con tanta maestría dirigen proyectos estratégicos.  

Ayer por la tarde tuvimos la presentación del nuevo libro de Fernando Botella, ‘El Factor H. Las claves reales sobre el Liderazgo’, en el Auditorio de Abante (c/ Padilla, 32). Lo presentamos (como “padrinos”, en palabras de Fernando) la gran deportista Teresa Perales (en aparición virtual) el sabio profesor Santiago Álvarez de Mon (IESE), el gran mago y coautor con Fernando de ‘La fuerza de la ilusión’ Jorge Blass y Alfonso Santiesteban (DRH de Aegon), además de un servidor. Lleno a reventar, el público muy entregado, una de las presentaciones más entrañables a las que he tenido el honor de asistir. Un acto estupendo de principio a fin. Mi profundo agradecimiento a Fernando, a nuestro editor común, Roger (que desgraciadamente no pudo venir), y al resto de padrinos (Alfonso, Jorge, Santi, Teresa) de tan maravillosa velada.

Tras las palabras de la anfitriona de Abante (entidad líder en asesoramiento financiero y gestión de activos), Fernando presentó el vídeo de Teresa Perales, la deportista española con más medallas olímpicas (22, a la espera de ganar muchas más en Río 2016). Posteriormente, Alfonso Santiesteban, un directivo eminentemente práctico, se centró en tres ideas clave del libro. Jorge Blass actuó brevemente, logrando un efecto mágico absolutamente impresionante. Y cerró el prologuista, Santi Álvarez de Mon, antes de que Fernando Botella tomara la palabra.

En mi caso, dado que se trataba del “factor H”, comencé recordando un chiste de Gila, cuando llama al colegio quejándose de lo caro que es. Y que su hijo no debe allí aprender mucho, porque le preguntó: “Papá, ¿Horchata se escribe con H o sin hache?”. “Pero que burro eres”, respondió el padre. “Con H, por supuesto. Si no, se diría Orcata”.

H es una letra que no se pronuncia. Como sabes, proviene del hebreo “Heth”, que significaba “cerrado”. La palabra “hache” procede del francés “hache” (sin pronunciar la E) y éste del latín tardío “haca”. En griego, la letra se llamaba “Eta”. No es una consonante, sino una aspiración. No se pronuncia en ninguna de las lenguas romances, excepto en rumano. De ciertas palabras latinas que comenzaban con “F”, como Hambre (Famen), Hecho (Factum), Hierro (Ferrum), Hablar (Fabulari).

El Factor H es “Hacer”. Por sus obras los conoceréis (Mateo, 7, 15-20). Lo dijo Jesús en el sermón de la montaña. Es la diferencia entre discurso y acción. “Lo que haces habla tan alto que no me deja escuchar lo que dices”, Oliver Wendell Holmes, 1809-1894. Médico, poeta, escritor y padre de uno de los mejores jueces del Tribunal Supremo de la historia de Estados Unidos.

Fernando comienza su obra citando a Platón (“el comienzo es la parte más importante de la obra”). Maestros y alumnos. Comenté que mi coach favorito es Aristóteles de Estagira, coach de Alejandro Magno. Ayudó al futuro emperador a pasar de las ideas platónicas a la acción real.

De las 42 reflexiones/capítulos que el autor comparte con nosotr@s, me quedo con estas 13:

- Arriésgate. Una apelación a la valentía, término medio entre la cobardía y la temeridad.

- El líder se hace. Como decía una humorista, “el hombre casado nace; el hombre soltero se hace: se hace la cama, se hace la comida, se hace la limpieza”. Efectivamente, el liderazgo se forja; el talento se cultiva. Desde una semilla, de que la que también nos habla Fernando, que es la Voluntad.

- Heterogeneidad. Vivimos en un mundo diverso. Educar como amar y provocar.

- La diferencia entre cambio y Transformación. El cambio “ocurre”; la transformación se provoca. Se necesita un propósito.

- Talento que incluye Aptitud y Actitud, Deber y Querer. El Talento es Capacidad por Compromiso en el entorno adecuado.

- Generosidad, la gran cualidad del Talentismo. La generosidad, siguiendo a Adam Grant, no debe convertirse en prodigalidad.

- “No creo que nadie pueda motivar a otra persona”. Efectivamente, sólo existe la automotivación. El palo y la zanahoria no funcionan, como demostró Daniel Pink. “Odio la palabra motivación, porque eso de que yo le puedo motivar a usted es absurdo y arrogante” (Tom Peters).

- Los tres círculos: Para qué (Visualizar), Cómo (Creación) y Qué(Ejecución). Herramientas de transformación de Richard Boyatzis: desde el yo real al yo ideal, paso a paso.

- Un viaje al futuro, desde el feedback (nuestro gran amigo José María Gasalla dice que es una de las palabras que prefiere no traducir). En coaching lo llamamos “feed-forward”.

- El poder de las preguntas (abiertas), de la escucha, de las distinciones(ser un “océano azul”).

- Nos hace felices la actividad, la gratitud y el perdón. Son 3 H: Humildad, Humanidad, sentido del Humor. El psicoanalista Kets de Vries descubrió, trabajando con líderes empresariales, que son lo que diferencian a quienes se “pasaban de rosca”. Hablé de ello en ‘La sensación de fluidez’ y me ha acompañado toda mi vida profesional.

- El líder es un artista. “El arte es la nueva zona de seguridad” (Seth Godin, El engaño de Ícaro). Ser un artista no es ser un artesano. Como recuerdo, 'La fragua de Vulcano', uno de mis cuadros favoritos, de Diego Rodríguez de Silva y Velázquez, que lo pintó en Roma en 1630 y lo llevó al Retiro en 1634. En esa obra, Apolo es un artista, “un Sol brillante”. Vulcano, que se acaba de enterar del adulterio de su esposa Venus con Marte, es un artesano. Uno brilla y el otro simplemente reacciona.

- Fun crea Fan. De la diversión, el atractivo. Fernando menciona en su libro, entre sus empresas clientes, a Desigual (Thomas Mayer y Manuel Jadraque). En tiempos de Manel Adell como CEO, decía que de su lema “Fun & Profit”, él se ocupaba del “and” (el ampersand, el &). Sin diversión no podía haber rentabilidad y sin rentabilidad no podía haber diversión.


Estas trece grandes aportaciones pueden resumirse en dos: Acción (el “Just Do It” de la marca deportiva) y Ejemplaridad. Los conceptos de honor y de acción que Alejandro Magno había aprendido de su maestro Aristóteles.

Fernando Botella nos contó la génesis del libro (una conferencia en el Ágora de Google, en su sede central californiana) y cómo surgían las H de Humildad, de sentido del Humor (para Fernando, la auténtica actitud), la Humanidad (de “humus”, la tierra cultivable, y lo que subyace), el Hacer (“Somos lo que hacemos”, presente en Aristóteles, en Confucio, en los toltecas, como puede comprobarse en el Museo Nacional de Antropología de México), el Hoy y el Ahora.    


Ha sido una delicia volver a encontrarme con viejos amigos como Alicia, Ana, Belén, Íñigo, Leo, etc en un evento tan especial. Lo pasamos de maravilla en la presentación de ‘El Factor H’. un libro que no te debes perder.      


Cómo lograr un estallido de Crecimiento, por la Harvard Business School

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Ha habido varios artículos que me han interesado especialmente. Comienzo por ‘Reigniting growth’ (Reavivar el crecimiento) de los socios de Bain & Co. Chris Zook y James Allen. Han comprobado, analizando 8.000 compañías globales con facturación superior a 500 M $, que dos tercios de ellas en 15 años han sufrido una bajada de facturación y rentabilidad como consecuencia del aumento de complejidad y burocracia (ejemplos: Panasonic, Carrefour, Time Warner, Phillips, Alcatel-Lucent, Sony o Mazda). ¿Qué puede hacer la Alta Dirección? Básicamente, tres cosas: Redescubrir la Misión insurgente (no es cuestión de echarle la culpa a algo o alguien, sino de replantear la misión, a qué nos dedicamos, como hizo Howard Schultz cuando volvió a Starbucks), Obsesionarse con la primera línea de contacto con el cliente (la caída suele deberse a un deterioro del servicio) e Instalar una Mentalidad del fundador (con su Cuadro de Mando, mediciones, campaña contra la burocracia y reinvención del Liderazgo). Este artículo, brillante, me ha recordado la experiencia de éxito de José María Cervera al frente de Makro, dándole la vuelta a la compañía.

