Quantcast
Channel: 먹튀포럼
Viewing all 3585 articles
Browse latest View live

La gran apuesta... de los emprendedores

$
0
0

         Esta mañana he tenido el honor de ser invitado al Master de Emprendedores del Instituto Pensamiento Positivo para hablar de Talentismo para Emprendedores. El sábado basado, a la 10ª edición y hoy a la 8ª (la 9ª se está celebrando en Barcelona). Mi gratitud una vez más a Sergio Fernández, a Fabián, a Carlos y a toda la “tribu” de pensamiento positivo, por formar parte de esta comunidad. Y a mi hermana Cris, que hoy ha tenido la generosidad de venir y disfrutar de esta experiencia colectiva.

Me gusta mucho de las emprendedoras y emprendedores del IPP que cuentan con los diez rasgos que les van a hacer triunfar en sus empresas (para un servidor, que lo aprendió de Ana María Castillo, coautora de ‘Nuevo Management para Dummies’, un/a empresari@ lo es cuando su emprendimiento ha vivido al menos tres años) y en la vida. Estos son:

- La pasión, vocación, disfrute o “elemento” (Ken Robinson). “Todo el mundo sería feliz si descubriera su verdadera grandeza”.

- No caer en “la trampa de la pasta”. El dinero es, en todo caso, la consecuencia de hacer las cosas bien, de servir con excelencia a los clientes. Si se convierte en la causa, tenemos un problema muy serio.

- Debemos emprender para liderar nuestra propia vida. Cervantes y Sahakespeare coincidieron en que debemos “amar, no lo que somos, sino aquello en lo que nos debemos llegar a convertir”. El potencial humano no es infinito, pero es inmenso.

- Cuando emprendes, ya no estás en crisis, porque dominas la situación. Y defines las reglas del juego. En palabras de Seth Godin, “si no puedes describir tu posición en un máximo de 8 palabras, es que no tienes posición”.

- Emprender es un talento especial. Cuando el talento no se aprecia, se deprecia.

- Tod@s somos comerciales, porque vender es relacionarse de una manera mejor. El gran predictor de nuestra capacidad comercial es el optimismo inteligente.

- Para aportar valor como emprendedor/a debes “hacer arte” (conmover al cliente).

- Aprende constantemente, porque la educación es la inversión más rentable (James Heckman).

- Haz equipo. Si estás sol@, no triunfas. “Solo ante el peligro” es un mito y una fantasía. Como mínimo, un tándem; lo ideal, un quinteto.

- Sé arquitect@ de tu felicidad. Sólo el 10% de la felicidad es externa; el 40% es voluntaria y el 50% referencial (el entorno de los primeros años), como ha demostrado Sonja Lyubomirsky.

Bibliografía para emprendedores/as de éxito: ‘El hombre en busca de sentido’ de Víktor Frankl, ‘La actitud del éxito’ de Carol Dweck, ‘Aprenda optimismo’ de Martin Seligman, ‘Flow’ de Csikzentmihalyi, ‘Perdiendo la virginidad’ de Richard Branson, ‘Vender es humano’ y ‘La sorprendente verdad sobre qué nos motiva’ de Daniel Pink, ‘Lo que no te cuentan en los libros de ventas’ y ‘Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores’ de Mónica Mendoza, ‘El arte de la vida’ de Zygmunt Bauman, ‘La ciencia de la felicidad’ y ‘Los mitos de la felicidad’ de Sonja Lyubomirsky,    por supuesto a dos conceptistas (‘Oráculo manual’ y ‘El arte de la prudencia’ de Baltasar Gracián y los poemas de Francisco de Quevedo), ‘¿Eres imprescindible?’ y ‘El engaño de Ícaro’ de Seth Godin, ‘El arte de empezar 2.0.’ de Guy Kawasaki, ‘Vivir sin miedo’ y ‘Vivir sin jefe’ de Sergio Fernández y ‘El libro negro del emprendedor’ de Fernando Trías de Bes.

Ayer por la tarde, a primera hora y tras tomar el aperitivo con l@s compañer@s de Right Management en Madrid, fui a ver ‘La gran apuesta’ en versión original subtitulada. Basada en el libro del mismo título de Michael Lewis, es la crónica de la burbuja inmobiliaria y la crisis económica de 2008, a través de una serie de renegados que sí se dieron cuenta de lo que iba a pasar: Jared Vennet (Ryan Gossling), el Dr. Michael Burry (Christian Bale), Mark Baum (Steve Carrell) y Ben Rickert (Brad Pitt). Quienes originaron esta inmensa crisis, ¿eran estúpidos o simplemente unos golfos? Probablemente, no haya que optar entre una cosa u otra. Una borrachera de codicia y especulación.

Algunas de sus mejores frases son “La verdad es como la poesía. Y la mayor parte de la gente odia la puñetera poesía” (oído en un bar de la ciudad de Washington), “No es lo que no sabes lo que te mete en líos. Es lo que crees saber con certeza y no es cierto”, Mark Twain. “Dime la diferencia entre estúpido e ilegal y haré que arresten a mi cuñado” (Jared Vennett). “No están confesando, están presumiendo” (a la pregunta de Mark Baum de por qué confiesan dos financieros en Las Vegas). “Todo el mundo, en lo más profundo de sus corazones, está esperando al fin del mundo” (Haruki Murakami, IQ84). “Los santos no viven en Park Avenue” (Cinthya Baum). “Vivimos en la era del fraude en América. Y no sólo en la Banca; sino en el gobierno, la educación, la religión, la comida… incluso el béisbol” (Mark Baum). “Si estamos en lo cierto, la gente va a perder sus casas, sus empleos, sus ahorros, sus pensiones. ¿Sabes lo que odio de la maldita banca? Que todo lo reduce a números. Y éste es el dato: por cada 1% de desempleo, mueren 40.000 personas. ¿Lo sabías?” (Ben Rickert). “Durante 1.500 años, el fraude y el cortoplacismo nunca han funcionado. Ni una sola vez. Aunque parezca que triunfa, al final no. ¿Por qué lo olvidamos? Pensaba que éramos mejores, realmente lo pensaba” (Mark Baum).       


La crisis, si es que ha terminado, se llevó por delante sólo en EE UU 8 millones de empleos y 6 millones de casas. ‘La gran apuesta’ es una cinta muy valiente, que nos recuerda a ‘El lobo de Wall Street’ o ‘Casino’ de Scorsese. Te la recomiendo encarecidamente.


El valor de la Humildad y pensar como artistas

$
0
0
Ha sido un auténtico placer escuchar esta mañana de domingo al coach Diego Camacho en AR10 hablar del valor de la Humildad. Diego Camacho Quesada (Madrid, 1978) fue subcampeón de Europa con 9 años y militó en las categorías inferiores del Real Madrid y del Móstoles.  Como futbolista jugó en el Mérida (2ª División), Burgos (3ª), Nástic de Tarragona (2ª B), Real Murcia (2ª B), Lugo (2ª B), Gimnástica de Torrelavega (2 B), Granada (2ª B), Recreativo de Huelva (1ª y subcampeón de la Copa del Rey), Levante (1ª), Valladolid, (1ª) Sporting de Gijón (1ª) y Albacete (2ª). Centrocampista defensivo, tuvo la oportunidad de trabajar con entrenadores como Schuster, Manolo Preciado, Sergio Kresic, Mendilíbar, Abel Resino, etc. Diplomado en Magisterio, especialidad Educación Física (2010), ha realizado el Curso Superior de Directores Deportivos de la RFEF (2012). En la actualidad, Diego Camacho es el Director Técnico de AR10 y el primer entrenador del Canillas Femenino, que milita en segunda división y está en puestos de ascenso.

         Diego, presentado por el DG de AR10 Manuel Merinero, ha partido de un vídeo en el que se resumía su carrera como futbolista (incluído el gol con el Sporting en Zorrilla, el 23 de mayo de 2009, que aseguró la permanencia del club asturiano en primera: www.youtube.com/watch?v=jS9bCN8WIx8). “El centurión”, como le llamaban allí, ha partido de dos noticias ligadas a la humildad. Una de Filipe Luis, jugador del Atlético de Madrid, “En nuestra línea, mucha intensidad y mucha humildad” (Marca, 16 de enero de 2016). Y otra del colombiano James, jugador del Real Madrid: “Acusan a James de haber perdido la humildad” (El Mundo Deportivo, 19 de enero de 2016). El ponente ha preguntado a las jugadoras de AR10 qué era para ellas la humildad, y lo ha contrastado con la definición del DRAE: “Virtud que consiste en el conocimiento de las propias limitaciones y debilidades y en obrar de acuerdo con este conocimiento”. Por tanto, la humildad se opone a la soberbia, a la vanidad. Además del necesario auto-conocimiento, es imprescindible la empatía (ponerte en el lugar del otro) para la humildad colectiva. Ha sido muy didáctica tanto para las chicas como para sus madres y padres. “El dinero hace personas ricas, el conocimiento hace personas sabias, la humildad hace grandes personas” (Diego Camacho). Su web es www.diegocamacho.esGracias, Diego, por tan noble experiencia. A Laura del Río y María Ruiz Román, jugadoras en Estados Unidos y Rusia, que han estado en la conferencia y el entrenamiento.

La lectura de hoy ha sido el apasionante ‘Piensa como un artista’ de Will Gompertz, director de Arte de la BBC. Will se pregunta qué es exactamente la creatividad y cómo funciona. Porque “el mero acto de hacer y de crear procura una profunda satisfacción. Es gratificante y alimenta el optimismo”. La clave es la confianza: “Los artistas no piden permiso para pintar, escribir, actuar y cantar: lo hace y punto”. “En nuestra era digital, la mejor manera de encontrar satisfacción es, probablemente, siendo creativos”. “Todos somos artistas. Solo tenemos que creérnoslo. Eso es lo que hacen, precisamente, los artistas”. 10 + 1 claves:

1. Los artistas emprenden. Dedicación a la causa y seriedad en su propósito. “El mejor arte es el de hacer buenos negocios” (Andy Warhol). Los artistas convierten la nada en algo. Como ejemplos, Van Gogh y Theater Gates (el Robin Hood del arte actual).

2. Los artistas no fracasan. Sus errores son fuente de aprendizaje. El Salón de París rechazó las obras de Monet, Manet y Cézanne. “La sensación de fracaso es sucia, paralizante, inflexible”. “La creatividad es un proceso iterativo”. Bridget Riley declara: “Yo trabajo a base de ensayo y error”. Plan B. “En arte, o se es un plagiador o se es un revolucionario” (Gauguin). “El que la sigue la consigue”. “Si no vende, no es creativo” (David O’Gilvy). “Los artistas no sólo no fracasan, sino que además vencen. Los Artistas Hacen”.   

3. Los artistas se toman su curiosidad muy en serio. La necesidad es la madre de la invención; la curiosidad es el padre. “La pasión es la llama que prende la imaginación y alumbra las ideas”. Como ejemplos, Marina Abramovic, Gilbert & George. “haz que el mundo crea en ti y el mundo pague por ese privilegio” o Caravaggio: Pasión, Interés, Curiosidad, Inspiración, Experimentación, Innovación, Idea hecha realidad. 

4. Los artistas roban. Las ideas nacen de una manera concreta de pensar. “Empiezo con una idea que luego se convierte en otra cosa” (Picasso). “No es de dónde sacas las cosas, sino adónde las llevas” (Jean-Luc Goddard). “El juego combinatorio parece ser el rasgo principal del pensamiento productivo” (Einstein).

5. Los artistas son escépticos. La creatividad no tiene que ver con lo que piensan los demás, sino con lo que piensas tú. J. J. Abrams, Jacques-Louis David, Brunelleschi. “La obra de arte es el resultado único de un carácter único” (Oscar Wilde). 

6. Los artistas piensan en el conjunto y también en el detalle. Luc Tuymans: “La obra de arte debe apuntar en más de una dirección”. “La creatividad es hacerlo maravillosamente sencillo” (Charles Mingus). Desde Jan van Eyck a Edward Hopper y especialmente en Vermeer, el truco es atraer desde un pequeño detalle que revela el contenido. La reflexión debe dedicarse al contexto.

7. Los artistas tienen su propio punto de vista. “Un ojo ve, el otro siente” (Paul Klee). Nuestro punto de vista es nuestra firma. “Estamos continuamente saltando desde acantilados y tratando de sacar las alas mientras saltamos” (Kurt Vonnegut). Rembrandt o Peter Doig son grandes casos.

8. Los artistas son valientes. “En cualquiera de las artes, para crear un mundo propio hace falta valor” (Georgia O’ Keefe). “El acto más valeroso sigue siendo pensar por uno mismo en voz alta” (Coco Chanel). Es el caso de Miguel Ángel. “No tengas miedo a la perfeccion, nunca la alcanzarás” (Salvador Dalí). 

9. Los artistas se ponen a pensar. Cuando los artistas se sientan en su silla dejan de ser creadores y se convierten en críticos. David Hockney o Turner son muestra de ello. Marcel Duchamp: “El arte no es importante por sí mismo, sino por la atención que atraemos sobre él”.

10. Todas las escuelas deberían ser escuelas de arte. Si no por los contenidos, al menos por la actitud. “En las escuelas de arte se enseña cómo pensar, en lugar de qué pensar”. “La creatividad es contagiosa; contágiala” (Albert Einstein).

11. También las oficinas deberían ser estudios de artistas. “No esperes a que llegue la inspiración, tienes que ir tras ella con un palo” (Jack London). “Una habitación decorada con cuadros es una habitación decorada con pensamientos” (Joshua Reynolds). “Lo que nos hace especiales es la mente, no la fuerza. Gracias a ella la mente merece ser vivida. Los artistas lo saben desde hace mucho tiempo”.


Excelente texto. En este mundo hipertecnológico, sólo la mentalidad de artistas sirve para emplear nuestro talento.    

La marca del emprendedor, desde las carreras profesionales

$
0
0
Reuniones comerciales e internas esta mañana de lunes en Madrid. Almuerzo entre amig@s, grandes sabi@s, y preparación de propuestas desde el Centro de Excelencia.  

Hoy he podido ver el resumen de la presentación del último libro de Silvia Leal, directora del IE y mentora de eLeadership del Human Age Institute, ‘eRenovarse o morir’. No te lo pierdas: www.youtube.com/watch?v=lOUo3g1MAOA

En El Confidencial, mi admirado Álvaro Hernández escribía sobre los trucos de las tecnológicas para atraer talento: www.elconfidencial.com/tecnologia/2016-01-25/los-trucos-mas-ingeniosos-de-los-gigantes-de-la-tecnologia-para-captar-talento_1139821/ Más allá de los billares, las boleras y la meditación (el mindfulness está de moda, porque resulta muy útil), Google aporta un toque excéntrico, Amazon busca nuevos talentos en Tinder, Microsoft se anuncia en todas partes y ofrece a los ingenieros un Spa, Evernote y Netflix regalan vacaciones y Atodesk 6 semanas sabáticas cada cuatro años. Gracias, Álvaro, por estas referencias.