‘Branding in the Age of Social Media’ (La Marca en la era de los medios sociales), de Douglas Holt, que ha sido profesor de Harvard y ahora lo es de Oxford. Las empresas han invertido/gastado miles de millones en redes sociales y los resultados no siempre acompañan. Las multitudes digitales se han convertido en innovadores culturales muy poderosos (es el fenómeno de la “crowdculture”). Son tan efectivas produciendo entretenimiento creativo que las empresas no pueden competir. La “crowdculture” ha creado un modelo alternativo, el branding cultural. ¿Cómo desarrollarlo? Mapeando la ortodoxia cultural, avistando nuevas oportunidades, poniendo la crowdculture como objetivo (target), difundiendo la nueva ideología, Innovando continuamente con puntos culturales. Como ejemplos de éxito, la cadena de restaurantes Chipotle o el cocinero James Oliver.

‘Start-ups que perduran’, de Ranjav Gulati y Alicia DeSantola (Harvard). Los emprendedores suelen ser poco disciplinados por el miedo a perder agilidad y control. Sin embargo, se juegan el futuro de sus emprendimientos porque el rendimiento es caótico y sufre. La solución es fichar expertos funcionales, añadiendo una estructura de gestión, alimentando la planificación y los valores y reforzando continuamente los valores corporativos. Así la empresa será más eficiente, aprovechará las nuevas oportunidades y sobrevivirá. En la misma línea, ‘Estrategia Lean’ de David Collins (Harvard): los emprendimientos necesitan tanto agilidad como dirección. Sí, hace falta una estrategia para tener claro qué NO hacer. Es tan peligrosa la rigidez como el “todo vale”. Un proceso estratégico “lean” combina las estrategias deliberadas y las emergentes. “La empresa evoluciona como consecuencia de las elecciones incrementales diarias”.

‘La otra disrupción’, de Joshua Gans (Toronto), autor de ‘El dilema de la disrupción’ (2016). Se refiere a la innovación en el modelo de negocio. El verdadero dilema es de ejecución, de integrar las pretendidas innovaciones en la forma de hacer las cosas en la empresa.

‘Cómo crear una Cultura de Originalidad’, de Adam Grant (Wharton), autor de ‘Dar y Recibir’ y de ‘Originales. Cómo mueven el mundo los inconformistas’ (ambos, comentados en este blog). La mayor de las personas son creativas, pero necesitan un “caldo de cultivo”, una cultura que fomente tanto la cohesión como el disentimiento, desde los valores (la esencia), analizar de verdad los problemas, los “abogados del diablo” y el feedback constructivo.

Erika Andersen  nos aporta herramientas para “aprender a aprender”: Aspiración (los investigadores han demostrado que cambiar el foco de los retos a los beneficios potenciales eleva la aspiración), Autoconsciencia (cambiando nuestro diálogo interior) y Curiosidad.     

Investigación: El profesor Willian Von Hippel, de la Universidad de Queensland, ha demostrado que las personas que piensan más rápido son más carismáticas. La velocidad de pensamiento es una de las variables del CI (Cociente Intelectual), pero no la única. La gente carismática engancha. Entrevista al CEO de Rio Tinto, Sam Walsh, sobre cómo gestionar en un sector hipercíclico: “Cash doesn’t lie” (El efectivo no miente).

Y en la última página, Alison Beard dialoga con el gran Kevin Spacey. Triunfó en Broadway en los 80, en Hollywood en los 90, se marchó a Londres para dirigir el teatro Old Vic y en 2013 se lanzó con Netflix a hacer la serie ‘House of Cards’. ¿Lo próximo? “Pues irme a Las Vegas, chica”. ¿Qué aprendió del teatro shakespeariano? Persiguió en la capital británica un sueño durante 10 años y, una vez cumplido, se aseguró la sucesión. “La década en el Old Vic me convirtió en mejor actor”. ¿Y a ser mejor líder? Sí, porque he tenido grandes mentores. ¿Y cómo trabajas con los jóvenes actores? Trato de ayudarles a que eleven su autoconfianza, su capacidad de colaborar y su propia voz. ¿House of Cards? Es un trabajo muy colaborativo, de equipo. No hay egos, sino “nosotros”.


Un número estupendo éste de Harvard Business Review. Gracias a Adi Ignatius, su editor en jefe, y a todo el equipo de redacción. Un gran alimento para la reflexión y la transformación personal y empresarial.       

Palabras para encontrarte, de Laura Chica, y la dama que revolucionó la arquitectura

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Viernes de preparación de los grandes temas de la semana que viene: las jornadas de Manpower sobre Liderazgo, Colaboración y Responsabilidad, sesiones de coaching en Galicia y Madrid, reuniones internas de “thougt leadership” (liderazgo de ideas), EFQM… Será una semana intensa y apasionante, que merece el descanso de este fin de semana.

He estado leyendo un libro precioso, ‘Palabras para encontrarte, de Laura Chica. Como sabes, Laura es uno de los mayores talentos españoles en, como ella dice, “ayudar a las personas cuando se pierden, a crecer cuando se sienten pequeñas, a soñar cuando olvidan la magia”. Nos ha regalado textos importantes, como ‘¿Quién eres tú?, ‘Tu futuro es HOY’ (con Francisco Alcaide) y ‘Pon un coach en tu vida’ (que un servidor tuvo el honor de prologar).

Atención al prólogo de un gran poeta, Benjamín Prado, que comienza con fuerza: “Lo que más me gusta de este libro es que no sé qué es, ni exactamente ni de ninguna otra forma”. Opina que “hay poesía en todas partes” y por eso no sale en el subtítulo. Cita a Marguerite Duras: “yo escribo para intentar adivinar lo que escribiría si escribiese”, y a la propia Laura Chica: “Callar mata”. Y califica a la autora de “misericordiosa”, porque hay algo extremadamente humano en ella.

Y luego un texto primoroso, compuesto de microcuentos y poéticas reflexiones que nos tocan el corazón, bellamente ilustrado por Sandra de la Cruz, Clara Luna Igelmo, Pablo Pacanowski, Anita Fer Tattoo. Un libro que no se debe ni se puede resumir, del que me permito extraer algunas frases para animarte a que lo compres, leas, disfrutes y regales:

- “Si me desnudara, nunca estaría tan desnuda/ como en este libro./ Es como quitarle los pétalos a una flor/ hasta dejarla sin nada”.

- “A veces te encuentro cuando me pierdo”

- “Cuando recuerdas mucho/ es que estás/ viviendo poco”

- “Hay que aprender a dedicar atención y esfuerzo a vivir/ el #momento presente, poner todos los sentidos/ en lo que hacemos, y aprender a sentir”

- “Aprendamos a hacer los momentos infinitos”

- “Buscaba tanto que… un día te encontré/ al otro lado del espejo”

- “La distancia nos ha enseñado que/ el amor no entiende de kilómetros/ solo de piel”

- “Las personas necesitan de ti, de tu talento/ de tus emociones, de tu grandeza./ Y tú también”.

- “No necesita recordar/ quien nunca/ ha olvidado”

- “Lo que de verdad importa es saber quién eres tú”

- “Abrázame…/ y llévate/ todos/ mis miedos”

- “¿Serendipia? Serendipia eres tú”

- “El silencio no habla, pero dice.”

- “La ilusión se repartió a trozos por el camino del esfuerzo”

- “…Hay miradas/ que no necesitan/ nada más”

- “Cómo entender/ cuando solo se siente”

- “Porque hay cosas que nunca se aprenden”

- “Sufrir no garantiza nada” (Ángel Gabilondo)

- “Nunca le seas infiel/ a tu amor propio” (Benjamín Prado)

- “El amor nunca muere/ solo se va/ y te mata/ a recuerdos”

- “Escribo para encontrarme y leo para perderme”

- “El tiempo es relativo./ Tan lento cuando te espero./ Tan rápido cuando estás conmigo.”

- “Eres lo que eres/ más lo que puedes llegar a ser.”

- “Comprenderte te hace fuerte./ Aceptarte te hace libre. Permitirte ser, te hace ÚNICO.”


Muchísimas gracias, Laura, por un libro tan necesario que nos regalado tan generosamente, vaciándote por dentro. Una obra de arte, que nos conmueve, que nos transforma.

He estado leyendo ‘Palabras para encontrarte’ mientras escuchaba las bandas sonoras de Fernando Velázquez: ‘El orfanato’ y ‘Lo imposible’, dos de las músicas más bellas sobre el amor de una madre hacia sus hijos. Emociones desde la vista y el oído.    


Ayer fallecieron dos grandes referentes de la cultura universal, el escritor húngaro Imre Kertész (superviviente de Auschwitz, premio Nobel de Literatura) y la arquitecta angloiraquí Zaha Hadid, la primera mujer en obtener el Pritzker (el mayor premio de la arquitectura mundial).