Las investigaciones apuntan a que, más allá de ofertas puntuales, para que una empresa sea un autentico “imán de talento” ha de ser una Top Employer, una empresa excelente (EFQM), admirada (Fortune), preferida para trabajar (AE). Mejor si lo se reconocen sus valores (Etisphere, Dow Jones, CSR, FTSE4Good). O las organizaciones cuentan con Employer Brand (Marca Referente) o si son Marca Blanca no tienen futuro. Algo esencial cuando la esperanza de vida de las compañías es de 12 años… y bajando.

De la prensa de ayer domingo me quedo, una vez más, con el artículo de José Antonio Marina en su columna ‘Ideas’. Trataba a las ‘Mujeres de vanguardia’, exposición en la Residencia de Estudiantes. JAM escribió con Teresa Rodríguez de Castro ‘La conspiración de las lectoras” y se refería a estas pioneras (María de Maeztu, Victoria Kent, Clara Campoamor, Zenobia Camprubí, María Lejárraga, Maruja Mallo) como aquellas que querían “adelantar el reloj de España”. Ejemplos de una ética generosa y entusiasta, fueron “devoradas” por el dogmatismo de las dos Españas. La exposición sobre la Residencia de Señoritas (1915-1936) estará abierta hasta el 27 de marzo y no me la pienso perder.

Mucho Davos. Javier García Martínez trataba ‘La agenda tecnológica’ (“el futuro ya está aquí, pero desigualmente repartido”), “Los riesgos son grandes” (Carlos Segovia, desde Davos), “Davos nunca tuvo tantos problemas” (Ángel Exposito), “la industrialización nómada llega a Davos” (Lucía Dorronsoro), “Schwab, el cerebro de Davos” (Alicia González), “Los cambios que traerá la cuarta revolución industrial” (Luis Jiménez).

Patricia Boley-Beltrán: “Poderosas a los 50”. “Estamos redefiniendo el concepto de envejecimiento”: Blanca Losada, Katy McConkey, Susana García, Mariona Iglesias, Martina Noora Millà. Los secretos ocultos de ‘El Jardín de las delicias’, en el V centenario de la muerte del Bosco. ‘La carcoma del resentimiento’, de Jenny Moix. Entrevista de Juan Luis Álvarez al actor Jeff Daniels: “Estudio los personajes como un doctor a su paciente”. Luis Eduardo Aute (texto de Esteve Ripoll): “Me educaron a pensar en el otro”. Análisis de María Marte (Club Allard) por Jorge Benítez. “La plaza Tahrir aún espera su revolución” (Francisco Carrión, Roger Anís). “La fórmula que adivina los goles” (Abraham Romero). Entrevista a Paul Mason, autor de ‘Postcapitalismo’: “El capitalismo ha agotado su capacidad de adaptarse”.

Sobre el éxito populista de Donald Trump, “La América de fusil y Biblia” (Pablo Pardo, desde Virginia). “La Era del Descontento” (Marc Bassets). “La política del desprecio” (Arthur Brooks). “¿Cómo se consigue el cambio?” (Paul Krugman). La crisis líquida de Bauman (su libro ‘Estado de crisis’): esta crisis es distinta porque el poder y la política ya no van juntos.

10 empresas que se comían el mundo y desparecieron: Blockbuster, Pan Am, Enron, Napster, Concorde, Galerías Preciados, Barreiros, Banesto, Olivetti, Lehman. Espléndido análisis de Marcos Iriarte.

Y ‘El Córner inglés’ de John Carlin: “¿Messi o Zidane?”. El impacto de un entrenador en los resultados es, según estudios estadísticos, del 11-19%. Particularmente, creo que es mayor, de alrededor del 60%. Sin embargo, es probable que la mayor parte de los aficionados merengues preferiría tener a Messi en su equipo a cambio de que Zidane no estuviera dirigiéndolo. Ayer, en los empates de Real Madrid (frente al Betis), Sevilla (frente al Atleti) y Dépor (frente al Valencia), la labor –o no labor- del coach fue muy relevante. Bravo por mi admirado Unai Emery (resistió con 10 frente al pujante equipo de Simeone). Se durmió en los laureles el conjunto coruñés (empate de Negredo en la última jugada) y fue inoperante el de Concha Espina. Frente al Málaga, en un mal partido de su equipo, Messi marcó la diferencia con un gol que vale dos puntos.

La lectura de hoy ha sido ‘La marca del emprendedor. 12 pasos para emprender tu negocio con éxito’ de Fabián González. Nacido en Santa Marca, Colombia, en 1980, Fabián es ingeniero administrativo y se reinventó en 2010. En este texto presenta el manifiesto del emprendedor con marca nos propone doce pasos desde su experiencia vital.

A. Tu esencia emprendedora:

1. Reconocer tu potencial. Actúa siempre como un profesional y encuentra tu “momento epifánico” (turning point).

2. Define tu visión. ¿En qué sueñas cuando sueñas despierto? Emprender es una aventura, tiene un coste y surge según nuestro perfil de riesgo.

3. Determina tus objetivos. “La mayoría de la gente no logra lo que quiere porque no sabe lo que quiere” (Harv Ecker). “Un objetivo es un sueño con fecha de vencimiento” (Seth Godin).

4. Encuentra tu motivación. ¿Por qué hacemos lo que hacemos? Aptitud + Actitud: Altitud. Trucos: Lista de logros, gratitud, canciones energéticas.

B. Un entorno desafiante:

5. Establece un plan de acción. Formula el proyecto desde un BSC (Cuadro de Mando Integral). Modelo de negocio, funnel (embudo) y “show me the money” (enséñame la pasta).

6. Toma acción masiva y enfócate. Planificación sin acción termina en frustración. Cuidado con las personas tóxicas que no te dejan avanzar en tu idea de negocio. Busca un lugar para pensar con perspectiva. Crea tu producto y pruébalo con tus potenciales clientes.

7. Aprende con el cambio y ajusta. Aprende a vender y a venderte. Crea nuevas relaciones y cuídalas. Ejecuta primero y entrénate luego. Plantéate retos e innova.

8. Acepta el fracaso y la incertidumbre. “El fracaso es una oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia” (Henry Ford). Sigue las señales, confía en tu intuición, crea opciones. Errores que debes cometer: empezar sin que el producto sea perfecto, ni escuchar a todo el mundo, crear aliados y compartir tu idea.

C. Tus recursos creativos.

9. Sistematiza tus recursos. El progreso depende de tu agenda diaria. Desarrolla tu checklist. Aumenta la productividad con plantillas. O te adaptas a la tecnología o te extingues.

10. Arma una red de trabajo. Es el poder de un buen networking (red de contactos). Crea tu propia mastermind (personas de referencia). Todo el mundo necesita un coach. Atrae nuevos talentos (familia, amigos, becarios, freelances).

11. Haz ruido mediático. “Sólo hay algo peor que hablen mal de ti, y es que no hablen de ti en absoluto” (Oscar Wilde). Bloguízate, entra en Dospuntocerolandia, usa los medios tradicionales, comparte lo que sabes y cambia el mundo.

12. Conoce tus números. Prepara tu presupuesto. Lleva la contabilidad que necesitas. Asume tus responsabilidades fiscales. Busca aliados o inversores, no socios.


Fabián tiene el coraje de compartir con los lectores sus vivencias de los últimos ocho años, desde el “momento epifánico” del 1 de octubre de 2007 hasta junio de 2015, cuando terminó el libro. Y nos regala 52 películas y 52 libros para fortalecer nuestra marca de emprendedores. Muchas gracias, Fabián, por tu generosidad.           

El Cansancio Moral. La epidemia del siglo XXI

$
0
0
         La lectura de hoy ha sido ‘El Cansancio Moral. La epidemia del siglo XXI’ de Jaume Soler y Mercè Conangla (padres de la Ecología Emocional), con prólogo de Walter Riso. Se trata del “agotamiento ético, incapacidad de hacer de nuestras vidas una obra de arte, de esculpir la propia estatua”. Walter Riso señala que “la ética es la clave de saber vivir, la moral responde a cómo debemos comportarnos”.

         Los autores parten de un verso de Neruda: “Sucede que me canso de ser hombre” y de otro de Miquel Martí i Pol: “Lo que está claro en las palabras está claro en la vida”, para exponer lo que está mal en el mundo: una evolución tecnológica que no está sincronizada con la evolución ética y emocional. “Un fin sin ideologías, un destino sin creencias y hasta una carrera sin meta” (Vicente Verdú). Este nuevo virus (“nada me importa”, Pessoa) lo causa el DES. Desagradecimiento, Desaliento, Desánimo, Desarraigo, Desconfianza, Desconsuelo, Desdicha, Desesperanza, Desesperación, Desilusión, Desolación. Jaume y Mercè describen esta enfermedad, con sus síntomas y signos, su evolución y tratamiento. La causan conductas como la precipitación, la resignación, la confusión, el oportunismo, la falta de compromiso, la hipocresía, el dogmatismo, la adulación, los prejuicios, la queja crónica, el futurismo sin raíces, el escapismo, la reacción pasiva, la corrupción o la manipulación. El tratamiento, desde las emociones positivas.

Los autores nos presentan 10 antídotos y sendas “personas CAPA” (Creativas, Amorosas, Pacíficas y Autónomas) que los ejemplifican:

1. Gestionar la incertidumbre con Valentía y Confianza. Los pies en el suelo y la mirada en el infinito. Referente CAPA: Helen Keller.

2. Gestionar posibilidades y oportunidades desde la Libertad y la Responsabilidad. La sencilla verdad de lo real. Responsabilizarnos. Referente CAPA: Jiddu Krishnamurti.

3. Gestionar el Sentido con Integridad y Resiliencia. “La vida cuanto más vacía más pesa”. Voluntad para vivir. Referente CAPA: Viktor Frankl.

4. Gestionar intangibles desde el Respeto y la Autonomía. “¡Soy del tamaño de lo que veo!” (Fernando Pessoa). La solidaridad es la ternura de los pueblos. Referente CAPA: María Montessori.

5. Gestionar significados desde la Palabra y la Justicia Social. LA palabra es un arma cargada de futuro. Higiene mental, emocional y social. Lo que sostiene la esperanza es la capacidad de amar de los pueblos. Referente CAPA: Adolfo Pérez Esquivel.

6. Gestionar las ofensas y las agresiones desde el Perdón y la Reconciliación. Ubuntu. Liberarse de las deudas con uno mismo. “Quiero ser una obra de arte del alma” (Fernando Pessoa). Referente CAPA: Nelson Mandela.

7. Liderar desde la autoridad moral, con Coherencia y Humildad. “El umbral entre lo correcto y lo incorrecto es el dolor” (Dalai Lama). El Amor como camino a la verdad. Referente CAPA: Gandhi.

8. Cre-Accionar, desde el Compromiso y el Esfuerzo. “Somos lo que hacemos para cambiar lo que somos” (Eduardo Galeano). Pequeñas acciones y grandes cambios. Referente CAPA 8: Vicente Ferrer.

9. Gestionar el sufrimiento desde la Compasión y la Ternura. “Todo ser humano debe recibir un trato humano” (Manuel Fraijó). La imperiosa necesidad de regalar afecto. Referente CAPA: Teresa de Calcuta.

10. Transformar el destino en diseño, con Gratitud y Alegría. Escultores de corazones. Kolam (dibujo meditativo) por la mañana y por la noche. Agradecer sin ofender. Dejar de devorar y dedicarnos a saborear. Dueños de nuestro destino. Referente CAPA: Malala Yousafzai.


Un libro certero en su diagnóstico y muy práctico desde las recomendaciones (los antídotos) y l@s referentes. Frente al Cansancio Moral, el ejemplo ético y los valores en acción. Mi gratitud a Jaume Soler y a Mercè Conangla por compartir su amplia sabiduría.                          

8 pídoras de motivación de Mónica Medoza para que nos motivemos comerciales y emprendedores

$
0
0
La lectura de este miércoles ha sido ‘Píldoras de motivación para comerciales y emprendedores’ de Mónica Mendoza. He tenido el honor de compartir escenario con Mónica en el Afterwork de Barcelona y me encanta su entusiasmo, positividad y practicidad. Mónica ama la vida y la vida le ama a ella. Psicóloga por la UAB y máster en Dirección Comercial por el IESE, es uno de los principales referentes en motivación comercial. Gracias, Mónica, por este nuevo texto tras el best-seller ‘Lo que NO le cuentan en los libros de ventas’.

La autora nos regala en esta ocasión, con las experiencias vitales de Alejandro Darías (arquitecto), José Salgado (cofundador de Exelisis), Ignacio del Valle (creativo de Bypass), Olga Escriu(BBVA) y Jaime Gurt (Infojobs), ocho píldoras de motivación que nos vienen muy bien:

1. Olvídate de la perfección.

2. Practica la posturización (alegría, optimismo).

3. Da el máximo sin pensar en el resultado.

4. Relativiza los éxitos y los fracasos.

5. Trabaja tu autoestima.

6. Practica el autocontrol.

7. Haz algún tipo de actividad física.

8. Valora lo que tienes.


En los mercados maduros como el nuestro, el ratio de venta es el 1%. De cada 100 llamadas, escuchan 30 potenciales clientes. De esos 30, 10 conciertan una cita. De esas 10 citas, en tan solo una habrá una venta. “La venta es un trabajo duro que exige esfuerzo mental y físico” (Elena Rubio Navarro, ‘El vendedor excelente’).

En la bibliografía que nos recomienda Mónica Mendoza, buenos amigos como José Antonio Marina (‘Los secretos de la motivación’, 2011), Álex Rovira y Fernando Trías de Bes (‘La Buena Suerte’, 2004), Fernando Botella (‘¡Atrévete!’, 2012), Tal Ben Shahar (‘La búsqueda de la felicidad’, 2011) o Valentín Fuster (‘El círculo de la motivación’, 2013).


Sí, el talento comercial y el emprendedor depende en una enorme medida de la Inteligencia Emocional: Autoconfianza, Autocontrol, Motivación de Logro, Empatía, Influencia desde la credibilidad. Como diría Daniel Pink (‘Vender es humano’), la labor comercial es una labor de relación personal. Desde “buscar un cliente en un pajar” (como con la aguja, se necesita un imán) hasta soportar la presión de los objetivos (cuestión de fortaleza mental), lo que pensamos es lo que hacemos. Las personas compramos por motivos que se ciñen al acrónimo MICASO (Moda, Interés, Comodidad, Afecto, Seguridad, Orgullo) y hay que actuar en consecuencia.                                   

O empresas humanistas o empresas desaparecidas

$
0
0
Esta mañana hemos tenido la primera sesión de From Lab to Life dentro de las actividades del Human Age Institute. Ha sido en la sede madrileña de Gas Natural Fenosa, ante más de 150 directivos. Han abierto la jornada Raúl Grijalba, presidente del Human Age Institute y de ManpowerGroup, destacando los logros del Instituto desde su lanzamiento el 25 de septiembre de 2014; Loles Sala, DG del Human Age y Juan Ignacio Apoita, miembro del consejo asesor del mismo, que ha destacado las diez claves de las Human Age Companies:

1. Visión y Propósito. Empresa y Sociedad.

2. Actitud proactiva ante la Innovación y la Gestión del Cambio. Actualización permanente.

3. Alinear la Estrategia del Talento a la Estrategia y Objetivos de Negocio.

4. La Propuesta de Valor al Empleado (EVP) como un compromiso de la alta dirección y del conjunto de la empresa.

5. Gestión de la empresa desde el Talentismo. Desarrollar e implantar un modelo integrado y coherente de gestión de personas: atracción, desarrollo y compromiso.

6. El Directivo como primer responsable de la gestión del equipo y de las personas.

7. La empresa como único equipo (“one team”) superando silos y geografías.

8. Estructuras organizativas sencillas: poco jerarquizadas que faciliten y promuevan el trabajo colaborativo, entornos de trabajo flexibles, que favorezcan la movilidad y la comunicación.

9. La Tecnología como facilitador del crecimiento, la productividad y la gestión de personas.

10. Actitud responsable con los “stakeholders”: clientes, proveedores, empleados, accionistas y sociedad.


En el viejo oeste se decía que hay dos tipos de pistoleros: los rápidos y los muertos. De igual forma, las organizaciones o son humanistas o desaparecerán más pronto que tarde. La mayor parte de las compañías no son precisamente humanistas (no cumplirían, en un 80%, ni cuatro de las diez claves) y por eso la esperanza de vida de las empresas, que era de 75 años en la década de los 40, es en la actualidad de apenas una docena de años.  

En esta sesión de From Lab to Life (como ha expresado Juan Jiménez, DRH de Wittur, es pasar “de hablar a hacer”) hemos aprendido de las iniciativas estratégicas de Gas Natural Fenosa y de Everis.

Gas Natural Fenosa, cuyo plan de integración duró de 2008 a 2011, ha expuesto a través de Sofía Picabea (BP de RRHH), ‘Cuidar la experiencia’. Sus profesionales de menos de 55 años tienen un 2% de problemas médicos; los de mayores de 55, un 20%. Una iniciativa para aprovechar toda esa experiencia en la empresa.

Flora García Mesa, socia responsable de People global de Éveris, y Zobeida Duben Pérez, manager de People en España, nos han hablado de XperiencEveris, la experiencia de la compañía (14.000 profesionales) para atraer y fidelizar a sus profesionales.

Desde sus valores:

Generosidad exigente: compartimos para hacer.


Libertad responsable: hacemos lo que queremos.


Energía creativa: nos apasiona lo que hacemos.


Coherencia: hacemos lo que decimos.


Transparencia: contamos lo que hacemos.

Su Visión: una compañía de ámbito mundial, excepcional en términos éticos y emocionales, liderada por valores y donde cualquier sueño es alcanzable.

Y sus creencias: un grupo multinacional que cree por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, un lugar donde las personas no son meros recursos. everis apuesta por el mejor talento, y consigue un alto rendimiento profesional al crear un contexto de libertad responsable.

Ha elevado el “engagement” (la implicación) y la confianza de sus profesionales en un contexto de escasez de talento disponible.

Finalmente, hemos hablado tres mentores del Human Age Institute: Silvia Leal (eLeadership y Tecnología), Jorge Carretero (Deporte y Sociedad) y un servidor (Coaching) y Montse Moliner, responsable de RSC y de la Fundación ManpowerGroup, que ha comentado las iniciativas de Retorno a la Sociedad.

Más de 400 empresas ya forman parte de la mayor iniciativa sobre Talento de nuestro país. Y este año más de 20 MasterClass para compartir las mejores prácticas de atracción, desarrollo y compromiso del talento.


Mi gratitud a Loles, Raúl, Montse, Silvia, Jorge, Sofía, Javier, Flora, Zobeida y a todos los participantes (especialmente a Teresa, Lidia y Antonio).  

Lecciones prácticas del primer tiendólogo del mundo y del chef de la Hospitalidad

$
0
0
Hoy viernes he tenido sendas sesiones de coaching estratégico con dos de los Directores Generales que más admiro. Dos grandes ejecutivos que están transformando las filiales españolas de multinacionales líderes en mercados hipercompetitivos desde un Liderazgo de servicio. He aprendido un montón de las relaciones de poder en estructuras matriciales (donde la profesionalidad es imperativa), de equipos de transformación, de marca y de innovación. Mi profunda gratitud a ellos; un ejemplo sobresaliente de que se puede –se debe- ser buenas personas para brillar como alt@s directiv@s.

Tenía pendiente leer ‘El sueño de Canuto’, de Manuel Amat Payá, a quien conocí hace unos días en el Máster de Emprendedores del Instituto de Pensamiento Positivo. Manuel Amat Payá es “el primer tiendólogo del mundo”. Se da la circunstancia (nada es casual) de que Manuel es nieto del mítico Vicente Payá. Rafael Payá Picó vendió en 1905 la hojalatería que poseía a sus tres hijos: Pascual, Emilio y Vicente. Cuatro años más tarde obtuvieron la Medalla de Oro de la Exposición Regional de Valencia. En 1912 se convierte en Payá Hermanos y en la década siguiente cuentan con 200 empleados. En 1931 sacaron al mercado el Bugatti y el tren eléctrico. De 1944 es el tren locomotora Santa Fe. Suyos son el palomitón, el dulcecotón, las cocinitas, el tiburón Citroen… En el Museo Valenciano del Juguete de Ibi (Alicante) hay unos 4.400 juguetes Payá, el mayor fondo del museo. El Sr. Payá seguro que estaría muy orgulloso de su nieto Manuel, mentor, coach, conferenciante, formador y experto en Comunicación para el Comercio, con más de 30 años de experiencia.

Al autor le encanta la palabra “intención” (en su acepción de probar, experimentar; no como “intentar”, que es permiso para fallar), porque nos sitúa en el camino de la excelencia. A través de una historia, la de Canuto (en honor al hurón que tenía su hijo Abdón):

- Nos pregunta “¿Cuál es el sueño que no nos deja dormir?”.

- Nos anima a crear “la estantería de mis sueños”. Aptitud: “El conocimiento es muy importante para iniciar cualquier negocio”. Actitud: la observación. Y la Experiencia.

- Autoconocimiento: “Conocerte mejor es el primer paso para conocer a tus colaboradores y transmitirles confianza”.

- Proyecto ilusionante para el entusiasmo contagioso.

- El Alma es la motivación de tu negocio. Empatía: Piensa como tu cliente y gestiona como él lo haría.

- El entorno te inspira y tú inspiras al entorno.

- Identidad: La Marca de tu negocio es una cuestión de identidad. Tu color/sonido/olor/sabor/tacto/nombre favoritos.

- Comunicación: “Sin un plan de comunicación siempre tendras la sensación de que vas corriendo hacia ninguna parte”.

- Crecer sin morir en el intento: no tengas prisa. Objetivos.

- Experiencia de aprendizaje.

- Vivir el presente desde el Amor. ¡Me lo merezco!

Manuel Amat Payá nos regala una reflexión final: “Nada me preocupa porque ya estoy donde quiero estar”.

Gracias, Manuel, por este libro que maneja diez poderosos conceptos: creencias en nosotr@s mism@s (autoeficacia), capacidades de líder-coach, proyecto ilusionante, identidad, entorno, marca, comunicación, procedimientos, actitud de aprendizaje, acción. Como dice el proverbio chino, “si no sabes sonreír, no abras una tienda”.

Esta tarde me han hablado del chef neoyorkino Danny Meyer (1958), CEO del Union Square Hospitality Group. Tras estudiar ciencia política y relaciones internacionales, tuvo su primera experiencia con los fogones a los 26 años en un restaurante italiano de NY. Fue a estudiar a Francia e Italia y abrió su primer restaurante en 1985, el Union Square Café. Marcó la diferencia en la satisfacción del cliente. Su best-seller ‘Setting the table’ (Poniendo la mesa) es de 2006. En 2011, tres de los cinco restaurantes mñas populares de la Gran Manzana fueron de USHG (el Union Square Café, nº 1 durante nueve años). Meyer ha obtenido 26 premios.


Leeré ‘Setting the table’, sobre el poder de la Hospitalidad, con toda certeza. Si quieres adentrarte en la forma en la que Danny Meyer lidera desde la Hospitalidad, te recomiendo este vídeo: www.youtube.com/watch?v=qdyNdh0zVLsMeyer pone su alma en que para los profesionales de su grupo trabajar (emplear su talento) sea algo muy divertido, motivador. “La Hospitalidad es la expresión de la cultura de nuestra compañía”. La experiencia del huésped (guest) es la diferencia. La Hospitalidad va más allá del servicio porque excede las expectativas del cliente. “No es sólo ser el mejor del mundo, sino el mejor para el mundo”.    

Los 10 mejores de la publicidad española y Cómo comunicar tu proyecto

$
0
0
Sábado de brunch (Zoe tenía partido de juveniles a las 15 horas), fútbol y cine. Lo hemos pasado estupendamente.

         Anoche estuvimos viendo en casa en versión original subtitulada ‘Everest’ en DVD. Dirigida por Baltasar Kormákur, está interpretada por Jason Clarke, Josh Brolin, Jake Gyllenhaal, Elizabeth Debicki, Keira Knightley, Sam Worthington, Robin Wright y Emily Watson. Cuenta la absurda comercialización de las expediciones a la gran montaña en 1996 (20, simultáneamente) y la tragedia cuando se desató una enorme tormenta de nieve. La cinta inauguró el Festival de Venecia 2015. “El Everest es una bestia única”.  “La competencia no es entre personas. La competencia es entre cada uno y la montaña. La última palabra siempre la tiene la montaña”. Lejos de la épica y la aventura genuina, demuestra la locura humana (personas sin preparación, la actitud ni el compromiso necesarios): Costó 55 M $ y en E.E. U.U. no cubrió el presupuesto (hizo 43 M $).

Ayer Carmen Sánchez-Silva publicó en la doble página central de El País y Cinco Días ‘El mejor anuncio de toda su historia’. Los 10 mayores anunciantes españoles eligen la publicidad que mejor les ha funcionado. Puedes leerlo con detenimiento en: http://cincodias.com/cincodias/2016/01/29/empresas/1454089305_042705.html

Para Procter & Gamble (111 M €) es el de Villariba y Villabajo (1991; excelente posicionamiento de marca para Fairy a partir de la rivalidad de dos pueblos. Para El Corte Inglés (76 M), “Ya es primavera”, desde 1972. Por él han pasado Meg Ryan, Sharon Stone o Claudia Schiffer. Para L’Oreal (medalla de bronce, con 70’8 M de inversión), “Porque yo lo valgo” (1972), con Cybil Shepherd o Eva Longoria. Volkswagen-Audi (59’3 M) eligió su campaña del Polo de 2014 (el chico que besa a la madre). Vodafone (52’5 M) se siente especialmente orgullosa de la última (abril-junio 2015), con el astronauta Alan Bean para Vodafone One. Línea Directa Aseguradora (50’7 M) elige “la campaña de la columna” (2006). La ONCE (48’1 M), la de la cola para el Cuponazo (1987). Telefónica (45’3 M), la del Viaje (1999) con la música de ‘Ain’t no mountain high enough’. Danone (38’5 M) la famosísima ‘Aprende de tus hijos’ (1987). Y Orange (38’5 M) su campaña de animales de 2010: tarifas delfín, león, ardilla y panda. Su notoriedad aumentó más de 14 puntos, su imagen de marca casi 30 y su cuota casi alcanzó el 20%. Campañas ingeniosas, de impacto, que se han convertido en clásicas. Gracias, Carmen, por este interesante y evocador artículo.

En Emprendedores de enero, dossier elaborado por Pilar Alcázar: ‘Comunica mejor tu negocio’.

- Ten claro el posicionamiento: ¿Quién soy como empresa? ¿Cómo me diferencio? ¿A quién se lo cuento? ¿Cuáles son mis valores?

- Estrategias de venta y comunicación: Objetivos, público, personalización, medios, relaciones públicas y eventos.

-  Tu presencia online: marketing de contenidos. Contenidos que enamoran.

- Canales y formas de llegar a la audiencia. Estrategia multicanal. Marketing en tiempo real. Campañas con influencers. Marketing móvil. E-mail marketing. Mercados B2B

Un dossier estupendo. Gracias, Pilar, y a l@s expert@s que han colaborado.

Entrevista a María Carceller, CEO del Grupo Rodilla: “Hemos terminado 2015 con el mayor número de tiendas de la historia”. En 2012 se hizo responsable del grupo, en números rojos; cerró 15 tiendas, reposicionó la marca, cambió el modelo de negocio (externalizó el operador logístico) y se centró en “momentos de consumo”: desayunos, picoteo, merienda, comida y cena. Grupo Damm (propiedad de la familia Carceller ha pasado del 35% en 2012 al 100% en 2015. Quiere pasar de “netamente madrileña” a nacional, con un modelo muy flexible (desde un kiosko a un establecimiento de 800 m2).  La vuelta a los orígenes (centrar la estrategia en las tiendas) ha dado fruto. “Las redes sociales nos abligan a aceptar que la marca ya no nos pertenece. Que es del consumidor”.   

“El talento es la clave del éxito de toda startup y de toso ecosistema emprendedor” (Raúl del Pozo, fundador de Cink Emprende). No seré yo quien lo niegue.


Mi enhorabuena a Alejandro Vesga, director de Emprendedores, y su equipo.


Camino a la Escuela, Profes y 10 rasgos distintos de Víctor Sánchez del Amo

$
0
0
Ayer estuve viendo el documental ‘Camino a la escuela’ de Pasacal Plisson. en muchas partes del mundo, ir al cole es un raro privilegio. La cinta nos presenta la vida de Jackson, un niño keniata de 11 años, que recorre 15 km. en dos horas cada día para ir a la escuela; de Zahira, una niña marroquí de 12 años que debe cruzar el monte Atlas (22 kms, 4 horas); el niño argentino Carlos, de 11 años, que recorre 18 kms a caballo (90’) por la Patagonia; Samuel, de 13 años, que vive en la Bahía de Bengal, India y tarda 4 horas en llegar al colegio porque va en silla de ruedas.  Una película bellísima, que nos llama la atención (y despierta la consciencia) a quienes vivimos en países desarrollados. La felicidad está en el desarrollo de nuestro talento, en el cariño de amigos y familia, en jugar, en luchar… La alegría de aprender. ‘Camino a la escuela’ es perfectamente complementaria a ‘Profes. La buena educación’ de Giovanna Ribas, el documental que se presenta el próximo jueves 3 de febrero en Kinépolis (Madrid) y que no te debes perder (coloquio con José Antonio Marina, Carmen Pellicer, la asesora en educación del gobierno británico Alison Peacock, el presidente del Human Age Institute Raúl Grijalba, el presidente del Consejo Social de la Universidad de A Coruña Antonio Abril y el CEO de BSH José Longas). La educación es prioritaria. Mi gratitud a Loreto y a todo el equipo de APD y de Trilema.  