Nacida en Bagdad en 1950, Zaha Hadid era famosa por sus dibujos neocontructivistas cuando el propietario de Vitra, una empresa alemana de mobiliario, le dio la oportunidad de levantar la estación de bomberos de su fábrica. Corría el año 1994 y entre ese primer edificio y el Pritzker, 10 años (¿10.000 horas de práctica deliberada?). No pertenecía al “club de los arquitectos famosos” (“Nunca seré como ellos. No navego, soy musulmana y soy mujer”). Amaba la audacia (“El Guggenheim abrió la puerta. Tenía que abrirla un hombre. A mí no me hubieran dejado. Por eso estoy agradecido. Gracias a este proyecto he podido construir”). En España, nos ha dejado el pabellón-puente de Zaragoza (que espero volver a ver el próximo viernes), la primera planta del Hotel Silken Puerta América de Madrid y el Pabellón López de Heredia, joya de la bodega riojana. Una de sus obras favoritas, la Mezquita de Córdoba (“Se adelantó siglos a los proyectos híbridos que construimos hoy”). En el discurso de aceptación del Prizker dijo: “Creo firmemente que las complejidades y el dinamismo de la vida contemporánea no pueden fraguar en las sencillas formas de los cánones clásicos”. En un mundo VUCA, necesitábamos reinventar el diseño y la arquitectura.         


Se nos ha ido una excelente arquitecta y gran referente de Liderazgo femenino.

La insultante franqueza de Donald Trump

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Sábado de descanso. Anoche estuve viendo ‘Barcelona, nit d’Hivern’ (Barcelona, Noche de invierno), que se estrenó en los cines el pasado 4 de diciembre. El tráiler de la peli es www.youtube.com/watch?v=jExzP-kA9YIDirigida por Dani de la Orden, con guión de Daniel González, Eric Navarro y Eduard Sola. Excelentes interpretaciones de Alexandra Jiménez, Abel Folk, Alberto San Juan, Miki Esparbé, Àlex Monner, Asunción Balaguer, Mariano Venancio, Fanny Gautier, Bárbara Santa-Cruz, Clara Segura, Berto Romero, Cristian Valencia. Espontaneidad, frescura y complicidad del espectador. Espero ver la peli anterior, ‘Barcelona, nit d’estiu’ (Barcelona, noche de verano), seis historias de amor en agosto de 2013.

Me encantó el artículo de ayer de John Carlin, “Hay que rodearse de gente sin éxito” (http://internacional.elpais.com/internacional/2016/03/31/actualidad/1459439180_167823.html) “Amo a los que tienen un bajo nivel educativo”, dijo a sus seguidores, que le vitorearon”.

Reconoce John de Donald (el candidato, no el pato) la franqueza. “A diferencia de casi todos los demás políticos, ni se mide, ni se corta. Insulta a las mujeres, a los negros, a los musulmanes, a los hispanos, al presidente Obama, a Hillary Clinton, a sus rivales para la candidatura presidencial republicana, y a sus esposas, pero es fiel a sus impulsos. Dice lo que piensa.”

Nos recuerda lo que Donald Trump dijo el otro día a universitarios en Wisconsin. “Descubrirán cuando lleguen a tener mucho éxito que la gente que les caerá mejor será aquella que es menos exitosa que ustedes. Porque cuando te sientas a una mesa les puedes contar todo tipo de historias maravillosas y te escucharán. ¿Tiene sentido lo que les digo? ¿Ok? Siempre hay que estar rodeado de gente sin éxito porque te respetarán. ¿Lo entienden?”.

Claro, que sus votantes son precisamente machotes blancos que han perdido su trabajo. En Nevada, tras triunfar en las primarias, dijo a voz en grito que amaba a los de bajo nivel educativo y le vitorearon entusiastas. Es un superrico que pretende salvar a los oprimidos. Carlin concluye: “No todos los estadounidenses son tan incoherentes. La mayoría votó dos veces por Barack Obama, cuya clase e inteligencia parecen colocarlo en una rama evolutiva diferente a la de Trump y sus neandertales seguidores. El resto del planeta, y medio Estados Unidos, está estupefacto, pero no podemos del todo descartar la posibilidad de que aquí a siete meses los neandertales se impongan y se demuestre por fin que es verdad aquel dicho que reza que cualquiera, incluso quien no disimula su desprecio por sus votantes, puede llegar a la Casa Blanca”.

Los expertos, como Norman Onstein (analista del Instituto Empresarial de las Américas) consideran que Trump puede ganar la nominación (necesita 1.236 delegados de 2.470; lleva 736 y quedan pendientes 943), pero es altamente improbable que gane la presidencia (tiene a más del 60% del país en contra). De momento, Trump lleva una ventaja de 273 a Ted Cruz y 565 a Marco Rubio (que ya no compite). Aaron Bycoffe y David Wasserman (de FiveThirtyEight) estiman que el magnate está al 95% de su objetivo de nominación. La convención republicana será del 18 al 21 de julio en Cleveland, Ohio. Allí se despejarán las dudas.    



La ética del caballero, en la hora del liderazgo

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Este mes de abril, le daré una nueva oportunidad a Almodóvar con ‘Julieta’ (no se la merece desde el fiasco de ‘Los amantes pasajeros’, absolutamente extemporánea y sin gracia; ésta es un drama con Emma Suárez y Adriana Ugarte, actrices a las que admiro), trataré de disfrutar de la acción de ‘Objetivo: Londres’ (la anterior, en la Casa Blanca, me gustó cuando la vi en Ecuador hace tres años), posiblemente el documental ‘Hitchcock/Truffaut’ y alguna sorpresa (el thriller español ‘Toro’ o la comedia dramática francesa ‘O los tres o ninguno’).

De la prensa de hoy, dos grandes artículos de sendas personalidades a quienes admiro especialmente y considero maestros de la educación y la sociología respectivamente: José Antonio Marina y José Juan Toharia.

Marina titulaba su columna ‘El ideal del caballero’. El mentor del área de educación y generación de talento del Human Age Institute participó la semana pasada en la edición hablada de ‘El Quijote’ (RNE). “La historia del ingenioso hidalgo cuenta el poder transformador de un ideal. El ideal del caballero convierte al pobre Alonso Quijano en Don Quijote, a Miguel de Cervantes, un escritor mediano, en un genio literario, y al proyecto de una novelita cómica en una gran obra universal”. Sí, es la ética caballeresca de “perdonar a los humildes y castigar a los soberbios, socorrer a los miserables y desfacer a los rigurosos, desfacer injusticias”. Unamuno recomendaba, en la España bostezante y cutre de su época (que nos llevó a una guerra civil), resucitar a Don Quijote: “Haz como el caballero: endereza el entuerto que se te ponga delante”. JAM parece proponernos lo mismo en los tiempos que corren.

En otro diario, con otro prisma y en la misma línea, el maestro Toharia proclama que es ‘La hora del liderazgo’. “Quien fíe a la repetición de las elecciones la solución del actual puzle político no está sabiendo captar las señales que la ciudadanía lleva semanas emitiendo y que este sondeo de Metroscopia corrobora. Tres meses después del 20-D, el 70% de los españoles sigue prefiriendo un multipartidismo equilibrado al anterior escenario de corte binario. En proporción de dos a uno, continúan deseando que los partidos cedan todo lo que sea necesario para que se pueda formar Gobierno. Y, por si quedara alguna duda, las intenciones de voto que declaran para el caso de unas nuevas elecciones sugieren un resultado sensiblemente igual al que se dio en diciembre, con probables leves oscilaciones en los escaños de PP y PSOE y, posiblemente, con un diferente reparto entre Ciudadanos y Podemos del centenar largo de diputados que, en conjunto, ahora suman. Los acuerdos a tres bandas seguirían, así, siendo necesarios (pues continúa resultando inverosímil una “gran coalición” PP-PSOE liderada por Rajoy)”, nos dice el presidente de Metroscopia, que conoce como pocos la realidad social de nuestro país. Y añade: “Aunque propicios, en esencia, a seguir votándoles, no por eso los españoles dejan de estar muy enfadados con sus dirigentes (con unos —los de PP y Podemos— claramente más que con otros, como los datos revelan). No comprenden que se afanen por abrir entre ellos insalvables fosos separadores que realmente no existen entre sus votantes. La sociedad española actual, plural y diversa como es, convive de forma mucho más apacible y respetuosa que como actúan y hablan algunos de los que dicen representarla. Quizá los excesivos tacticismos, las sobreactuaciones (y las infractuaciones), sobre todo en los puntos más extremados del arco ideológico, se deban a una insuficiente aceptación de lo que el tiempo político nuevo —que no lleva trazas de que vaya a desaparecer en el futuro inmediato— reclama: más humildad posibilista y menos maximalismo arrogante. Y quizá deriven también de la deficiente atención que muchos representantes de la voluntad popular prestan a lo que quienes les han votado llevan transmitiéndoles, desde hace meses, sondeo tras sondeo: “Tenéis carta blanca para buscar acuerdos”. En estas condiciones, apelar al respeto a los votantes como excusa para hacer —o no hacer— solo revela, en realidad, pusilanimidad o falta de liderazgo”. Kets de Vries o Fernando Botella nos dirían que el Liderazgo necesita de Humildad, de Humanidad, de sentido del Humor… de Hacer (el factor H) en definitiva. No lo estamos viendo en los actuales dirigentes de los principales partidos políticos españoles.

Y poco más. La entrevista de M. Ansede a la neurocientífica Mara Dierssen: “La ciencia todavía no puede explicar la mente”, el artículo de Macarena Vidal desde Shanghai sobre las empresas que “espantan amantes” en China (proliferan las concubinas con el crecimiento de la clase media y las prácticas extramatrimoniales; estas agencias atienden unos 300 casos diarios), la reflexión de Antón Costas sobre la corrupción de los sentimientos morales y el populismo, el análisis de Ramón Oliver sobre los perfiles más buscados (la empleabilidad pasa por competencias como el compromiso, la flexibilidad, el trabajo en equipo, la adaptabilidad, la polivalencia, la capacidad de aprendizaje, la innovación, la proactividad y el dinamismo) y de Montse Mateos sobre la empresa del futuro (el despertar del liderazgo). Y la frase de José Luis Zimmermann, presidente de ADIGITAL (Asociación Española de la Economía Digital): “Con la tecnología actual no necesitamos partidos políticos”.



La lectura de hoy ha sido ‘Tras la décima compuerta’, un libro de poemas que cuenta historias reales de personas privadas de libertad. Me lo ha regalado –y dedicado- su autor, Mario Zunzarren Angós, a través de la coach Berta Álvarez. Muchas gracias a los dos, a Mario y a Berta. Me han conmovido el texto y el prólogo de Luis Antonio de Villena (que califica este poemario como “entre solidario y emocionante, una ventana limpia a un mundo triste y desasosegado, casi siempre sin esperanza”. Un reto valiente y conmovedor. 

Esta tarde vuelvo a ver 'El nombre de la Rosa', en homenaje a Umberto Eco. Buen cine, basado en una excelente novela. La risa nos hace profundamente humanos.  

10 principios de Responsabilidad

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El DG de Manpower me pidió, entre otras labores, que hablara a nuestros compañeros sobre Colaboración y Responsabilidad (es el lema de estas jornadas, junto con el Liderazgo).

Me he referido durante una media hora sobre la Inteligencia Colectiva (la sinergia que generan los equipos, el peligro del pensamiento de grupo, la emergencia de las redarquías y la aspiración de los superorganismos, porque los equipos no se imporvisan) y la Responsabilidad. Un término este último con el que es fácil caer en el juicio de valor. Tod@s nos creemos muy responsables, y por supuesto nos negamos a ser tildad@s de irresponsables. Sin embargo, hay hasta diez variables en las que podemos mejorar… si queremos.

  - ¿Proactiv@ o Reactiv@? Me he referido al círculo de influencia y el círculo de preocupación de Covey.

- ¿Lenguaje positivo o negativo? El tipo de lenguaje que utilicemos define cómo pensamos, y por supuesto tiene consecuencias en nuestra actitud y nuestros resultados.

- ¿Optimista o pesimista? El optimismo lo define Martin Seligman como un estilo explicativo de la realidad. ¿Vaso medio lleno o medio vacío? Depende de que lo estés llenando o vaciando.

- ¿Leal o fiel? La fidelidad es obediencia, sin rechistar; la lealtad es más valiosa porque incluye criterio propio y aportación de valor.

- ¿Postura de poder o de desgracias? Es “el poder de la postura” (Amy Cuddy), el poder de la presencia. Hemos de ser conscientes de nuestra postura corporal y trabajarla.

- ¿Fluyes o te aburres? La Fluidez, el “Flow” (Csikzentmihalyi) va más allá de la ansiedad y el aburrimiento. Depende de un reto (ilusionante) y de que elevemos nuestras capacidades a la altura de ese reto. Es clave para nuestra felicidad.

- ¿Eres Intraemprendedor/a o funcionari@ de empresa? Emprender, por cuenta propia o ajena, es sentirse pres@ de un proyecto que “merece la alegría”.

- ¿Eres artista o burócrata? He hablado de uno de mis cuadros favoritos, ‘La fragua de Vulcano’ de Velázquez (1630). “El arte es la obra de un ser humano. Algo que una persona hace con generosidad para conmover a otra persona y generar una mejora” (Seth Godin). Ser artista es la única zona de seguridad en un mundo VUCA.

- ¿Generos@ o mezquin@? Adam Grant nos ha enseñado el impacto de ‘Dar y Recibir’.  

- ¿Logro o esfuerzo? Las cosas se hacen o no se hacen, no se intenta. Esforzarse genera endorfinas (hormonas de la felicidad), pero no es suficiente. Debe haber objetivos y la sensación de alcanzarnos.

10 prioridades para ser más responsables, porque todas las empresas vamos a vivir procesos de “uberización”. El 80% de las actividades serán robotizables; el resto las realizarán personas con talento, que sirven a los clientes, hacen equipo y generan creatividad e innovación.


Mi gratitud a Manu, Fernando, Óscar, Eva, Manolo, Julia y todo el equipo. El éxito no es por casualidad, y ell@s lo demuestran claramente.     

Las 17 leyes indispensables de Maxwell para el trabajo en equipo

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Hemos hablado, en la práctica, de Liderazgo, de Colaboración y de Responsabilidad, claves del éxito, incluso de la supervivencia, de las compañías. Manu se ha referido esta mañana a los principales obstáculos a la colaboración, como los cuellos de botella, el ego, pensar que todo es confidencial, las férreas jerarquías, etc.

Me ha recordado a las 17 leyes indispensables de John Maxwell para el trabajo en equipo. Maxwell es uno de los más grandes de la motivación y el liderazgo, y nos regala esta 17 “leyes incuestionables” para lograr un equipo de alto rendimiento.

- La ley de la importancia: “El uno es un número demasiado bajo para lograr la grandeza”. En este mundo VUCA, los llaneros solitarios no llegan demasiado lejos. Rambo derrotando a todo un ejército es una fantasía peliculera.

- La ley de la panorámica: “El objetivo es más importante que el cargo”. Debemos marcarnos retos ilusionantes.

- La ley del nicho: “Todos los jugadores tienen un lugar donde aportar el mayor valor”. En un equipo hace falta delanteros, medios, defensas, portero… “Los logros de una organización son el resultado del esfuerzo combinado de cada individuo” (Vince Lombardi, uno de los mejores coaches de la historia del fútbol americano).

- La ley del Monte Everest: “Cuanto mayor es el desafío, más importante es trabajar en equipo”. El sherpa Tenzing, que subió junto a Edmund Hillary, nos enseñó que “nadie sube una montaña como el Everest solo o en competencia con sus compañeros”.

- La ley de la cadena: “Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”. No todos pueden decir que sí ni todos quieren decir que sí. El talento es escaso.

- La ley del catalizador: “Los equipos ganadores cuentan con integrantes que hacen que las cosas sucedan”. Las personas catalizadoras se plantean sueños y no paran hasta conquistarlos. Son intuitivas, comunicativas, apasionadas, talentosas, creativas, proactivas, responsables, generosas e influyentes.

- La ley de la brújula: “La visión es lo que aporta dirección y sentido a un equipo”. Hay una brújula moral (perspectiva), intuitiva (en el interior), direccional (hacia delante), histórica (trayectoria), estratégica (alrededor) y visionaria (más allá, que trasciende).  

- La ley de las manzanas podridas: “Son las malas actitudes las que arruinan a un buen equipo”. Las actitudes se contagian, y si son malas lo hacen más rápido que las buenas.

- La ley de la confiabilidad: “Los integrantes de un equipo han de ser capaces de contar unos con otros”. La Confiabilidad es la suma de 5 C: Carácter, Capacidad, Compromiso, Constancia y Cohesión.

- La ley del precio: “El equipo no logra aprovechar todo su potencial cuando no paga el precio por ello”. No hay victorias a precio de ganga. El precio puede ser esfuerzo, tiempo, foco, desarrollo personal.

- La ley del marcador: “Los equipos sólo pueden ajustar el marcador cuando conocen de verdad la situación”. El marcador es esencial para comprender, para evaluar, para tomar decisiones, para hacer ajustes, para ganar.

- La ley del banquillo: “Los grandes equipos son muy profundos”. El éxito conjunto es cuestión de titulares y de suplentes. Necesitamos iniciadores y colaboradores que apoyan indirectamente.

- La ley de la identidad: “Los valores comunes definen al equipo”. Los valores son pegamento, fundamento e imán.