Este fin de semana expresé mi alegría en Twitter por alcanzar los 10.000 seguidores, todo un hito. Entre los que me felicitaron (compartiendo esa ilusión con un “me gusta”) mi admirado Víctor Sánchez del Amo, entrenador del Deportivo de A Coruña y sin duda uno de los mejores coaches de la Liga. Como ha renovado esta semana, el pasado miércoles en La Voz de Galicia Xurxo Fernández explicaba que hace menos de 300 días llegó al Dépor con el objetivo irrenunciable de la permanencia. Xurxo resumía en 10 rasgos su Liderazgo:

1. Nuevo reto. “Esperaba un proyecto nuevo después de cuatro años al lado de Míchel”. Un empate agónico en casa del campeón de Liga permitió que el club coruñés mantuviera la categoría. A partir de ahí, planificación exhaustiva.

2. Nuevo talento, a partir de una buena base. “He visto muy buen ambiente y gran disposición de trabajo. Creo que hay muy buenos mimbres”. Firme propósito de corregir el modelo de plantilla, con jugadores consolidados e implicarles a largo plazo.

3. Nueva gestión. Quería una plantilla corta y se ha encontrado con la más larga de Primera. Sus fijos han respondido, los “secundarios”, está por ver.

4. Nuevo talento. Jugadores con un gran pasado reciente (Sidnei, Mosquera), reactivados (Arribas, Luis Alberto), rejuvenecidos (Navarro, Juan Fran), que siempre cumplen (Bergantiños) y con Lucas de punta. Futbolistas con capacidad a los que Víctor ha elevado el compromiso en un nuevo contexto.

5. Nueva propuesta de juego. Su Dépor puede conceder la pelota y los espacios al rival siempre que aproveche el césped sin dueño en veloces transiciones. “Viaja veloz de Lux o Sidnei hacia Lucas”. Presión muy ordenada que hace posible las recuperaciones.

6. Nueva preparación de partidos. Víctor adapta su equipo al adversario. Por ejemplo, frente al FC Barcelona esta temporada, consiguiendo un muy meritorio empate a domicilio.

7. Nuevas necesidades. Xurxo considera una oportunidad de mejora saber sobreponerse cuando el encuentro se le ha puesto a Víctor cuesta arriba. “Los cambios han llegado tarde varias veces; en otras, ni siquiera se ha producido”.

8. Nuevo equipo. En el fútbol actual (en las organizaciones actuales) la soledad no es eficaz. Vino con un auxiliar, un preparador físico y, tras la permanencia, un especialista en vídeo.

9. Nueva conexión con la grada. Desde el primer día, referencias al coruñesismo (perpetuado en su hijo) y a la conexión con los aficionados. “Estoy deseando volver a vivir ese ambiente en Riazor que llevo grabado a fuego”.

10. Nuevos secretos. “La sintonía con la grada no se ha propagado a Abegondo, donde el técnico está blindado contra todos”. Elude la mirada de hinchas, medios y presuntos espías. “El plantel lo ha escuchado varias veces: los periodistas son el enemigo”. Un gran trabajo, un trabajo con discreción.       

La centralidad y el debate sobre si el cerebro determina la ideología

$
0
0
         De la prensa del fin de semana, me quedo con la entrevista de Antonio Diéguez a mi buena amiga Susanna Griso, que lleva cuatro meses sin descanso semanal, porque además de Espejo Público de lunes a viernes está grabando los fines de semana ‘Dos días y una noche’, un programa de entrevistas en profundidad. Susanna Griso es una de las mejores periodistas de nuestro país, y creo firmemente que para ella lo mejor está por llegar. Le deseo toda la buena suerte (preparación + oportunidad) que merece.

Evgeny Morozov (autor de ‘La locura del solucionismo tecnológico’, esplendido libro que me he traído a Oxford) escribía sobre el nuevo Estado del Bienestar creado por el Sillicon Valley, que pretende incrementar los beneficios: “La retorica de la tecnología puede ocultar la incapacidad de las instituciones sociales”.

Paz Álvarez escribía en Cinco Días sobre la generación Z (nacidos entre 1994 y 2009), como mi hija Zoe, que “no entienden de jerarquías”. Son creativ@s y con enorme volumen de información, y trabajarán en profesiones que todavía no existen.

José Antonio Marina nos habló ayer domingo en ‘Ideas’ de la centralidad. Tariq Alí ha escrito ‘Contra el extremo centro’, considerándolo una degeneración democrática. JAM explicaba la centralidad desde dos puntos de vista: el aristotélico (la virtud, areté o potencial, está en el término medio; una apuesta por la moderación entre extremos) y el hegeliano (tesis, antítesis y síntesis). Creo que Aristóteles sirve más para el coaching (convertir la potencia en acto desde la ambiciosa mesura) y Hegel más para la creatividad (la síntesis supera la posición inicial y la antitética).

Marcos Baeza en El País Semanal exponía los cinco gadgets que cambiarán el automóvil: piloto automático, aparcar desde el móvil, frenada antichoque, espejo que todo lo ve, control gestual de pantalla. Las innovaciones van a ser espectaculares en el sector.

Inteligencia colectiva. Mark Klein (MIT): “Cuanta más gente, menos errores”. Anita Williams Woodley (Carnegie Mellon): el trabajo en equipo a un nivel más eficiente (la Red refuerza la funcion crítica de la comunidad). Andrés Monroy-Hernández (Microsoft Research): El futuro del empleo se perfila como un modelo híbrido de procesos realizados por humanos y ordenadores.

Toni García analizaba en Papel a Tyler Brulè (Winnipeg, 1968), editor de Monocle (90.000 ejemplares, tiendas, libros, cafés y radio). De corresponsal de guerra en Afganistán a fundador de Wallpaper, revista de diseño y tendencias (que vendió en 2000 por más de un millón de libras) y hace nueve años, Monocle. Un modelo de negocio espectacular.

El gran negocio de la mafia con los refugiados (artículo de Alberto Rojas en El Mundo), Berlín como nueva capital de las start-ups (Enrique Müller en El País).

Y dos temas adicionales de política: ‘La soledad de Ángela Merkel’, por Fernando Aramburu (su política de asilo le pasa factura) y ‘¿Cerebro progre o conservador?’, de David Page. Se pregunta por qué todos los Kennedy son progresistas o los Bush conservadores, y no lo atribuye a condicionamiento familiar, sino a la biología. El Instituto de Neurociencia cognitiva de la Universidad de Londres realizó pruebas de resonancia magnética a 90 jóvenes. Sus cerebros eran distintos según su ideología. “Las personas conservadoras tienen un poco más desarrollada la amígdala cerebral”, relacionada con la aversión a asumir riesgos. “Y los cerebros de los más progresistas muestran una mayor densidad de materia gris en el cíngulo anterior”, que se vincula con una mayor capacidad de aceptar la incertidumbre. Sin embargo, “los investigadores admiten no poder probar cuál es la causa y cuál la consecuencia”. Si algo es el cerebro, es plástico.

David Page se refiere a los estudios de gemelos, que muestran que “donde más influye el ADN es en la capacidad de adquirir conocimiento político, en la ideología y en la participación electoral”. Donde los genes pesan menos “es en la identificación con un partido político concreto”. Es decir, predisposiciones sí; identificación específica, no.

Ayer vimos en familia ‘Joy’ de David O. Russell, con Jennifer Lawrence, Bradley Cooper, Robert De Niro. La historia de una emprendedora, llamada Joy (Alegría) que desea salir adelante con una familia que es un auténtico lastre vendiendo una fregona de su invención. Un absoluto petardo, aburrida, previsible, con interpretaciones soporíferas y un guión vulgar. Russell es probablemente el director más sobrevalorado de la actualidad. ‘El lado bueno de las cosas’ (2012) era floja (los trastornos psicológicos de los protagonistas eran incoherentes), con un final que la salvaba algo. ‘La gran estafa americana’ (2013) era precisamente eso, una gran estafa (alerté de ello en este blog). Y ‘Joy’ da más bostezo que alegría. El supuesto homenaje a las valientes mujeres emprendedores es básicamente ridículo. Si todavía no la has visto, líbrate de ella.


Mi gratitud a Ian y a los organizadores del Kick-Off de estos días en la ciudad universitaria más antigua del mundo anglófono.          

Sobrecarga de colaboración y los secretos de los grandes jefes

$
0
0
         Harvard Business Review de enero-febrero 2016. En portada, ‘Colaborative overload’ (Sobrecarga colaborativa). Tus emplead@s más valios@s (tu talento) están quemad@s y qué puedes hacer al respecto. El artículo en cuestión está escrito por Rob Cross (Universidad de Virginia, autor de ‘El poder oculto de las redes sociales’), Reb Rebele (investigador de Wharton) y el famoso Adam Grant (también de Wharton, autor de ‘Dar y Recibir’).

Como el trabajo en equipo se ha convertido en sinónimo de éxito, los autores han demostrado (analizando una veintena de organizaciones) que entre el 50 y el 80% del tiempo de l@s emplead@s se utiliza en reuniones, respondiendo a demandas de colegas y jefes. En muchos casos, el 20-35% del valor añadido proviene del 3-5% de las personas. “Los líderes pueden resolver el problema de dos formas: aligerando y redistribuyendo responsabilidades por la colaboración y recompensando las contribuciones efectivas”. Porque más colaboración no significa necesariamente mejor colaboración.

En la misma línea, la HBR nos aporta otros textos sobre la “organización emocional”. Sigal Barsade (Wharton) y Olivia O’Neil (George Mason University) nos animan a gestionar la cultura emocional. Las emociones influyen en el compromiso, la creatividad, la toma de decisiones, la calidad y la fidelización del talento. Hay culturas de disfrute (donde predomina la alegría), de amor compasivo (con personas empáticas), de miedo, de tristeza…las emociones se contagian, de forma que la dirección debería “modelizar las emociones que desea cultivar”. El lema es “Fake it till you feel it” (Practícalo hasta que de verdad lo sientas así).

Adam Waytz (Kellog School of Management de la Universidad Northwestern) nos muestra los límites de la empatía. La empatía (capacidad de ponerte en el lugar de la otra persona) es esencial para el liderazgo; sin embargo, no es un recurso infinito. Presenta tres problemas: es agotadora, es un juego de suma cero (lo que un@ gana, lo pierde otr@) y puede erosionar la ética. El autor propone tomarse “descanso de empatía” en los que las personas se centren en sus propios intereses. Recordando a Aristóteles, la generosidad es el virtuoso término medio entre la mezquindad y la prodigalidad. “Hablar a los demás sobre cómo te sientes parece simplista, pero ayuda (…) es la mejor forma de empatizar”.

‘¿Puede tu gente hablar con libertad?’, se plantean James R. Detert (Cornell) y Ethan R. Burris (Universidad de Texas en Austin). Con la mejor voluntad, tal vez tiendas a hacerlos callar. Por otro lado, cuando se defiende el anonimato tal vez se está indicando que no es seguro expresarse abiertamente. Hablar con libertad favorece la fidelización del talento y reduce los errores corporativos. En caso contrario, “muchas ideas estupendas no verán la luz del día”. El “Futility Factor” (Factor Futilidad: ¿para qué aportar si no va a cambiar nada? Es inútil) es peligroso. Por ello, crear una cultural vocal, con feedback frecuente y sin consecuencias negativas, es imperativo y se consigue desde el ejemplo.

Roberto Verganti, profesor del Politécnico de Milán y autor de ‘Design-Driven Innovation’ (2009) y del próximo ‘Innovation of Meaning’ (de próxima aparición), propugna el criticismo, más allá de métodos de ideación como el crowdsourcing o el design thinking. Un proceso de dentro a fuera para pensar críticamente y no caer en la euforia. “El enemigo más común es un incentivo poderoso para que todo el mundo se alinee y vaya en la misma dirección”.

‘Los secretos de los superjefes’, por Sydney Finkelstein (Dartmouth). Los hay “bastardos” como Larry Ellison (Oracle), coaches como Mary Kay Ash o iconoclastas como Ralph Lauren o George Lucas. Lo que tienen en común es que seleccionan de forma no convencional (personas con talento que reescriben la definición de éxito; adaptan la organización al talento y no al revés), son líderes “manos a la obra” (altas expectativas, maestría, gran crecimiento, conexión). La diferencia, como no podía ser de otra forma, está en cómo atraer, desarrollan y comprometen al talento.

Finalmente, ‘La Biología de la Supervivencia Corporativa’, por Martin Reeves (BCG), Simon Levin (profesor de biología en Princeton) y Daichi Ueda (BCG). La esperanza de vida empresarial decrece por la complejidad creciente del entorno (el cortoplacismo mata). Las compañías son “sistemas adaptativos complejos” que deben evolucionar de maneras impredecibles. A nivel estructural, para sobrevivir deben favorecer la heterogeneidad, la modularidad y a redundancia. A nivel gerencial, sorpresa (y a la vez reducir la incertidumbre), mecanismos de feedback y adaptación, confianza & reciprocidad. L@s líderes, más allá de “ganar el juego”, han de pensar en cómo extenderlo en el tiempo.

Claves (colaboración, emociones, empatía, talento, supervivencia), límites (en el término medio está la virtud) y aceleración (para salir adelante).


Mi gratitud, una vez más, a Adi Ignatius, editor en jefe de la Harvard Business Review, y su fantástico equipo de colaboradores. Un número estupendo.                          

Diseñar la felicidad, a través del placer y el propósito

$
0
0
         Vuelo de Iberia a las 11,35 desde Heathrow, con media hora de adelanto sobre el horario programado por llevar “viento de cola” (¡qué fabulosa metáfora!) Si bien la reunión en Oxford continúa toda la jornada de hoy, nuestro compromiso con ‘Profes. La buena educación’ en el Cine Fórum APD patrocinado por el Human Age Institute, un magno evento con 700 personas, me hace adelantar el regreso. 

         El pasado lunes compré en Waterstone’s de Oxford varios libros, entre ellos ‘Happiness by design. Finding pleasure and purpose in everyday life’ (Diseñar la felicidad. Encontrar el placer y el propósito en la vida cotidiana) de Paul Dolan, avalado por el premio Nobel Daniel Kahneman y por Nasim Nicholas Taleb (‘El cisne negro’). El profesor Dolan es experto en sistemas públicos de salud. Tras recibir un premio en 2002 por su labor, se apuntó a un congreso sobre la felicidad (que según él “le cambió la vida”) y se fue a trabajar con Kahneman a Princeton. Lo que expone no es precisamente nuevo, pero está muy bien estructurado.