- La ley de la comunicación: “Los equipos efectivos se escuchan y hablan entre sí”. La interacción anima a la acción.

- La ley del filo de la navaja: “La diferencia entre dos equipos supuestamente iguales está en el liderazgo”. El verdadero liderazgo es compartido, pero es liderazgo (no hay equipo sin líder ni líder sin equipo).

- La ley de la moral alta: “Cuando estamos ganando, nada nos duele”. En palabras de James Hunton, “Juntarse es un comienzo; mantenerse juntos es un progreso; trabajar juntos es un éxito”.

- La ley del dividendo: “La inversión en el equipo se nota con el tiempo”. Los equipos no se cohesionan ni cambian de la noche a la mañana; hay que hacer las cosas bien y esperar pacientemente.


‘Las 17 leyes indispensables del trabajo en equipo’ (2003) es un libro de plena vigencia. Gracias a John Maxwell (Michigan, 1947) por sus 80 libros sobre estos temas. Puedes ver un Youtube de él explicándolas: www.youtube.com/watch?v=YAib9JJJJDs         

El poder de la Actitud, por Carlos Alonso

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Fantástica jornada en A Coruña. Vuelo de las 7 de la mañana, que ha aterrizado en medio de una espesa niebla. El aeropuerto de Alvedro, por su orografía, no puede contar con un sistema antiniebla con categoría III –visibilidad prácticamente nula-, si bien dispone desde 2008 de un ILS (Instrumental Landing System) nivel II que ese año redujo los desvíos un 88% respecto al anterior; en la actualidad, los pilotos necesitan ver la cabecera de pista desde una altura de 20 metros. Mi gratitud al comandante y la tripulación del IB514 de esta mañana.

Distintos procesos de coaching y regreso a Madrid a las 21 horas. Todavía me ha dado tiempo de probar la deliciosa tortilla de patata de Marisol, una de las mejores que conozco.

La lectura de hoy ha sido ‘El poder de la actitud’ (2015) del periodista y comunicador Carlos Alonso. Me gusta la definición de Actitud del autor: “La actitud es la forma en que elegimos relacionarnos con la realidad, la herramienta clave para gestionar nuestra vida con las máximas posibilidades de éxito y para vivirla con coraje”. Según el DRAE, la actitud es la disposición de ánimo manifestada de algún modo. Sí, nosotr@s la manifestamos; nosotr@s la elegimos. Y se visualiza, claro está, en comportamientos diversos. No vemos la actitud; vemos las conductas cotidianas, los comportamientos observables.

La actitud, según el autor, se compone de tres elementos: cognitivo (lo que se piensa), emocional (lo que se siente), conductual (lo que se muestra). Me ha recordado las cuatro preguntas de una entrevista por competencias, una “Entrevista de Incidentes Críticos” (Behavioral Events Interview): ¿qué pensaste?, ¿qué dijiste?, ¿qué hiciste?, ¿qué sentiste?

¿Qué nos impide tener la actitud adecuada? El miedo (“se trata de saber discriminar y afrontar aquellos miedos que nos limitan y someten”), la falta de consciencia (de darle un mayor sentido a la vida) y la desmotivación (no nos gusta lo que hacemos y/o no le encontramos sentido). “Vivimos como ovejas sin saber que somos leones” (proverbio sufí). Carlos nos recuerda  ‘El círculo de la motivación’ de Valentín Fuster: pasividad (nos es indiferente hacer algo), frustración (no podemos hacerlo aunque hubiésemos querido), motivación (ilusionados), satisfacción (orgullosos de lo que hemos hecho). La depresión, la carencia absoluta de motivaciones, será la principal causa de discapacidad en el mundo en 5 años. La pasión ha de ser más fuerte que el miedo.

¿Cuáles son las ventajas de una buena actitud? Optimizar nuestras posibilidades, dar nuestra mejor versión. Identificarnos con lo que hacemos y con lo que somos. “Con una buena actitud mejorará nuestra autoestima y también lograremos un mayor respeto hacia nosotr@s mism@s y hacia los demás”.

Factores que influyen en que tengamos una buena actitud: entorno (amigos, familia), formación (para distinguir y analizar nuestras conductas), personalidad (cómo somos y lo que nos gusta) y visión. “Hasta que no compartamos las visiones no podemos compartir los esfuerzos”.

Personas positivas y negativas. “Podemos convertirnos en personas positivas si reforzamos nuestra autoestima mediante logros progresivos”. Las personas negativas son tóxicas porque nos roban la energía. 

Hábitos comunes a las personas optimistas: se centran en lo que pueden hacer bien y no en lo que podrían y no hacen, ven los cambios como una oportunidad, logran crearlas, piensan en error (aprendizaje) y no en fracaso (hundimiento personal), se marcan objetivos, saben elegir entornos y personas tónicas (que les vienen bien para alcanzar sus metas).

Aprovechar el potencial: parte de una visión positiva de la vida y de confiar en nuestras propias posibilidades, busca la excelencia, se dota de nuestro elemento (a caballo entre nuestras aptitudes y nuestras pasiones), suma la confianza y la sinceridad con nosotr@s mism@s (prueba de madurez), con un objetivo en mente y unos indicadores de logro. “El aprendizaje alimenta la ilusión por mejorar”.

Un libro estupendo, muy práctico, avalado por una impresionante lista de personas de actitud positiva, como el chef Martín Berasategui (7 estrellas Michelín), el superviviente de Los Andes Nando Parrado, el motorista Marc Coma (5 veces campeón del París Dakar), el presidente de Jazztel Leopoldo Fernández Pujals, el nadador David Meca, etc.   

Carlos Alonso piensa que “el compromiso es el primer requisito de la actitud”. Evidentemente, suelen ir de la mano, pero no siempre. Con todo respecto, un servidor piensa que en el Talento la Actitud es parte de la Capacidad (Aptitud + Actitud), en tanto que el Compromiso es la energía que le ponemos a un proyecto. Como sabes, el Talento es Capacidad por Compromiso en el Contexto adecuado.


“La Actitud lo es todo”, Diana de Furstenberg (Bruselas, 1946), diseñadora de moda, en ‘El libro de la belleza’.


39 innovaciones que van a cambiar nuestro mundo

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He estado leyendo el primer ejemplar de Genius (la edición española de la prestigiosa BBC Focus), una revista científica divulgativa muy interesante. El artículo de portada: ’39 ideas que van a cambiar nuestro mundo. Innovaciones geniales que llegan muy pronto’.

¿Cuáles son esas 39 innovaciones?

1. La estación de hidrógeno: Mirai, de Toyota, es un coche alimentado por hidrógeno que ya se vende en Alemania, Reino Unido y Dinamarca.

2. Energía del café: Bio-bean, de Arthur Kay, convierte el 85% en residuos en biocombustibles.

3. Ordenadores hechos de agua: ingenieros de la Universidad de Stanford han construido un ordenador operativo que utiliza gotas de agua en lugar de electrones.

4. Drones espaciales: AracnoBeeA, con cámaras y balizas diminutas para maniobrar, se desplaza sin gravedad.

5. Aviones a base de azúcar: desde Berkeley, combustible de aviación a partir de la caña de azúcar. BP está invirtiendo en algo similar para los coches.

6. Trenes a 1.200 km/h: Hyperloop, un invento de Elon Musk, es un tubo al vacío, en el que los trenes son propulsados por aire comprimido y motores de inducción. Las pruebas empiezan dentro de dos años.

7. CRISPR (Clustered Regularly Interspaced Short Palindromic Repeat) detecta las hebras de ADN dentro de una célula inmuna mutada y las sustituye por otras sanas.

8. La Inteligencia Artificial científica: Un enorme paso hacia el desarrollo de un ordenador consciente.

9. Globo espacial: World View Enterprise enviará turistas a la estratosfera, a 32 kilómetros sobre la Tierra, en globos de aire caliente.

10. Coches con alcoholímetro: la NHTSA (tráfico de EEUU) ha desarrollado dispositivos que inmovilizan el coche si los niveles de alcohol son demasiado altos.

11. Abordar la demencia: en España la padecen 750.000 personas, con problemas para recordar sucesos recientes. El Butterfly Household Model of Care propone dejar que desarrollen sus propios recuerdos.

12. Viagra para mujeres: el flibanserin ya está aprobado en Estados Unidos.

13. Antibióticos colaborativos: Beach Burns desarrolla nuevos antibióticos contra superbacterias resistentes a los antibióticos existentes.

14. Internet para todos: Elon Musk desea enviar 4.000 satélites pequeños alrededor de la Tierra que transmitan una señal inalámbrica de alta velocidad.

15. Etiquetas inteligentes: Bump Park, que se deteriora al mismo ritmo que las proteínas del alimento envasado.

16. Personalidades para robots: ya existe la patente y parece un desarrollo probable.

17. Historial vírico en un análisis: VirScan, de la Harvard Medical School, analiza una gota de sangre y detecta anticuerpos para 1.000 cepas de virus.

18. Adiós a los tatuajes: Alec Falkenham ha desarrollado una crema que suministra fármacos a los macrófagos que hace que liberen la tinta.

19. Camiones sin conductor: Mercedes ya está explorando las posibilidades.

20. Terapia virtual: Oculus Rift, de California, utiliza dispositivos de realidad virtual contra el estrés postraumático.

 21. Realidad aumentada: Synaptive Medical (Canadá) trabaja con cirugía de realidad aumentada.

22. Recolectar carbono: científicos de la Universidad de Hohenheim (Alemania) están trabajando con la planta de la especia jatropha, que absorbe y almacena CO2.

23. Dormir en una placa de Petri: Un equipo de la Universidad del Estado de Washington está tratando de desentrañar la explicación de los trastornos del sueño, que afecta al 30% de la población.

24. Baterías que cambian: hechas con una espuma muy ligera de celulosa.

25. Trasplantes de cabeza: el neurocirujano italiano Sergio Canavero quiere hacerlo en 2016.

26. Vacaciones en dirigible: el Airlander 10 (Reino Unido) usa helio para lograr el 60% de la sustentación.

27. Agua de una caja: Portsmouth Aviation fabrica dispositivos para limpiar el agua contaminada a 18.000 litros por hora.

28. Oler las enfermedades: son dispositivos parecidos a alcoholímetros para detectar la tuberculosis.

29. Ahogar incendios con sonido: drones que apagan incendios lanzando sonidos hacia los árboles (Universidad George Mason de Virginia).

30. Granjas flotantes: Javier Ponce de Forward Thinking Architecture muestra estructuras de tres niveles de 24 metros de altura con paneles solares superiores.

31. La pintura más negra que existe: científicos de la Universidad de California en San Diego (UCSD) están creando un revestimiento basado en nanopartículas que absorbe hasta el 90% de la energía que incide en eél.

32. Un calmante hecho de luz: un 10% de la población sufre dolor crónico; Michael Bruchas (Universidad Washington en San Luis) ha fusionado proteínas sensibles a la luz con receptores de opoides.

33. Medir el dolor: software que clasifica el dolor a través de expresiones faciales.

34. Contraseña mental: señales cerebrales al leer siglas (Universidad de Binghamton, Nueva York).

35. Naves espaciales comerciales: Boeing proporcionará vuelos tripulados a partir de 21017.

36. Trabajar cuatro días: menos horas, mayor productividad.

37. Parque del pleistoceno: Sergey Zymov quiere recrear un entorno de 12.000 años de antigüedad, sustituyendo los mamuts por híbridos modernos.

38. Sentidos extra: el neurocientífico David Eagleman ha diseñado un chaleco que convierte los sonidos en vibraciones.

39. Aislamiento casi perfecto: los aerogeles van a revolucionar los frigoríficos y los móviles.

Fascinante. Los expertos de la BBC responden a preguntas como:

- Problema a resolver con mayor urgencia: las baterías recargables, estables y baratas (Robert Matthews), porque los microchips son 10.000 veces más potentes que en los 80 y las baterías, apenas un 10% más.

- El nuevo gadget que más impresiona: La realidad virtual (Maggie Philbin).

- Avance tecnológico más preocupante: los drones (Helen Czerski).

- Idea en desarrollo con mayor potencial: el dispositivo medico portátil multiuso (Danielle George).

- Idea de película que te gustaría ver realidad: el ordenador cuántico funcional y el teletransportador cuántico (Jim Al-Khalili).


También me ha encantado el artículo sobre las técnicas para averiguar la verdad, según el ex agente de la CIA Jo Carlowe. Mentimos unas 200 veces al día, por la clase social, la prisa, la educación, la hora del día y querer quedar bien. Nos recomiendan leer ‘Descubre la mentira’, de Philip Houston, Michael Floyd y Susan Carnicero (2013).



Mi gratitud a la editora de Genius, Amalia Mosquera, y a su equipo. La música hoy ha sido Alberto Cortez. ‘Castillos en el aire’, ‘Mas’, 'Qué suerte he tenido de nacer', ‘El abuelo’, ‘Cuando un amigo se va’, etc. ¡Qué grande, maestro!                                

EFQM y Top Employers: la Rentabilidad de la Excelencia

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Por la mañana, reunión sobre EFQM de unas cinco horas con Serafín Cuenca, un gran experto en la cuestión. Mi gratitud a él y a todo nuestro equipo, con Natacha a la cabeza.

Me gusta su dinámica de vincular los 9 criterios del Modelo (y todos sus subcriterios) a los cuatro ejes:

-       Posicionamiento Estratégico:

1a. Los líderes desarrollan la Misión, Visión, valores y principios éticos y actúan como modelos de referencia.

1e. Los líderes se aseguran de que la organización sea flexible y gestionan el cambio de manera eficaz.

2a. La estrategia se basa en comprender las necesidades y expectativas de los grupos de interés y del entorno externo.

2b. La estrategia se basa en comprender el rendimiento de la organización y sus capacidades.

2c. La estrategia y sus políticas de apoyo se desarrollan, revisan y actualizan.

2d. La estrategia y sus políticas de apoyo se comunican, implantan y supervisan.

9 a. Resultados clave de la Actividad.

- Propuesta de Valor:

1c. Los líderes se implican con los grupos de interés externos.

5b. Los productos y servicios se desarrollan para dar un valor óptimo a los clientes.

5c. Los productos y servicios se promocionan y ponen en el mercado eficazmente.

5d. Los productos y servicios se producen, distribuyen y gestionan.

5e. Las relaciones con los clientes se gestionan y mejoran.

6 a. Percepciones de los clientes.

6b. Indicadores de rendimiento en los clientes.

- Eficiencia Operativa:

4 a. Gestión de partners y proveedores para obtener un beneficio sostenible.

4b. Gestión de los recursos económico-financieros para asegurar un éxito sostenido.

4c. Gestión sostenible de edificios, equipos, materiales y recursos naturales.

4d. Gestión de la tecnología para hacer realidad la estrategia.

4e. Gestión de la información y el conocimiento para apoyar una eficaz toma de decisiones y construir las capacidades de la organización.

5 a. Las organizaciones excelentes diseñan, gestionan y mejoran sus procesos, productos y servicios para generar cada vez mayor valor para sus clientes y otros grupos de interés.

8 a. Percepciones en la sociedad.

8b. Indicadores de rendimiento en la sociedad.

9b. Indicadores clave de rendimiento de la actividad.

- Cultura de Excelencia:

1d. Los líderes refuerzan una cultura de excelencia entre las personas de la organización.

3 a. Los planes de gestión de personas apoyan la estrategia de la organización.

3b. Se desarrolla el conocimiento y las capacidades de las personas.

3c. Las personas están alineadas con las necesidades de la organización, implicadas y asumen su responsabilidad.

3d. Las personas se comunican eficazmente en toda la organización.

3e. Recompensa, reconocimiento y atención a las personas de la organización.

7 a. Percepciones de las personas que integran la organización.

7b. Indicadores de rendimiento de las personas.

Creo sinceramente que toda empresa que se precie de estar bien gestionada debe optar a la Certificación de la EFQM (me siento muy orgulloso que desde 2014 ManpowerGroup sea una organización 400+ y opte a revalidar el certificado). Ser una empresa excelente, reconocida como tal, es un requisito de supervivencia, en un mundo que ha pasado de 75 años de esperanza de vida corporativa a la quinta parte, 15 años, en las últimas siete décadas y que en España, en la actualidad, es de 12 años y bajando.

También soy muy partidario de que las empresas sean Top Employers, la otra certificación (rating, que no ranking) puntera en el mercado. Una investigación muy reciente demuestra fehaciente el impacto de mantener buenas prácticas en todo el Ciclo Estratégico del Talento con los resultados de negocio. Frente a la media de “Employer Branding” de 6’12 (sobre 10), la reputación de Marca de las Top Employers se eleva hasta el 6’96. En un periodo de cinco años, el valor de la acción en el promedio de las compañías ha crecido un 6’3%; en las Top Employers, un 57’5% (los accionistas discriminan a las mejores de forma sostenida). Y en cuanto al crecimiento de ingresos, frente a una media del 6’9%, el de las Top Employers es el triple, 20’9%. Las evidencias son incontestables. Está científicamente demostrado que la Estrategia, el Liderazgo, la Cultura Corporativa, el Servicio al Cliente y el Talento correlacionan muy positivamente con el rendimiento de la empresa en el mercado.