         Paul Dolan define la Felicidad como “experiencias de placer y propósito a lo largo del tiempo”. Muy similar a la definición del exitoso profe de Harvard y ahora en Wharton Tal Ben Shahar (“experiencia global de placer y significado”) y por supuesto a la clásica de Aristóteles (la felicidad del gato y del reto). Dolan no opta por ambas opciones sino que las unifica en su P3: “Pleasure-Purpose Principle” (Principio de Placer y Propósito). ¿Qué nos hace felices?  Los sentimientos ligados a experiencias, como en un péndulo del placer al propósito. Los griegos llamaban a ese movimiento “enantiodromia” (la palabra me encanta).

         ¿Qué sabemos sobre la felicidad? A partir del DRM (siglas en inglés de “Método de Reconstrucción del Día”) diseñado por Kahneman y su equipo, hay momentos de mayor placer y otros de mayor propósito. En una matriz, las personas hedonistas puntuan alto en placer y bajo en propósito, las idealistas al revés, las infelices bajo en ambos y las plenamente felices alto en los dos. Así de simple (evidentemente, vamos cambiando a lo largo de la vida). El ATUS (Informe del Uso del Tiempo en América) es otro análisis de lo mismo: comer, relacionarse y ver la tele son más placenteros; el voluntariado, el tiempo con los hijos, trabajar están más ligados al sentido de la vida. La satisfacción vital en general tiene que ver con la riqueza, la edad (la base está en los 40-50 de esta forma de U), la salud, los contactos sociales, la pareja, la educación, la religión, el empleo y el sano ejercicio físico.

¿Qué causa la felicidad? Básicamente, a lo que dirigimos atención (lo realmente importante). “La atención es un recurso escaso”. Paul Dolan nos recuerda el experimento del “gorila invisible” de Daniel Simons y Christopher Chabris (Harvard): donde ponemos el ojo ponemos la bala. Ahora bien, hay una atención consciente y otra inconsciente. Como el sistema 1 y 2 de Kahneman (inteligencia cognitiva, inteligencia ejecutiva de José Antonio Marina).

¿Por qué no somos más felices? Básicamente, porque nuestros deseos son erróneos (por ejemplo, los jardineros son el doble de felices que los bancarios; los peluqueros y fontaneros, un 50% más que los de RRHH), porque somos poco auténticos, porque tenemos proyecciones equivocadas, porque nuestras creencias suelen ser erróneas (desilusión, disonancia cognitiva, teoría de la atribución), porque esperamos demasiado y aceptamos poco, porque nos descentramos.

¿Qué podemos hacer para lograr la felicidad (delivering happinness)? Las 3D (en inglés Decidir, Diseñar y Hacer). Decidir libremente poniendo atención en nuestro propio feedback (retroalimentación) y el feedack de otras personas (evidentemente, para la introspección y el “efecto espejo” el buen coaching ayuda). Podemos reconstruir nuestra agenda y preguntar a los demás sobre nosotr@s (la correlación entre opinión propia y ajena es del 0’75). Hemos de no pasarnos en el esfuerzo (el perfeccionismo es poco saludable).

Para “diseñar” nuestra felicidad, tenemos que partir de la importancia del contexto, que es clave. Hemos de marcar compromisos y generar nuevos hábitos. Y para el “Doing” (Hacer), prestar atención, sentir “buenas vibraciones” (energía positiva), practicar mindfulness (una mente centrada), escapar de las distracciones insanas, valorar el tiempo y el dinero, vagabundear mentalmente.

Como ejemplos de cómo interconectan estas 3 D, la procrastinación (retrasar lo que hemos de hacer) y el voluntariado. No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy. Ayudar a los demás te hace muy feliz a ti mism@.

Perseguir la felicidad es un objetivo noble y útil. Al principio y al final del texto, Paul Dolan nos propone puntuar en placer, propósito y dificultad en alcanzarlo estos 20 items: ganar dinero, nuevas experiencias, los hijos, pasar tiempo con ellos, que se vayan de casa, una nueva pareja, dormir más, más sexo, un paseo, más tiempo con los amigos, una casa nueva, un nuevo empleo, un nuevo jefe, nuevos colegas en el trabajo, más ejercicio, estar más sano, más delgad@, dejar de fumar, más vacaciones, una mascota.

Tras leer a Dolan, voy a retomar las 12 “actividades deliberadas” de la felicidad de Sonja Lyubomirsky en términos de placer y propósito. Seguro que aparecen ideas valiosas.

Esta tarde, Cine Fórum APD en Madrid con la película ‘Profes. La buena educación’ en el Palafox. Tengo el inmenso honor de moderar una mesa con seis figuras de primerísimo nivel: por el lado de la educación, Alison Peacock (asesora del gobierno británico), José Antonio Marina y Carmen Pellicer (Fundación Trilema y AECOPE); por el de la empresa, Antonio Abril (presidente del Consejo Social de la Universidad de A Coruña y SG de Inditex), José Longás (CEO y DG de BSH) y Raúl Grijalba (presidente del Human Age Institute y de ManpowerGroup). La Educación debe ser la prioridad de nuestra sociedad y está comprobado que es la inversión más rentable. De sus reflexiones te hablaré mañana en este blog. Mi gratitud a las tres “reinas magas” que han hecho posible esta maravilla: Carmen, Loreto y Montse. Y a Enrique, Alison, Antonio, José Antonio, Pepe y Raúl. Sí, hay humanistas que mejoran el mundo desde la educación y la empresa. Me encanta estar junto a ell@s.   


                                     

Innovar en Educación, 16 lecciones del Foro de Davos y el Ciclo Estratégico del Talento

$
0
0
¡Cómo pudimos disfrutar en el Cine Palafox (una magnífica sala de 700 personas) con la película ‘Profes. La buena educación’ y el debate previo al docmental. En él participaron ponentes del máximo nivel, como:

- la Profesora Dame Alison Margaret Peacock, autora de ‘Creating Learning without limits’ y asesora del gobierno británico en materia de educación, además de protagonista de la película. Estudió en la Universidad de London, Warwick y Cambridge. Posee la Orden del Servicio Británico por sus aportaciones al ámbito de la educación y es investigadora desde 1985. Mi gratitud a Alejandra, que hizo una exquisita traducción castellano-inglés para la Dra. Peacock.

         - el gran José Antonio Marina Torres, toledano, el filósofo vivo más importante de nuestro país. Autor, con Carmen Pellicer, del libro blanco de la profesión docente y su entorno, de ‘La Inteligencia que aprende’ (también con Carmen Pellicer), del próximo ‘Objetivo: Generar talento’ que saldrá en marzo.

         - la extraordinaria Carmen Pellicer Iborra, valenciana, presidenta de la Fundación Trilema y de AECOPE (Asociación Española de Coaching Pedagógico). Protagonista de esta película e impulsora de esta trilogía cinematográfica sobre la buena educación.

         - D. Antonio Abril Abandín, abogado del estado, nacido en Vivero (Lugo), SG de la empresa líder mundial en la distribución textil y presidente del Consejo Social de la Universidad de A Coruña, miembro de CyD y de la Cámara de Comercio, con más de un cuarto de siglo directamente vinculado al mundo universitario.

         - D. José Longás, CEO y DG de BSH (medio Bosch, medio Siemens, ambas con 150 años de historia) y presidente del club de excelencia en sostenibilidad, que representa más del 20% del PIB español. Patrono de la Universidad San Jorge.

         - D. Raúl Grijalba, presidente de HUAI y MPG. De Logroño, estudió Ciencias Económicas y Empresariales en la Universidad de Zaragoza y amplió estudios en Trento y Burdeos. Miembro del KLT mundial de ManpowerGroup, la empresa 142ª de Estados Unidos.

         Hace falta un gran pacto por la Educación, que es prioritaria para nuestra sociedad.

         AVE de Madrid a Barcelona, para moderar el debate en la inauguración del Talent Hub (oficina de Talento) en la Universitat de Barcelona, en el IL3. Participarán cinco expertas en talento, como son Yolanda Menal (DRH de Unilever), Carme Jordá (DRH de Sanofi-Aventis), Raquel Casado (HR manager de Agilent Techonologies), Ángels Paredes (consultora de Desarrollo de Personas y Organizaciones del IL3) y Montse Moliner (Directora de la Fundación ManpowerGroup). Hemos hablado de Employer Branding, de las políticas de desarrollo del talento más allá de la formación, de iniciativas para elevar el compromiso de l@s profesionales, del ROI de sus proyectos internos… Soy un fan absoluto del IL3 y me encanta la labor que está realizando.

De la prensa de hoy, me quedo con tres artículos: el de Raúl Grijalba ’16 Lecciones del Foro de Davos’, el de Santiago Carbó (catedrático de Economía de la Bangor University) y el de Pilar Álvarez sobre ‘El mundo en 50 colegios innovadores’.

Raúl Grijalba sintetiza admirablemente las aportaciones del Foro Económico Mundial celebrado hace unos días en Davos con estas 16 propuestas:

1. Cuarta Revolución Industrial. En menos de trescientos años, el mundo ha vivido tres revoluciones industriales. Hoy, en 2016, nos adentramos en la cuarta, acelerada en velocidad, amplitud e impacto social. Es la revolución de la interconexión, de la inteligencia artificial y del Talento que requiere, como dijo Klaus Schwab, Fundador del Foro de Davos, un estilo holístico de Liderazgo.


2. Valores. “La cuarta revolución industrial será la revolución de los valores” afirma Amira Yahyaoui, fundadora de la ONG Al Bawsala y una de las 100 mujeres árabes más influyentes. Yahyaoui, junto con Mary Barra, CEO de General Motors, y Sharan Burrow, Secretaria General del Confederación Internacional de Sindicatos, co-presidieron el Foro y coincidieron en dar prioridad a los valores.


3. Cambio social. Es necesario poner el crecimiento económico al servicio de la persona. Burrow formulaba el principal reto preguntándose si "La tecnología puede aprovecharse para el cambio social" transformando la situación de los 30 millones de personas esclavizadas en el mundo o ayudando a resolver la crisis migratoria.


4. Clima versus equidad. Se trata de un equilibrio entre respeto del entorno e innovación energética. Burrow, declaró también que “no hay empleos en un planeta sin vida” y la primera ministra noruega, Emma Soldberg, dejó muy claro que “nunca alcanzaremos los objetivos respecto al clima sin equidad social”.


5. Diversidad.“La diversidad es el motor de la innovación”, dijo el primer ministro canadiense Justin Trudeau. La diversidad de talentos es uno de los enfoques prioritarios del informe Future of Jobs de Davos. "Cada vez será más difícil encontrar perfiles profesionales claves; ahora es el momento de cambiar la percepción sobre la diversidad de talentos."


6. Liderazgo femenino. Acabar con la desigualdad entre hombres y mujeres es uno de los grandes temas de Davos16 y uno de los retos principales del mercado laboral. Según el Foro Económico Mundial, "si el progreso sigue a este ritmo, deberán pasar 118 años para que hombres y mujeres ganen el mismo sueldo".


7. Optimismo. “Pongámonos el optimismo como gafas protectoras”, animó Will.i.am, fundador del grupo Black Eyed Peas, quien habló sobre el optimismo inteligente como ventaja competitiva.


8. Crecimiento.Los nuevos modelos económicos deberán amoldarse a las mutaciones tecnológicas. En este sentido, John Kerry, Secretario de Estado de EEUU, apuntó que debemos asumir la proactividad y la iniciativa, porque “no somos prisioneros de un futuro predeterminado”.


9. Innovación. El modelo económico del futuro tendrá que incluir actores públicos y privados. “Europa necesita menos regulación y más innovación”, apuntó Emma Marcegaglia, presidenta de la energética italiana Eni.


10. China. El gigante asiático apuesta por un modelo de crecimiento dirigido a la demanda interior. “China está más atenta a la calidad de su crecimiento que a su cantidad”, prometió Jiang Jianqing, Chairman del Banco Industrial y Comercial de China.


11. Prospectiva. “Todos los países necesitan un Ministerio del Futuro”, explicó Marc Benioff, CEO de Salesforce, “como sociedad, nos estamos adentrando en un territorio inexplorado.”


12. Velocidad de transformación. La velocidad es la nueva divisa empresarial, sin agilidad no hay supervivencia.


13- Futuro del trabajo. El 65% de los niños que estudian ahora en primaria trabajarán en profesiones que todavía no existen. El informe The Future of Jobs advierte que la mayoría de los puestos de trabajo no existían hace 10 años y que el proceso de renovación de competencias se está acelerando.


14 Educación.El Foro animó a reflexionar sobre la necesidad de preparar a las futuras generaciones para el mercado laboral. Los dos retos principales son la dicotomía entre Humanidades y Ciencias y el nivel de prestigio de los diplomas convencionales frente a los nuevos métodos de adquisición de conocimientos.


15- Disrupción. El Foro anticipa una pérdida mundial de 5 millones de puestos de trabajo en el periodo 2015-2020. En 2020, un tercio de las competencias actuales no serán consideradas cruciales, mientras que competencias "sociales" como la persuasión, la inteligencia emocional o la colaboración serán fundamentales.


16. Human Age 2.0. Jonas Prising, CEO de ManpowerGroup, augura la época del Human Age 2.0. En un entorno laboral en el cual los robots realizaran las labores mecánicas, las personas emplearan sus conocimientos, actitud y compromiso en aportar valor. En vez de puestos de trabajo, se debería hablar de competencias y habilidades personales.


El profesor Santiago Carbó considera que “achinada está la economía mundial, afectada por los pies de barro del gigante asiático”. En China se está dando lo que en economía se denomina “Trinidad Imposible”: no contar con una política independiente, control del tipo de cambio y regulación de flujos de capitales. “La llamada cuarta revolución industrial no se expande de forma lineal sino exponencial”. Inversión selectiva, talento escaso. “Hay una incómoda desconexión entre recuperación económica y recuperación moral. Persiste una desconfianza social hacia las instituciones. Anteriores revoluciones industriales acabaron con una mejora de los derechos sociales. La cuarta revolución es algo ambigua a este respecto.


El psicólogo Alfredo Hernando (34 años) ha dado la vuelta al mundo visitando colegios innovadores. Ayer presentó en Madrid y hoy en Barcelona ‘Viaje a la escuela del siglo XXI. Así trabajan los colegios más innovadores del mundo’, editado por la Fundación Telefónica, que puede descargarse gratis por internet. Aparecen experiencias españolas como la del colegio Padre Piquer en Madrid (inteligencia colaborativa) o el Monserrat de Barcelona (inteligencias múltiples según el modelo de Howard Gardner). Con él estuvo Morten Smith-Hansen, profesor de español e historia en Copenhague. Explicó que en clase tiene 28 alumn@s, desde hij@s de inmigrantes a otr@s de entornos pudientes. “No tiene sentido que yo esté en mi pizarra divulgando una verdad académica que es para tres personas”. Lo que hace es aprovechar las nuevas tecnologías para personalizar la enseñanza. “La educación está de moda”, concluye Alfredo Hernando. El Cine Fórum APD de ayer así lo demuestra.          

El "collarín" del Talento; la Presencia según Amy Cuddy

$
0
0
Abrió el evento el Dr. Manuel Vlader, Vicerrector de Política Docente y Lingüística, Ocupabilidad e Inserción de la Universidad, que nos habló de “La importancia de la vinculación del mundo empresarial como garantía de un servicio de empleabilidad excelente”. Puso el tono en esta nueva era del talento y en que para muchos estos “dos idiomas” (el empresarial y el académico) necesitan de un traductor.

Posteriormente, José Antonio Marina, mentor de Filosofía del Talento y Educación del Human Age Institute, habló de “la Educación del Talento”. Este término de la psicología popular que se ha puesto de moda y que necesita ser clarificado. Antes de la educación no hay talento sino biología (tal vez, altas capacidades). Dos niveles de inteligencia: cognitiva y ejecutiva, con el umbral de consciencia que permite pasar de uno a otro. Generación de talento (aprendizaje) y Gestión del talento (individual y colectivo).

Tras estas excelentes exposiciones, una Roundtable Conference de altísimo nivel sobre atraer, desarrollar y comprometer el talento, con las DRH de Unilever (Yolanda Menal), Sanofi-Aventis (Carme Jordá), Agilent Technologies (Raquel Casado) y la responsable de programas de Desarrollo de personas y organizaciones del IL3 (Àngels Paredes), que he tenido el honor de coordinar.

He recordado que la palabra hub significaba inicialmente “collarín” y que en este mundo VUCA en el que estamos “con el agua al cuello” hemos de conectar universidad y empresa para la empleabilidad. Hemos hecho un “viaje por el talento” desde la atracción (Employer Branding, por la misión, la experiencia del empleado, la visión de futuro y los valores), el desarrollo (especialmente el desarrollo de los jefes, que han pasado de capataces a generadores de felicidad) y la generación de “enganche”. Finalmente, les he preguntado a estas líderes por la importancia de ser universitari@: más allá de los conocimientos, porque como ha dicho Marina, “un burro frente a un ordenador no deja de ser un burro”, es la capacidad de aprender, y de aprender a aprender. Mi gratitud a Àngels, Carme, Raquel y Yolanda, a José Antonio y Manel.

Loles Sala, Directora del Human Age Institute, ha resumido con brillantez intelectual y emocional las conclusiones de la primera parte y ha invitado a los asistentes (unas 200 personas, profesionales alumni de la UB) a sumarse a la mayor iniciativa de talento del país.

         Tras la pausa para café, presentación del Talent Hub por Cristina G. Massagué, workshops de 45’ sobre las competencias más solicitadas e intervenciones de clausura en cada grupo de trabajo.

Talent HUB es un espacio pionero para profesionales y organizaciones que invita a construir un futuro prometedor. Mi agradecimiento a quienes lo habéis hecho posible. Y esto no ha hecho más que empezar.

En el AVE de vuelta a Madrid, he terminado un libro importante, ‘Presence’ (Presencia) de la profesora de Harvard Amy Cuddy. Seguro que has visto su famoso TED 2012 ‘El lenguaje corporal modela nuestra identidad’ (2012) en Edimburgo: www.ted.com/talks/amy_cuddy_your_body_language_shapes_who_you_are?language=es

         La Dra. Cuddy defiende el término Presencia como “creer y confiar en ti mism@, en tus sentimientos reales, en tus valores y capacidades”. Algunos llevamos mucho tiempo diciendo que el Carisma (como un don innato) no existe, que debemos trabajarnos la Presencia. “Convencemos por nuestra Presencia” (Walt Whitman).

         Diderot llamó en 1773 “l’espirit d’escalier” (el espíritu de la escalera), en yiddish “trepverter”, en alemán “treppenwitz” al momento en que la idea te llega demasiado tarde. Falta de Presencia.

         Los elementos de la Presencia son confianza, nivel de confort y entusiasmo apasionado (Lakshmi Balachandra, psicología de la presencia). “Cuando no estás presente, la gente lo nota. Cuando lo estás, la gente responde”. La Presencia son los próximos cinco minutos: estar sintonizad@ y expresar tus auténticos pensamientos, sentimientos, valores y potencial. “Presencia es confianza sin arrogancia” (Rohan, Australia). Estás presente cuando cautivas, te sientes cómod@, segur@ y entusiasta. Y por supuesto no está reservada a las personas extravertidas. “Enfócate menos en la impresión que causas en otr@s y más en la que causas en ti mism@”.

         En la presencia, el Self (un@ mism@) está sincronizado. “El cuerpo nos dice lo que el cuerpo no puede” (Martha Graham). El Self multifacético, no singular; complejo (pensamientos, sentimientos, valores, comportamientos); dinámico y flexible. Se muestra con una cierta narrativa, de hecho con cuatro narrativas posibles: agencia (sentir que controlas tu vida), comunión (relaciones con l@s demás), redención (retos que sirven para mejorar la actitud), contaminación (inicios positivos y finales desastrosos). En 1992, el psicólogo William Kahn estudió la presencia psicológica en el trabajo, en términos de atención, conexión, integración y foco. Amy pone como ejemplo a Mikko Nissinen, director artístico del Ballet de Boston: conectarte a todo.

“Deja de sermonear y comienza a escuchar”, recomienda el reverendo Jeffrey Brown. Los psicólogos Susan Fiske y Peter Glick llevan 15 años analizando las primeras impresiones. Las dos preguntas que nos hacemos sobre los demás son: ¿Es de fiar? ¿Puedo respetarla? Cuestión de Calidez y Competencia. Las personas que puntúan alto en ambas son “estrellas adorables”. Oscar Ybarra considera que la calidez y moralidad (persona honesta, amistosa) se diagnostica antes que la capacidad (competente, creativa). “Escuchar a alguien es el más profundo acto de respeto” (William Ury). Escuchar es esencial para la presencia.

Síndrome del impostor: es cuando crees que no mereces estar allí. “Presencia e impostura son las dos caras de la misma moneda; nosotr@s somos la moneda”. Este síndrome afecta a mujeres y hombres por igual.

Dos tipos de poder: personal y social. El social es la capacidad de influir en otras personas; el personal, en un@ mism@. Uno depende del otro. La paradoja de la falta de poder es que impide el pensamiento, nos hace autoabsorbentes e impide la presencia. El poder nos protege, nos conecta, nos libera, nos sincroniza. El poder incita a la acción. “Ya no acepto las cosas que no puedo cambiar. Cambio las cosas que no puedo aceptar” (Angela Davis). El poder nos convierte en más efectiv@s y afecta a nuestra fisiología, a través de hormonas como la testosterona y el cortisol. “El poder corrompe, el poder absoluto corrompe absolutamente” (Lord Acton) pero la falta de poder también” (Robert Caro, premio Pulitzer).

El lenguaje corporal. Amy Cuddy ilustra el caso de la “haka”, danza neozelandesa antes de los partidos de la selección de rugby: intimidatoria y cohesiva. El poder expande nuestro lenguaje corporal (y al revés). Las expresiones de victoria elevan la testosterona. El “powerlessness” (impotencia) colapsa el cuerpo.

La Presencia nos da felicidad a través de las 3 S: Surfing (Surfear), Smiling (Sonreír) y Singing (Cantar). “El pájaro no canta porque sea feliz; es feliz porque canta”, William James (1842-1910). “Nuestros cuerpos son nuestra autobiografía” (Frank Gelett Burgess). “Levántate y date cuenta de quién eres, de que dominas las circunstancias” (Maya Angelou).

El poder de la postura: Dana Carney, Andy Yap y la autora han analizado durante años “el postureo”. Hay poses poderosas y otras de impotencia. Las primeras suponen un 19% mayor de testosterona y un 25% menor de cortisol. “Las personas de alto status miran hacia el mundo; las de bajo status se miran a sí mismas” (James Pennebaker). La postura no solo modifica nuestra forma de sentir (hormonas) sino también la de pensar. Es por congruencia. Pablo Briñol, profesor de la Universidad Autónoma de Madrid que cita Amy, llega a la misma conclusión. “Expandir tu cuerpo te permite pensar sobre ti mism@ de forma positiva y confiar en tu auto-concepto. Clarifica tu mete, deja espacio a la creatividad, persistencia cognitiva y pensamiento abstracto”. Te hace estar abiert@ y comprometid@, reduce el dolor físico, eleva tu empleabilidad en la selección del talento.

Cómo ponerte para la presencia. Amy Cuddy reivindica la intuición de su abuela: “Ponte recta”. Hombros atrás, respiración tranquila, movimientos acompasados, nada de “brazos de pingüino”. Pequeños detalles dan lugar a grandes cambios. “Nuestro comportamientos refuerzan nuestros comportamientos” (J. A. Marina lo llamaría “el bucle prodigioso”). También en lenguaje corporal, las profecías se auto-cumplen. Carol Dweck ha demostrado que centrarnos en el proceso nos anima a seguir trabajando y avanzando.

Finalmente, una de las frases más famosas de Amy Cuddy: “Fake it till you become it” (Fuérzalo hasta que sea natural). Muestra una postura poderosa, y tu cerebro lanzará las señales adecuadas. Jess Book, coach de natación de Kenyon College, lo puso en práctica tras ver el TED y ha mejorado considerablemente el rendimiento de sus atletas. Amy concluye: “Baile en tu camino a la presencia. Disfruta de las partes de ti mismo, largas, bellas, poderosas”. Un libro muy interesante, con más de 30 páginas de notas de las más variadas investigaciones.


HBR eligió en 2009 una de sus ideas (“Porque sea guapa no quiere decir que sea tonta”) como una de las más rompedoras. En 2010 fue reconocida por Psychology Today y Scientific American Mind (“Emociones mezcladas”: cómo juzgamos a distintos niveles). Desde su vídeo de TED en octubre de 2012 (31 M de impactos, el segundo más visitado), mereció la atención de la CNN, CBS, Fast Company, FT, el New York Times, etc. En 2013, nombrada una de las mujeres más influyentes por Business Insider y su artículo ‘Primero conecta, luego lidera’, uno de los mejores de la HBR. Participó en el Foro Económico Mundial 2014 como una de las Grandes Líderes Jóvenes. Es una de los Top 50 Pensadores 2015 y su caché como conferenciante son 58.000 $ (Speakerpedia). En Harvard da clases en el MBA, Executive y doctorado de Influencia y persuasión, liderazgo y toma de decisiones. Es bailarina de ballet (de ahí el impacto del cuerpo sobre la mente y la autoconfianza). Hacía falta libro y concepto: la Presencia. En un mes, Bestseller del New York Times, Wall Street Journal, USA Today y Publishers Weekly.

Burundanga y el pensamiento rompedor

$
0
0
Ayer viernes a las 8 mi hija Zoe y yo fuimos al teatro, a ver ‘Burundanga’, que está en quinta temporada después de más de 1.500 representaciones. Uno de los mayores éxitos de la cartelera madrileña. Es la historia de dos compañeras de piso que le administran una “droga de la verdad” al novio de una de ellas para descubrir sus verdaderas intenciones. A partir de ahí, un enredo divertidísimo. Efectivamente, la Burundanga o escopolamina es una droga altamente tóxica que deriva de la mandrágora y otras plantas; inhibe la voluntad y borra la memoria. La obra de Jordi Galcerán se estrenó en 2011 en el Teatro Maravillas de Madrid y lleva desde 2012 en el Lara de Madrid y en el Villaroel de Barcelona. El dramaturgo (que también ha creado ‘El método Grönholm’ y ‘Palabras encadenadas’) considera que es la obra que más le ha costado escribir. “La única obligación de un dramaturgo es hacer que el espectador esté siempre preguntándose qué va a suceder luego” (David Mamet). Si no has visto ‘Burundanga’, te la recomiendo: vas a pasar un rato estupendo. Mi agradecimiento al autor y a l@s cinco protagonistas, en especial a Eloy Arenas (D. Jaime), que es un cómico de mucho nivel.

         La lectura de hoy es uno de los libros traídos de Oxford: ‘The Smart Thinking Book’ (El libro del pensamiento brillante) de Kevin Duncan, avalado por Seth Godin. Se trata de 60 “bombas de pensamiento rompedor” en seis bloques:

A.    Crecimiento.

1.    Todo plan es ficción. Así lo dicen Colin Powell (“Ningún plan de batalla resiste el contacto con el enemigo”), Mike Tyson (“Todo el mundo tiene un plan hasta que te dan un puñetazo en la cara”) o el General Patton (“Un buen ejecutado ahora es mejor que un plan perfecto que dejamos para la semana que viene”).

2.    Todos los modelos se equivocan. “Busca la simplicidad y desconfía de ella” (Alfred North Whitehead). Los modelos son sólo guías, sugerencias o formas.

3.    Alcanza el objetivo y olvídate del punto. El rendimiento absoluto es lo que logras, y el relativo si te comparas con tus rivales.

4.    Propósito: no confundas Dirección con Destinación. La dirección es un camino, una ruta.

5.    Eficiencia: no confundas Movimiento con Progreso.

6.    Adaptabilidad: cuando cambien los hechos, cambia tú de pensamiento. Ya lo dijo Keynes.

7.    Preparación: Mejor entrar en pánico antes que después.

8.    Prioridades: cuidado con la “administrativia” (cuantas más tareas, más importante eres). Concéntrate en la acción, no en la actividad.

9.    Efectividad: Resultados (outcome), no producción (output).

10.Decisiones: La Anti-lista. Es la lista de lo que no estás dispuest@ a hacer. Te aporta un centro de gravedad permanente. 

B.    Comunicación.

11.Actualidad (topicality). Cuidado con la inutilidad (pointless): “Las chorradas surgen cuando una persona con la obligación o la oportunidad de hablar excede en sus conocimientos del tema a tratar” (Harry Frankfurt, Princeton). Es decir, no sabes de lo que está hablando.

12.Actitud: El ROI es Respeto = Opinión + Investigación. “Tengo un punto de vista que merece la pena, pero tal vez me pierda algo” (A. G. Lafley, CEO de Procter & Gamble).

13.Claridad: ¿De verdad lo necesitamos? En palabras del cómico Alan B’Stard: “Los cataplines de hoy son las políticas del mañana”.

14.Lenguaje: “Prohíbe el toro” (Ban the bull). Cuidado con falsean la autoridad de la verdad.

15.Interacción: ¿Emites o escuchas palabrería? (Whaffler o Whafflee?). Ya sabes: ¿tienes 5 minutos?

16.Honestidad: el valor de la verdad. “Desanima pensar cuánto gente está alucinada con la verdad y qué pocos con el engaño” (Noel Coward).