Cada vez más Directores Generales exigen a sus Directores de RRHH que las compañías sean excelentes (certificadas por el modelo EFQM) y Top Employers. Mejor, como en el caso de ManpowerGroup, en ambos casos simultáneamente. Disponer de ambas certificaciones, fruto de un trabajo riguroso, les hace especialmente atractivas para el talento, para los accionistas, para los clientes y para la sociedad en su conjunto.

Si además, como es nuestro caso, somos certificados por Etisphere como una empresa realmente ética y por Fortune como una de las empresas más admiradas, el imán de talento es más poderoso.

Por la tarde, en ESIC, jornada sobre fundamentos del Coaching. He estado leyendo ‘Coaching para torpes’ de Beatriz Vilas, con dibujos de Forges. El Coaching como filosofía de vida, metodologías (CRA: Consciencia, Responsabilidad, Acción; GROW), valores y creencias, emociones, escucha activa, feedback positivo, una pequeña caja de herramientas… Se trata de un texto básico, introductorio, que se lee de forma amena y puede resultar útil para quienes parten de cero.

Siguiendo con el coaching, hoy en El País Diego Torres disecciona ‘La ciénaga de Wolfsburgo’. Una serie de decisiones del entrenador, en la estructura (tres centrocampistas), la salida de balón, los laterales, las ayudas, Benzemá, el descanso, los cambios. Un coach experimentado no debe fallar en ese cúmulo de elecciones. Y sobre todo, como ha dicho un madridista como Rafa Nadal, en no saber gestionar la euforia producto de la victoria en Liga contra el FC Barcelona. “El Madrid de Alemania fue parvulario; en el banquillo y en el césped” (José Sámano).


Cuatro es la cadena de televisión que más programas ligados al Coaching ha realizado en los últimos diez años. El próximo domingo lanza ‘Quiero ser monja’. Vocaciones, hábitos, la vida en tres conventos. “No juzgamos, sólo mostramos” (José Rueda, director del programa). La madrileña Jureisy, la chilena María Fernanda, las barcelonesas Janet y Jaqui, la almeriense Paloma… todas, entre 20 y 23 años, han sentido la llamada. La hermana María Macías, que les ha guiado (es decir, su “coach”), cree que el programa puede ayudar a desarrollar más vocaciones. Dios la oiga.                                  

100 empresas que crearán 45.000 empleos en 2016

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En el Expansión de fin de semana, un especial sobre 100 empresas que crearán empleo en 2016. El crecimiento del PIB español estará a la cabeza de Europa a pesar de la incertidumbre.

En Consumo, Carrefour contratará indefinidamente a 4.400 personas (3.600 de ellas, provenientes de Eroski, a quien ha comprado 36 tiendas) y 6.000 contratos para las campañas de navidad y verano. Mercadona, con 75.000 empleados, contrata unos 1.000 nuevos cada año y otros 4.000 de junio a septiembre. Leroy Merlin, 500 empleos más en sus cuatro nuevas tiendas (en total, 9.300 trabajadores). VIPS, 1.000 empleos más (50 tiendas adicionales). Media Markt, 650 nuevos empleos (cuatro establecimientos más). Telepizza, en el año de su OPV, 600 nuevos puestos de trabajo. Casual Brands (Taco Bell’s, Juan Valdés y Delina’s), 1.100 contratos adicionales. Alsea (Zena), 900 profesionales más. Foodbox (Volapié, Papizza, Coffee & Bakery Santagloria), 500 personas para 72 establecimientos. Dentix, 900 contratos (100 clínicas propias).  Compass, Covirán y Consum, 300 puestos de cada uno. Mango, 400 profesionales más. Alain Afflelou y JD Sports, 250 trabajadores cada una. Sprinter, 385 nuevos puestos de trabajo. Bon Preu, 420 personas. Unilever, 500. McDonald’s, 1.000 y Restalia (100 montaditos, La Sureña y The Good Burger), 2.175 personas. Subway, Mahou, L’Oreal y Grupo Damm, entre 180 y 250 empleos. 24 ejemplos empresariales de crecimiento en consumo, que suponen en total unas 25.000 personas.

En la industria, se calcula que CLH contratará 42 puestos logísticos, Viesgo formará a 70 jóvenes, Endesa incorporará a 147 personas, Iberdrola a 265. Audax, 60 nuevos puestos de trabajo; Roche, 130; Werfen, unos 400 y Faes Farma, unos 130. Enagás, unos 50 ingenieros para sus gasoductos; Ista, 150 expertos; Petronieves, 60 profesionales. Seat, unas 300 (entre ellos, 50 aprendices); Gestamp, 350 trabajadores. Ditecsa, unos 500; VW Navarra, 140; General Motors, 350 contratos de relevo y Grupo Antolín generará 650 empleos. Ficosa, 123 personas; Cosentino, 365 personas; Grupo Halcón, 50.

En Auditoría y Consultoría, BDO incorporará 250 nuevos trabajadores, Grant Thorton 300, Atos 600 nuevas incorporaciones, Cap Gemini unas 635, PwC 970 profesionales, EY 1.200, tanto KPMG como Deloitte 1.500 y Accenture 2.000 empleos en 2016. Entre estas nueves firmas, 9.000 nuevos empleos.

En el sector relacionado con el turismo, Iberia (tras más de una década de sequía en la creación de empleo) incorporará 250 pilotos y tripulantes, easyjet 76, Binter  y Volotea 150 cada una, Norwegian 550 trabajadores, Vueling 600 personas. Las compañías aéreas, unos 1.800 empleos. Hoteles: Room Mate, 100 nuevos puestos; Meliá, 750; Palladium, 1.300 empleos. Goldcar, 300 nuevos puestos de trabajo; eDreams, 70; Adif, 260 empleos y Renfe, unos 500 trabajadores.

En el sector servicios, Bauhaus incorporará 150 personas en Madrid, CBRE 30 nuevos profesionales, JLL 100, Aguirre Newman 120, Grupo Norte sumará 700 trabajadores, Sifu 400 empleos especiales, Adecco 50 profesionales y ManpowerGroup, 300 (unos 200 en Manpower y otros 100 en Experis).

Respecto a los bufetes, en 2016 se incorporarán 8 nuevos profesionales en Linklaters, 10 en DLA Piper, 15 en Allen & Overy, 20 en Hogan Lovells, 26 en Pérez Llorca, 35 en Roca, 44 en Gómez-Acebo, 48 en Baker & McKenzie, 120 en Cuatrecasas, 150 en Garrigues. Unos 500 profesionales entre los once bufetes.

En las aseguradoras, Mapfre incorporará unos 500 profesionales, SegurCaixa una cifra similar y Sanitas unos 350.

Finalmente, en el sector de la tecnología SAP busca 70 profesionales, Huawei unos 100, Tecnilógica 23, Sogeti 50, Meta 4 en 80. Oracle 135 posiciones, IBM 100 vacantes, HP 250 profesionales, Amazon unas 350 personas, Microsoft unas 30, Seresco unas 50 y Vector 400.


Mantener el empleo, y si es posible crear nuevos empleos, es una enorme responsabilidad de las compañías. Ojalá la economía española siga creciendo a un ritmo importante y las empresas (pequeñas, medianas y grandes) incorporen a nuevos profesionales en la cantidad adecuada.


Mi gratitud a las empresas que están en la vanguardia, creciendo y creando empleo.                                               