17.Relato: el poder de la secuencia. Aplica la fórmula de Pixar: Érase una vez (1), Cada día (2), Un día (3), Porque (4), Porque (5), Hasta que (6). Mira qué bien les va.

18.Comprensión: no asumas que la gente no lo va a entender. “No es lo que tú dices, es lo que las personas escuchan” (Frank Luntz). Encuentra una forma involucradora de explicarte.

19.Conversación: gran pregunta y pausa. Para evitar monólogos sucesivos.

20.Escucha: STFU (en castellano, CTMB: Cierra Tu Maldita Boca). “La atención es la forma más rara y pura de generosidad” (Simone Veil).

C.     Innovación

D.    Creatividad

E.    Relaciones

F.     Pensamiento

21.Enfoque: Sé un curioso impenitente. De ahí surge la innovación.

22.Oportunidad: O cerca o muy lejos. Es “la posibilidad adyacente” que llama el científico Stuart Kaufmann. Encontrar una posibilidad cercana siempre es más fácil.

23.Novedad: “Rompe con el pasado inmediato” (Adam Morgan, estratega).

24.Ve a por el progreso, no a por la perfección. El perfeccionismo es una presión adicional que no merece la pena.

25.Alternativas: ten preparado un Plan B, que suele ser mejor que el A.

26.Práctica: Actúa de manera diferente. “A la gente le gusta más hacer las cosas a su manera con una nueva forma de pensar que con una nueva forma de hacer”. A por ello.

27.Prueba: el prototipo como taquigrafía. “Bodystorming”: acciones físicas.

28.Urgencia. “La velocidad no ha matado a nadie. De repente se vuelve estacionaria, que es cuando te pilla” (Jeremy Clarkson). La burocracia y la inercia son peligrosísimas.

29.Proceso: RTFM (en castellano, LEJM: Lee El Jodido Manual). Instrucciones y entrenamiento.

30.Realismo: los chalados convierten en oro el espacio vacío.

D.    Creatividad

31.Creatividad: construye un invernadero. La creatividad necesita un sitio decente para florecer.

32. Ambigüedad: el final de la borrosidad (Fuzziness). “Es propio de una mente educada pensar sobre algo sin aceptarlo necesariamente” (Aristóteles).

33.Originalidad: destruye para crear.

34.Calidad: mata más buenas ideas. Merece la pena.

35.Lenguaje: Convierte los “o esto o lo otro” en “esto y lo otro” (Roger Martin). Ampersand.

36.Velocidad: las corazonadas llevan tiempo. Es el inusual “factor Eureka”.

37.Concentración. Solemos tener “exceso de novedades”. “Tuve una idea monumental esta mañana, pero no me gustó” (Samuel Goldwyn, fundador de la MGM).

38.Progreso: Dejarlo puede ser un triunfo. Saber cuándo abandonar es valioso.

39.La diferencia entre la participación y el compromiso está en la tortilla de jamón: la gallina participa, pero el cerdo se compromete. Para el autor, la cita es de la tenista Martina Navratilova.

40.Motivación: crea muros con lo ya hecho (Scott Belsky).

E. Relaciones

41.Actitud: tómate los temas en serio, pero no a ti mism@. Cuidado con la arrogancia, la pomposidad y la soberbia.

42.Motivación: ¿qué hay de lo mío? O la gente se siente motivada o aportará poco.

43.Humildad: gestiona con modestia. La humildad es una virtud en la Dirección.

44.Víctimas: haz X y anticipa Y. Si no te gustan las consecuencias, no lo hagas.

45.Teamwork (Trabajo en equipo): anima a la variedad. “Contrata por carácter, forma en habilidades” (Peter Schutz, CEO de Porsche).

46.Consistencia. Amundsen ganó a Scott en el Polo Sur caminando 20 millas al día. Persevera.

47.Las pequeñas cosas logran grandes diferencias.

48.Personabilidad: las personas constructivas se ganan el respeto. “Si puedes hablar de lo que te preocupa con alguien que te desagrada sin denigrarle, entonces te escucharán” (Amy Poehler).

49.Presencia: “No Show = No Say” (si no te muestras, no tienes nada que decir).

50.Prioridades. Muchos jefes siguen la canción de Meat Loaf: ‘Everything louder than anything else’ (Todo más alto que los demás). Demasiados proyectos, demasiado rápido, demasiadas horas.

F. Pensamiento.

51.Pensar es gratis, así que hazlo con más frecuencia. “Puedes resistirte a un ejército, pero no a una idea cuyo tiempo ha llegado” (Víctor Hugo).

52.Acción: piensa y haz.

53.Y a veces, no hagas nada. En momentos de actividad frenética, la calma puede ser buena compañera.

54.Tareas: ¿cuantitativas o cualitativas?

55.Control: Domestica a la tecnología. Sufrimos de CAP (Continua Atención Parcial).

56.Prioridades: di “No” con educación. “No es que te lo niegue, es que tal vez no lo he entendido como tú” (Bob Gill, Pringles).

57.Business no es Busyness. Si no vas a logros sino a estar ocupado, es administrativia.

58.La Eficiencia es una forma sofisticada de Pereza. “Si la has elegido libremente, la disciplina es la suprema libertad” (Ron Serino, poeta).

59.Ambición: finge que ya tienes lo que quieres. Parece una fantasía, pero funciona.

60.Curiosidad: Busca (“look up”) ideas y después anótalas (“write down”). La investigación con registro de datos es una poderosa combinación.



Estupendo libro. Como dice Seth Godin, “corto, directo y poderoso”. Con una bibliografía de 14 libros, desde ‘Ejecución’ a ‘Vender es humano’. Kevin Duncan es consultor con más de 20 años de experiencia, procede del marketing y ha publicado una quincena de libros similares que voy a ir adquiriendo. Mi gratitud a Kevin, a Marcelino y su equipo (está publicado por LID en Londres) y a María José por regalármelo.


La complacencia de los Goya y el Liderazgo conectado

$
0
0
Domingo de fútbol femenino (las juveniles del Canillas han vencido al Adarve 1-2 en un partido agónico que ha exigido lo mejor de las jugadoras) y de series (primer episodio de The Last Panthers, que no me ha gustado; The Blacklist, que sí y mucho).
De la prensa de hoy, me quedo (como en tantas ocasiones) con Ideas de José Antonio Marina, que continúa sobre la centralidad: la variante hegeliana de la síntesis aplicada al derecho de la propiedad (con función social), la Unión Europea, el mercado (con el Estado como proyecto ético), la educación (igualdad de oportunidades) y la política (evolución creadora). Brillantísima concisión, maestro.
John Carlin, en su 'Corner inglés', nos presenta al bueno, el feo y el malo. Son Guardiola en el Manchester City, Mourinho (tal vez) en el United y Klopp en el Liverpool. Tres coaches con carácter.
50 años y encajar en la empresa, por Jordi Goula en La Vanguardia. Responden Salvador Ibáñez (Top Employers) y Carlos Obeso (Esade). Se exponen las mejores prácticas de Makro, Axa y Altadis.
También en La Vanguardia, Francesc Raventós nos propone un modelo productivo creador de empleo: sociedad del conocimiento, cultura, servicios personales, energías verdes. Y Fernando Trías de Bes, mentor del Human Age Institute, nos explica 'La paradoja de la cohesión': "los comportamientos grupales, que han sido estudiados en el ámbito empresarial, se trasladan al ámbito político".
Sobre la ceremonia de los Goya de anoche, que vi hasta las 12 (me aburrí más de lo previsto), me alegro de las cinco estatuillas de Truman (una estupenda película), de los premios a Lucas Vidal (un gran compositor) y a Isabel Coixet. En Emprendedores & Empleo pretenden contar el eneagrama con protagonistas de las últimas películas españolas: buena idea, loable esfuerzo, ejecución fallida. Ni se entienden las cualidades de los personajes ni los elementos diferenciales de cada uno de los eneatipos. Una lástima. Más interesante el 'Paseo Dominical' de Iñaki Gil, en el mismo diario, sobre nuestra clase política: 8 apellidos catalanes (Puigdemont), La gran apuesta (Rajoy), Juego de tronos (Pablo Iglesias), La naranja mecánica (Albert Rivera), No sin mi hija (Carolina Bescansa), El renacido (Pedro Sánchez). "Vayan al cine para olvidar la política, aunque sea por un rato".

La lectura de hoy, publicada en 2016, es 'Connected Leadership. How to build a more agile, customer-driven business' (Liderazgo Conectado. Cómo construir una empresa más ágil y centrada en el cliente' de Simon Hayward. Este consultor creó hace dos décadas el concepto de "simplejidad" (simplexity). Ahora nos propone un modelo con cinco factores inter-relacionados:
- Propósito y Dirección. Relato (storytelling), Enganche (Engagement), Diálogo, Sentido (Sensemaking).
- Autenticidad. Ejemplo, Autoconsciencia, Relaciones abiertas y transparencias, Equilibrio en la información.
- Decisión. Creencia en los demás, Parámetros claros, Coaching.
- Colaboración. Trabajo en equipo, Gestión de los stakeholders, Colaboración a todos los niveles.
- Agilidad. Curiosidad, Mejora continua e innovación, Liderazgo del cambio, Gestión de la ambigüedad.
En una nueva era, con clientes más informados, una sociedad interconectada y la llegada de los Milenials, hemos de reinventar el Liderazgo.  El libro ofrece una sistemática útil y un cuestionario para evaluar cómo están nuestras empresas en cada uno de estos ámbitos.

El mundo VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo) requiere de un Liderazgo VUCA (Visión de futuro, Entendimiento, Claridad en la ejecución, Agilidad). Visión desde el propósito y la dirección, Entendimiento desde la autenticidad propia y la colaboración con los demás, Claridad en la ejecución desde las buenas decisiones y el empowerment, Agilidad.

  

El talento para vivir más y vivir mejor

$
0
0
Inicio del nuevo año chino (el año del mono), tras la 50ª SuperBowl y la 30ª edición de los premios Goya. Mucho más espectáculo en la final de la NFL que en la fiesta del cine español.

         Lunes de reuniones internas, preparación de propuestas, entrevistas con coaches de alto nivel y con el concejal de empleo de uno de los principales municipios de la Comunidad de Madrid. Un municipio de empleabilidad.

         El libro de hoy es ‘Come bien, vive más y mejor’ de Antonio Escribano, responsable médico de la Real Federación Española de Fútbol (RFEF) y de la de Baloncesto (FEB). Un texto estupendo que ayer resumía en el Magazine Jordi Jarque en 17 claves:

1. Querer cambiar. Si no, no hay cambio posible. Esta voluntariedad de be unirse a la planificación y a la paciencia. “La inmediatez no funciona; la perseverancia, sí”. Con un pequeño empujón, la salud se transforma positivamente.

2. Alimentación sana y equilibrada. Las cuatro joyas de nuestra alimentación son las frutas, las verduras, los frutos secos y el aceite de oliva. Imprescindibles.

3. Vigilar el peso. Debemos traspasar el “umbral de la consciencia”, informarnos de los productos que consumimos y elegir libremente.

4. Cuidar los órganos. Como un país es en buena medida lo que son sus empresas, nuestro organismo depende de cómo funcionan nuestros órganos. Hemos de estar al tanto de nuestra tensión arterial, colesterol y glucosa.

5. Actividad física. Con caminar unos 30’ al día es más fácil tener el peso bajo control. El ejercicio físico es un hábito a generar y mantener.

6. Hidratarnos. El agua es esencial para la vida. Debemos saciar la sed en cuanto la sintamos.

7. Eliminar el tabaco. La esperanza de vida de los fumadores es 15 años menor que la del resto de la población. Los fumadores pasivos tienen mayor riesgo de infecciones respiratorias.

8. Dormir. El sueño es esencial para el cerebro; el descanso nocturno nos sirve para ordenar la actividad diurna.

9. Alcohol. La media por persona y año es de 11 litros en España, mucho mayor que la media mundial (6’2 l). El alcohol puede dañar las neuronas.

10. El corazón. Las enfermedades cardiovasculares ya son la primera causa de fallecimiento. Para evitarlas, cuidado con el sedentarismo, la obesidad, el estrés y la alimentación nociva.

11. El cerebro. Un órgano principal que debe activarse a través del juego, las conversaciones, la lectura y otras actividades placenteras.

12. Prevenir el cáncer. Los factores genéticos suponen el 15% del riego oncológico, los malos hábitos (tabaquismo, obesidad, falta de ejercicio, alcohol, mala alimentación) el 70% y la mala alimentación en concreto más del 35%. Dos tercios de los tumores se producen por causas evitables.

13. Retardar el envejecimiento. Además de comer sano, comer menos y estar permanentemente dispuesto a aprender.

14. Combatir el estrés. El estrés es uno de los factores que más deteriora la calidad de vida, que genera más problemas mentales y de salud en general. El destino nos da las cartas, pero nosotr@s jugamos con ellas.

15. Optimismo. Es un estilo explicativo de la realidad, que no la niega sino que la afronta. El optimismo inteligente nos aporta 12 años de vida.

16. La voluntad. Es como un músculo a entrenar. Somos el resultado de nuestros hábitos. La excelencia siempre se puede –se debe- entrenar y desarrollar.

17. La personalidad. Va más allá del temperamento y del carácter: debemos fortalecer sus rasgos positivos, como la amabilidad, la simpatía, el equilibrio emocional, la serenidad… Es una importante fuente de salud.

Sentido común, sin duda. Sin embargo, no es práctica común. Mi agradecimiento al Dr. Escribano y a Jordi Jarque. Gratitud que corresponderé desde la responsabilidad.


Para la salud, también los besos y el poder de la música.

También en el Magazine, Piergiorgio M. Sandri escribía sobre qué es el beso y cómo funciona. “Un beso encierra una tormenta de sensaciones, de reacciones químicas y físicas en el cuerpo de quienes unen sus labios, y tiene su papel en el vínculo”.

Los besos activan unos 30 músculos faciales, transfieren 9 mg de agua, 0’45 de sales minerales, . El beso es placer, porque de todos los órganos erógenos es el que está más cerca del cerebro, el centro donde se producen las emociones. “Al besarse, las actividades nerviosas que se activan implican un área cerebral incluso más amplia que la relacionada con los genitales”.

Según un estudio de la universidad de Viena, en el beso las pulsaciones cardiacas pasan de 60 a 130/minuto, se libera adrenalina y baja el cortisol, se refuerza el sistema inmunitario. El profesor Arthur Sazbo, de la Universidad de Ontario, ha demostrado que en las parejas que se despiden con un beso hay menor absentismo laboral, menos accidentes de tráfico, un salario 25% mayor, más energía y su esperanza de vida se alarga 5 años. El beso otorga una actitud más positiva.

El significado del beso procede de la prehistoria (las madres alimentaban a los bebés dándoles en la boca alimentos ya masticados). “El beso es una prolongación de la lactancia”. En ‘El beso en la boca durante la Edad Media’, su autor, explica que tenía el valor de un contrato. Era un juramento de fidelidad.