La polìtica va al cine y la hermandad contra la vecindad

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Domingo madrileño, frío esta mañana. A las 9, en la ciudad deportiva del Rayo Vallecano, partido de fútbol femenino (juveniles) entre el Rayo y el Canillas. 1-2, con goles de Marta y Paula. Un importante triunfo del equipo de mi hija Zoe (que este trimestre estudia en el extranjero) que las sitúa terceras en la clasificicación. Enhorabuena a Manuel "Lolo" Merinero, a Ana Rosell y al Canillas femenino en su conjunto.
Almuerzo en casa de mi hermana y cuñado, celebrando el cumpleaños de mi sobrina Cristina. Y tarde de series y lecturas. Entre ellas, el libro 'La política va al cine' (2016), coordinado por Manuel Alcántara  y Santiago Mariani. Tres bloques, 18 capítulos y el comentario a más de 100 cintas con el denominador común de la política.
El poder. Manuel Alcántara repasa la filmografía de Stanley Kubrick (1928-1999): violencia (2001, una odisea en el espacio, La chaqueta metálica, Senderos de gloria), confianza (Espartaco, La naranja mecánica), subjetividad (Eyes wide shut). "El proceso de observación modifica la cosa observada" (Heisenberg).
Los políticos y sus entornos. Rolando Ames repasa 'El ejercicio del poder' (2011), 'Il divo' (2008) y 'El paseante del Campo de Marte' (2005) que analizan a un ministro galo de transporte, Andreotti y Mitterand. Maquiavelo en el cine, por Fernando Barrientos: la trilogía de El Padrino, 'La mandrágora' (1965), 'La máscara de César Borgia' (1941), 'El príncipe de los zorros' (1949), 'Elizabeth' (1998) y 'Elizabeth: La edad de oro' (2007) y las series 'House of Cards', 'Los Simpson' y 'Maquiavelo' (2010-2013). 'Marea Rojo' (1995) y los límites del poder ejecutivo, por Maxwell Cameron. El dilema del Duelo ('El diablo sobre ruedas', 1971) por Simón Pachano. La trilogía de Batman de Chistopher Nolan y las "manos sucias" por Martín Tanaka.
La construcción de lo político: Estado, Nación y partidos. La visión cínica de las campañas electorales, por Martin D'Alessandro: 'El estado de la Unión' (1948), 'El político' (1949), 'Gangs of New York' (2002), 'Primary colors' (1998), 'Los idus de marzo' (2011), 'El juego del cambio' (2012), 'Ciudadano Bob Roberts' (1992), 'El disputado voto del señor Cayo' (1986), ''Ciudadano Kane' (1941), 'En la línea de fuego' (1993), 'No' (2012). Partidos políticos y selección de candidatos, por Miguel de Luca: 'El candidato', 'El mejor candidato', 'Caballero sin espada' y 'El último hurra'. Mandela en tres películas: 'Adiós Bafana' (2007), 'Invictus' (2009) y 'Mandela: del mito al hombre' (2013), por Santiago Marini. La democracia en Italia a través de 'Una vida difícil' (1961), por Leonardo Morlino. 'El gatopardo' (1963) por Enrique San Miguel. 'Trece días' (2000), por Víctor Manuel y Pablo Reynoso.
La negación de la democracia. En Latinoamérica, por Paula Muñoz: ''La fiesta del chivo', 'La ley de Herodes', 'Cuatro días en septiembre'. 'Hannah Arendt' (2012), por Andrea Nerbecke-Nohlen y Dieter Nohlen. El fascismo en 'Una jornada particular' (1977) y 'Sostiene Pereira' (1995), por Gianfranco Pasquino. La dictadura como tragedia en 'La vida de los otros', 'La ola' y 'El gran dictador', por Mario Serrafero. 'Dogville' (2003), por Jesús Tovar. 'Contracorriente', por Carlos Zelada, sobre el amor prohibido.
Un texto sumamente completo, que analiza con profundidad el arte de la política y su relación con el séptimo arte.

De la prensa de hoy, me quedo con las entrevista de Xavi Ayén a John Boyne ('El niño con el pijama a rayas'): "Trump y Hitler dicen lo mismo" y, en Papel, a José Sacristán: "Reprocho a los emergentes la impaciencia de los malos aprendices. Quien dice lo de la cal viva y luego saluda al ciudadano Otegi es que no estuvo allí". El artículo de Jordi Jarque sobre Autontrol, con el factor edad: hasta los 21 años es bastante natural que las emociones afloren sin contención, de los 21 a los 42 la personalidad se afianza, a partir de los 42 si no hay madurez tenemos un problema.
Evolución, cerebro y cocina por Andoni Luis Adúriz: El desarrollo de la cognición humana va emparejado con la preparación de los alimentos. Judi Dench, a sus 81 años, es la soberana absoluta de las tablas en Londres anteponiendo siempre a su familia  (Patricia Tubella, desde la capital británica). '¡Horror, me han ascendido!', por Ramón Oliver (el miedo a la responsabilidad que atenaza a los nuevos jefes). 'Soledad, una nueva epidemia' (una de cada  tres personas se siente sola en la sociedad de la hiperconexión). 'Zika, ISIS y Trump', por Moisés Naím (versiones siglo XXI de las epidemias, el terrorismo y la demagogia).
Y, por supuesto, 'Hermandad contra Mezquindad', de John Carlin. "El uso habitual de la artimaña es señal de una mente pequeña" (François de la Rochefoucauld). La nobleza de Juanfran frente a la patadita de Marcelo. En el estadio del Borussia Dortmund sonó el 'You'll never walk alone' del Liverpool: "Los aficionados ingleses y alemanes, varios de ellos soltando lágrimas, pusieron a un lado durante unos minutos sus antagonismos históricos y sus lealtades tribales y celebraron la suerte compartida de pertenecer a la gran hermandad mundial futbolera".

Bienvenidos a la hermandad frente a la mezquindad. El fútbol, el rey del deporte (como dice el mentor de Deporte y Sociedad Jorge Carretero, "el atletismo es el deporte rey; el fútbol es el rey del deporte"), es un gran ejemplo de hermandad social.

Una mala persona nunca llega a ser un excelente profesional

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Soy, como sabes, un fan de La Contra de ‘La Vanguardia’. Hoy, entrevista a Howard Gardner, neurocientífico, estrella de Harvard y creador del concepto de “Inteligencias Múltiples”. El titular es muy sugestivo (y profundo): “Una mala persona no llega nunca a ser un buen profesional”. Para el Dr. Gardner, “Aprender es el único antídoto contra la vejez y yo lo tomo cada día en Harvard con mis alumnos. Es tonto clasificar a los humanos en listos y tontos, porque cada uno de nosotros es único e inclasificable”.

Históricamente se ha considerado que la inteligencia es lo que miden los tests de inteligencia. Sin embargo, “algunas personas son muy buenas solucionando problemas pero malas explicándolos. Y a otras les pasa lo contrario”. Gardner describe las siete inteligencias: lingüística, lógico-matemática, musical, espacial, cinético-corporal, intrapersonal e interpersonal. Ha descrito un proceso para identificar qué es realmente una inteligencia y espera demostrar que lo son la naturalista, la pedagógica y la trascendente.

Para el Goodwork Project, su experimento de Harvard, han realizado 1.200 entrevistas. Y ha demostrado que hay malas personas que pueden tener pericia técnica, pero no son profesionales excelentes. “Los mejores profesionales son ECE: Excelentes, Comprometidos y Éticos”. ¿Por qué? En palabras de HG, “porque no alcanzas la excelencia si no vas más allá de satisfacer tu ego, tu ambición o tu avaricia . Si no te comprometes, por tanto, con objetivos que van más allá de tus necesidades para servir las de todos. Y eso exige ética”. Es decir, “sin principios éticos puedes llegar a ser rico, sí, o técnicamente bueno, pero no excelente”. Lo dice desde la investigación científica.

Sin embargo, “hemos descubierto que los jóvenes aceptan la necesidad de ética, pero no al iniciar la carrera, porque creen que sin dar codazos no triunfarán. Ven la ética como el lujo de quienes ya han logrado el éxito”. Craso error. Me gusta enlazarlo con la fórmula de José Antonio Marina, “la ética es el modo más inteligente de vivir”.

También es interesante la opinión de Howard Gardner respecto a los estudios humanísticos: “En un experimento con ingenieros del MIT descubrimos que quienes no habían estudiado humanidades, cuando llegaban a los 40 y 50, eran más propensos a sufrir crisis y depresiones”. ¿Cuál es la razón? “Las ingenierías y estudios tecnológicos acaban dándote una sensación de control sobre tu vida en el fondo irreal: sólo te concentras en lo que tiene solución y en las preguntas con respuesta. Y durante años las hallas. Pero, cuando con la madurez descubres que en realidad es imposible controlarlo todo, te desorientas”.

Me gusta el enfoque de Howard Gardner de talento como adaptación al entorno. La inteligencia es múltiple y varía con la edad: “cuanto más envejeces, más difícil te resulta adaptar tu vida a las nuevas ideas y menos adaptarlas cómodamente a tu modo de vivir sin variarlo. Por eso, creer saber envejece y querer saber rejuvenece”.

Traté las investigaciones de Gardner sobre inteligencias múltiples en ‘Tu Gurú Particular. Cómo desarrollar tu talento en el campo profesonal’ (2000). Te recomiendo, además de ‘Inteligencias múltiples’, sus obras ‘Mentes creativas’, ‘Mentes extraordinarias’, ‘Las cinco mentes del futuro’, ‘Verdad, Bondad y Belleza reformuladas’, ‘Mentes líderes’, ‘Mentes flexibles’ y ‘Arte, Mente y Cerebro’. Howard Gardner (Scranton, Pennsilvania, 1943) ha publicado desde 1983 (‘Frames of Mind’, Estructuras de la mente) una veintena de libros. Atención a su blog, donde ha escrito recientemente, por ejemplo, sobre Donald Trump y las bellas experiencias: https://howardgardner.com/2016/03/29/donald-trump-and-beautiful-experiences/


Mi gratitud a ese trío de fantásticos periodistas que son Víctor Amela, Ima Sanchís y Lluis Amiguet.                                                

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