Francesca Albini (‘Besoterapia’) señala que “a través del beso los amantes desarrollan una mayor propensión a crear lazos fuertes”. Es una demostración de cariño, de respeto, de amistad. Según un estudio de la Universidad de Albany, el primer beso actúa como un filtro. “Puede haber mecanismos en el subconsciente que detectan incompatibilidades de tipo genético”. El 58% de los hombres y el 66% de las mujeres confiesan que tras un primer beso pusieron fin al romance. Ellos, suelen besar para ganar los favores sexuales de su pareja; ellas, para valorar el grado de compromiso del hombre. “El deseo de besar no se produce si no alcanza un acuerdo con el olfato” (Alain Montadon). Solo el 14% de las mujeres tendría relaciones sexuales sin pasar por el beso (en los varones, la mitad). El beso social no está en crisis. “No hay acto alguno que permita una implicación voluntaria del ser tan total como el beso” (Jean-Luc Tournier, Pequeña enciclopedia del beso).

El psicólogo argentino Juan Antonio Corbín recogía en su blog ‘Las 10 canciones que mejor te hacen sentir, según la Ciencia’. Se refería a un estudio del Dr. Jacob Jolij de la Universidad de Groningen (Holanda) con la fórmula matemática del “Índice de Bienestar” (FeelGood Index, FGI), que es función de la positividad de la letra, el tempo (igual o superior a 150 pulsaciones por minuto) y su clave (mayor). “La música es algo íntimo, relacionado con los recuerdos y las emociones, asociaciones que determinan qué canciones nos ponen de mejor humor. Hay, sin embargo, algunas claves que también influirán en nuestro estado de ánimo”. 

Las 10 canciones que mejor efecto provocan en nuestro estado de ánimo son:

1.Don't Stop Me Now (Queen)
2.Dancing Queen (Abba)
3.Good Vibrations (The Beach Boys)
4.Uptown Girl (Billy Joel)

5.Eye of the Tiger (Survivor)

6.I'm a Believer (The Monkeys)

7.Girls Just Wanna Have Fun (Cyndi Lauper)

8.Livin' on a Prayer (Jon Bon Jovi)

9.I Will Survive (Gloria Gaynor)

10.Walking on Sunshine (Katrina & The Waves)



En la última década, la que nos inspira más es ‘Happy’, de Pharrel Williams. Gracias, Juan Antonio, por las referencias.   

Los cuatro signos de las personas inseguras

$
0
0
Martes de carnaval. Así llamó Valle Inclán, como sabes, a su trilogía teatral de 1930, compuesta por ‘Las galas del difunto’, ‘La hija del capitán’ y ‘Los cuernos de Don Friolera’. Los “Martes” son los dioses de la guerra, los tiranos. Son “de carnaval” porque son de pega, sucedáneos, de broma. Tres parodias relativas al estamento militar (en general, al “ordeno y mando”) y al concepto del honor (y por extensión, de la dignidad, del humanismo). En 2008 se representaron estos esperpentos para TVE, con mi querido Juan Luis Galiardo en el papel de Don Friolera.

He estado en la web de Psychology Today el interesante artículo de la Dra. Susan Krauss Whitmore sobre ‘Los cuatro signos de las personas inseguras… y lo que tiene que ver el narcisismo con ello’.

Según la autora, es el tipo de gente que te amarga el día. Se consideran a sí mismas “muy importantes” y te dejan a la altura del betún. Susan nos propone utilizar una serie de herramientas de detección para que nos podamos sentir mejor.

Es lo que Alfred Adler denominó “complejo de inferioridad”. Para este psicoanalista vienés, la gente que se siente de menos trata de compensarlo mostrando una supuesta superioridad. Se alegra si los demás se sienten infelices. Esta lucha por la superioridad era para Adler el núcleo de su neurosis.

Se trata de un desorden de la personalidad narcisista, que busca explotar su autoestima. Hay dos tipos de narcisistas, los grandiosos (que se sienten “lo más”) y los vulnerables (que más allá de sus bravuconadas se sienten débiles). En ambos casos, tratan de que te sientas menospreciado. El narcisismo no siempre llega a niveles patológicos, pero está ahí.

El años pasado, 2015, el psicólogo británico James Brookes, de la Universidad de Derby, investigó lo que se puede aprender del narcisismo en la vida cotidiana, en términos de autoestima y autoeficacia (la confianza de un@ mism@ en tener éxito).

El Dr. Brookes analizó la relación entre narcisismo abierto (grandioso) y encubierto (vulnerable), autoestima y autoeficacia. Y descubrió que los narcisistas abiertos tenían la autoestima más alta y por eso se sentían “especiales”. Los narcisistas abiertos también tenían mayores niveles de autoeficacia, sentían que podían lograr cualquier cosa.

¿Cómo interpretar las acciones de los narcisistas? Según Brooke:  

  1. Las personas inseguras tratan de que tú te sientas insegur@.
Proyectan sus inseguridades en ti, ni más ni menos.

  2. Las personas inseguras tienen que exhibirse constantemente.
Presumen en todo momento de su elegancia, de su glamour, de su sabiduría, de su elocuencia. De lo fantastic@s que son. “No tienen abuela”, como se suele decir.
 

  3. Las personas inseguras alardean de humildad demasiadas veces.
Es la gente que aparece en Facebook quejándose de un viaje que tienen que hacer (por la importancia de su trabajo), o del tiempo que pasan viendo jugar a sus hijos (porque son unos padres fabulosos).

  4. Las personas inseguras suelen ser unos quejicas.
Las personas con complejo de inferioridad suelen mostrar el alto nivel de vida de que disfrutan. Suelen ser un@s snobs que te echan en cara que viven mejor que tú. Lo que tú logras, ell@s lo superan.

En definitiva, detectar las inseguridades ajenas es conveniente para no caer en la trampa de minar tu autoestima y autoeficacia. Te hacen dudar, no por ti, sino por su narcisismo.

Gracias a la Dra. Susan Krauss y a James Brookes por sus investigaciones y reflexiones.



         Pues eso, martes de carnaval. Y mañana, miércoles de ceniza.

Las nuevas reglas del Engagement en un mundo VUCA

$
0
0
Miércoles de ceniza. La imposición de la ceniza nos recuerda nuestra provisionalidad terrenal: “polvo eres y en polvo te convertirás”. Se trata de una antigua tradición judía que la Cristiandad tomó en el año 384 como símbolo de los 40 días de penitencia. “Recibir la ceniza” denota una actitud de humildad y mejora continua.

El próximo 16 de febrero el Human Age Institute celebrará en Barcelona la jornada ‘Lab to Life: Impacto estratégico de las iniciativas de talento en la transformación de las compañías líderes’, con la colaboración del Observatorio de Recursos Humanos – ORH, en el Aula Magna de la Casa Convalescencia, de 9.30 a 11.30 horas.

El encuentro contará con la participación de Álex Rovira, mentor del área de Comunicación y Personas, y de un servidor como mentor del área de Coaching del Human Age Institute. El director de Recursos Humanos de DKV Seguros, Jorge Díez-Ticio, explicará la iniciativa estratégica de la compañía bajo el título ‘Desarrollo de un modelo de dirección de personas a través del coaching’.

Al igual que en el ‘From Lab to Life’ del pasado 28 de enero en Madrid, Juan Ignacio Apoita, ex director global de Recursos Humanos de BBVA, compartirá los 10 puntos clave que diferencian a una compañía Human Age, además de las iniciativas estratégicas que mayor impacto han tenido en la transformación de importantes compañías impulsoras de Human Age Institute. La bienvenida y la presentación a los asistentes correrá a cargo de la directora de Human Age Institute, Loles Sala.

 “From Lab to Life” es un nuevo ciclo para acercar a la realidad de las organizaciones las iniciativas determinantes para liderar el ciclo de Talento desde una perspectiva humanista. Para inscribirte: www.humanageinstitute.org/from-lab-to-life-barcelona/?utm_source=ORH&utm_campaign=dcf82e37bb-Jornada_From_lab_to_life&utm_medium=email&utm_term=0_00108ebeb0-dcf82e37bb-&ct=t(Jornada_From_lab_to_life)

         La lectura de hoy ha sido ‘Team of Teams. New rules of engagement for a complex world’ (Equipo de equipos. Nuevas reglas de involucración para un mundo complejo), del retirado General de cuatro estrellas  Stanley McChrystal, 34 años de servicios, que fue el comandante del teatro de operaciones en Irak en 2003 y posteriormente en Afagnistán. En este texto, best-seller del New York Times, nos propone combinar la agilidad, adaptabilidad y cohesión de un pequeño equipo con el poder y los recursos de una gran organización.

En el prólogo, Walter Isaacson, autor de la biografía de Steve Jobs, comenta que las innovaciones no son fruto de un visionario, sino de un “equipo de equipos”, y era de lo que el fundador de Apple se sentía más orgulloso por encima de un producto en particular.

El libro está escrito por el Gral. McChrystal, los SEALs Dave Silverman y Chris Fussel y el experto en Liderazgo de Yale Tantum Collins. Un cuarteto que narra sus experiencias en cinco partes:

- El problema de Proteo. Con el conflicto bélico en Irak en 2004, lecciones de cómo han cambiado las organizaciones desde el taylorismo (que se ha convertido en una “línea Maginot”. De las jerarquías clásicas a las redes (networking). La inmunóloga Kristina Talbert-Slagle considera que las insurgencias son como el virus del SIDA. Como ejemplo, Nelson en Trafalgar: gestionar el caos. “el cambio tiene menos que ver con la táctica y las nuevas tecnologías que con la arquitectura y cultura internas. Es un tema de management”. De lo complicado a lo complejo (teoría del caos): la impredictibilidad es incompatible con los modelos reduccionistas. “La predicción no es la única manera de confrontar las amenazas. Podemos desarrollar la resiliencia y el aprendizaje”. Menos eficiencia (taylorista), más reconfigurar la agilidad.

- De muchos, uno. Del comandante al equipo. La magia y los mitos de los equipos. Preston Cline (Wharton) ha analizado equipos en misiones críticas y ha demostrado la importancia de la adaptabilidad a gran escala. MECE: Mutuamente Exclusivo y Colectivamente Exhaustivo. El “equipo de equipos” es una organización con varios equipos interconectados.  

- Compartir. Las misiones Apolo de la NASA, las fuerzas especiales en Fallujah se explican desde el pensamiento sistémico: interdependencia, compartir información, cambio cultural hacia un esfuerzo disciplinado y consciencia compartida. Cooperación entre silos, vínculos laterales (para romper el “dilema del prisionero”). En un mundo interdependiente, los cubículos no tienen sentido.

- Desapego. La historia, ventajas e imperativos del empowerment en la ejecución. Liderazgo “eyes on, hands off” (poniendo el ojo y no las manos). El/la líder no debe ser un/a ajedrecista, sino jardiner@.

- Mirando hacia delante. Elementos como la confianza, un propósito común, una consciencia compartida y una ejecución con empowerment permitieron la caza de Abu Musab Al-Zarqawi. La velocidad y la interdependencia en el entorno crean complejidad. La combinación de consciencia compartida y ejecución con empowerment crean una organización adaptable capaz de responder a problemas complejos. Las empresas deben ser organizaciones más transparentes y orgánicas.


Un texto de vanguardia, con poderosos ejemplos de Oriente Medio en el que la formación y recursos no podían con la velocidad y flexibilidad. La noción de “equipo de equipos” (comunicación transparente, decisiones descentralizadas) resulta útil para la flexibilidad y agilidad que hoy se requieren.


Mi gratitud al cuarteto de autores.

Avanzar en el Liderazgo a cada nivel de la organización

$
0
0
Cuarta jornada consecutiva en Madrid. Hoy, reuniones de Dirección y la cena de gala de Top Employers en el Hotel Palace. El diario ‘EL Economista’ ha hecho hoy un despliegue sobre las empresas Top Employers, que trataré mañana en este blog.

         He estado leyendo del McKinsey Quarterly el artículo ‘Leadership in context’ (el Liderazgo en contexto): www.mckinsey.com/insights/organization/leadership_in_context?cid=other-eml-nsl-mip-mck-oth-1602de Michael Bazigos (Head of Organizational Science, oficina de Nueva York), Chris Gagnon (New Jersey) y Bill Schaninger (Philadephia).

         Los autores parten de una reflexión interesante: “los grandes líderes complican el desarrollo del liderazgo”. Pensemos en Churchill, Gandhi, Lincoln, Golda Meir, Shackelton… Pues es verdad. ¿Dónde están sus sucesores? Después de ellos, el diluvio.

         En el contexto empresarial, la efectividad depende menos de algunos individuos (por brillantes que sean) y más del reto y las condiciones de la compañía. Es lo que en McK llaman “salud organizacional” (otros lo consideramos “talento”, entendido éste como capacidad por compromiso en el contexto adecuado; talento individual y colectivo).

Hay una escalera de “liderazgo situacional” (en realidad, el término nos evoca a hace 50 años). En la base, cuatro pilares: orientación a los demás (empatía), colaboración en el grupo (trabajo en equipo), gestión del cambio (flexibilidad) y perspectiva crítica. Las empresas son más efectivas (pasan del cuartil 4º al 3º) cuando se añaden la resolución de problemas, la resiliencia (recuperarse de un problema) y la objetividad (decisiones basadas en hechos). Pasan al 2º cuartil si además sus líderes centran al grupo en la tarea, son rápidos y ágiles, mantienen una fuerte orientación a resultados, clarifican los objetivos y sus consecuencias y ofrecen distintas perspectivas. Y finalmente alcanzan la cumbre (el primer cuartil) si se basan en los valores organizativos y consiguen que las personas den lo mejor de sí mismas.

El estudio está basado en opiniones de más de 375.000 profesionales de 165 empresas. “Nuestra investigación sugiere que el comportamiento de liderazgo más efectivo refleja el estado de salud organizacional de una compañía”. Efectivamente, su contexto: su cultura, su clima, su compensación y su grado de colaboración. Diferentes situaciones, diferentes cursos de acción.

Scott Keller y Colin Price publicaron en 2011 ‘Beyond Performance’ (Más allá del rendimiento), en el que las empresas con “salud organizacional” (es decir, con un ciclo estratégico de talento desarrollado) obtienen el triple de rentabilidad para el accionista que las poco saludables. La correlación es robusta con los resultados financieros y el éxito operativo.

Esta “salud organizacional” la concretaron en nueve dimensiones: Dirección (Visión compartida, Claridad estratégica, involucración de los empleados), Responsabilidad, Coordinación y control, Orientación externa, Liderazgo, Innovación y aprendizaje, Capacidades, Motivación, Cultura y clima.

Mi agradecimiento a estos expertos.


          

Viewing all 3585 articles
Browse latest View live




Latest Images